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Los 172 hoteles de Cancún

Grand Oasis Viva

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Be Live Grand Viva Beach)
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Grand Oasis Viva
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56 %
Ocupa el puesto n.º80 de 172 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 enero 2014
LuisOscarCarcacha La Plata
  • Opiniones (858)
  • Fotos (835)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (45)
  • Ubicación
  • Más
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858 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    232
    256
    174
    85
    111
Ver opiniones para
90
411
20
4
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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La Plata
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 enero 2014

La hemos pasado muy bien allí. excelente atención, excelente vista,la playa incomparable. Solo nos resultó IMPOSIBLE por H o por B, reservar en el restó "The white box". El personal muy amable. Vaya mi recomendación y mis felicitaciones por la gente que tienen trabajando.

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Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimado Luis, Gracias por sus amables comentarios, estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de sus vacaciones en nuestro hotel. Nos alegra que haya recibido un excelente servicio por parte de nuestro personal, nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento para crear experiencias positivas para nuestros... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Exquisito!!! el personal miy amable y en todo momento al pendiente de nosotros, las instalaciones nuestra habitación (9 piso) con la vista más hermosa que jamás habíamos visto, la comida de todos los restaurantes deliciosa!! su playa, los camastros todo nos encantó !!

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Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimada Perla, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Nos complace escuchar que tuvo una agradable estancia con nosotros y que el servicio y atención personalizada fueron de su agrado. Nos esforzamos mucho para que nuestros huéspedes recuerden su experiencia con una sonrisa por haber pasado muy buenos momentos con nosotros. Esperamos poder servirle pronto nuevamente,... Más

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2014

Estimados Señores!! Muchas gracias por su Excelente Servicio tuvimos el placer de estar con ustedes del 27 de diciembre al 02 de enero 2014 y todo estuvo muy bien. El servicio de buffet fue excelente!! Felicitaciones!!

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Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimada Gloria, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Nos complace escuchar que tuvo una agradable estancia y que el servicio y atención personalizada fueron de su agrado. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en un futuro. Saludos cordiales. Más

Ciudad de México, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 diciembre 2013

Maribel Caso Una Mágica Navidad en Cancún Al llegar a nuestro destino al Grand Oasis Palm que nos atendieron muy amables, lo mejor nos cambiaron al Hotel Oasis Viva, donde todo mejoro aún, la recepción, fue amable.. pero que decir del recibimiento en el Restaurante La fuente el mesero Willians y su compañero que no recuerdo su nombre toda la... Más

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Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Nos es muy grato saber que tu estancia con nosotros fue placentera, de esta manera sabemos que logramos nuestro mayor propósito: La plena satisfacción y comodidad de todas las personas que, como usted, nos brinda el honor de hospedarse en nuestro hotel. Agradecemos la mención especial que hace sobre nuestro personal, los felicitaremos por haber hecho de su... Más

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 diciembre 2013

"Vacionen con mis hijos"7 dias en cancun y7 dias en playa del carmen y un feo desenlace!!! "Encontre la contencion de una familia" Viaje con mis hijos 1 de dic. 8 dic.en cancun.al llegar al hotel OASIS VIVAS nos recibieron muy amoblemente y nos acompañaron a la recepcion ahi fuimos atendidos por "señor ADRIAN SOLIS"un ser agradable,atento y muy predispuesto... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos complace saludarle y a la vez agradecerle por elegir nuestro hotel en su visita a Cancún. Así mismo, manifestarle nuestro agradecimiento por las palabras halagadoras que recibimos de su estancia con nosotros. Le deseamos un pronta recuperación y esperamos contar nuevamente con su visita. Nos despedimos de usted, no sin antes expresarle nuestra gratitud y nuestro compromiso... Más

Cordoba, Argentina
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 diciembre 2013

Las habitaciones e instalaciones del hotel son excelentes. Lo único deficiente fue la atención en el front desk, nos dejaron afuera de la habitación gracias a un error de sistema del hotel que solo resolvieron cuando nos enojamos. El resto perfecto. Es muy tranquilo y confortable. No tiene mucho entretenimiento dentro del hotel, pero para mi estuvo justo para descansar.... Más

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Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por sus amables comentarios. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de sus vacaciones en nuestro hotel. Así mismo, le agradecemos por sus observaciones, sin duda alguna son tomadas en cuenta para mejorar nuestro servicio día con día. Nos es muy grato saber que su estancia con nosotros fue placentera, de esta manera sabemos que... Más

Monclova, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 diciembre 2013

Nos alojamos del 17 de dic. al 21 de dic. 2013 desde que pusimos un pie en la puerta del hotel sentimos mi esposa y yo algo muy especial por nuestro aniversario de 25 años de feliz matrimonio en recepcion nos atendio la sra. Marlene Navarro siempre amable y ella fue quien al saber de nuestro aniversario el dia 18... Más

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Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos complace saludarle y a la vez agradecerle por elegir nuestro hotel en su visita a Cancún. Así mismo manifestarle nuestro agradecimiento por las palabras halagadoras que recibimos de su estancia con nosotros. Esperamos contar nuevamente con su visita; nos despedimos de usted, no sin antes expresarle nuestra gratitud y nuestro compromiso de seguir mejorando nuestros servicios. Saludos... Más

Santa Fe, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 diciembre 2013

Estuvimos trece noches, ingresamos el 30/11/2013 y salimos el 13/12, habitacion 542. Somos un matrimonio con treinta años de casados y muchos, pero muchos viajes. Aqui pasamos nuestras mejores vacaciones principalmente por la vocación de servicios de sus empleados, impecables restaurantes, ubicación de su playa, espectáculos con el saxofonista y pianista, unos maestros, habitación con vista al mar, ambiente increible... Más

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Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimado Marcelo, Nos sentimos halagados que su estancia en el hotel lo haya incentivado a compartir comentarios tan positivos acerca de nosotros. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas. Es grato saber que disfrutó de nuestras habitaciones, instalaciones, restaurantes, y especialmente de nuestra atención personalizada. Nuestro personal hace su mayor esfuerzo por crear experiencias positivas para cada uno de... Más

Toluca, México
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 diciembre 2013

Desafortunadamente en este hotel nos paso la peor de las experiencias que hemos tenido en un viaje ya que el sábado regresando de un bar a las 4am, se metieron y nos ROBARON un celular (iphon) con nosotros DENTRO DE LA HABITACIÓN, estábamos dormidos, no sabemos si dejamos sin querer la puerta abierta pero sea como sea no es posible... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimada Mónica, Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir sus comentarios con nosotros, lamentamos sinceramente el inconveniente que surgió durante su estadía. Nos gustaría comentarle que contamos con cajas de seguridad dentro de las habitaciones para salvaguardar las pertenencias de nuestros huéspedes, ya que el hotel no se hace responsable por objetos fuera de ella. Así mismo, se le... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

La verdad nos lo recomendaron y estoy hospedado aqui en este momento.... Me ha parecido malo y elitista el lugar... El clima de mi habitacion 604 pésimo.... No se si por ser mexicano o que paso pero nos mandaron a una zona mala o por venir en magnicharter. A los extranjeros a una buena zona. Mil veces el presidente q... Más

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Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro, Intentamos ponernos en contacto con usted para darle seguimiento a sus inconvenientes y nos informan que ya se retiró del hotel. Desafortunadamente no tuvimos ningún reporte ni queja acerca de los temas que usted menciona y debido a esto no tuvimos la oportunidad de mejorar su experiencia. De igual manera, tomamos la oportunidad para comentarle que hizo una... Más

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Información adicional sobre el Grand Oasis Viva

Dirección: Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Be Live Grand Viva Beach)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 146 € - 283 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Grand Oasis Viva 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Be Live Grand Viva Beach
Be Live Grand Viva Beach Hotel Cancun
Grand Oasis Viva Beach Cancun

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina
Estilo del hotel
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Categoría del hotel
Número de habitaciones
441

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