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Courtyard by Marriott Cancun Airport

N.º 50 de 179 Hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
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Blvd. Luis Donaldo Colosio, Km. 12.5, Lote 1, SMZA. 301, Cancún 77560, México
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517 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    235
    188
    54
    18
    22
Ver opiniones para
122
207
43
65
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (6)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
Cancún, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas

Una verdadera sorpresa, el Hotel excelente . Las habitaciones impecables el área de la piscina con sus jardines excepcional. He estado en muchos Courtyard tanto en Estados unidos como en Sur América y definitivamente este es el mejor !!!!

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Lydia G, Gerente en Courtyard by Marriott Cancun Airport, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Rubio, Nos agrada sobremanera que haya disfrutado el servicio, habitaciones y jardín regional de nuestro Hotel Courtyard by Marriott Cancún. Su consideración de que es el mejor de la marca Courtyard en la que se ha hospedado, nos ha llenado de satisfacción y motivación para continuar mejorando nuestro servicio constantemente. Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir... Más 

Guadalajara, México
Gran Crítico
131 opiniones 131 opiniones
23 opiniones de hoteles
67 votos útiles 67 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 febrero 2015

Es una nueva opción para los que debemos a veces pasar sólo una noche en Cancún, en tránsito a nuestro destino. Queda a escasos minutos del aeropuerto y sus instalaciones son de primer mundo; la cama es alta y muy suave; no se escuchan ni la avenida frontal ni los aviones; el mostrador de recepción es atendido por personas amables... Más 

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Lydia G, Gerente en Courtyard by Marriott Cancun Airport, respondió a esta opinión

Estimado Quimicogdl Nos da gusto que su estancia en nuestro Courtyard Cancun haya sido placentera. Muchas gracias por compartir su experiencia a través de Tripadvisor. Sus comentarios acerca de la amabilidad y eficiencia del personal nos motivan a superarnos en forma continua en el Espíritu Marriott de Servicio. Esperamos atenderle en su próxima visita a eta hermosa región de nuestro... Más 

Crítico
19 opiniones 19 opiniones
10 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 febrero 2015

Tuve la fortuna de hospedarme en este hotel el pasado Domingo 08 y me parecio una opcion increible. Las habitaciones son espaciosas, el servicio del staff buenísimo y sobre todo un increíble internet inalambrico que me permitió trabajar cómodamente desde mi habitación. Tienen un servicio de shuttle que te recoge en el aeropuerto que es súper práctico y eficiente. Muy... Más 

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Lydia G, Gerente en Courtyard by Marriott Cancun Airport, respondió a esta opinión

Dear Hefzi ba D, Es con beneplácito que recibimos los comentarios de su reciente estancia en nuestro Courtyard by Marriott Cancun. Agradecemos que se haya tomado el tiempo para hacernos saber de su satisfacción en las instalaciones así como el servicio de internet y el servicio de transportación que proporcionamos desde y hacia el aeropuerto. Para estancias más largas le... Más 

Crítico
13 opiniones 13 opiniones
9 opiniones de hoteles
33 votos útiles 33 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2015

Si bien esta muy cerca del aeropuerto, la calidad de las instalaciones y la atención del personal al registrarse dista mucho de ser el de un hotel de cinco estrellas como su publicidad lo anuncia, había solo dos personas atendiendo a los clientes y el tiempo que tomaba era demasiado lo que provocó malestar entre todos además de ser muy... Más 

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Lydia G, Gerente en Courtyard by Marriott Cancun Airport, respondió a esta opinión

Estimado José O, Muchas gracias por sus comentarios los cuales hemos revisado con nuestro departamento de servicios a huéspedes. Me da gusto informarle que estamos tomando acciones para mejorar el proceso de registro que usted nos indica. Reciba nuestras disculpas por su inconveniencia. Sinceramente Lydia Garcia Gerente General. Más 

Bogotá, Colombia
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 diciembre 2014

Nos hospedamos por una noche, lo elegimos por la cercanía al aeropuerto ya que nuestro vuelo llegó tarde y nos tocaba conducir hasta Tulum para ir al hotel donde pasaríamos las vacaciones. A pesar de no estar en la zona hotelera de Cancún, el hotel tiene muchas comodidades, incluso ofrecen pasadía en un hotel de playa. Desde la llegada el... Más 

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Lydia G, Gerente en Courtyard by Marriott Cancun Airport, respondió a esta opinión

Estimada Luisa C Muchas gracias por su amable reporte de la estancia que usted y su esposo tuvieron en nuestro Hotel. Es muy motivador saber que cumplimos con sus expectativas y que fuimos un Oasis en su viaje en esta hermosa región y hacia Tulum. Nuestro Chef y su personal de cocina muy contentos de que haya disfrutado de una... Más 

Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
149 opiniones 149 opiniones
36 opiniones de hoteles
77 votos útiles 77 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 noviembre 2014

Si alquilas auto y no te importa viajar 15 mins todos los días hasta la zona de playas, es una excelente opción, mucho mas economica que los hoteles tradicionales. Cuentan con pileta y jacuzzi y un restaurante de precio medio.

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Lydia G, Gerente en Courtyard by Marriott Cancun Airport, respondió a esta opinión

Estimado HDR82 Agradecemos su amable comentario en relación a nuestro Courtyard Cancún Aeropuerto, efectivamente somos una excelente opción debido a nuestras tarifas, instalaciones y además el poder disfrutar de las hermosas playas de Cancún en nuestro Club de Playa en el OMNI Cancún. Así mismo proporcionamos para mayor comodidad, transporte de ida y vuelta en cortesía al Club de Playa... Más 

Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
9 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 noviembre 2014

Estuve en este hotel una noche, excelente habitación, camas limpias y confortables, muy cercano del aeropuerto, un muy buen restaurante, tuve la oportunidad de cenar y desayunar. Súper recomendado con personal amable. Tienen un club de playa aliado el cual te llevan y te traen en horarios establecidos!

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Lydia G, Gerente en Courtyard by Marriott Cancun Airport, respondió a esta opinión

Estimado Miguel V, Ha sido un placer atenderle y agradecemos sus amables comentarios en relación a nuestras instalaciones y servicio. El Chef está satisfecho de que haya disfrutado nuestra comida con influencia Yucateca de esta región. Nos dio gusto que haya disfrutado nuestro Club de Playa en la hermosa playa del Hotel OMNI Cancún en la Zona Hotelera, al cuál... Más 

Ciudad de México, México
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
3 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 octubre 2014

Tuve un percance con un vuelo cancelado y me enviaron a este hotel por cortesía de la aerolínea, cuando vi que era un Marriot me sentí muy feliz porque no es la primera vez que me quedo en uno y sus servicios siempre me han parecido muy buenos. Esta vez, no sé si porque se trataba de una cortesía, el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Lydia G, Gerente en Courtyard by Marriott Cancun Airport, respondió a esta opinión

Estimado Andystumo45, Agradecemos sus comentarios en relación a su reciente estancia en nuestro Hotel pues nos ayudarán a evaluar nuestro servicio tanto en Recepción como en el Restaurante. Tenga la seguridad que hemos revisado los procedimientos en ambos departamentos y estamos tomando medidas para mejorar. Reciba nuestras más sinceras disculpas por sus inconveniencias y esperamos tener una nueva oportunidad para... Más 

Panama
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2014

Convenientemente ubicado cerca del aeropuerto para alguna estadia corta y economica. Aunque lejos del.area hotelera, hay transporte conveniente. Su piscina sencilla pero.comoda, comida de buena calidad y precios accesibles. Si busca una estadia economica en Cancun esta es una buena opcion.

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Lydia G, Gerente en Courtyard by Marriott Cancun Airport, respondió a esta opinión

Estimado RodJaen: Muchas gracias por sus comentarios en relación a su estadía en nuestro Hotel Courtyard by Marriott Aeropuerto en Cancún. Nos da mucho gusto que haya disfrutado la facilidad del Club de Playa en la Zona Hotelera, que nuestro Hotel hermano, OMNI Cancún Resort, facilita a todos nuestros huéspedes. Tiene usted razón, somos una opción económica, con buen servicio,... Más 

Barranquilla, Colombia
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
19 opiniones de hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2014

Me quede un poco decepcionada del hotel, cuando ves el nombre Marriot tienes mas expectativas en cuanto al lugar, aunque me quede solo una noche, note varias cosas en el hotel, primero las habitaciones tiene un olor peculiar, que creo que viene de el alfombrado,las almohadas son un poco duras y la tv con cable no ofrece mucha variedad (solo... Más 

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Lydia G, Director General en Courtyard by Marriott Cancun Airport, respondió a esta opinión

Estimada Lorena N, Antes que nada queremos ofrecerle nuestras disculpas por no haber cubierto sus expectativas en su última estancia con nosotros. Agradecemos mucho sus comentarios en relación a la variedad de canales con los que cuenta el servicio de TV en nuestras habitaciones, hemos compartido con nuestro ingeniero para su análisis y acción Sus comentarios del restaurante son muy... Más 

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Área de playa y piscina (3)
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