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Cozumel Palace

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.° 3 de 57 hoteles en Cozumel
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Av Rafael E Melgar km 1 5, Adolfo Lopez Mateos, Cozumel 77600, México
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Cozumel Palace
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    2.670 opiniones de viajeros

    Puntuación de viajeros
      2.059
      433
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      47
      32
    Ver opiniones para
    670
    1.425
    30
    17
    Resumen de puntuaciones
    • Calidad del sueño
      4,5 de 5 estrellas
    • Ubicación
      4,5 de 5 estrellas
    • Habitaciones
      4,5 de 5 estrellas
    • Servicio
      5 de 5 estrellas
    • Calidad-precio
      4,5 de 5 estrellas
    • Limpieza
      5 de 5 estrellas
    Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (13)
    Fecha | Puntuación
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    Caracas, Venezuela
    Colaborador Sénior
    8 opiniones 8 opiniones
    3 opiniones de hoteles
    5 votos útiles 5 votos útiles
    5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 diciembre 2014

    No se de snorkel ni buceo, pero el hotel me dio tantas opciones que me diverti mucho. Incluso me invito a probar experiencias acuaticas que no habia considerado. El servicio es espectacular, una de las mejores gastronomias que he probado. SImplemente el mejor!

    ¿Ha sido útil esta opinión? 1
    Naucalpan, México
    Crítico
    16 opiniones 16 opiniones
    7 opiniones de hoteles
    37 votos útiles 37 votos útiles
    2 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 noviembre 2014

    es frustrante estar en un lugar tan hermoso como Cozumel y no poder meterse al mar en un plan tranquilo es solo para bucear de manera proesional pero no para ir con la familia no lo recomiendo en nada el hotel es un edificio muy viejo y lo compro la cadena palace y lo remoledaron la comida es buena nada... Más 

    ¿Ha sido útil esta opinión? 5
    Rio Ceballos - Cordoba - Arg
    Crítico Sénior
    26 opiniones 26 opiniones
    15 opiniones de hoteles
    23 votos útiles 23 votos útiles
    5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 noviembre 2014

    Nos alojamos 4 noches estuvimos del 28 al 31 de Enero 2014, la verdad que nos hubieramos quedado las 10 noches de nuestras vacaciones alli, desde la recepción hasta la partida del hotel, la pasamos de 10. Lo mejor de todo es el servicio y la gente del hotel, todo espectacular, continuamente tratando de que no te falte nada, la... Más 

    ¿Ha sido útil esta opinión? 1
    Ciudad de México, México
    Colaborador Sénior
    8 opiniones 8 opiniones
    7 opiniones de hoteles
    16 votos útiles 16 votos útiles
    5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 septiembre 2014

    Me hospedé en este hotel para participar en el IRONMAN 70.3, ya que el registro y la meta quedan caminando. La calidad en el servicio desde que llegas es excelente, todo el personal es amable, te saluda, te sonríe y te resuelve cualquier pregunta o petición que tengas. Quedé gratamente sorprendido. Como participante en el IRONMAN 70.3 te distinguen y... Más 

    ¿Ha sido útil esta opinión? 1
    1 opinión
    1 voto útil 1 voto útil
    1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 septiembre 2014

    El hotel estaba en remodelación, ruido en toda la zona de la piscina, en ambos extremos. Imposible tomar una siesta en la piscina. En la habitación se escuchaba el ruido de la sala de aire acondicionado ( tuve que dormir con tapones de oído todas las noches) inconcebible que un hotel fe esta categoría no tenga insoronizada la sala de... Más 

    ¿Ha sido útil esta opinión? 1
    Puebla, México
    Crítico
    14 opiniones 14 opiniones
    12 opiniones de hoteles
    6 votos útiles 6 votos útiles
    5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 septiembre 2014

    Durante los primeros días del mes de septiembre tome unos días de vacaciones y decidí pasarlos en Cozumel Palace. El primer impacto fue el excelente trato del personal al hacer el check in, que fue ágil, además tuve la suerte de que el gerente general del hotel me saludara y me diera la bienvenida, me sorprendió lo joven que es,... Más 

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    Queretaro, México
    1 opinión
    5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

    Estuvimos del 27 al 31 de Agosto y pasamos una semana de ensueño. El servicio de excelencia desde que pones un pie en las instalaciones. Comimos delicioso y siempre hubo algo para satisfacer antojos. Practicamos scuba nocturno, una experiencia que no te debes perder. Hicimos snorckel en la periferia del hotel. Nos con sentimos en el spa, donde la gente... Más 

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    Chihuahua
    Crítico Sénior
    23 opiniones 23 opiniones
    13 opiniones de hoteles
    45 votos útiles 45 votos útiles
    5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 agosto 2014

    El mejor todo incluido que haya visitado. Definitivamente incluye todo, hasta las llamadas telefónicas nacionales, a USA y Canadá (si bien no significa gran costo, me gustó que estuvieran las llamadas incluidas simplemente porque los demás hoteles no lo manejan así). Desde que llegas al hotel el servicio es inigualable; te reciben tus maletas, una flor para las mujeres, toallas... Más 

    ¿Ha sido útil esta opinión? 1
    Crítico Sénior
    38 opiniones 38 opiniones
    37 opiniones de hoteles
    18 votos útiles 18 votos útiles
    4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 junio 2014

    Acabo de regresar de este hotel, mil felicidades para todo el personal, tienen en todas las áreas un exelente servicio, hasta parece que te leen la mente, el hotel, es algo viejo y no muy atractivo visualmente en sus interiores, comparándolo con otros complejos es algo pequeño en cuanto a áreas comunes, no tiene playa y eso dificulta las vacaciones... Más 

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    AlCamacho, Gerente en Cozumel Palace, respondió a esta opinión

    Estimado Sr. Alejandro G Le agradecemos compartiera sus comentarios y sentir en Tripadvisor, es una plataforma en la que confiamos para recibir una retroalimentación objetiva por parte de nuestros huéspedes. Nos da mucho gusto haberle servido y muchas leer que nuestras atenciones no pasaron desapercibidas, esto motiva a nuestro personal a continuar dando lo mejor de sí, puesto nuestra meta... Más 

    Playa del Carmen
    Colaborador Sénior
    8 opiniones 8 opiniones
    3 opiniones de hoteles
    5 votos útiles 5 votos útiles
    5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 mayo 2014

    El pasado abril fui dos días de descanso, es un lugar suoer bonito, el servicio es de primera, al bebida y comida de igual manera, esta limpio, y tiene un area de mar para snorkeling donde puedes ver muchos tipos de animales marinos, muy recomendable el hotel, de primera!!

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    CozumelPalaceGM, General Manager en Cozumel Palace, respondió a esta opinión

    Estimado LuckiePhotography Le agradecemos infinitamente el compartir con nosotros su experiencia en Cozumel Palace y hacernos saber que su experiencia fue sumamente placentera. Respecto al excelente servicio que menciona nos es un aliciente para continuar consintiendo a nuestros preciados huéspedes. Nuestro deseo es que todas las vacaciones sean una experiencia memorable y agradable. Esperamos sinceramente que una vez más nos... Más 

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    Información adicional sobre el Cozumel Palace

    Dirección: Av Rafael E Melgar km 1 5, Adolfo Lopez Mateos, Cozumel 77600, México
    Número de teléfono:
    Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
    Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 313 € - 518 €
    Categoría del hotel:4 estrella(s) — Cozumel Palace 4*
    Número de habitaciones: 175
    Opciones de reserva:
    TripAdvisor está orgulloso de ser socio de BookIt.com, Expedia, Booking.com, Amex, Despegar.com, Hotels.com, EasyToBook, TripOnline SA, Odigeo, Jetsetter y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Cozumel Palace con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
    También conocido como:
    Cozumel Palace Hotel Cozumel
    Hotel Cozumel Palace
    Palace Hotel Cozumel
    Plaza Las Glorias Cozumel
    Palace Cozumel
    Cozumel Palace Resort
    Estilo del hotel:
    N.°1 de hoteles de lujo en Cozumel
    N.°1 de hoteles balneario en Cozumel
    N.°1 de mejores complejos turísticos en Cozumel

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    Servicios (66)
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    Playa (6)
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    Piscina infinita (9)
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    Junior Suite n.º 120 (40)
    Visto
    Junior Suite n.º 436 (37)
    Visto
    Junior Suite n.º 515 (32)
    Visto
    Piscina infantil (1)
    Visto
    Piscina (5)
    Visto
    Bares y restaurantes (27)
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    El hotel (29)

    Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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    Todas las fotos de la dirección (5)
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    Hotel y alrededores (2)
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    Área de playa y piscina (2)
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    Habitación (1)
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    Servicios

    Destacados
    • Piscina
    • Servicio de habitaciones
    • Restaurante
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Parking gratis
    • Bar/Salón
    • Balneario
    • Internet de alta velocidad gratuito ( wifi )
    • Desayuno gratis
    Acerca del establecimiento
    • Acceso para sillas de ruedas
    Cosas que hacer
    • Piscina
    • Restaurante
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Bar/Salón
    • Balneario
    • Jacuzzi
    Tipos de habitación
    • Suites
    • Habitaciones de no fumadores
    • Habitaciones familiares
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    • Internet gratuito
    • Internet de alta velocidad gratuito ( wifi )
    Servicios
    • Servicio de habitaciones
    • Parking gratis
    • Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños )
    • Desayuno gratis
    • Centro de negocios con acceso a Internet
    • Limpieza en seco
    • Servicio de lavandería
    • Conserje
    • Personal multilingüe
    • Autoservicio de lavandería
    • Guardería

    Preguntas y respuestas

    Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Cozumel Palace y otros viajeros.
    78 preguntas
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    Preguntas que se suelen formular:
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