POdría ser muy bueno, porque tiene buenas instalaciones y muy bonita alberca, bien ubicado. Pero el servicio es bastante malo, se nota que no invierten ni un minuto en Capacitación del personal. Los meseros vacilan y bromean entre ellos frente al cliente. La cajera masticando chicle con la boca abierta. No hay bellboys, nadie es amable no les importan los... Más

El hotel es muy x, sin gran chiste y sin vista al mar, los espectáculos son para reirse aún cuando no son cómicos , la comida es mala y lo peor son las camas con almohadas boludas. Regrese como para ir al quiropráctico. Más

Es un hotel muy tanquilo, con una gran alberca, pero no hay ambiente en las instalaciones. No tiene playa, está el mar, pero en el hotel solo hay rocas. La alberca es grande, pero no tiene vista al mar. El all inclusive no es muy bueno, no hay mucha variedad. Conviene por el precio, y además, si lo ocupas para... Más

A pesar de ser temporada alta, el servicio fue muy bueno, los meseros siempre estuvieron de buen humor. Los servicios de comida eran muy buenos y variados por la noche. La limpieza de la habitacion era buena, solo que un poco tardada, a veces hacian la limpieza alrededor de las 5pm pero se entiende que era temporada alta y finalmente... Más

Del 12 al 17 de Agosto de 2007 estuve de vacaciones en cozumel y me hospede en el Hotel Cozumel & Resort, tengo que decir que la estancia fue buena, nada espectacular pero buena, pero tienen una gran deficiencia en el trato al huesped, tuve que soportar varias peladeces del personal, como por ejemplo la cocinera no queria darme tocino... Más

Cozumel es uno de nuestros sitios favoritos, y este viaje era la cuarta vez que me alojo en el hotel Cozumel. El personal del hotel y su ubicación son los que nos empujan a volver. El hotel está situado a un kilómetro del centro de la ciudad y es fácil llegar a pie, o si lo que quieres es tomar... Más