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Sunscape Sabor Cozumel

3.5 de 5 Km 12.9 Carretera Costera Sur, Cozumel 77600, México (Previamente Sabor Cozumel Resort and Spa)
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Sunscape Sabor Cozumel
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513 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    100
    172
    116
    78
    47
Ver opiniones para
140
212
11
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Siento mucho escribir ésta opinión pero conozco el hotel de hace muchos años, cuando era reef club y después windham, en verdad el servicio, la atención, las habitaciones y la comida eran de muy buena calidad, con el tiempo se deterioró, ahora que es sunscape la verdad es que ya no es bueno, lo que más vale la pena es... Más

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1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 septiembre 2014

Estuve en el sunscape sabor cozumel del 14 de septiembre al 17 del mismo mes. Hemos visitado otros hoteles en la Riviera, playa del Carmen y Cancún y pensamos que este hotel sería una buena opción para viajar y conocer las playas de cozumel, así que después de ver tan malas reseñas del hotel, literalmente no queríamos ni viajar. Al... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
SeaczEconcierge, E-Concierge en Sunscape Sabor Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Yaircortes, Gracias por compartir tus comentarios sobre tu estadía en Sunscape Sabor Cozumel. ES un placer saber que disfruto de su estadía, de igual manera le agradecemos su objetividad y los comentarios de todas las áreas que experimento. pero estamos principalmente agradecidos por sus comentarios sobre nuestro equipo de trabajo ya que como puede imaginar la satisfacción de nuestro... Más

Puerto Vallarta, México
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 septiembre 2014

mi esposo y yo estuvimos 3 noches y todo estuvo increíble. el ferry chequen bien los horarios ya que ahora en septiembre tienen menos idas a la isla, de ahi tomas un taxi y te cobra el precio de la pizarra x la zona de hotel. No hay señal de Telcel por lo que no hubieron llamadas del trabajo !!... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Oaxaca, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 septiembre 2014

Arribamos al hotel el dia 27 de agosto y salimos el dia 31 del mismo mes el hotel es muy basico te cobran el internet, los espacios publicos estan sucios, solamente tienen dos restaurantes y se turnan para cerralos, no tienen personal sufuciente para mantener las habitaciones limpias, lo único rescatable son los chicos de animacion Manuel y Santana… Muy... Más

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SeaczEconcierge, E-Concierge en Sunscape Sabor Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Francisco H, Agradecemos por compartir su experiencia con nosotros. parece ser que durante su estancia no pudo experimentar el servicio que ofrecemos normalmente, pedimos una disculpa en nombre de gerencia por estas situaciones. Le aseguramos que tomaremos la medidas correspondientes para evitar este tipo de cosas en el futuro. Esperamos verlos en un futuro para experimentar las mejoras gracias... Más

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 septiembre 2014

No es la primera vez que escogemos Sunscape para vacacionar y nuestra experiencia cada vez ha sido mejor. Nos encanta la playa, poder hacer uso del snorkel, aletas, kajak, ademas de divertido es hermoso toda la variedad de peces que existen tan cerca. La atencion de todo el personal es excelente, todos con intención de agradar al huesped. La comida... Más

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SeaczEconcierge, E-Concierge en Sunscape Sabor Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Maria Eugenia C, Le agradecemos por compartiré su comentario con nosotros. Es un gusto saber que nos ha visitado y le ha gustado el servicio de Suscape Sabor Cozumel, estos comentarios nos motivan a seguir brindando el mejor servicio y mejorar cada día más. Hemos compartido sus comentarios con nuestro personal para motivarlos a seguir mejorando. Esperamos poder contar... Más

Playa del Carmen, México
Gran Crítico
107 opiniones 107 opiniones
22 opiniones de hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 septiembre 2014

Después de leer los comentarios sobre este hotel no iba con muchas expectativas, pero la localización nos convenía por lo que nos decidimos a ir. Tengo que decir que ni la comida es mala, ni el hotel está tan mal como lo pintan. Ahora sí, hace falta más mantenimiento, se nota que el hotel fue muy bonito y exclusivo hace... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SeaczEconcierge, E-Concierge en Sunscape Sabor Cozumel, respondió a esta opinión

Hola noisi, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Es un placer saber que disfruto de muchas cosas en el hotel y que cumplimos con las expectativas, de igual manera agradecemos por sus sugerencias y observaciones ya que esto nos ayuda a mejorar nuestros servicios e instalaciones. Tenga por seguro que compartiremos sus comentarios con nuestros compañeros para motivarlos a... Más

Mérida, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 septiembre 2014

Pues el fin de semana pasado estuve en Cozumel, antes que nada hay que aclarar que el simple hecho de ir a la Isla es una experiencia deliciosa, el Ferry tarda 40 minutos es bastante cómodo y agradable, llegando a Cozumel ya tenía al transporte esperándome y nos llevaron al Sunscape Sabor, se encuentra en la parte Sur de la... Más

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SeaczEconcierge, E-Concierge en Sunscape Sabor Cozumel, respondió a esta opinión

Hola JHB2306, Gracias por compartirnos su experiencia en TripAdvisor. Es un gusto saber que disfruto de su estadía en el hotel, tenga por seguro que compartiremos su comentario con nuestros compañeros para motivarlos a seguir ofreciendo el servicio que nos caracteriza. Esperamos poder contar con su visita muy pronto. Quedo a su disposición Eduardo Betancourt Área gerencia. Más

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 septiembre 2014

Es la segunda vez que estoy en esas extraordinarias instalaciones y estoy seguro que no será la ultima que pase de nuevo excelentes vacaciones en el Sunscape Sabor Cozume. Todo estuvo exactamente como me lo ofrecieron, de lujo, principalmente en la atención del personal de los restaurantes y bares que se esmeran en hacer que uno se sienta inmejorablemente. Mención... Más

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SeaczEconcierge, E-Concierge en Sunscape Sabor Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Raúl G, Gracias por compartir tu reciente experiencia en Sunscape Sabor Cozumel. Es un placer saber que ya nos ha visitado en ocasiones anteriores y ver que aun continua visitándonos, Es un placer saber que disfruto de su estancia ya que esto nos motiva a seguir trabajando en brindar el servicio que nos caracteriza. Esperamos contar con su pronta... Más

Ciudad de México, México
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 agosto 2014

Todos los días pasaban con sus carritos frente a la habitacion haciendo ruido tipo 7 de la mañana, solicite ayuda medica por que a mi hijo se le reventó un oído y les valió, los snaks feos sin sabor, no hablemos de toallas, nunca había toallas, los arrecifes de la zona estan todos dañados por los turistas,el equipo de snorkel... Más

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SeaczEconcierge, E-Concierge en Sunscape Sabor Cozumel, respondió a esta opinión

Hola mariana g, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros, parece que ha habido observaciones en cuanto al hotel y agradecemos por estas ya que nos ayuda a ubicar nuestras áreas de oportunidad, tenga la seguridad que esto nos ayudara a mejoran en las áreas que usted señala. en cuanto a la observación del incidente sobre el paramedico hablaremos con... Más

2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2014

Es un hotel para descansar, relajarse y olvidarse de todo. Las habitaciones están en muy buen estado, son cómodas y el servicio de limpieza es bueno. El general las instalaciones del hotel son muy buenas. La playa del hotel esta muy bonita sólo que la arena es muy gruesa como para disfrutar de una tarde caminando sin zapatos a la... Más

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SeaczEconcierge, E-Concierge en Sunscape Sabor Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Marisol C. Gracias por compartir su experiencia con nosotros, Es un placer para nosotros haber contado con su visita y saber disfruto de una buena estancia, pero de igual manera agradecemos las observaciones que nos hizo ya que esto nos ayuda a mejorar y evitar que sucedan en un futuro. Sus comentarios ya han sido compartidos con los departamentos... Más

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Información adicional sobre el Sunscape Sabor Cozumel

Dirección: Km 12.9 Carretera Costera Sur, Cozumel 77600, México (Previamente Sabor Cozumel Resort and Spa)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 106 € - 281 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sunscape Sabor Cozumel 3.5*
Número de habitaciones: 218
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sabor Cozumel Hotel Cozumel
Wyndham Cozumel Hotel
Cozumel Wyndham

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