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Sunscape Sabor Cozumel

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Km 12.9 Carretera Costera Sur, Cozumel 77600, México (Previamente Sabor Cozumel Resort and Spa)
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Puntuación de viajeros
    261
    353
    170
    97
    52
Ver opiniones para
262
375
15
4
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Mérida
2 opiniones
4 de 5 estrellas NUEVO

Estuvimos hospedados del viernes 26 al domingo 28 de junio en una escapada de pareja para festejar anticipadamente mi cumpleaños. El hotel es muy tranquilo, la playa es hermosa, la comida buena y variada, me encanto no tener que usar brazalete en el hotel ni tarjetas para las toallas de la piscina. Otra cosa que me encanto fue el hecho... Más 

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Colaborador de nivel
6 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Malísimo! Estuvimos 5 días, pasillos sucios, toallas de blancas en el primer día hasta llegar a gris, el frigobar tal cual los recibimos incompleto de bebidas NUNCA lo surtieron en las dos habitaciones que ocupamos, se solicitó caja fuerte que la colocaron dos días después, había que esperar de 40 minutos a 1 hora para pasar al restaurante. Es recomendable... Más 

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SeaczEconcierge, E-Concierge en Sunscape Sabor Cozumel, respondió a esta opinión

Hola horadeaventura, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Es una pena saber que su estancia no fue del todo placentera, nos sentimos apenados por sus observaciones y tenga por seguro que vamos a compartir todos sus observaciones con nuestros departamentos para trabajar en las áreas de oportunidad. Esperamos pueda darnos una oportunidad para poder ofrecerle la estancia que usted... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cozumel

4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hotel tranquilo all inclusive para una escapada con la familia, gente amable y hay muchas actividades en la isla, Marai de VIP services muy atenta y simpática, los meseros muy serviciales y el equipo de animación con muchas actividades durante el día

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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Mi esposo y yo fuimos de fin de semana para celebrar su cumpleaños, somos una pareja joven y pensamos que sería una buena opción pasarlo en este hotel. Llegando fue excelente que nos dieran upgrade por el cumpleaños de mi esposo, además de que le entregaron una carta de felicitación y amenidades de cumpleaños en la habitación. Bonitas instalaciones y... Más 

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SeaczEconcierge, E-Concierge en Sunscape Sabor Cozumel, respondió a esta opinión

Hola MonSalto1009, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Es una gran placer saber que pudo disfrutar de su estancia en el hotel, de igual manera le agradecemos por sus sugerencias y observaciones , ya hemos compartido todas ellas con nuestros departamentos para mejorar todas las áreas mencionadas. Esperamos contar con su visita en un futuro cercano. Quedo a su... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

debo decir que lo único que me gusto del hotel es que te prestaban los veleros, las tablas de surf y los kayaks sin ningún costo extra. el hotel no es limpio, las habitaciones lucen viejas y descuidadas, los baños no son bonitos en lo absoluto. tiene una mini disco que la verdad deja mucho que desear. para llegar al... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SeaczEconcierge, E-Concierge en Sunscape Sabor Cozumel, respondió a esta opinión

Hola CIN P, Gracias por compartir su comentario con nosotros. Es una pena saber que no disfruto de su estancia en el hotel, tenga por seguro que todos sus comentarios han sido compartidos con los departamentos involucrados y se estarán tomando las acciones necesarias para mejorar es esos aspectos. Quedo a su disposición para cualquier información. Eduardo Betancourt info.seacz@secretsresorts.com Área... Más 

Cancún, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Me encantó el servicio desde que llegamos al htl, sabiendo que soy agente de viajes y que los comentarios que me habian hecho, pasamos una formidable estancia, la playa, la comida las Bebidas, y sobre todo la variedad de los alimentos. Lo único malo, fué que me robaron, siiiiii me robaron!!! Me sacaron un reloj Marca Armani Rosado Nuevo de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
SeaczEconcierge, E-Concierge en Sunscape Sabor Cozumel, respondió a esta opinión

Buen día Suemy M, ES un gran placer saber que disfruto de su estancia en el resort, staff y servicio. sin embargo estamos preocupados por la situación mencionada, sin embargo como pudo notar todas las habitaciones abren con la tarjeta que l proporcionamos al check-in teniendo acceso solo la persona con la llave en esta caso usted y familiares, como... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

La pasamos de lujo, mi hija se divirtió muchísimo en las actividades de la alberca ya que hubo una fiesta de espuma. El área infantil esta muy linda aunque todavía no lo pudo disfrutar al máximo por su edad, esperamos volver pronto

¿Ha sido útil esta opinión? 2
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2015

En este hotel uno de sus grances tesoros es la playa que permite disfrutarla con toda seguridd tanto si sabes o no sabes nadar, el mar tan hermoso, ideal para esnorquelear, con aguas cristalinas que desde que estas en la orilla se aprecia infinidad de peces.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 mayo 2015

Recomiendo este lugar al 100%. Desde que llegamos nos recibieron con la frase “Bienvenido a casa” y después de varias horas de viajes, es reconfortarle un recibimiento de esta forma. Fuimos a celebrar nuestro aniversario de bodas y las atenciones hicieron que fuera más entrañable la estancia. También fuimos a descansar y es increíble, desde la filosofía de los brazaletes,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 mayo 2015

Excelente servicio y atención del personal. Al saber de nuestro aniversario nos ayudaron a que la estancia sea inolvidable. Me sentí único en el hotel. Esto por el servicio que nos dieron, además de que el hotel es muy bonito. La comida muy rica y la variedad en el bar excelente. Los servicios de la habitación excelente

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