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Park Royal Cozumel

Playa Paraiso Km 3.5 Carretera Chankanaab, Cozumel 77600, México
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2.456 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    914
    928
    359
    142
    113
Ver opiniones para
674
1.075
44
20
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Tepatitlan de Morelos, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Muy buen servicio, me encanto, vuelvo el próximo año, solo que por ser temporada alta, a veces tienes que esperar un poco para que te asignen mesa en el restaurante la veranda, todos los empleados con muy buena actitud y ganas de ayudar, la comida buena pero como que le falta un poco de sazón, snack y bares perfectos

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Neuquen, Argentina
Colaborador de nivel
36 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Un hotel encantador, no es grande pero muy cómodo. Es hermoso ver todas las mañanas, desde el balcón de la habitación, la llegada de los imponentes cruceros. Despertar con el sonido de muchas aves entre los arboles y la preciosa vista del mar. Buena atención en el buffet, responden enseguida ante cualquier requerimiento de un alimento especifico, por salud.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
RicardodelaPaz2014, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, nos llena de orgullo saber que hemos logrado cumplir con sus expectativas. Esperamos que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano. Park Royal Cozumel es su Casa. Más 

5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Recomiendo ampliamente este hotel, las piscinas junto al mar estan fabulosas, asi como los bares, el snack. Las instalaciones estan muy bien. La playa preciosa. El buffet aunque no es muy grande tiene buena comida. El personal de este hotel muy amable

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RicardodelaPaz2014, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, nos llena de orgullo saber que hemos logrado cumplir con sus expectativas en sus vacaciones. Esperamos volver a ser sus anfitriones en Park Royal Cozumel, Su Casa. Más 

Ciudad de Panamá, Panamá
Colaborador de nivel
6 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Trato excelente, servicio de primera, hermosa vista, comida deliciosa y muy variada, todo en un solo lugar, realmente no se requiere salir para disfrutar de casi todo, las actividades muy entretenidas. En pocas palabras EXCELENTE!!! (El Wi-Fi gratuito no sirve, hay que pagar el PREMIUM para recibir buena señal, si la idea es alejarse de todo, mejor guardar sus aparatos... Más 

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por sus generosos comentarios; nos alegra mucho saber que su familia y usted hayan tenido unas vacaciones gratas en Park Royal Cozumel. Para su siguiente visita, podemos recomendarle actividades para realizar en familia; así que, por favor, bríndenos de nuevo la oportunidad de atenderle pronto. Cordialmente, Más 

Cleveland, Ohio
Colaborador de nivel
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

He estado en dos ocasiones en ese hotel y se los recomiendo,la gente,la limpieza. Uno de mis lugares favoritos en el hotel es la barrita de la playa,ayi,puedes ver llegar y marcharse los cruseros. Sinceramente se los recomiendo.

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Nos alegra leer que nos ha visitado en 2 ocasiones, y por supuesto estamos ansiosos esperando su tercera visita. Muchas gracias por darnos la oportunidad de ser su anfitrión en sus recientes vacaciones, recuerde: aquí está su casa!! Cordialmente, Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Nos gustó mucho el hotel, instalaciónes muy nuevas, excelente comida, excelente servicio. Lo único malo es que te están insistiendo mucho con que vayas a una plática sobre su club, lo cuál te hará perder mucho tiempo. De ahí en delante excelente opción, volvería a este hotel.

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por haber elegido a Park Royal Cozumel para sus recientes vacaciones en familia. Nos alegra que su familia y usted hayan tenido un tiempo agradable de descanso; por favor disculpe acerca de nuestro staff del Club Vacacional, estamos trabajando en las mejoras; entendemos que las vacaciones son para descansar únicamente. Los estaremos esperando en su siguiente visita,... Más 

Olivos, Argentina
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Lindas habitaciones todas con balcón y vista al mar, lo único escaso es la playa, muy pequeña con pocas sombrillas que a la mañana es difícil conseguir una, mar con fondo rocoso con una pequeña entrada desde la playa, muy buena atención en general para destacar al Sr Samuel de recepción muy cordial y un párrafo aparte para el Sr.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por haber permitido que Park Royal Cozumel haya sido su anfitrión en su reciente estancia en la Isla de las Golondrinas, Cozumel. Nos da gusto que el servicio otorgado por nuestro staff haya sido de su agrado, y que en general las instalaciones le hayan parecido buenas. Esperamos por favor, que nos brinde de nuevo la oportunidad... Más 

Cancún, Quintana Roo, Mexico
Colaborador de nivel
30 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Que me gustó: El hotel es 100% familiar, cuenta con 3 albercas muy bonitas, recomiendo ir por la tarde a las dos albercas junto a la playa ya que puedes ver el atardecer al mismo tiempo que se van los cruceros que visitan la isla. El buffete es muy rico y variado, el restaurant es grande y agradable. Las habitaciones... Más 

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por la oportunidad que nos brindó de ser su anfitrión en sus recientes vacaciones en familia. Nos alegra que su estancia en Park Royal Cozumel haya sido agradable, que ustedes hayan disfrutado de nuestras instalaciones y servicios, es nuestra mejor recompensa. Agradecemos también sus sugerencias, nos encontramos trabajando en algunos proyectos que en los próximos meses... Más 

Colaborador de nivel
12 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuve digamos que de "visita" en este hotel por todo un día, ya que estuve hospedado en la misma cadena hotelera pero en Park Royal Cancún por lo tanto te permiten con el mismo brazalete disfrutarlo y hacer uso de todas sus amenidades. Me pareció excelente, bien diferente al de Cancún (que también es muy bonito). Arquitectonicamente hablando 10 puntos!.... Más 

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Visitante: Agradecemos el tiempo que se ha tomado para compartir sus comentarios en este importante sitio web. De igual manera, agradecemos su recomendación y ojalá en un futuro, nos permita atenderle en el hospedaje también. Tenemos alternativas para ofrecerle: snorkell, buceo; además de otras actividades para conocer las maravillas de esta Isla. Esperamos tener pronto la oportunidad de atenderle... Más 

Distrito Capital Federal, Argentina
Colaborador de nivel
55 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

preciosisima ubicacion, casi una playa privada para snorkel y para esas aguas de las que no queremos salir, la atencion a cada paso en el Park Royal es excelente,d esde el primer al ultimo empleado, desde un cadete hasta el gerente. Todos hacen de tu estadia una maravilla, siempre atentos a lo que se les pide, a resolver,a aconsejar, a... Más 

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Nos halagan sus generosos comentarios, muchas gracias por su tiempo para compartir acerca de su grandiosa experiencia con nosotros en Park Royal Cozumel. Por favor, nos encantaría poder atenderle de nuevo a su familia y a usted; podríamos hacerle algunas recomendaciones para disfrutar aún más de nuestra bella Isla. Esperamos verles pronto, aquí en su casa!! Cordialmente, Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Crucero(19)
  • Tiempo compartido(17)
  • Muy limpia(12)
  • Zona de playa(10)
  • Snack bar(6)
  • Restaurante de comida mexicana(5)
  • Piscina infinita(5)
  • AGUA CALIENTE(4)
  • Un tema diferente(3)

2.223 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Hotel y alrededores (3)
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