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Los 58 hoteles de Cozumel

Park Royal Cozumel

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Playa Paraiso Km 3.5 Carretera Chankannab, Cozumel 77600, México
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Park Royal Cozumel
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78 %
Ocupa el puesto n.º17 de 58 hoteles en Cozumel
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace 5 días
MarGomez22 Playa del Carmen, México
  • Resumen
  • Opiniones (1.846)
  • Fotos (1.859)
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
  • Consejos sobre habitaciones (43)
  • Ubicación
  • Más
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1.846 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    690
    704
    257
    111
    84
Ver opiniones para
487
827
35
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Italiano primero
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Español primero
Playa del Carmen, México
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
9 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Lo que esta bien son las habitaciones, de hecho es lo más destacable, siempre están limpias y las asean temprano. Lo que esta bien a secas es la comida del buffet, hay algo de variedad pero a veces las cosas están demasiado saladas o los postres demasiado dulces, eso si, el servicio es muy atento siempre y cuando no este... Más

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por sus comentarios acerca de su estancia en Park Royal Cozumel. Lamentamos que nuestro servicio no haya cumplido con sus expectativas y consideraremos sus comentarios para identificar nuestras áreas de oportunidad y así mejorarlas. Gracias. Más

Cayos de Florida, Florida
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Somos de puerto rico tomamos un crucero y estabamos muy felices de parar en esta isla de Cozumel , decidimos ir a este hotel porque en la salida del barco nos ofrecieron muchas cosas buenas de este hotel , pero ojo mucho ojo todos son unos impostores y solo te quieren quitar tu dinero vendiendote vacaciones a futuro , no... Más

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped A nombre de Park Royal Cozumel le ofrezco nuestra más sincera disculpa y lamentamos lo ocurrido durante su estancia en nuestro Desarrollo. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y los haremos al área correspondiente. Saludos cordiales, Más

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel está hermoso. Tiene playa propia y exclusiva en donde se puede pisar la arena suave y blanca como si fuera talco, y puede verse distintos tonos de azul. El hotel no tiene ningún defecto, las instalaciones son modernísimas y siempre hay cosas que hacer en el hotel, el buffet jamás se repite. Simplemente el mejor hotel en el... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Apreciamos que comparta con nosotros su experiencia en Park Royal Cozumel. Es un placer saber que nuestras instalaciones estuvieron a la altura de sus expectativas y que disfrutó de la variedad de alimentos en el restaurante La Veranda. Esperamos poder recibirlo nuevamente en un futuro no muy lejano. Cordialmente, Más

Mexico, d.f.
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Creo que es un hotel excelente en todos los aspectos. Quizá lo único con lo que no quede del todo conforme fue con el cobro de la caja de seguridad y el internet, ya que en otros hoteles de la misma calidad, dichos servicios son sin costo y por ello creo que podrían considerar omitir ese cobro. Pero en términos... Más

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Apreciamos sus comentarios respecto a su estancia en Park Royal Cozumel. Nos agrada saber que disfrutó de nuestras instalaciones y que encontró un ambiente agradable durante su visita. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para mejorar nuestro servicio al cliente. ¡Gracias y lo esperamos a su regreso a Cozumel! Cordialmente, Más

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

un hotel muy bonito en su interior los cuartos muy cómodos cuentan con personal que asen actividades deportivas lo que si les ase falta son camastro en playa ya que son muy pocas la comida muy variable la verdad cuentan con excelente personal muy atento

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Apreciamos sus comentarios respecto a su estancia en Park Royal Cozumel. Nos agrada saber que disfrutó de nuestras instalaciones y que haya encontrado un ambiente agradable durante su visita. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para mejorar nuestro servicio al cliente. ¡Gracias y le esperamos a su regreso a Cozumel! Cordialmente, Más

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es un hotel con una comida muy rica en sus 2 restaurantes a la carta, pero en el restaurant buffet la comida era menos buena que en los anteriores. Las piscinas increíbles! Con bar ahi mismo y la playa dentro del mismo hotel. Y una infraestructura muy linda, uno se sentía en el caribe El personal muy atento siempre pero... Más

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Muchas gracias por compartirnos acerca de su experiencia en Park Royal Cozumel. Es un placer saber que nuestras instalaciones y servicios fueron de su agrado. Consideraremos sus sugerencias puesto que son importantes para ofrecer un mejor servicio al cliente. Espero que en un futuro podamos contar nuevamente con su visita. Un cordial saludo, Más

San Juan, Argentina
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Un hotel super lindo, céntrico, cercano al puerto y con personal muy amable y responsable. Las habitaciones son amplias y limpias. La comida variada y de buen sabor. El servicio en general es excelente. Lo unico que no me gusto fue el para poder utilizar internet, se debe pagar, se compra una tarjeta, que trae un codigo como las tarjetas... Más

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos su opinión acerca de Park Royal Cozumel. Nos satisface saber que nuestro personal le brindó un excelente servicio durante su estancia con nosotros. Lamentamos los inconvenientes que experimentó durante su estadía, sus comentarios son muy importantes puesto que nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios. Sería un honor poder recibirle nuevamente en nuestras instalaciones en... Más

Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Si bien la mayoria de los hotels ya no tienen playa este hotel tiene una pequeña salida desde donde se puede snorkear. Las habitaciones de los pisos superiors son buenas. La comida en general no es buena excepto en el restaurant italiano. Cuando hay mucha gente en la zona costera no se consiguen reposeras y no hay suficientes sombrillas para... Más

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos sus comentarios acerca de Park Royal Cozumel. Lamentamos que nuestro servicio de restaurantería y comida no haya sido de su completa satisfacción durante su estancia. Consideraremos sus sugerencias con el objetivo de mejorar nuestro servicio al cliente. Muchas gracias. Más

Altamirano, Chiapas
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

En lo general un buen hotel las habitaciones muy limpias, el aire acondicionado excelente, la comida variada y de buen sabor, la atención del personal excelente, no me gusto que GyM lo habrán tan tarde, aunque salir a correr a la orilla del mar es de lo mejor, también que el internet tiene costo, yo no le veo la complejidad... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Apreciamos sus comentarios respecto a su estancia en Park Royal Cozumel. Nos agrada saber que disfrutó de nuestras instalaciones y que haya encontrado un ambiente agradable durante su visita. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para mejorar nuestro servicio al cliente. ¡Gracias y le esperamos a su regreso a Cozumel! Con un cordial saludo, Más

Ciudad de México, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Uno de los mejores hoteles de la zona en relacion a costo beneficio. No vas a encontrar hoteles con tanto lujo en Cozumel como en la riviera maya, la mayoria son similares. Lo bueno de Park Royal: Servicio de limpieza en tu habitacion, personal educado y servicial, respetan todo lo que prometen, claridad en su oferta, realmente preocupados por la... Más

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped ¡Apreciamos sus comentarios respecto a su estancia en Park Royal Cozumel! Nos agrada saber que disfrutó de nuestras instalaciones y que hayas encontrado un ambiente agradable durante su visita. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para mejorar nuestro servicio al cliente. ¡Gracias y le esperamos a su regreso a Cozumel! Con un cordial saludo, Más

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Información adicional sobre el Park Royal Cozumel

Dirección: Playa Paraiso Km 3.5 Carretera Chankannab, Cozumel 77600, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 102 € - 269 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Park Royal Cozumel 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Royal Park Cozumel
Hotel Park Royal Cozumel
Park Royal Cozumel Hotel Cozumel
Park Royal Hotel Cozumel
Park Royal Cozumel Mexico

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel
N.°4 de mejores complejos turísticos en Cozumel N.°10 de hoteles en la playa en Cozumel
Categoría del hotel
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
¡El paraíso Cozumeleño está hoy más a tu alcance que nunca! Hospedaje de clase mundial, opciones gastronómicas de la más alta calidad, diversión y actividades, todo bajo el mejor concepto todo incluido en Cozumel te espera en Park Royal Cozumel. ... más   menos 
Número de habitaciones
348

Preguntas y respuestas

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