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Los 57 hoteles de Cozumel

Occidental Grand Cozumel

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Km 16.6 Zona Hotelera Sur | Colonia El Cedral San Francisco Palancar, Cozumel 77600, México
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Occidental Grand Cozumel
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
mepieca Pilar, Argentina
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3.008 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.119
    1.032
    458
    252
    147
Ver opiniones para
697
1.168
45
16
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Pilar, Argentina
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas NUEVO

La atención del hotel en la recepción esta derivada para que caigas en manos de los vendedores de tiempo compartido o Club Royal como lo llaman, caminan toda la mañana tratando de pescarte ante la minima pregunta. Lo peor del hotel es la comida del bufete de la noche, toda comida recalentada y con muchas salsas grasosas. Los restaurantes a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Ciudad de México, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Reservé con tiempo suficiente para las vacaciones de diciembre 2014. Cuando llegué al hotel me recibieron tratando de venderme membresías, planes, etc etc mucho antes de poder registrarme y me asignaran una habitación. Me parece de muy mal gusto. Cuando llego a un hotel lo que quiero es dejar el equipaje en la habitación y ponerme cómodo. Logré quitarme de... Más 

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Liliana S, Reputation Manager en Occidental Grand Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Benito E, Gracias por tu reseña. Agradecemos su retroalimentación a fin de saber cuáles son nuestras áreas de oportunidad y poder hacer mejoras en ellas, particularment sus comentarios respecto al club vacacional. De igual modo, es importante mencionar que la hora de check in es a las 3 de la tarde, y en temporada alta puede haber algún retraso... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Exelente atencion de todo el personal, hermosas playas, y todos son un amor! La comida es muy buena, y la bebida increibleee!! Los shows son muuuy buenos y las habitaciones son INCREIBLEEES! Sonia es una exelente animadora! Muy simpatica y agradable! :D

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Liliana S, Reputation Manager en Occidental Grand Cozumel, respondió a esta opinión

Hola meeela, Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que has disfrutado tus vacaciones en Occidental Grand Cozumel. Esperamos poder recibirte en un futuro cercano de nueva cuenta. Saludos cordiales desde Occidental Grand Cozumel, Liliana S. Reputation manager Occidental Grand Cozumel Más 

Ciudad de México, México
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 noviembre 2014

Asistí con mi esposa a una convención a este hotel, las instalaciones y jardines muy agradables, pero el servicio en restaurantes y la comida fueron de mediocres a malos. Necesitan poner atención a los detalles. La próxima visita a Cozumel buscaré otra opción.

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Liliana S, Reputation Manager en Occidental Grand Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Guillermo M, Gracias por tu reseña. Agradecemos su retroalimentación en cuanto a la comida de nuestros restaurantes, a fin de saber cuáles son nuestras áreas de oportunidad y poder hacer mejoras en ellas. Lamentamos no haber podido llenar sus expectativas de vacaciones. Saludos cordiales desde Occidental Grand Cozumel, Liliana S. Reputation manager Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 noviembre 2014

Muy buena la atención de todo el personal en el especial de la profesora de bachata Sonia, el bar muy buena , la comida, les recomiendo el turs de buceo y la atención en la playa y la atención de las habitación y en la confitería

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Liliana S, Reputation Manager en Occidental Grand Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Matias R, Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que has disfrutado tus vacaciones en Occidental Grand Cozumel y de las clases de baile de Sonia. Esperamos poder recibirte en un futuro cercano de nueva cuenta. Saludos cordiales desde Occidental Grand Cozumel, Liliana S. Reputation manager Occidental Grand Cozumel Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 noviembre 2014

Vinimos con toda nuestra familia a celebrar nuestra boda y nos encontramos con un lugar de ensueño emplazado en el paraíso y atendido por gente maravillosa!! Volveriamos una y mil veces!!. Especiales agradecimientos a Francisco y Sonia

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Liliana S, Reputation Manager en Occidental Grand Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Gabriel D, Gracias por tu reseña. Nos complace haber sido su elección para festejar su boda - ¡Enhorabuena! Nos alegra saber que has disfrutado tus vacaciones en Occidental Grand Cozumel, y el servicio de Francisco y Sonia. Esperamos poder recibirte en un futuro cercano de nueva cuenta. Saludos cordiales desde Occidental Grand Cozumel, Liliana S. Reputation manager Occidental Grand... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 noviembre 2014

Muy lindo lugar. Magnifica playa excelente atención. Excelentes actividades. Mara, buceo,bonito lugar para bodas y fiestas. Sonia excelente atencion muy atenta a los requirimientos del turista. Les recomiendo vengan a conocer este lugar maravilloso y lleno de actividades

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Liliana S, Reputation Manager en Occidental Grand Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Jorge B, Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que has disfrutado tus vacaciones en Occidental Grand Cozumel, y del servicio de Sonia. Esperamos poder recibirte en un futuro cercano de nueva cuenta. Saludos cordiales desde Occidental Grand Cozumel, Liliana S. Reputation manager Occidental Grand Cozumel Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 noviembre 2014

Todo hermoso! Excelente atencion. Muy recomendado. Muchas actividades para hacer. La comida muy variada y muy rica y las habitaciones super limpias y confortables. Vinimos a un casamiento que organizamos aqui y la organización fue todo de 1000

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Liliana S, Reputation Manager en Occidental Grand Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Luciana D, Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que has disfrutado tus vacaciones en Occidental Grand Cozumel, y la boda a la que asististe. Esperamos poder recibirte en un futuro cercano de nueva cuenta. Saludos cordiales desde Occidental Grand Cozumel, Liliana S. Reputation manager Occidental Grand Cozumel Más 

Crítico
13 opiniones 13 opiniones
9 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 octubre 2014

Hace muchos años que nos hospedamos por lo menos una vez al año en este hermoso hotel de arquitectura colonial mexicana. Recomiendo la nuevas habitaciones del First Club Son muy buenas! Específicamente vamos a bucear y para ello el lugar es magnifico

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Liliana S, Reputation Manager en Occidental Grand Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada Mariel A, Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que has disfrutado tus vacaciones en Occidental Grand Cozumel, y del buceo que la isla ofrece. Esperamos poder recibirte en un futuro cercano de nueva cuenta. Saludos cordiales desde Occidental Grand Cozumel, Liliana S. Reputation manager Occidental Grand Cozumel Más 

La Plata, Argentina
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2014

Estuve alojada en el mes de Agosto, donde acompaño el clima, en forma excelente.En cuanto al hotel, esta ubicado en la mejor zona de playa, para disfrutar del mar. Hacer snorkel, andar en velero, bucear, sumamente eficaz la gente que brinda el servicio. Instalaciones, restaurante y habitación bien cuidadas, teniendo en cuenta el estilo colonial mexicano del mismo. El personal... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Liliana S, Reputation Manager en Occidental Grand Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado pato29laplata, Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que has disfrutado tus vacaciones en Occidental Grand Cozumel, y agradecemos tus comentarios respectos a la comida. Esperamos poder recibirte en un futuro cercano de nueva cuenta. Saludos cordiales desde Occidental Grand Cozumel, Liliana S. Reputation manager Occidental Grand Cozumel Más 

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Información adicional sobre el Occidental Grand Cozumel

Dirección: Km 16.6 Zona Hotelera Sur | Colonia El Cedral San Francisco Palancar, Cozumel 77600, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 179 € - 435 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Occidental Grand Cozumel 4*
Número de habitaciones: 251
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Occidental Cozumel
Hotel Occidental Grand Cozumel
Occidental Grand Cozumel Hotel Cozumel
Occidental Grand Hotel Cozumel
Grand Cozumel
Grand Occidental Cozumel
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles de lujo en Cozumel
N.°10 de mejores complejos turísticos en Cozumel
N.°16 de hoteles en la playa en Cozumel

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