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Los 56 hoteles de Cozumel

Occidental Grand Cozumel

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Km 16.6 Zona Hotelera Sur | Colonia El Cedral San Francisco Palancar, Cozumel 77600, México
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Occidental Grand Cozumel
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Ocupa el puesto n.º25 de 56 hoteles en Cozumel
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 semanas
Fortobgyn Chicago, Illinois
  • Resumen
  • Opiniones (2.778)
  • Fotos (2.365)
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2.778 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    1.045
    957
    411
    230
    135
Ver opiniones para
642
1081
41
15
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Chicago, Illinois
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Excelente el esfuerzo del grupo de actividades, especialmente el de Sonia. Su cordialidad es superior comparada a otros integrantes de grupos de actividades de otros hoteles que hemos visitado. Eso realmente le invita a un huésped a regresar.

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Liliana S, Reputation Manager en Occidental Grand Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Fortobgyn, Muchas gracias por tu review, nos alegra saber que hayas disfrutados tus vacaciones y el servicio de Sonia. Saludos cordiales desde Occidental Grand Cozumel, Liliana S. Reputation manager Occidental Grand Cozumel Más

Guadalajara Metropolitan Area, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuve la semana del 18 al 24 de julio 2014 para bucear. Las instalaciones de area comun son muy bonitas y bien conservadas, pero la mayoria del las habitaciones son viejas y les falta mucho mantenimiento. La gente que comenta que es el mejor hotel para bucear por la comodidad de que tiene muelle no conoce los demas hoteles de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Liliana S, Reputation Manager en Occidental Grand Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado bernardo m, Gracias por tu reseña. Agradecemos tus observaciones y sugerencias de mejora, y las tomaremos en cuenta. Lamentamos no haber llenado tus expectativas. Saludos cordiales desde Occidental Grand Cozumel, Liliana S. Reputation manager Occidental Grand Cozumel Más

Mexico, df
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Como siempre la atención de 10 y me hacen sentir como en casa. El kids Abby como siempre mis hijos felices y bueno! Todo el staff del hotel siempre el mejor. El Royal club súper atención como siempre!

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Liliana S, Reputation Manager en Occidental Grand Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada Ahidee A, Muchas gracias por tu amable reseña. Esperamos poder pronto recibirte a ti y tu familia para unas placenteras vacaciones en Occidental Grand Cozumel. Saludos cordiales desde Occidental Grand Cozumel, Liliana S. Reputation manager Occidental Grand Cozumel Más

Ciudad de México, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

La ubicación es buena, y tiene una bonita playa. El personal amable con excepción de la recepción y de las personas que te ofrecen su "club vacacional". Pero cuando llegamos a la entrada hay unas fuentes donde el agua huele mal, feo. La comida no es variada y es poca (no hay muchas opciones). Justo los días que nos quedamos... Más

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Liliana S, Reputation Manager en Occidental Grand Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada Orphiux, Gracias por tu reseña. Agradecemos tus comentarios sobre las áreas de servicio en las que consideras podríamos hacer mejoras, pues ellas nos ayudan a detectarlas y poder así seguir ofreciendo un buen servicio. Esperamos sinceramente poder recibirte de nueva cuenta en un futuro cercano. Saludos cordiales desde Occidental Grand Cozumel. Liliana S. Reputation manager Occidental Grand Cozumel Más

Springdale, Arkansas
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 julio 2014 mediante dispositivo móvil

No podria regresar a Arkansas sin decir mil gracias al Capitan Esteban! Por su amabilidad de compartir su receta de la salsa . Y a Sonia por tomarse su tiempo para platicar con nosotros sobre nuestra estancia. Me encanta el personal de este hotel! :)

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Liliana S, Reputation Manager en Occidental Grand Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado chinobar10, Muchas gracias por escribir una reseña para nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste tu estancia, y esperamos poder recibirles de nueva cuenta en un futuro cercano. Haremos saber a Sonia y Esteban que los mencionaste amablemente. Saludos cordiales dedde Occidental Grand Cozumel, Liliana S. Reputation manager Occidental Grand Cozumel Más

Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2014

Hermoso hotel con una playa espectacular. La gente super divina, nos atendieron super bien, desde Heidy en nuestra habitacion hasta la gente del restaurant buffet donde nos hicieron sentir como en casa. Fuimos con nuestro bebe de 7 meses y no le falto nada!!! Volveria sin pensarlo!!! Gracias!!

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Liliana S, Reputation Manager en Occidental Grand Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada PlatenseArgentina, Muchas gracias por tu amable reseña. Nos complace saber que tu y tu familia la han pasado tan bien en Occidental Grand Cozumel. Esperamos poder volver a recibirlos en un futuro cercano. Saludos cordiales desde Occidental Grand Cozumel, Liliana S. Reputation manager Occidental Grand Cozumel Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
12 opiniones de hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2014

Si lo que quieres es bucear, éste es el hotel que debes elegir pues la operadora está en la playa misma y desde el muelle salen las embarcaciones, por lo que no tienes que preocuparte en traslados, etc..pero este servicio no pertenece al Hotel por lo cual recibirá mi opinión por separado. Este hotel no cumple con los standares de... Más

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Liliana S, Reputation Manager en Occidental Grand Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Gabriel59, Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos una reseña. Lamentamos saber del inconveniente de la humedad en la habitación, ten la certeza que tomaremos el comentario en cuenta a fin de hacer las acciones necesarios para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes. Esperamos sinceramente poder recibirte en alguna ocasión cercana. Atentamente, Liliana S. Reputation manager Occidental Grand Cozumel Más

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 marzo 2014

Este es un sitio altamente recomendado para quienes desean descansar siendo muy bien atendidos, bucear en un lugar inigualable con una operadora que integra gran calidad humana y cada salida se hace única! Toro, Ismael, Miguel, son de diez! Todo se encuentra impecable, cosa que siempre consideramos importante. Quienes están en recepción son súper bien predispuestos en todo momento. Es... Más

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Playa del Carmen, México
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 febrero 2014

La playa del hotel es lindísima y la comida en sus restaurantes fue buena. No visité la disco pero el bar del hotel es perfecto para relajarse un rato, además hay muchas actividades en el hotel. El personal es muy amable! La pasé muy bien ahí, lo que más me gustó es la arquitectura integrada en la naturaleza.

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Santiago, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 enero 2014

Supero nuestras expectativas, agradable lugar rodeado de naturaleza y con una hermosa playa. Sobre todo destacar el trato del personal, muy servicial y siempre pendiente de uno. Las habitaciones muy amplias y cómodas.

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Información adicional sobre el Occidental Grand Cozumel

Dirección: Km 16.6 Zona Hotelera Sur | Colonia El Cedral San Francisco Palancar, Cozumel 77600, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 123 € - 360 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Occidental Grand Cozumel 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Occidental Cozumel
Occidental Grand Cozumel Hotel Cozumel
Hotel Occidental Grand Cozumel
Occidental Grand Hotel Cozumel
Grand Cozumel
Grand Occidental Cozumel

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Servicios

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Estilo del hotel
N.°5 de hoteles de lujo en Cozumel N.°8 de mejores complejos turísticos en Cozumel N.°14 de hoteles en la playa en Cozumel
Categoría del hotel
Número de habitaciones
251

Preguntas y respuestas

Aquí encontrarás las preguntas que han planteado los viajeros con las respuestas del Occidental Grand Cozumel y de otros viajeros.
1 pregunta
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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