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Na Balam Beach Hotel

Calle Zazil Ha 118 | Playa Norte, Isla Mujeres 77400, México
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580 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    197
    180
    89
    49
    65
Ver opiniones para
97
279
17
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Portugués primero
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas

Muy cerca de la playa norte (increible!) donde se sirve el desalluno del hotel. Desde la terminal del ferry se puede ir caminando y el servicio en la mera playa es um lujo (camastro, sombrillas -sin costo- y restaurante para tomar o.comer algo)

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Mexico City, Mexico
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 marzo 2015

No hay peor Hotel que el que niega la existencia de reservaciones, le cierra las puertas a sus huéspedes antes de entrar, y encima cobre por los servicios no ofrecidos. No recomendaría reservar en este hotel, pues es muy posible que arruinen tus vacaciones!!! Particularmente si es un lugar donde es al personal de vigilancia nocturna a quién le encargan... Más 

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Alejandro G, Reservations & Sales Manager en Na Balam Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Suro. Lamentamos la experiencia que tuvo en su reciente visita en nuestro Hotel. Analizando su información, usted reservó a través de una agencia de viajes en linea, a las 10 PM aproximadamente, el mismo día que usted llegó al hotel, el departamento de Recepción no podía tener conocimiento de su llegada al hotel. La agencia de Viajes por... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Isla Mujeres

4,5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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Denver, Colorado
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 marzo 2015

Siete de mis amigos y yo compramos dos habitaciones en Na Balam para cuatro días, para el final de enero comienzos de febrero. El personal era amable y servicial. Nuestra habitación era preciosa. Alquilamos una arriba y abajo de uno de los edificios de la piscina. Al principio estábamos en edificios separados pero el personal nos ayudó a todos a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Ciudad de México, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 febrero 2015

Estuve por viajes de negocios y de placer en este hotel. Además de contar con excelentes habitaciones, cómodas, con amplias comodidades, su gente es de lo más hospitalaria. Esta situado en una de las playas más lindas de la zona, arena blanca, agua cristalina y mucho descanso. Hotel magnífico para hospedarse en negocios, familia, pareja, los costos son muy buenos... Más 

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Alejandro G, Gerente de Reservaciones y Ventas en Na Balam Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada LissetteCarranza, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir su gran experiencia en Na Balam Beach Hotel. Nos es muy placentero saber que disfrutó de su estancia en nuestro Hotel y del buen servicio que recibió de nuestro Staff. Esperamos poder recibirla nuevamente y llenarla de mejores experiencias. Na Balam Beach Hotel esperará nuevamente por usted. Saludos cordiales Alejandro... Más 

Monterrey, México
Gran Crítico
66 opiniones 66 opiniones
28 opiniones de hoteles
66 votos útiles 66 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 enero 2015

Estuve hospedado 3 días en este lugar, y simplemente estuvo regular las habitaciones bien a secas, lo mejor que tiene es su playa y la vista desde el bar, la atencion en este es buena pero podrian mejorar. Definitivamente hay mejores opciones en Isla Mujeres.

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Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones de hoteles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 agosto 2014

lleno de moscos, check in y check out pesimo, huele mal en las habitaciones, el restaurante es caro y malo. No tiene nada de un 3 estrellas. Y dicen que estan por conseguir la tercera. Lo unico impactante es la vista y solo desde algunas habitaciones. NO todas cuentan con vistas bonitas.

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Playa del Carmen, México
1 opinión
9 votos útiles 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 mayo 2014

En este hotel haces una reserva y la subastan al mejor postor. Es una lacra para la confianza del consumidor. Yo me siento engañado por Israel, su responsable de recepción. Llegar a un hotel donde desde el proceso de reserva es una subasta a ver quien paga más por cada servicio es una vergüenza. Sigan castigando así a Isla Mujeres,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 9
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 abril 2014

Este Hotel cuenta con una de las mejores playas del mundo el paisaje es espectacular y puedes meterte a nadar y snorkear sin ninguna ola la marea es muy baja excelente para los niños o personas con alguna discapacidad, el hotel es agradable y comodo NO cuenta con TV en ninguna parte, internet unicamente en el lobby, el centro queda... Más 

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2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2014

Puntos malos: alérgicos abstenerse, especificar que no se quiere techo de paja. las suites q no lo tienen, poseen aire acondicionado con filtros sucios, que al prenderse emanan olores a humedad desagradables. Bichos, el hotel no provee dispositivos insecticidas, o mosquiteros. Durante la noche es necesario. Las habitaciones no poseen acceso directo a la playa. Así qué no vale la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Monterrey, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2014

Es el hotel con la mejor ubicacion, excelente servicio del personal del restaurant y la playa. Unas vacaciones unicas que sobrepasaron mis expectativas. definitivamente volvere. Felicidades a Adely en recepcion y a Romeo en el restaurant rebasaron mis expectativas

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