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Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun

Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Fracc. Laguna Mar Sm7 L.15 | Carretera Sac-Bajo, Isla Mujeres 77400, México (Previamente Hotel Villa Rolandi)
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Puntuación de viajeros
    556
    136
    31
    12
    10
Ver opiniones para
38
527
11
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Quintana Roo, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas

Nunca tuve la oportunidad de quedarme en Villa Rolandi's antes del cambio a Zoetry por lo que no podría juzgar la mejora pero si puedo comentar mi experiencia que fue extraordinaria. La habitación que nos tocó era divina, el perfecto espacio para una pareja, regaderas y toiletries fabulosas, cama perfecta y la mejor vista que pude haber querido. El masaje... Más 

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Marco_Soria, General Manager en Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun, respondió a esta opinión

Estimado JulianayCole, Muchas gracias por elegir Zoëtry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun y por compartir los comentarios de su estancia a través de TripAdvisor. Es para nosotros un verdadero placer leer que cumplimos y sobrepasamos sus expectativas de viaje. Así mismo, tenga por seguro que su retroalimentación servirá de ayuda en la mejora de nuestros servicios e instalaciones. De nueva... Más 

Leon, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El viaje comenzó al abordar el catamaran junto a ora pareja, el viaje muy agradable ya que prácticamente el yate fue solamente para nosotros , llegando al muelle ya nos esperaban y en la entrada de el hotel nos recibieron con unas bebidas y toallas húmedas por el calor, la habitación excelente, vista al mar y jacuzzi, la cena estuvo... Más 

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Marco_Soria, General Manager en Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun, respondió a esta opinión

Estimado cbsmx, Mucho agradecemos los comentarios de su reciente estancia en Zoëtry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancún. Es para nosotros un placer conocer sus impresiones y enterarnos que nuestros servicios e instalaciones sobrepasaron sus expectativas. Esperamos tenerlo de nueva cuenta con nosotros muy pronto, para otra estancia maravillosa en Isla Mujeres. Su Anfitrión, Marco Soria Gerente General. Más 

Crítico
15 opiniones 15 opiniones
6 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 mayo 2015

El servicio y atencion que recibes desde tu llegada al hotel es excelente, la trasportacion en Yate de lujo desde Cancun al embarcadero del hotel te da la idea de la excelente calidad de servicio que vas a recibir. Champagne en el Yate, al hacer el check-in, la botella de Champagne fria que te espera en tu habitacion al llegar,... Más 

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Marco_Soria, General Manager en Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun, respondió a esta opinión

Estimando Luis Ernesto O, Muchas gracias por compartir a través de TripAdvisor los comentarios de su reciente estancia en Zoëtry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun. Es para nosotros un placer saber que disfrutó ampliamente los servicios e instalaciones que ofrecemos a nuestros huéspedes; comenzando con el transporte complementario en yate de lujo, las amenidades disponibles en la habitación, el afamado... Más 

Crítico
16 opiniones 16 opiniones
6 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 marzo 2015

Todo el staff nos hicieron pasar una estancia excelente. Abdiel y el garroterro jesus son muy buenos y atentos. Todas los alimentos son de primera. En uno o otro restaurante del hotel son excepcionales. El gerente de el mestissaje es muy profesional y ameno. Vale la pena la estancia. Nos hicieron sentir reyes. Regresaremos por seguro

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Marco_Soria, General Manager en Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Franck D, Quisiéramos expresar nuestro sincero agradecimiento por confiar en Zoëtry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancún en esta ocasión tan especial e importante. Es para nosotros un placer leer que su estancia fue más que satisfactoria, enriquecida con el excelente servicio proporcionado por Abdiel, Jesús y el gerente del restaurante Le Métissage; Jesús Chan. Nuestro personal es muy valorado... Más 

Queretaro, México
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 marzo 2015

Una de las malas experiencias en el hotel empezó al llegar, contraté el traslado, que se supone que pasan por ti al aeropuerto en una camioneta y te lleva al muelle para que el catamarán del hotel te lleve al muelle privado. Pues bueno, esto no sucedió, el que fue por nosotros al aeropuerto nos comentó que el barco no... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Marco_Soria, General Manager en Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun, respondió a esta opinión

Estimada XxMel11xX, Agradecemos el tiempo que tomo en escribir los detalles de su reciente estancia en nuestro hotel. Lamentamos mucho que su experiencia no cumpliera con sus expectativas de viaje, debido a las situaciones que plasma por este medio. Tenga por seguro que aceptamos con gratitud y analizamos cuidadosamente cada comentario de nuestros huéspedes y los suyos no serán la... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 marzo 2015

El hotel espectacular. Solo 35 habitaciones para pareja con mucha tranquilidad. La comida de los dos restaurantes lo mejor y la atención de sus meseros fabuloso. El servicio de bar en la playa o piscina es magnifico, estan atentos a lo que uno necesite. Lo recomiendo muchisimo.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Marco_Soria, General Manager en Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Jalmona, De parte de la gerencia y el personal de Zoëtry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun, le agradecemos los comentarios que proporciona de nuestro bello hotel. Nos enorgullece que los servicios e instalaciones que ofrecemos, hayan cumplido y excedido sus expectativas. Apreciamos mucho su recomendación y esperamos tenerlo de vuelta con nosotros muy pronto, para proporcionarle otra estancia maravillosa... Más 

Queretaro, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones de hoteles
80 votos útiles 80 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 noviembre 2014

Hola Buenas tardes, estuve Hospedado del 21 al 22 de Noviembre 2014 solo una noche antes que nada por medio de esta página quiero que hagan llegar mis agradecimientos: Al siguiente personal al encargado del hotel Marco es una persona muy amable y realmente muy capacitada yo diría excepcional para llevar a su cargo este Zoetry Villa Rolandi el me... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
eConcierge_ZoetryVR, eConcierge & Social Media en Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. alejandro V De manera personal y por parte de la gerencia, quisiéramos agradecerle el tiempo de compartir una reseña tan completa y detallada de nuestro maravilloso hotel. Estamos encantados que disfrutara su transportación en yate, y que las nuevas habitaciones y amenidades lo sorprendieran y fueran de su total agrado. Reconocemos el gran valor de nuestro personal y... Más 

Cancún, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 septiembre 2014

Este hotel bu tique cuenta con una ubicación única en esta hermosa isla de México. Su atención es insuperable en todos sentidos, se siente desde la bienvenida con mimosas y toallas para refrescarse. Las habitaciones son verdaderas suites, todas cuentan con vista al mar y todo lo deseado para una estancia en pareja. Un baño amplio con dos regaderas y... Más 

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Maitencillo, Chile
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 julio 2014

Una ubicacion inmejorable .todas las habitaciones tienen una linda vista aunque las del primer piso no tienen ninguna privacidad Buenas piscinas. Buena playa Las habitaciones son espaciosas y con buena vista. Las duchas necesitan mantencion. El jacuzzi del balcon necesita buena limpieza entre pasajero y pasajero Excelente restaurant!!

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 febrero 2014

No nos hospedamos allí pero hubiera querido hospedarme alli después de la cena que tuvimos. Se come muy bien y creo que en un precio justo. El personal es muy amable y a pesar que no nos estabamos hospedando allí nos dieron de las mejores mesas con una vista hacia Cancun impresionante. Nos gusto mucho que hayan tenido langosta viva... Más 

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