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Ixchel Beach Hotel

Certificado de excelencia
Playa Norte, Isla Mujeres 77400, México
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Ixchel Beach Hotel
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904 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    562
    241
    64
    23
    14
Ver opiniones para
268
407
16
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
10 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

nos hospedamos 4 noches, maravilloso lugar, instalaciones impecables, el personal de los mas atento, excelente trato y servicio, las habitaciones muy comodas, super limpias, las sabanas super impecables, todo el hotel es excelente, vale la pena visitarlo, al hacer el check inn nos trataron increible, todos absolutamente todos los empleados al servicio del huesped, mil gracias a todos por sus... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
San Justo
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

El principal punto fuerte del hotel es que das unos pocos pasos y estás en la más bonita playa de Quintana Roo, Playa Norte, eso no tiene precio, es un sueño. El hotel brinda provisión de toallas, camastros y sombrillas para sus huéspedes en la playa. La atención del personal es amable y atenta. La habitación estándar es cómoda, sencilla,... Más 

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ixchelbeachh0tel, Director de Relaciones con Clientes en Ixchel Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado dariom07 Para nosotros siempre es un gusto servirle! Agradecemos la oportunidad que nos dio para hospedarlos durante sus recientes vacaciones. Nuestra misión es lograr la mejor experiencia y gracias a sus valiosos comentarios sabemos que vamos en la dirección correcta para conseguir la satisfacción de nuestros Huéspedes. Sin lugar a dudas esperamos verlos nuevamente en un futuro cercano donde... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Fui con mis dos hijos y mi esposo y como no habían dos habitaciones juntas nos dieron una suite vista al mar preciosismo en el 3 piso, excelente hotel y personal!!! La playa divina, la pisina y todo super limpio, no es primera vez lo he visitado 4 veces y lo recomiendo al 100%

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ixchelbeachh0tel, Director de Relaciones con Clientes en Ixchel Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Ileana A, Muchas gracias por compartir su experiencia! Para nosotros siempre es un gusto servirle! Es muy grato saber que disfrutaron de su reciente estancia así como las anteriores, sus comentarios motivan nuestra misión de lograr la mejor experiencia para nuestros Huéspedes y continuar con el buen trabajo. Sin lugar a dudas esperamos verlos en un futuro cercano y... Más 

Dallas, Texas
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2015

Muy buen servicio, excelente ubicación, el personal del hotel muy honesto ya que extravié mi cartera y fue entregada al día siguiente con todas mis pertenencias. La mejor playa de la isla es como una alberca natural. Se los recomiendo mucho Saludos Fabian

¿Ha sido útil esta opinión? 5
ixchelbeachh0tel, Director de Relaciones con Clientes en Ixchel Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado fabianhixson, Muchas gracias por compartir su experiencia en Ixchel Beach Hotel. Para nosotros es un gusto tener el honor de servirle y atender sus necesidades durante sus vacaciones. Somo muy afortunados de estar ubicados en una maravillosa playa y sin lugar a dudas esperamos darle nuevamente la bienvenida. Nuestros mejores deseos! Le extendemos un cordial saludo. Servicio a Clientes. Más 

Irapuato, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 febrero 2015

Viaje hace casi 3 años a este hotel y me gusto muchísimo, si bien es sencillo es muy bonito y la ubicación inmejorable, saliendo llegas a la calle Hidalgo que es el andador turístico se Isla y tienes una gran variedad de restaurantes para escoger, el snack esta rico, precio razonable, la playa norte que esta increíble, servicio en la... Más 

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ixchelbeachh0tel, Director de Relaciones con Clientes en Ixchel Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Renecaster, Muchas gracias por sus amables comentarios. Somos muy afortunados simplemente por estar ubicados en una de las mejores playas del mundo. Para nosotros es un privilegio ser considerados como su opción de hospedaje y sin lugar a dudas los esperamos en un futuro cercano para darles la mas cordial bienvenida. Nuestros mejores deseos, Servicio a Clientes. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
8 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 enero 2015

Todos puntos positivos en nuestra estadía. Habitación grande y cómoda, excelente ubicacion y playa propia y la atencion de todo el personal es buenisima. Los hombres verdes te llevan lo que pidas a las reposeras frente al mar. Ademas tiene pileta climatizada en el exterior abierta hasta las 20hs. Excelente!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ixchelbeachh0tel, Director de Relaciones con Clientes en Ixchel Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Guido R, Gracias por compartir sus reciente experiencia en Ixchel Beach Hotel. Para nosotros es un placer servir con calidad y compromiso. Nuestro objetivo principal es que todos nuestros huéspedes disfruten de sus vacaciones mientras nosotros nos encargamos de atender todas sus necesidades. Agradecemos mucho sus comentarios sobre hospedaje y servicios, pues no motivan a seguir dando lo mejor... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 noviembre 2014

Muy a tododar este hotel, el servicio es excelente, en especial el consierge Mauricio. La zona es perfecta ya que tienes una playa maravillosa, estas cerca de la zona de restaurants y bares, y ademas a solo 10 minutos del ferry. La habitacion que me toco a mi, muy limpia y completa, la regadera sale a muy buena presion ¡Hasta... Más 

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ixchelbeachh0tel, Director de Relaciones con Clientes en Ixchel Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Ignacio P, Muchas gracias por compartir su experiencia! Estamos muy felices de haber sido elegidos como su opción de hospedaje para sus vacaciones. Nuestra mayor recompensa es saber disfrutaron de sus estancia y sus amables comentarios nos motivan a seguir adelante con el buen trabajo. Por nuestra parte, seguiremos con nuestro continuo mejoramiento y excelencia en servicios para logra... Más 

Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
8 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 noviembre 2014

Cumplió con nuestras expectativas pero no las superó. Queda a 10-15 minutos caminando desde donde llega el Ferri. Si andan con maletas, recomiendo tomar un taxi, no son caros. Hotel cuenta con una piscina pequeña y la playa no es muy buena. Recomiendo caminar dirección Hotel Mía, excelente playa y al frente de esta hay un restaurant con camas donde... Más 

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ixchelbeachh0tel, Director de Relaciones con Clientes en Ixchel Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado DaniGajardo, Muchas gracias por compartir su experiencia, Así como menciona que logramos cumplir con sus expectativas, lamentamos mucho el hecho de no haberlas superado y la oportunidad que nos dieron para servirle es verdaderamente apreciada. Nuestra misión es ofrecer servicios con calidad para lograr la mejor experiencia de nuestros huéspedes y estamos comprometidos con su satisfacción. Siempre estaremos con... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 noviembre 2014

Visitamos Ixchel Beach Hotel en familia, nos hospedamos en una Suite de 2 Recamaras en planta Baja, la vista era linda y a tan solo unos pasos del área de playa. El Staff del hotel muy amables y atentos a nuestras necesidades, siempre sonrientes. La playa es Hermosa, con las aguas muy tranquilas es perfecto para los pequeños. La habitación... Más 

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Cancun
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 septiembre 2014

Las instalaciones y habitaciones del hotel estan muy bien, lamentablemente esto se opaca por el SERVICIO PESIMO E INUTIL de todos los empleados del hotel y ademas de que no saben trabajar lo hacen con mala onda y de mal modo. Vengo a descansar y hoy me despierto a las 8.30 am por los golpes insoportables de los obreros que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
ixchelbeachh0tel, Director de Relaciones con Clientes en Ixchel Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Hora2, Gracias por compartir su opinión. Por favor acepte una sincera disculpa por los inconvenientes relacionados con el ruido y lamentamos que la calidad del servicio no haya estado a la altura de sus expectativas. Nuestra Misión es ofrecer servicios con calidad y que nuestros Huéspedes disfruten de un estancia placentera. Sus comentarios nos ayudan a mejorar y hacer... Más 

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