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Ixchel Beach Hotel

Certificado de excelencia
Playa Norte, Isla Mujeres 77400, México
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Ixchel Beach Hotel
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Puntuación de viajeros
    605
    260
    68
    26
    14
Ver opiniones para
289
432
16
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Colaborador de nivel
7 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas

Desde el momento en el que llegas al hotel, te reciben con una cálida bienvenida, todo el personal es muy atento y amable. Las habitaciones son muy cómodas y tienen todo lo necesario para que la estancia sea muy placentera. El servicio de playa es excelente, en lo personal el señor Chepo nos hizo pasar un momento muy grato en... Más 

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Mérida, México
Colaborador de nivel
28 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Todo perfecto el personal amable todo limpio en orden. Vista y playa espectacular. Todo impresionante. Me encanto camas cómodas y amplias todo para pasar unas vacaciones increíbles y sin sorpresas las suites. Tienen de todo. Trastes platos refrigerador horno estufa baño grande y cómodo comedor sala dos tvs sin duda es la mejor opción

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ixchelbeachh0tel, Director de Relaciones con Clientes en Ixchel Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada zahidy76, Gracias por compartir su reciente experiencia en Ixchel Beach Hotel. Para nosotros es un placer servir con calidad y compromiso. Nuestro objetivo principal es que todos nuestros huéspedes disfruten de sus vacaciones mientras nosotros nos encargamos de atender todas sus necesidades. Agradecemos mucho sus comentarios sobre hospedaje y servicios, pues no motivan a seguir dando lo mejor de... Más 

Colaborador de nivel
8 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Mi familia y yo nos hospedamos en dos suites de dos recamaras que tenían todo lo necesario para la estancia, con una vista increíble desde el balcón. Sin duda, es la mejor playa de la Isla. Una de las suites estaba un poco mas equipada en cuanto a utensilios de cocina y mucho mejor decorada, me parece que es porque... Más 

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ixchelbeachh0tel, Director de Relaciones con Clientes en Ixchel Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Jcrub, Muchas gracias por sus valiosos comentarios. Estamos profundamente comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y sabemos que un descanso adecuado es una parte fundamental para disfrutar totalmente las vacaciones. Lamentamos profundamente que hayan lidiado con esta situación. Este tipo de eventos no están relacionados con Ixchel Beach Hotel sin embargo afectan a todo el turismo en general... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
27 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 julio 2015

Está sobre la playa norte. Esto es lo mejor. Se va a pie a todos lados. Llegamos en el ferry y caminamos al hotel. Te dan toallas de playa. La habitación, sin balcón, sin vista, con muchas hormigas. Tiene una pequeña heladera , bidón de agua, y cafetera. Nada del otro mundo, pero por una noche y para aprovechar la... Más 

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ixchelbeachh0tel, Director de Relaciones con Clientes en Ixchel Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Marina G, Muchas gracias por compartir su experiencia. Sus comentarios nos menciona áreas de oportunidad donde definitivamente enfocaremos nuestros esfuerzos para mejorar y así lograr la mejor experiencia para nuestros Huéspedes. Sin duda alguna siempre estaremos esperando una nueva oportunidad para recibirlos y lograr que sus vacaciones sean extraordinarias. Nuestros mejores deseos! Servicio a Clientes. Más 

Colaborador de nivel
31 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 julio 2015

Quizás el hotel de entrada no parezca el más paradisíaco a la hora de elegir alojamiento en este maravilloso enclave, sin embargo la situación es perfecta, las instalaciones están muy bien acondicionadas y renovadas. La alberca apetecería todo el tiempo de no ser por lo que hay enfrente, puro agua turquesa y arena blanca. El servicio de recepción fue magnífico.... Más 

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ixchelbeachh0tel, Director de Relaciones Públicas en Ixchel Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Harscko1, Muchas gracias por sus amables comentarios! Para nosotros siempre es un gusto servirle! Es muy grato saber que disfrutaron su pasada estancia ya que motiva nuestra misión de lograr la mejor experiencia para nuestros Huéspedes y continuar con el buen trabajo. Sin lugar a dudas esperamos verlos nuevamente en un futuro cercano, siempre serán bienvenidos con los brazos... Más 

Monterrey, México
Colaborador de nivel
17 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 julio 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel esta cerca de la marina, por lo que se puede llegar caminando tranquilamente. Estuvimos en una habitación con vista al mar. Es muy amplia, tiene sala, terraza y cocina. Las instalaciones son limpias y cuenta con caja de seguridad. El servicio de playa es lento y un poco desorganizado. Ademas en una ocasión nos quedamos en unos camastros... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ixchelbeachh0tel, Director de Relaciones con Clientes en Ixchel Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Samaela01, Ofrecemos nuestras disculpas por los inconvenientes que experimentaron en su reciente estancia. Asimismo mucho agradecemos sus comentarios ya que son invaluables para nuestro permanente desarrollo y corregir en dónde sea necesario. Esperamos que nos den otra oportunidad y que cuando visiten nuevamente Isla Mujeres se hospeden con nosotros. En tal caso hacemos el reto que quedarán encantados! Reciban... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 junio 2015

Un hotel sencillo,limpio,seguro,y la playa que tiene es un paraíso,cerca del Ferry,cerca de la sona de Restaurantes y tiendas de artesanías con renta de carritos de golf p' visitar la isla,para personas mayores ideal

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Neuquen, Argentina
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 junio 2015

Un hotel tranquilo y con todas la comodidades, me aloje en habitación standard que era amplia y confortable. Bien la limpieza y con camas muy amplias. La ubicacion es excelente con una hermosa playa y servicios de playa, también tiene un bufe que preparan platos rápidos muy ricos. Muy buena atención por parte del personal sobre todo el encargado (creo... Más 

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ixchelbeachh0tel, Director de Relaciones con Clientes en Ixchel Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Miguel J, Gracias por compartir su experiencia. Saber que disfrutaron su reciente estancia es nuestra más valiosa recompensa. Sus comentarios nos ayudan a pulir nuestro desempeño para mejorar en todos los aspecto y así brindar la mejor experiencia a todos nuestros Huéspedes. Para nosotros fue un honor haberlos recibido y es aún más gratificante ser considerados para hospedarlos en... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 junio 2015

Estuvimos mi familia y yo del pasado viernes 29 al domingo 31 y desde la llegada en la recepción, los requerimientos solicitados por el acontecimiento, las atenciones recibidas por todo el personal fueron excelentes. Les agradezco mucho el que mi familia y yo hayamos tenido un fin de semana inolvidable.

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ixchelbeachh0tel, Director de Relaciones con Clientes en Ixchel Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Maytè M Muchas gracias por compartir su experiencia! Estamos muy felices de haber sido elegidos como su opción de hospedaje para una ocasión tan especial como el el aniversario de sus Padres. Nuestra mayor recompensa es saber disfrutaron de sus estancia y sus amables comentarios nos motivan a seguir adelante con el buen trabajo. Por nuestra parte, seguiremos con... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
33 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2015

nos hospedamos 4 noches, maravilloso lugar, instalaciones impecables, el personal de los mas atento, excelente trato y servicio, las habitaciones muy comodas, super limpias, las sabanas super impecables, todo el hotel es excelente, vale la pena visitarlo, al hacer el check inn nos trataron increible, todos absolutamente todos los empleados al servicio del huesped, mil gracias a todos por sus... Más 

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ixchelbeachh0tel, Director de Relaciones con Clientes en Ixchel Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Vagabundosibarita, Gracias por compartir sus reciente experiencia en Ixchel Beach Hotel. Para nosotros es un placer servir con calidad y compromiso. Nuestro objetivo principal es que todos nuestros huéspedes disfruten de sus vacaciones mientras nosotros nos encargamos de atender todas sus necesidades. Agradecemos mucho sus comentarios sobre hospedaje y servicios, pues no motivan a seguir dando lo mejor de... Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Playa Norte(12)
  • Estupendo(12)
  • Carrito de golf(12)
  • Calle principal(4)
  • Amable y servicial(3)
  • Habitación estándar(3)

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