Entre de casualidad a este hotel porque habia una tormenta terrible sobre Merida. Mala eleccion, la atencion es basica o casi nula. El desayuno una verguenza, para eso es preferible que no brinden desayuno. Es presuntamente un hotel 4 estrellas pero la verdad el servicio es tan malo que no alcanza los estandar. El problema es que los empleados son... Más

Le hace falta ventilación al baño, el desayuno no es bueno dicen que es juego de naranja y es agua de tang, la alberca es pequeña pero limpia, les hace falta poner en la mesas ceniceros, porque la gente que fuma es media cochina y tiran sus colillas en el piso.

El personal es amable pero falta mantenimiento en el hotel, las áreas comunes están bien pero las habitaciones tienen muchos detalles y sientes que te va a salir un insecto en cualquier momento. Es de esos lugares que sientes que están sucios. Los baños no tienen ventilación y se guarda la humedad de la regadera, no tienen coladera y en... Más

*Muy amable Staff *A tres cuadras del centro de Merida *Habitaciones muy cómodas, amplias y remodeladas *Tranquilo *Excelente atmósfera

ampliamente recomiendo este hotel, habitaciones muy comodas, servicio exepcional, inmejorable ubicacion precio justo y sobre todo el mejor trato que he tenido de diferentes hoteles en los que he viajado. Saludos desde la ciudad capital. Familia Arcila Estrella.

A pesar de contar con buenas instalaciones y ubicación, las habitaciones del hotel carecen de comodidades básicas (suficiente espacio para guardar ropa, por ejemplo), al igual que el baño, donde ni siquiera hay un gancho para colgar las toallas. Pero lo que nos hizo sentir estafados fue que habían ofrecido desayuno continental y caja de seguridad, sin costo adicional. Adjunto... Más