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Fiesta Americana Merida

N.º 14 de 89 Hoteles en Mérida
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
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Paseo de Montejo 451 | Esquina Avenida Colón, Colonia Centro, Mérida 97000, México
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Fiesta Americana Merida
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Puntuación de viajeros
    285
    193
    58
    19
    15
Ver opiniones para
147
132
30
160
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Inglés primero
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  • Portugués primero
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Español primero
Merida, Mexico
2 de 5 estrellas NUEVO

después de confirmar que enviarían a la habitación una cortesía de frutas en reconocimiento a que soy viajero frecuente, tardaron 2 horas y tres llamadas de mi parte y nuca llevaron nada. Antes de dormir hable para pedir que ya no llevaran nada, y la respuesta fue solo esta bien, y nunca ofrecieron disculpas.

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Jorge G, General Manager en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

APRECIABLE HUÉSPED, Le ofrezco una sincera disculpa por el inconveniente con la entrega de su amenidad en la habitación. Estamos reforzando la capacitación de nuestro personal y supervisión de nuestros procedimientos para evitar este tipo de deficiencias en nuestro servicio. Lamento las molestias ocasionadas, así como también le reitero nuestro compromiso de mejora continua. Será un placer contar con una... Más 

México, Mexico
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

El servicio y los alimentos son de primera. Me encantó el Jacuzzi. Tiene área de tenis, alberca, gimnasio, salas de conferencia, en general puedes sentirte a gusto si vas a descansar o si vas de negocio. Esta cerca de una de las mejores avenidas, Paseo Montejo, y tienes todo cerca centros comerciales, renta de autos, central de autobús. y a... Más 

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Jorge G, General Manager en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

APRECIABLE HUÉSPED, Un atento saludo y nuestro agradecimiento por permitirnos atenderle. Recibimos con aprecio sus gentiles comentarios y esperamos su pronto regreso a esta su casa. SALUDOS Y ÉXITO, JOSÉ JORGE GALVÁN Director Hotel FIESTA AMERICANA MÉRIDA Más 

Monterrey, Mexico
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Muy Buena opcion, EnHoraBuena Felicidades¡¡¡¡¡ la calidez del personal es de sobresaltar, los alimentos de los restaurants es muy buena dense la oportunidad a probarlo. Agradable sorpresa. Como si estuviera en casa ¡¡¡¡¡¡¡

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Jorge G, General Manager en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

APRECIABLE HUÉSPED, Un atento saludo y nuestro agradecimiento por permitirnos atenderle. Recibimos con aprecio sus gentiles comentarios y esperamos su pronto regreso a esta su casa. SALUDOS Y ÉXITO, JOSÉ JORGE GALVÁN Director Hotel FIESTA AMERICANA MÉRIDA Más 

Tlalnepantla, Mexico
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Es un hotel confortable y con muy buen servicio, instalaciones limpias y con buen mantenimiento. Si hay un pero es la distancia hasta el centro en donde hay mas eventos culturales pero se soluciona facilmente con un taxi a bajo costo

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Jorge G, General Manager en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped, Un atento saludo y nuestro agradecimiento por permitirnos atenderle y conocer su opinión sobre nuestros servicios, la cual apreciamos. Nos reiteramos a sus órdenes y esperamos su pronto regreso a esta su casa en Mérida. SALUDOS Y ÉXITO, JOSÉ JORGE GALVÁN Director de Hotel FIESTA AMERICANA MÉRIDA Más 

Distrito Federal, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Un hotel maravilloso, ofrece un servicio excelente. El personal supera las expectativas de atención y servicio y procura que la estancia del huésped sea perfecta.Los alimentos y bebidas de calidad. Muy bien ubicado.

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Jorge G, General Manager en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

ESTIMADO HUÉSPED, Gracias infinitas por su preferencia, apreciamos sus valiosos comentarios que tomamos muy en cuenta y son nuestro mejor incentivo. Esperamos su pronto regreso a esta su casa, será un placer servirle. SALUDOS Y ÉXITO, JOSE JORGE GALVAN Director Hotel FIESTA AMERICANA MERIDA Más 

Colaborador de nivel
25 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Se encuentra en la zona hotelera. La atención es excelente y hay alberca con un jacuzzi. Todo en perfecto estado. La cadena hotelera es sinónimo de garantía y este hotel es de lo mejor. La señal Wifi funciona correctamente. Ni siquiera se me ocurre algo negativo que decir del hotel.

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Jorge G, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Gracias infinitas por sus amables comentarios y recomendaciones esperamos pronto regreso a esta su casa Saludos y exito JOSE JORGE GALVAN Más 

Mérida, Mexico
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Una excelente opción con gran equilibrio entre confort, calidad de servicio y excelente ubicación. Ya sea que viajes por placer o por negocios. En todas mis estancias siempre he recibido un gran servicio por parte del staff y núnca he tenido inconvenientes mayores.

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Jorge G, General Manager en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

ESTIMADO HUÉSPED, Gracias infinitas por su preferencia, apreciamos sus valiosos comentarios que nos permiten conocer su opinión y son nuestro mejor incentivo. Esperamos su pronto regreso a esta su casa, será un placer servirle. SALUDOS Y ÉXITO, JORGE GALVÁN LASSARD Director Hotel FIESTA AMERICANA MÉRIDA Más 

Zapopan, México
Colaborador de nivel
24 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel en general es hermoso, cuidan mucho los detalles y se nota la mano de un gerente preocupado porque todo funcione muy bien. El único detalle que mancha, es el servicio del lobby bar, muy lentos para servir, con poca actitud de servicio y al pedir factura, les molesta tener que salir hasta el restaurante a solicitarla para su... Más 

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Jorge G, General Manager en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

ESTIMADO HUÉSPED, Aprecio en verdad la oportunidad de permitirnos servirle al igual que sus valiosos comentarios y retroalimentación sobre nuestro servicio del lobby bar. Un servidor estará trabajando en conjunto con las áreas involucradas para corregir nuestras áreas de oportunidad y ofrecerle un excelente servicio y una experiencia memorable durante su estancia en casa. Aprovecho para ponerme a sus órdenes,... Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La atención, el hotel, el servicio, las habitaciones, la decoración esta muy bien. Fuimos una noche y descansamos súper bien porque las almohadas están muy suavecitas. Definitivamente quiero volver a Mérida y quiero regresar al hotel. 🙋🏻

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Jorge G, General Manager en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

APRECIABLE HUÉSPED, Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por permitirnos atenderle. Apreciamos sus valiosos comentarios y felicitaciones que nos alegran el día y nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotros. Nos reiteramos a sus órdenes y esperamos su pronto regreso a esta su casa. SALUDOS Y ÉXITO, JOSÉ JORGE GALVÁN Director Hotel FIESTA AMERICANA MÉRIDA. Más 

Rancho Palos Verdes, United States
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

En mi opinion solamente hay una oportunidad para una primero Buena impresion y en este caso Fiesta Americana lo logro con mi familia y conmigo. El restaurant los almendros fue una bella experirncia culinaria.

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Jorge G, General Manager en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

ESTIMADO HUÉSPED, Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por permitirnos atenderle. Apreciamos sus valiosos comentarios que nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotros. Nos reiteramos a sus órdenes y esperamos su pronto regreso a esta su casa. SALUDOS Y ÉXITO, JOSÉ JORGE GALVÁN Director Hotel FIESTA AMERICANA MÉRIDA Más 

329 fotos de este hotel

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