Nos hemos hospedado en este hotel varias veces, es una propiedad pequeña, cerca de Paseo Montejo, Cuenta con dos restaurentes muy buenos, Peregrina, como para desayunar y comer y Spasso que es excelente para la cena. Piscina bien, no cuenta con gran espacio de gym. Más

Tuve la oportunidad de visitar Merida por cuestiones de mi Visa, desde que llegue al Hotel siempre me llamaron por mi nombre el recepcionista que me recibio muy atento, luego cuando solicite algunas cosas todas llegaron de inmediato, me orientaron para ir de compras y me ayudaron para buscar algunas direcciones. Les felicito por el excelente servicio ... Más

Tomamos el upgrade ejecutivo el cual vale la pena desde la habitación, servicio de canapés en la tarde muy completo y de calidad así como el desayuno continental también muy completo y de calidad. Felicidades muy buen servicio desde los bell boys, recepción, meseros, camaristas, en gral. Todos alineados en brindar un buen servicio. Más

Muy buen hotel, limpio, con buena vista de la ciudad de Mérida. La ubicación es excelente, solo que el personal de la recepción no es muy amable como que les cuesta darte información y te responden "no se". La comida, bebidas y pasteles deliciosos. Más

El hotel Hyatt Regency es el peor hotel de todo Merida y se vende como uno de los mejores. En primera el dia de mi llegada tenia reservada una suite con cama king, la srita de la recepcion me lo confirma y al llegar a la habitacion sorpresa eran 2 camas, le pedi al bellboy si habia manera de cambiarme... Más

El hotel esta muy bien, la gente es muy amable y servicial y el area de alberca aunque no tuve la oportunidad de aprovecharla es bastante agradable. Los peros son q la alfombra del cuarto se veia sucia y una llave de la regadera esta muy dura, como atorada. Por lo demas todo bien Más