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Hyatt Regency Merida

4.0 de 5 Avenue Colon, Esq. Calle 60 | Centro, Mérida 97000, México
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Hyatt Regency Merida
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307 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    89
    140
    55
    18
    5
Ver opiniones para
49
105
14
73
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Holandés primero
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Español primero
Mexico City
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
17 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel está muy bien, aunque es un poco lúgubre. El staff proporciona un excelente servicio. Las habitaciones están muy bien aun cuando las almohadas son bastante incómodas. Sugiero que además del duvet coloquen una sábana.

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Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El buffet que se sirven en la comida es excelente de buena calidad y variedad, tiene espacio para jugar tenis y un buen gimnasio con varios aparatos, buen estacionamiento, alberca muy agusto con camastros, la atención es excelente excepto por la hostess del restaurante, las habitaciones son amplias aunque en los baños los espacios son reducidos

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Hyatt_merida, Public Relations Manager en Hyatt Regency Merida, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Gilberto, ¡Muchas gracias por hospedarse en Hyatt Regency Mérida! Es un gusto saber que su estancia ha sido placentera y ha disfrutado de nuestros servicios. Le agradecemos también el haberse tomado el tiempo para calificarnos y dejarnos sus observaciones, las cuales son muy importantes para nosotros. Esperamos recibirle pronto en su próxima visita a esta bella ciudad. Atentamente,... Más

Campeche, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

La última vez me hospedé el 6 de octubre, pero generalmente me hospedo una semana en septiembre y otra en enero, pero las camas han sido un verdadero MARTIRIO, si tienes problemas de espalda no te lo recomiendo, yo acabé con el doctor por esas camas, lo reporté a recepción y cambiaron el colchón pero no sirvió de nada, la... Más

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Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 octubre 2014

El hotel muy bueno, excelente hubicacion a unos pasos del paseo Montejo. El bufete del piso ejecutivo bastante malito. El lobby bar muy bueno. El restaurante y bufete de peregrina muy bueno. El tribus lo tomas exactamente fuera del hotel.

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Hyatt_merida, Public Relations Manager en Hyatt Regency Merida, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Marcelo, ¡Muchas gracias por hospedarse en Hyatt Regency Mérida! Es un gusto saber que su estancia ha sido placentera y ha disfrutado de nuestros servicios. Le agradecemos también el haberse tomado el tiempo para calificarnos y dejarnos sus observaciones, las cuales son muy importantes para nosotros, ya que buscamos una mejora continua en todos los ámbitos. Esperamos recibirle... Más

Cancun, Q.Roo
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
3 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 septiembre 2014

El año pasado fui con mi familia a Merida por el dia de los muertos, nos hospedamos en ese hotel, ya que un amigo nos reservo ahí, las habitaciones son comodas, el clima enfria muy bien, la alberca esta muy limpia, el restaurant tiene muy buenos alimentos, los empleados son muy amables.

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Hyatt_merida, Public Relations Manager en Hyatt Regency Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, ¡Muchas gracias por hospedarse en Hyatt Regency Mérida! Es un gusto saber que su estancia ha sido placentera y ha disfrutado de nuestros servicios. Le agradecemos también el haberse tomado el tiempo para calificarnos y dejarnos sus observaciones, las cuales son muy importantes para nosotros. Esperamos recibirle pronto en su próxima visita a esta bella ciudad. Atentamente, Hyatt... Más

Monterrey
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 septiembre 2014

Mi familia y yo somos fieles al Hyatt, el hotel es muy lindo: ha sido remodelado, las habitaciones son amplias; las camas cómodas y todo perfectamente limpio. La atención excelente y la comida es deliciosa; el brunch es de los mejores que he probado en mi vida!

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Hyatt_merida, Public Relations Manager en Hyatt Regency Merida, respondió a esta opinión

Estimada Victoria, Muchas gracias por tus comentarios y calificación. Nos complace mucho saber que tu estancia ha sido satisfactoria y que ha disfrutado de todos nuestros servicios. Esperamos poder recibirle próximamente y servirle. Saludos, Hyatt Regency Mérida Más

Cancún, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 septiembre 2014

Me hospedé en este hotel el día 4 de Septiembre con una amiga, elegimos este hotel porque ya estamos acostumbrado al trato que ofrece esta cadena en otros desarrollos. Este en particular es un desastre, nos asignaron la habitación 701, la cual tenía sarro en la bañera y los muebles sumamente deteriorados. Pedimos que nos cambiaran y en el lobby... Más

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Hyatt_merida, Public Relations Manager en Hyatt Regency Merida, respondió a esta opinión

Estimad huésped, Muchas gracias por sus comentarios. Sus opiniones son muy importantes para nosotros ya que nos permite acercarnos más a nuestros clientes y poder conocer nuestras áreas de oportunidad y mejora continua. Le agradecemos nuevamente y esperamos poder recibirle de nueva cuenta pronto. Saludos, Hyatt Regency Mérida Más

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2014

Pedo un roomservice y después de media hora marque y me comentaron que tardaría 20min después de 20 min marque y me dijeron que en un momento llegaría y pasaron nuevamente 20min. Realmente es demasiado tiempo para poder recibir una cena en más de una hora.

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Hyatt_merida, Public Relations Manager en Hyatt Regency Merida, respondió a esta opinión

Estimado Iván, Muchas gracias por sus comentarios. Para nosotros es muy importante conocer sus opiniones, las cuales nos permitirán mejorar nuestro servicio y ofrecer mayor calidad en el mismo. Esperamos poder recibirle pronto de nueva cuenta. Saludos, Hyatt Regency Mérida Más

Cancún, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 septiembre 2014

La ubicacion del Hyatt Regency Merida es idonea tanto para viajes de negocio como de ocio y placer. Tiene unas habitaciones amplias, servicio amable y rapido (aunque puede llegar a ser demorado en ocasiones) Lo que mas me gusto del servicio fue el seguimiento a un objeto olvidado por uno de mis clientes y le hicieron llegar al siguiente hotel... Más

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Hyatt_merida, Director de Relaciones Públicas en Hyatt Regency Merida, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por hospedarse en Hyatt Regency Mérida. Nos complace mucho saber que ha tenido una estancia placentera y que nuestros servicios han sido satisfactorios. Es un gusto saber que el objeto ha llegado a manos de su dueño y sin retrasos. Esperamos verle nuevamente pronto. Quedamos a sus órdenes. Atentamente, Hyatt Regency Mérida Más

Ciudad de México, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 junio 2014

Es un hotel que siempre esta haciendo cambios,como su nuevo looby,en las habitaciones para bien del huesped claro,exelente y variado buffet, es un hotel muy alto duermes bien espacioso muy recomendable.(visitar por supuesto paseo montejo,el centro, teatro.museo y los edificios con mucha historia la catedral, y si tienen tiempo sus Haciendas una visitada a malecon de progreso)

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Hyatt_merida, Director de Relaciones Públicas en Hyatt Regency Merida, respondió a esta opinión

Estimado Saul, Te agradecemos mucho tus opiniones, las cuales son de mucha importancia para nosotros. Esperamos que hayas tenido una gran experiencia con nosotros y que podamos verte pronto en esta tu casa. ¡El placer el nuestro! Más

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Información adicional sobre el Hyatt Regency Merida

Dirección: Avenue Colon, Esq. Calle 60 | Centro, Mérida 97000, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Yucatan > Mérida
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 66 € - 151 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hyatt Regency Merida 4*
Número de habitaciones: 300
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hyatt Regency Merida
Hyatt Regency Merida Mérida, Yucatan
Hyatt Regency Merida Hotel Merida
Merida Hyatt Regency
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