No nos gustó nada el hotel castellano. Por fuera parece un hotel muy bonito elegante y lujoso, un 5 estrellas, pero en realidad parece de 3 o menos. Las habitaciones estan muy anticuadas, las camas son incomodas, y hay una especie de espejo en medio de la habitación que la hace aun mas fea. El baño es realmente lo peor!... más

Nos quedamos en nuestro viaje de luna de miel y cuando nos entró el hotel que fue realmente nublado con humo de cigarrillos! La habitación era espaciosa y tenía unas vistas muy buenas. Sin embargo, tuvimos un par de problemas. 1) Nevera era padlocked . 2) El ac estaba goteando. 3) En el segundo día la limpieza dejaba sin alfombrilla... más

¡verdaderamente recomiendo, teníamos una luna de miel fantástica en este hotel teníamos un paquete honeymoom todo fue de acuerdo a una habitación con excelente en plan. El personal es muy amable, el hotel tiene una agencia de viajes que puedes reservar excursiones guiadas a todos los sitios ARQUEOLÓGICO. El desayuno también es muy bueno, con un montón de comida para... más

Es un hotel excelente, el servicio y la atención del personal es estupendo, y están muy contentos de ayudar y como la gente yucateco, son siempre con una sonrisa en la cara. Las habitaciones son muy comfortables y son muy tranquilas, incluso en el tiempo las señoras de la limpieza son trabajando. El aire acondicionado funciona perfectamente bien, y eso... más

I have no idea how hotels get their "star" ratings, but I doubt I have ever stayed in a real... más

We were very disappointed with this timeshare exchange to this hotel/Royal Resort. We were a family of five (couple, 2... más

My partner and I stayed one night at this hotel and we were very pleased with it. Our room was... más

This is a fairly large (for Merida), somewhat characterless, modern-ish hotel. It is only a couple of blocks from the... más

We were booked into this hotel by Thomas Cook's Yucatan agents. Although close to the centre, we found the place... más