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Hotel Colonial

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476 Calle 62 | Entre 57 y 59, Mérida 97000, México
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316 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    102
    119
    70
    13
    12
Ver opiniones para
82
78
21
56
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Playa del Carmen, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas NUEVO

Estuve recientemente en Mérida con mi marido para celebrar mi cumpleaños, no teníamos un lugar específico para llegar así que por comentarios de este medio nos decidimos entrar al colonial. La relación calidad-precio son adecuados. En cuanto a la atención del personal: los recepcionistas bien, sin intenciones de hacer una platica, simplemente hacen su trabajo, no te dicen lo que... Más 

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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Excelente ubicación pero le falta un toque más moderno, además de que el aire acondicionado solo echa aire no puedes seleccionar la temperatura. Y en precio hay algunos hoteles mas baratos por la zona, es un hotel de 3 estrellas. Además no le sirve la caja de suguridad

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San Cristóbal de las Casas, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

El hotel esta bonito y muy bien ubicado, a pie puedes ir a varios lugares y pasear por el parque central, ir a restaurantes, tiendas, Teatro, museos. El detalle seria que si es necesario que se renueven y le den una manita de gato a los baños sobre todo. De ahí en fuera, la alberca esta muy bonita, el personal... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HOTELCOLONIALMERIDA, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Buenos dias, Gracias por sus comentarios nos complace saber que nuestra magnifica ubicación fue de gran ayuda para todas sus actividades. Le informo que estamos remodelando todas las habitaciones y es muy probable que no le diéramos una habitación de este tipo. Esperamos poder servirle nuevamente y que disfrute de nuestras habitaciones remodeladas. Saludos Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel tiene Buena ubicacion pero le falta el toque moderno, falta renovacion de acabados, muebles. Falta cambiar los sanitario, son muy viejos. El estacionameinto esta muy lejos. Justo al frente esta la Chaya Maya, muy bueno.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HOTELCOLONIALMERIDA, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Buenos dias, Gracias por sus comentarios, agradecemos su opinión y nos complace saber que nuestra magnifica ubicaron a tan solo dos calles del centro histórico y comercial de la Ciudad de Mérida le fueron de gran utilidad para el cumplimiento de sus actividades. Lamentamos mucho que no le pudiéramos asignar una de nuestras habitaciones remodeladas, ya que estamos en una... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

El hotel esta muy bien ubicado para llegar al centro esta caminando muy cerca. .como varios hoteles no cuenta con estacionamiento cercano pero igual caminar unas cuadritas no esta mal...muy recomendable...el personal q trabaja muy honesto. ..si regresaria a hospedarme..gracias

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HOTELCOLONIALMERIDA, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Buenos dias, Gracias por sus comentarios,estamos seguros que nuestra magnifica ubicación le fue de gran utilidad para el cumplimiento de sus actividades y como bien comenta la mayoría de los Hoteles del centro si no es que todos, cuenta con estacionamiento pero no dentro o a lado del Hotel. Nosotros lo tenemos de manera gratuita a solamente dos calles y... Más 

Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hay muchas opciones para estar en Mérida, esta definitivamente puede ser una para estar en el centro de la Blanca Mérida, solo q el hotel esta un poco descuidado, y el servicio de la cafetería es muy básico. Aún así existen muchos restaurantes muy buenos a los que puedes ir, la chata, el mejor.

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HOTELCOLONIALMERIDA, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Buenas Tardes, Gracias por todos sus comentarios, definitivamente hay muchas opciones en el centro histórico de Mérida, como bien comenta pero la diferencia la hacen los colaboradores con su actitud de servicio. Estamos seguros que recibo un trato amable y le informamos que estábamos en un proceso de remodelacion y posiblemente eso le pareció un descuido en cuanto al tema,... Más 

Helotes, Texas
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El bano estaba sucio ,la habitacion estaba mas o menos limpia pero necesita mas limpieza. La ubicacion es excelente ubicacion a buen precio pero necesita mas limpieza y el personal fue muy amable. un poco caluroso el cuarto.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HOTELCOLONIALMERIDA, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Gracias por sus comentarios lamentamos mucho el tema de la limpieza que normalmente nos caracteriza con habitaciones muy limpias, vamos a revisar y seguramente haremos los ajuste necesarios para mantenernos como un Hotel muy limpio. Agradecemos su comentario en referencia a nuestra ubicación, pero sobretodo el reconocer que recibió un trato amable es muy importante para nuestros colaboradores.... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

La habitación tenia olor a cigarro la habitación, según la política no se puede fumar. El estacionamiento esta retirado del hotel y cargar las cosas es tedioso. De ahi en fuera todo bien el servicio..

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HOTELCOLONIALMERIDA, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Buenas Tardes, Gracias por sus comentarios, estamos seguros que aunque la política del Hotel es de No fumar en las Habitaciones algunas veces no podemos controlar al 100% ya que es difícil, seguiremos esforzándonos para evitar esos olores en las Habitaciones. Como sugerencia el equipaje normalmente se baja en la terraza del Hotel y después ya se puede estacionar en... Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Disfrutamos nuestra estadía, el personal es amable, pero ya en la habitación nos informaron que no había servicio de tv por cable, solo canales locales y el elevador es un peligro ademas de que sin importar el piso que elijas siempre te llevara de paseo hasta el cuarto piso y despues a tu piso, no tiene censores externos en la... Más 

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HOTELCOLONIALMERIDA, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Buenos dias, Gracias por sus comentarios, lamentamos mucho el tema de la digitalizacion ya que esto nos impide tener todos los cameles abierto pero esperamos que en breves este listo este servicio que nos dan en forma externa. Agradecemos su preocupación y observación por el elevador mismo que ya fue corregido en forma inmediata. Estamos seguros que disfruto mas las... Más 

Montreal, Canadá
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El Hotel es super-céntrico. Es limpio. Si lo que quieres es lujo y carisma, ve a otro lado. Pero si lo que deseas es un lugar estratégico, seguro, céntrico, en donde dormir, entonces creo que es una excelente opción. Ojo: yo reservé por internet, y ya estando en el lugar, constaté que existe una gran diferencia entre los precios en... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HOTELCOLONIALMERIDA, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Buenos dias, Gracias por sus comentarios, nos agrada saber que nuestra magnifica ubicación fue fundamental para realizar todas sus actividades dentro de esta Ciudad, todo esto en combinación con la seguridad y la limpieza que nos caracteriza. Definitivamente estamos de acuerdo en que vía Internet podrá encontrar las mejores tarifas en promociones que sacamos por estos medios. Gracias nuevamente y... Más 

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