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Los 88 hoteles de Mérida

Holiday Inn Merida

3.0 de 5 Hotel   |   Avenida Colon 498 Entre Paseo Montejo Y Calle 60 | Paseo de Montejo, Mérida 97000, México
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Ocupa el puesto n.º46 de 88 hoteles en Mérida
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
ximena S Ciudad de México, México
  • Resumen
  • Opiniones (137)
  • Fotos (115)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
  • Consejos sobre habitaciones (9)
  • Ubicación
  • Más
true
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137 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    29
    62
    29
    13
    4
Ver opiniones para
18
46
7
31
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Estoy en una estancia de 5 noches y me he topado con todas las fallas de las habitaciones, sábanas con toda clase de manchas, sábanas rasposas, habitación sucia, y al reclamar mandan al portero del hotel con sábanas dobladas a dejármelas a la habitación!! Que pretenden!? Qué yo tienda la cama?? Me molesto muchísimo eso!, cada día he tenido una... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, muchas gracias por su comentario, lamento mucho los inconvenientes que se presentaron durante su estancia, le extiendo una cordial disculpa y tomo nota muy puntual para implementar las correcciones necesarias. Gerencia General Más

Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Los empleados hacen muy bien su trabajo, todos muy amables. La temperatura de la alberca muy agradable para la familia. Los cuartos limpios y el servicio a cuartos excelente en tiempo y sabor. El buffet nocturno fue muy sabroso en el restaurant exterior. La ubicacion excelente, el turibus hace parada enfrente. El precio mucho mejor que en los alrededores.

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ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, en nombre de todos los que conformamos el equipo de colaboradores, agradezco su reconocimiento a nuestro servicio e instalaciones y el hacernos llegar su comentario. Esperamos verlo muy pronto nuevamente por esta su Casa. Gerencia General Más

Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Si vas en plan de descanso y en familia esta perfecto, el desayuno realmente esta delicioso. Las habitaciones muy comodas y el servicio muy amable, el único defecto esque si sales en la noche olvídate de dormir hasta tarde ya que los animadores hacen muchísimo ruido apartir de las 11am de ahí en fuera todo estuvo excelente.

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ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, muchas gracias por su comentario, nos complace haberlo atendido. Tomamos en cuenta sus observaciones sobre los horarios de animación. Gerencia General. Más

Veracruz, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 julio 2014

Pésima experiencia. Llegué a las 2 pm y mi habitación no estaba lista. Me fui a comer y regresé a las 3 (hora de check-in) y tampoco estaba lista. Cabe destacar que un compañero de trabajo fue hace un año y le pasó exactamente lo mismo. Llego a mi habitación 201 finalmente, se veía bien. Después de 30 minutos el... Más

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ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradezco hacernos llegar su comentario y le pido una disculpa por el incumplimiento en los puntos que nos señala y la molestia generada. Estoy tomando acción correctiva en cada uno de ellos. Muchas gracias. Gerencia General Más

Cuernavaca
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
12 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 julio 2014

Estuve de paso por Mérida, con la familia, y el hotel cumplió su promesa de ofrecer un lugar para descansar con todas las comodidades, y una buena comida. Disfrutamos de la piscina, y tuvimos la suerte de alojarnos en una habitación del piso bajo, con acceso a la piscina desde la misma habitación. El desayuno bufet me pareció completo, y... Más

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ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, muchas gracias por su comentario al reconocer las comodidades y el servicio de nuestro Hotel. Fue un gusto tenerlo a Usted y su familia con nosotros y esperamos que en su próxima visita a Mérida nos de nuevamente la oportunidad de atenderlo. Gerencia General Más

Mexico
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
9 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 julio 2014

El hotel está en una buena zona y sus instalaciones son adecuadas, un poco de ruido tal vez en un las habitaciones que dan hacia la alberca pero en general normal. La gente de la recepción tiene que ponerse de acuerdo al atender al cliente, llegué antes de la hora del check in al hotel y me pidieron que regresara... Más

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ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradezco su comentario y lamento mucho haberle generado una mala percepción en el servicio de Recepción al intentar entregarle la habitación antes de las 15:00 ya que este es el horario comprometido en el estándar Universal de Hospedaje en todos los Hoteles así como el Check Inn a las 13:00 hrs. En ocasiones podemos entregar la habitación antes... Más

Apodaca, México
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
8 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 julio 2014

Mit opinion para el hotel holiday inn merida es muy buena, es un hotel grande cerca del centro de merida donde la habitacion es espaciosa,la comida no es tan buena pero hay muchos lugares cerca donde tambien comer,y te puedes ír a pasear en la noche a paseo montejo o a correr si eres deportista, tiene gimnasio al que si... Más

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ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradezco su comentario y particularmente su reconocimiento a la calidad del servicio e instalaciones. Tomo mucho en cuenta su observación sobre nuestra comida para reforzar nuestra variedad y ofrecer mejores opciones. Esperamos verlo muy pronto nuevamente por esta su casa. Gerencia General Más

Santiago, Chile
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
13 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 junio 2014

Me hospede en el hotel por 1 una noche, como parte de un tour por el sur de Mexico. Llegamos un dia en la tarde, hacian como 35 grados y una vez terminado el check in corri a la piscina, la cual era genial, porque tenia hamacas, pero era tanto el calor que parecia pisicna temperada. al lado de la... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradezco infinitamente su comentario y nos complace haber cumplido su expectativa durante su estancia. Con respecto a la Señal de TV, lamento mucho haberle ofrecido algunos canales repetidos. Actualmente estamos migrando nuestra señal a Digital y en los días de su estancia el proceso nos duplico algunos canales que ya han sido corregidos. Esperamos que nuevamente visite nuestra... Más

Las Vegas, Nevada
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 abril 2014

Definitivamente es una muy buena ubicación , el inmueble esta un tanto falto de mantenimiento , pero el precio , la ubicación y la comida que es excelente , no esta mal , cama comoda , baños limpios y buena actitud de servicio. regresamos

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradezco tomarse la molestia de enviarnos su comentario y en particular por reconocer la limpieza, ubicación y alimentos de nuestro servicio. Nuestros procesos de mantenimiento se refuerzan a diario para mantener nuestro concepto de Hacienda Yucateca, el compromiso es dar a nuestros distinguidos clientes la comodidad en el funcionamiento de todas nuestras instalaciones. Esperamos verlo pronto por esta... Más

DF
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Las instalaciones son muy viejas, los muebles de las habitaciones necesitan cambiarse urgentemente. Muchos cuartos huelen a humedad y no puedes dormir por el ruido que viene de los pasillos y demás habitaciones. Mi consejo, busquen otro hotel.

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ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por su comentario. El concepto del Hotel en cuanto su mobiliario, es mantener el diseño de hacienda tradicional de Mérida, sin embargo los temas de olor que acota se han corregido para evitar molestias, lamento mucho haberlo afectado en esta ocasión. Enrique Gómez Gerente General Más

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Información adicional sobre el Holiday Inn Merida

Dirección: Avenida Colon 498 Entre Paseo Montejo Y Calle 60 | Paseo de Montejo, Mérida 97000, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Yucatan > Mérida
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 61 € - 99 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Holiday Inn Merida 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Holiday Inn Merida
Holiday Posada Merida
Holiday Inn Merida Mérida, Yucatan
Holiday Inn Merida Hotel Merida
Merida Holiday Inn

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Servicios

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Categoría del hotel
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Dentro de una casona de inicios del siglo XX, completamente restaurada, nace Hotel White Town, para ofrecer con calidez y profesionalismo 100 habitaciones y suites completamente equipadas para su descanso. Ya sea de vacaciones o de trabajo gozará de nuestras instalaciones con WI-Fi gratuito. Si necesita tener una reunión de trabajo contamos con salones equipados para su necesidad, o si desea tener un festejo no solo contamos con las instalaciones adecuadas, además le ofreceremos una variedad denuestra exquisita y única gastronomía. ... más   menos 
Número de habitaciones
213

Preguntas y respuestas

¿Preguntas? Recibe respuestas del personal del Holiday Inn Merida y de clientes anteriores.
Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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