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Los 80 hoteles de Mérida »

City Express Merida

3.0 de 5
Calle 45 No. 332, esq. Prol. Paseo Montejo | Col. Benito Juárez Norte, Mérida 97119, México
Servicios del hotel
City Express Merida
Ocupa el puesto #35 de 80 hoteles en Mérida
4.0 de 5 estrellas 13 Opiniones
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13 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    5
    4
    2
    2
    0
Fecha Puntuación
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 mayo 2012 mediante dispositivo móvil
1
persona encontraron esta opinión útil.

Poco serviciales, no habia bell boy asi que tuvimos que subir maletas batallando pues estaba bloqueado por ambos lados la rampa y en ningun momento fueron para dar los buenos dias ni buenas noches. Ignorancia total! Lamentablemente escogi este hotel por estar centrico de mis ocupaciones, definitivamente no vuelvo a este hotel.

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CalidadyServicio, Guest Relations Manager en City Express Merida, respondió a esta opinión
15 mayo 2012

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Primero que nada le ofrezco una disculpa por el hecho de que el servicio no cumplió con sus expectativas, me gustaría darle la seguridad de que se le está dando un seguimiento a detalle a su comentario y que se tomaran en su caso las medidas correctivas necesarias. Esperemos... Más

Chetumal, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 marzo 2012

Me hospedé dos días en este hotel. Es nuevo. La limpieza, inmejorable. La ubicación es excelente, ubicado en la principal avenida comercial de Mérida, Prolongación Paseo Montejo. La relación calidad-precio es excelente. De lo mejor que he conocido.

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CalidadyServicio, Guest Relations Manager en City Express Merida, respondió a esta opinión
28 marzo 2012

Estimado Huésped, Es un placer para nosotros recibirlo en City Express Merida y saber que la ubicación y la calidad del servicio cumplieron con sus expectativas. Nos da gusto que los altos estándares de limpieza con los que trabajamos fueron de su agrado. Muchísimas gracias por compartir su experiencia. Esperamos recibirlo nuevamente pronto. Estamos a sus órdenes! Saludos cordiales. Más

Bremen, Bremen, Germany
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 marzo 2012

Al ser un hotel de negocios regularmente la gente que nos hospedamos solo llegamos a dormir, sin embargo bien nos pudimos dar cuenta con la renta de 6 habitaciones por 9 días que hacen uso indiscriminado de recursos, electricidad, gas, agua. No cuenta con tarjetas en la habitación donde diga que no deseas que te sean cambiadas las sabanas ni... Más

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CalidadyServicio, Guest Relations Manager en City Express Merida, respondió a esta opinión
28 marzo 2012

Estimado Huésped, Le agradezco mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Me gustaría comentarle que en todos los hoteles de la familia City Express se llevan a cabo la siguientes practicas sustentables: separación de residuos orgánicos/inorgánicos, se utilizan únicamente bolsas de plástico oxobiodegradables, se tienen W.C con doble descarga, se tienen colocados ahorradores de agua en... Más

Nueva York, Nueva York
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 marzo 2012

Luego de una experiencia fría y poco amena en un hotel lujoso cerca de paseo montejo, decidimos buscar opciones para usar nuestros puntos. En ocasiones anteriores nos hemos hospedado en hoteles mas sencillos en el centro y la experiencia fue mas amena con respecto a precio y expectativas. Los puntos solo nos dieron la opcion de este hotel al norte,... Más

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Ver 4 opiniones más de SarayB sobre Mérida
CalidadyServicio, Guest Relations Manager en City Express Merida, respondió a esta opinión
26 marzo 2012

Estimada SarayB, Le agradezco mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Es un placer para nosotros recibirla en City Express Merida y saber que la ubicación, el servicio bilingüe y la limpieza cumplieron con sus expectativas. De igual manera le agradezco nos haya compartido sus comentarios en cuanto a las áreas de oportunidad en estacionamiento y... Más

Un viajero de Hoteles.com
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 marzo 2012

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CalidadyServicio, Guest Relations Manager en City Express Merida, respondió a esta opinión
14 marzo 2012

Más

Mexico City, Mexico
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 febrero 2012 mediante dispositivo móvil

Es un hotel sencillo, con lo esencial. Muy cerca del centro de convenciones y con transporte a este. Queda lejos del centro y no hay muchas opciones para comer cerca. Si regresara a otro congreso lo volvería a usar, pero no si viniera de paseo.

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Ver 2 opiniones más de Frankalonso sobre Mérida
CalidadyServicio, Guest Relations Manager en City Express Merida, respondió a esta opinión
8 marzo 2012

Estimado Huésped, Es un placer para nosotros recibirlo en City Express Merida y brindarle un servicio de calidad. Muchísimas gracias por compartir su experiencia. Nos da mucho gusto que usted considere la ubicación del hotel ideal para sus congresos. Esperamos recibirlo nuevamente pronto. Estamos a sus órdenes! Saludos cordiales. Más

cancun
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 febrero 2012 mediante dispositivo móvil

Durante mi última noche de estancia una de las 2 habitaciones qué alquile la 423 comenzó a oler a drenaje. Puesto qué era muy noche no solicite un cambio, sólo mi esposa se cambió a la otra habitación. Al reportarlo a mi salida en recepción, sólo se hizo la anotación, pero no se me ofreció ni siquiera una disculpa.

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CalidadyServicio, Guest Relations Manager en City Express Merida, respondió a esta opinión
7 febrero 2012

Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar sus comentarios. Primero que nada permítame ofrecerle una disculpa por el inconveniente que tuvo durante su estancia, tenga la seguridad que desde que recibimos su comentario se está verificando el incidente y se están tomando las medidas correctivas necesarias para que esto no vuelva a suceder. Una disculpa y esperamos... Más

Ciudad de México, México
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 diciembre 2011

Es la primera vez que me aloje en un City Express y me dejo muy satisfecho. Tiene una ubicación excelente en una zona muy concurrida, llena de restaurantes, bancos, farmacias, agencias, lo que necesites lo tienes a la mano. Esta a unos 10 o 15 minutos del centro en auto. La recepción fue muy rapida, el unico punto negativo es... Más

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Cancún, México
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 diciembre 2011

excelente hotel, muy amables, super limpio, impecable, desayuno continental muy bueno (pan, cafe, jugos, cereal, fruta...etc) muy comodas las habitaciones, habitaciones modernas, sistema de llaves modernas, personal muy amable y atento.

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Cancún, Quintana Roo, Mexico
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 diciembre 2011

Tuve oportunidad de visitar este hotel la semana pasada debido a un viaje de negocios. La habitación muy cómoda, tiene lo indispensable. Puntos extra por la calidad del Internet inalámbrico. Debido a que mi viaje requería brindar una capacitación de dos días, utilicé el Business Center sin mayor problema, todo el personal fue muy atento, el último día me apoyaron... Más

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Información adicional sobre el City Express Merida

Calle 45 No. 332, esq. Prol. Paseo Montejo | Col. Benito Juárez Norte, Mérida 97119, México
Rango de precios (por noche):* 56 € - 57 €

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