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Hotel Santa Ana

3.0 de 5 Calle 45 # 503 entre 60 y 62 | Col. Centro, Mérida 97000, México
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27 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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Ver opiniones para
6
5
4
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Tuxtla Gutierrez, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

no es bueno condicionar a cuantos caracteres debes escribir ya que habemos personas que no utiliamos muchas palabras para opinar de algo o alguien o describirlo. el hotel es bueno para la zona donde se encuentra todo esta cerca y es una zona segura

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Thomas B, Gerente en Hotel Santa Ana, respondió a esta opinión

Hola José, gracias por tu comentario, agradecemos mucho la buena reseña; sin embargo, me preocupa ver que la calificación que le otorgas a la limpieza del hotel no sea la más alta. Nuestra mayor preocupación siempre ha sido la limpieza y el servicio que ofrecemos a nuestros huéspedes, aunque aún seguimos trabajando en improvisar este último. Te invito, por favor,... Más

Bahía Solano, Choco, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Buena ubicación de lugares turismos y de centro de la ciudad, con excelentes habitaciones con aire y ventilador. Ademas con la amable atención de la linda gente de Mérida. Una pequeña piscina para refrescarse de los días calurosos.

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Thomas B, Gerente en Hotel Santa Ana, respondió a esta opinión

Agradecemos su amable opinión, siempre es bueno saber que nuestros huéspedes se encuentran satisfechos. Esperamos tenerle con nosotros en sus próximas visitas a Mérida, Yucatán. Más

Honolulu, Hawaii, United States
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

EL hotel es chico y acogedor el personal es muy atento!. Esta céntrico a una cuadra tienes el mercado para comer y paseo montejo!! Ademas de que los autobuses pasan prácticamente afuera y totalmente recomendable!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Thomas B, Gerente en Hotel Santa Ana, respondió a esta opinión

¡Gracias por sus amables comentarios! también le agradecemos por habernos informado prontamente del inconveniente con su regadera, eso nos permite actuar de forma inmediata. Esperamos poder tenerlo de nuevo con nosotros y hacer de su estadía un momento agradable. Más

San Luis Potosí, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Nos hospedamos dos días, tuvimos un inconveniente con la regadera pero no tardaron en solucionarlo, esta a 6 cuadras del centro y a una cuadra del Jardín de Santa Ana donde hay un mercado de comida vale la pena, sus habitaciones son limpias, cuentan con ventilador y aire acondicionado

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Thomas B, Gerente en Hotel Santa Ana, respondió a esta opinión

¡Agradecemos sus comentarios! en el Hotel Santa Ana nos esforzamos por responder de manera pronta a las necesidades de nuestros huéspedes, y es un gran placer saber que le servimos de manera adecuada. Sabe que cuenta con una segunda casa en Mérida, con nosotros, para sus futuros viajes. Más

Chihuahua, México
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 septiembre 2014

Un hotel pequeño, modesto, con personal por demás servicial y con excelente actitud. Tiene una piscina y un área para asolearse pequeña, pero realmente en Mérida vas a conocer todas las atracciones y lugares turísticos, no a pasartela encerrado todo el día en el cuarto del hotel. Las habitaciones un poco oscuras para mi gusto sobre todo en el área... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Thomas B, Gerente en Hotel Santa Ana, respondió a esta opinión

Gracias por sus amables comentarios. Nos encanta poder servir a nuestros huéspedes. También agradecemos que nos haga notar algunos puntos que podemos mejorar; de hecho, justo el día de hoy hemos contratado un servicio que nos da una mejor señal de WiFi, para que todos nuestros huéspedes en sus habitaciones puedan navegar sin problemas. Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Las mejores atencciones de merida me encanta este lugar sus servisios impresionantes la limpieza la atencion al client ES incredible gracias por su atencion les deceo a todos k vivan la experiensia de ser clientes de santa ana hotel

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Thomas B, Gerente en Hotel Santa Ana, respondió a esta opinión

Agradecemos sus amables comentarios. Esperamos serguir siendo su hotel de preferencia. Nos agrada contar con comentarios como el suyo, y esperamos en cada visita poder ofrecerle el servicio que usted espera e incluso mejorar nuestra atención. Más

Campeche, Chiapas, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2014

Es la segunda vez que lo utilizo, la primera vez fue por motivos de trabajo, en esta ocasión fui con mi pareja. El hotel esta bien ubicado, es limpio. El precio me parece justo, ojalá siga así. Respecto a la calificación general se omite la opción "bueno" y me parece que es la justa, aunque aqui yo marque que es... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Thomas B, Gerente en Hotel Santa Ana, respondió a esta opinión

Apreciamos mucho sus comentarios y nos alegra que haya decidido regresar con nosotros. Nos complace saber que seamos su opción ya sea para viajes de negocios o de placer y esperamos realmente tenerle con nosotros de nuevo. Siempre nos complace poder ofrecer cuartos limpios y comodos para nuestros huespedes. Más

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2014

Me permito recomendarlo ampliamente a los vacacionistas, el precio es bastante económico, limpio no hay ruidos, excelente trato, lo que si nos hizo falta fue una tarjeta de presentación para regresar al lugar, vale la pena el hotel

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Thomas B, Gerente en Hotel Santa Ana, respondió a esta opinión

Muchas gracias Angeles, agradecemos sus comentarios enormemente. Gracias por comentar sobre las tarjetas de presentación, inmediatamente conseguiremos unas ya que son muy importantes. Le agradecemos haber estado con nosotros y esperamos tenerlos de regreso pronto. Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 julio 2014

El hotel tiene muy buen servicio y cuenta con muy buena ubicación en la ciudad de Merida, se encuentra a las afueras del centro muy cerca del paseo Montejo, por el templo y el mercado de Santa Ana para poder comer una buena cochinita ;) Ademas cuenta con área de alberca por si deseas refrescarte. También tiene estacionamiento.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Thomas B, Gerente en Hotel Santa Ana, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario, nos llena de alegría que haya disfrutado su estadía y esperamos que nos considere un segundo hogar cuando visite Mérida. En su próxima visita nos encantaría ofrecerle un cuarto de lujo al mismo precio que las habitaciones standard. Más

Valladolid, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 abril 2013

tuvimos la oportunida con mi señora de pasar una noche en mérida y llegando de carratera y cansado fue lo primero que encontramos relativamente cerca del centro, por lo menos atras del paseo montejo. las habitaciones limpias pero sin exceso los colchones necesitan ser cambiados y tambien deberian de cambiar un poco las amenidades de baños ya que el jabon... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Thomas B, Gerente en Hotel Santa Ana, respondió a esta opinión

Gracias por escribirnos; nos fascina saber su opinión. Desde la última vez que nos visitaron hemos renovado muchos aspectos de nuestro Hotel y de su inmobiliario. Ahora tenemos cuartos de Lujo en el primer piso y estaríamos más que contentos y encantados de poder tenerlos de vuelta con nosotros para que conozcan de nuevo nuestro Hotel. Más

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Información adicional sobre el Hotel Santa Ana

Dirección: Calle 45 # 503 entre 60 y 62 | Col. Centro, Mérida 97000, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Yucatan > Mérida
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 32 € - 38 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Santa Ana 3*
Número de habitaciones: 19
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Santa Ana Mérida, Yucatan

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