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Le Reve Hotel & Spa

Playa Xcalacoco, Fraccion 2A Playa del Carmen Quintana Roo, Playa del Carmen 77710, México
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610 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    394
    124
    44
    23
    25
Ver opiniones para
61
434
12
4
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Ciudad de México, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas

Tiene unas instalaciones hermosas y el personal es muy amable, habitamos una villa con alberca y acceso inmediato al mar, para nuestra TRISTE sorpresa no te puedes meter al mar porque está lleno de PIEDRAS, me parece que en el hotel te puede facilitar unos zapatos de mar, pero es algo que no te indican cuando llegas. Coincido en que... Más 

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LeReveHotelandSpas, Relaciones Pulbicas en Le Reve Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Mariacamila 78, A nombre de Le Reve Boutique & Spa, agradecemos su comentario, Nuestro principal objetivo es superar las expectativas de nuestros Huéspedes brindándoles un excelente Servicio. Su comentario es muy valioso, comentarios como estos motivan a nuestro staff día con día a hacer que su estancia sea más que placentera, sea hacerlos sentir como en casa. Gracias una... Más 

Colaborador de nivel
9 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 marzo 2015

Escogí el lugar para celebrar mi aniversario de bodas. Lo bueno: La comida y el servicio, su all inclusive gourmet me gustó mucho, son platillos que no encuentras en un sistema de buffet, no dejen de comer el ceviche de los snakcs del bar de la alberca, es el mejor que he comido. El servicio es personalizado y muy muy... Más 

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LeReveHotelandSpas, Public Relations en Le Reve Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Alfredo Z, Estimado Oscar_Rubi, Primero que nada ¡Felicidades por su reciente aniversario!, agradecemos su comentario, nuestro principal objetivo es superar las expectativas de nuestros Huéspedes brindándoles un excelente Servicio. Su comentario es muy valioso, comentarios como estos motivan a nuestro staff día con día a hacer que su estancia sea más que placentera, sea hacerlos sentir como en casa.... Más 

Tijuana, México
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 marzo 2015

Reservamos para 5 noches con 1 mes de anticipacion una habitacion con jardin privado y una hamaca para relajarse... Fue pura suerte encontrar el hotel, se agradece que este muy reservado pero PONGAN SENALAMIENTOS CLAROS! Al llegar nos asignan una habitacion en segundo piso, con "vista al mar" a las palmas mas bien... "mas privado" solo asomarse al ventanal, y... Más 

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Respuesta de la gerencia:

Estimado Rafael L, Reciba un cordial saludo desde la Riviera Maya, le agradecemos que se haya tomado el tiempo de escribir su experiencia en TripAdvisor, cada comentario es muy importante para nosotros. Lamentamos mucho que su experiencia en Le Rêve Hotel & Spa no haya sido placentera, sin embargo cabe mencionar que a su llegada usted reportó sobre el agua... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
21 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 febrero 2015

Fui para una boda. Es un hotel realmente boutique. Buen servicio y muy acogedor. Aun cuando no es mi estilo reconozco que es un lugar que vale la pena si el hotel boutique es lo tuyo. Definitivamente muy recomendable.

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LeReveHotelandSpas, Relaciones Públicas en Le Reve Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado jzendejasm, Gracias por su comentario, nos sentimos muy honrados que haya elegido Le Rêve Hotel & Spa en su visita a Playa del Carmen. Estamos muy contentos por haber superado sus expectativas. Reciba un caluroso saludos desde la Riviera Maya! Le Rêve Hotel & Spa Más 

Zapopan, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 febrero 2015

Fue un viaje para entregar anillo y todo el personal hizo mágico el momento, con las atenciones, su cordialidad, servicio. Simplemente, EXCELENTE!!! El lugar es un lugar increíble para pasar unas excelentes vacaciones, la comida es de no creerse, esta exquisita... Altamente recomendable este lugar.

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LeReveHotelandSpas, Relaciones Públicas en Le Reve Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado alejandro c, Primero que nada ¡Felicidades por tu reciente compromiso!, Estamos muy emocionados en saber que nuestro staff fue testigo de ese maravilloso momento para ti! Estamos muy honrados en que hayas decidido compartirlo con nosotros, Esperamos tu regreso, ¿Para la luna de miel?... Muchas Gracias por tus comentarios, Le Rêve Hotel & Spa Más 

Mexico Beach, Florida
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 diciembre 2014

Muy buen hotel la habitación excelente,el lugar con una sensación de privacidad único ( que es muy bueno) nos alojamos en una máster suite océano view en la que realmente tu despertador es el amanecer en el mar, muy recomendable solo un detalle el restaurante no tiene carisma y la atención me pareció muy orientada a los extranjeros lo cual... Más 

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LeReveHotelandSpas, Public Relations en Le Reve Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Oscar_Rubi, A nombre de Le Reve Boutique & Spa, agradecemos su comentario, Nuestro principal objetivo es superar las expectativas de nuestros Huéspedes brindándoles un excelente Servicio. Su comentario es muy valioso, comentarios como estos motivan a nuestro staff día con día a hacer que su estancia sea más que placentera, sea hacerlos sentir como en casa. Le Rêve Hotel... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 octubre 2014

en mi aniversario , fui raptada por mi esposo y de sorpresa llevada a esta maravilloso hotel en la rivera maya, ha sido una de las mejores experiencias de mi vida y un regalo del cielo ..... todo el lugar magico, su entorno, sus gentes, el servicio, la actitud de cada uno de las personas e sus diferentes lugares de... Más 

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LeReveHotelandSpas, Relaciones Publicas en Le Reve Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Rocío Primero que nada, muchas felicidades por su aniversario, esperamos se encuentre muy bien y que su viaje de regreso a casa haya sido agradable. Muchas gracias por tan buenos comentarios y nos da gusto saber que su estancia fue de su agrado. Esperamos recibirla muy pronto en Le Rêve Hotel & Spa Saludos cordiales, Le Rêve Hotel &... Más 

Cancún, Quintana Roo, Mexico
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 octubre 2014

mi esposo y yo hemos pasado un fin de semana sensacional,es un lugar magico e insuperable las gentes , sus instalalcones,el entorno y sobre todo lo que te hacen sentir en cuanto a hospitalidad y actitud de servicio son excelentes ,fue una experiencia maravillosa y de verdad relajante y sobrada de atenciones y servicio.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
LeReveHotelandSpas, Public Relations en Le Reve Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Luis, A nombre de Le Reve Boutique & Spa, agradecemos su comentario, Nuestro principal objetivo es superar las expectativas de nuestros Huéspedes brindándoles un excelente Servicio. Su comentario es muy valioso, comentarios como estos motivan a nuestro staff día con día a hacer que su estancia sea más que placentera, sea hacerlos sentir como en casa. Gracias una vez... Más 

Mty
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 octubre 2014

Por el precio que pagamos de se supone un hotel all inclusive, no tenían nada de variedad de comida. NO tenían nada para botanear en la playa y la comida muy mala. Los cuartos muy austeros, sin tele, la alberca privada del cuarto nunca funciono correctamente. Habia termitas y/o hormigas en el cuarto y hasta en la cama. La playa... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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LeReveHotelandSpas, Relaciones Públicas en Le Reve Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada CeciGB, Gracias por su reciente estancia. Agradecemos sus comentarios, me gustaría aclarar algunos puntos: La habitación que se quedó es la swim up Beach Front Villa que cuenta con una alberca privada con vista al mar y cuenta con todos los servicios por lo tanto no es AUSTERA, Le Rêve hotel & Spa es un Hotel Boutique que cumple... Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 octubre 2014

El hotel bien, limpio si, sin embargo no tiene muchas amenidades, no hay gimnasio, el área de comedor le falta "algo", pero muy buena comida, desafortunadamente me tocó una implementación en su construcción y no avisaron por lo que hubo el repiqueteo de martillos, etc. No tienen un grill ya establecido para atender en la alberca seguía No Disponible

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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