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Hacienda Tres Rios

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Carretera Cancun-Tulum, Km. 54, Playa del Carmen 77760, México
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Puntuación de viajeros
    2.015
    800
    340
    166
    184
Ver opiniones para
1.601
1.146
31
49
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
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  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Mérida, México
5 de 5 estrellas NUEVO

Es un lugar muy hermoso, un lugar donde puedes estar muy a gusto con tu familia o amigos, tiene un excelente servicio y las actividades que se realizan son muy divertidas y siempre están al pendiente de ti, resumiendo, es un lugar muy bonito para vacacionar 100% recomendado.

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3 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Me siento agradecidos una con el servicio de todos y cada uno de los que nos atendieron durante nuestra estancia en el hotel pero sobre todo quiero agradecer y expresar mi respeto para el equipo de los tours y animación porque se llevan una gran responsabilidad en sus hombros divertir, cuidar, orientar, ilustrar y hacerte sentir en casa esperó no... Más 

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17 opiniones
12 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Un excelente lugar para llevar a la familia. Actividades diversas y muy divertidas. El plan todo incluido vale la pena. Te desconectas del trabajo y te dedicas a disfrutar. Cerca de playa del carmen como opcion para salir a visitar. Toma el tour de los sentidos es extraordinario!

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Mexico
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

El pasado miércoles decidí comprar un day-pass para estar todo el día disfrutando de las experiencias que ofrece este hotel, y tengo que informar que es muy recomendable. El hotel cuenta con un parque ecológico enorme que ofrece tours divertidos a los huéspedes. Recomiendo ampliamente el tour sensorial, las guías hacen que sea una experiencia realmente buena y única; el... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Compré un DayPass en este lugar por referencia de un amigo, desde el primer momento recibí una atención excelente. Todo el personal estaba dispuesto a atendernos y a indicarnos todo lo que necesitábamos. Recuerdo que las concierges Leticia e Isabel fueron super atentas durante todo el día y nos ayudaron a coordinar los tours, y nos explicaron todas las atracciones... Más 

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4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Me he convertido en socio de este paraiso. Realmente un lugar maravilloso para pasar vacaciones, no solo por el hotel y los hoteles de la cadena, si no por la variedad de planes que ofrece Cancun y la Riviera Maya. Como socio de 3 Rios debo dar mis recomendaciones para siempre mejorar y mis felicitaciones para las cosas que no... Más 

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Torreon, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Nuestro agradecimiento, felicitación y respeto para los señores Joel Romero y Ramón González del Dpto. A y B de este Hotel, por sus atenciones, responsabilidad y entrega al trabajo, ya que gracias a que traen "bien puesta la camiseta" en el desempeño de sus funciones, pudimos resolver algunos contratiempos. Señores Joel y Ramón, enhorabuena, personas como ustedes necesita México para... Más 

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Ciudad de México, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Lugar de belleza natural, pésimo servicio, comida mediocre, caro. No lo recomiendo, hay muchas opciones mejores. El personal no tiene ni formación ni vocación de servicio. Pocas opciones para comer. Te cobran el 30% por adelantado cuando reservas y el total al llegar, yo creo para que ya no puedas irte al descubrir su mal servicio.

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2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Mala calidad, no cumple expectativas. Buffet regulares. Room service que no cumple con la descripción del menú. Servicio a la carta con porciones muy chicas y de calidad regular. Se nota que "pichicatean" en ese sentido. Muy buen servicio de meseros Rafael Tamez en zona de albercas y de Luis en Buffet Islas.

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Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Las instalaciones del hotel en general están bien, pero la actitud de la mayoría de los empleados es pésima. Hay poco personal y pareciera que te están haciendo el favor de atenderte. Las únicas personas amables son las de la recepción y el concierge. El hotel ofrece un plan todo incluído "Endless Luxury" y una experiencia gourmet que no son... Más 

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Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Muy bueno(22)
  • Servicio de habitaciones(21)
  • Restaurante de comida mexicana(16)
  • Tiempo compartido(16)
  • Bar de deportes(11)
  • Estupendo(10)
  • Vistas al mar(6)
  • Tumbona(6)
  • Chef Oscar(5)
  • La zona de la piscina(5)

2.480 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Visto
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Visto
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Visto
Baño (13)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
Visto
0:16
Vídeos (1)
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Otros (610)

Fotos profesionales: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos profesionales (408)
Visto
Piscina para adultos (18)
Visto
Servicios (6)
Visto
Suite de una habitación (85)
Visto
Bares y restaurantes (18)
Visto
Estudio (47)
Visto
El hotel (110)
Visto
Suite de dos habitaciones (124)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (32)
Visto
Área de playa y piscina (3)
Visto
Hotel y alrededores (5)
Visto
Habitación (3)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Comedor (1)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Baño (1)
Visto
Otros (17)
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