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Azul Fives Hotel, by Karisma

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Predio El Limonar Fraccion 2 | Xcalacoco, Municipio de Solidaridad, Playa del Carmen, México
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Azul Fives Hotel, by Karisma
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2.808 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.813
    591
    220
    94
    90
Ver opiniones para
1.255
732
25
39
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Ruso primero
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Español primero
Villahermosa, México
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Me hospede con motivo de mi 10 aniversario de bodas, y fue justo lo que estaba buscando... descanso, diversión, buena comida y sobretodo buena atención, busque mil hoteles y me decidí por este en base a sus altas recomendaciones sobre su comida y atención y por mucho fue una excelente decisión, desde que llegue la atención fue excelente y la... Más 

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Martínez, Argentina
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Tuve la oportunidad de hospedarme en viaje de trabajo, todo el concepto del gourmet inclusive de todos los hoteles de la cadena Karisma me pareció una novedad. Las habitaciones son muy amplias, al tener el régimen de all inclusive y sólo alojamiento tenes la cocina equipada. Me toco una habitación cuya ventana daba a la pileta que rodea al hotel,... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
6 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

En estas vacaciones hemos elegido Azul Fives Playa del Carmen un lugar realmente paradisiaco, un complejo increible en un entorno realmente hermoso, tanto por el lugar, la atención, amabilidad de la gente del lugar que se desviven para que te sientas como en tu casa siempre con una sonrisa. Sus increibles aguas azules, la arena blanca que no tenes que... Más 

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KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimada STELLA16514: Gracias por tomarse el tiempo de escribir su experiencia en Azul Fives Hotel. Gracias por los buenos comentarios acerca de nuestro staf, ellos están siempre dispuestos a hacer su mejor esfuerzo para hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa. Esperamos tenerla de regreso pronto en Azul Fives Hasta pronto! MM Más 

San Jose de Mayo, Uruguay
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Primero, excelente hotel. Actividades todos los días, muy divertidas, sobre todo el waterpolo donde hacía 4 goles por día. En animación Jorge es un genio, Alex ni hablar, Gustavo el mejor profesor de gimnasia acuática y de Lorena no se que decir, la mejor en todo,cuesta separarse de ellos. Servicio increíble. en el restaurante italiano mesero Omar, en el desayuno... Más 

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KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimada Avril A: Gracias por compartir su experiencia en Azul Fives Hotel, estoy seguro de será de mucha utilidad para los demás viajeros. Me alegra saber que paso unas excelentes vacaciones junto a su familia. Espero tener la oportunidad de tenerlo de vuelta muy pronto en Riviera Maya Hasta luego! MM Más 

bs as
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hola ! queria contarles que viajamos conn mi marido en marzo 2015 al hotel y realmente quedamos sorprendidos por todo!, Comida Gourmet!,atencion increible!, calidez humana e instalaciones maravillosas.Alex de entretenimientos!, Domingo El chef! incribles salmones y Mahi -Mahi, la atencion de concergeria del Sr Victor Vera, ceca de la picina, Yadira la moza de la playa!!! una dulzura y la... Más 

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KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimada lucia_arroyo: Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en Azul Fives Hotel, me da gusto saber que le agrado nuestro servicio, y que disfruto mucho la experiencia GI. Esperamos que esta no sea la ultima vez que se hospeda con nosotros, nos encantaría atenderle nuevamente como usted se merece. Hasta pronto! MM Más 

Barcelona, España
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
18 opiniones de hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Nos encantó la acogida a la llegada, la habitación, nos prepararon una sorpresa por nuestro 40 aniversario de casados, el personal un 10, sobretodo Manuel de animación, que nos dio una de las mejores clases de aquagym de la historia!!! La playa, el ambiente, la calidad de la restauración. La única pega sería en el restaurante italiano, donde el servicio... Más 

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KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado RMR_bcn: Muchas gracias por escoger Azul Fives Hotel para celebrar un acontecimiento tan importante como lo es su 40 aniversario de bodas. Me alegra saber que nuestro staf le hizo pasar un buenos momentos durante su estancia. Por otro lado, aprecio mucho su sinceridad y su critica constructiva acerca del servicio en restaurantes, lo tomare en cuenta para hacer... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Lo bueno: Instalaciones Excelentes Restaurantes muy buenos Bares geniales Playa bien cuidada Albercas enormes Limpieza Lo Malo: Necesitan mejorar mucho la atención con los Mexicanos, se nota la preferencia que le dan a turistas norteamericanos esperando su propina en dólares... En mi experiencia lo recomendaría si eres norteamericano para que te den un trato preferencial...

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KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Víctor N: Gracias por tomarse el tiempo para escribir su experiencia en Azul Fives, me da gusto saber que en general disfruto de nuestras instalaciones, aunque por otro lado lamento saber que sintió una diferencia en el trato a diferencia de otros huéspedes. En Azul Fives nos enfocamos en dar el mejor servicio a nuestros huéspedes no importando su... Más 

DF
2 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Instalaciones de primera, comida espectacular y el servicio estupendo. Van los tips de a quien buscar: Heriberto o a Berna en el bar de la alberca frente al mar. Las bebidas que preparan son buenísimas. Si llevas hijos busca a Mariana en el Kids Club, tus hijos te lo agradecerán. Mención especial a Luis y Elizabeth Barrios, ambos animadores con... Más 

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KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado GanMex: Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir sus percepciones acerca de nuestro hotel. Me da mucho gusto saber que varias personas de nuestro staff hicieron que su estancia fuera algo especial, a todos ellos les hare saber que su servicio dejo un cliente feliz y satisfecho. Estoy seguro que sus comentarios le servirán en el futuro a... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2015

Desde la llegada al hotel fue el trato fue excepcional del botones Juan, y del staff del lobby. Nos dieron nuestra habitacion suite de 1 recamara, la 4101 que esta en el edificio 4 basicamente en el centro del resort, lo cual fue muy conveniente porque nos quedaba a menos de 5 minutos de la playa o de la plaza... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Fives Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Luis G: Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Azul Fives. Me da gusto saber que disfruto de sus vacaciones en familia y que nuestro staff, hizo bien su trabajo dándole una buena atención, como usted se merece. Esperamos que se hospede pronto con nosotros en Azul Fives. MM Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2015

Bueno pues si hay un poco de preferencia para el extranjero en cuanto a la zona de playa los chicos no soy muy amables sería lo único q tendrían q checar de ahí todo exelente me la pases genial sin duda regresaria con la familia

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