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Hotel Hacienda Real del Caribe

Av. 10 Calle 10 Norte | Col. Centro, Playa del Carmen 77710, México
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Hotel Hacienda Real del Caribe
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 5 días
Alejandra R
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258 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    71
    66
    46
    29
    46
Ver opiniones para
52
110
17
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Español primero
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas NUEVO

La semana pasada estuve hospedada en este hotel con mi esposo. La verdad nunca pensamos que íbamos a quedar tan contentos con el servicio e instalaciones. El personal super amable, muy limpio todo y todo muy bonito... lo recomiendo 100%

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Citlali g, Director de Relaciones Públicas en Hotel Hacienda Real del Caribe, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, esperamos ser nuevamente sus anfitriones para sus próximas vacaciones en Playa del Carmen, en nombre de todo el equipo de Hacienda Real les deseamos un excelente día. Más 

Ushuaia, Tierra del Fuego, Argentina
Colaborador de nivel
13 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Cuando contrate el hotel tenía bajas expectativas, porque me parecía de un precio regular. He quedado gratamente sorprendida en estos momentos estamos en el hotel, y los recepcionistas han sido súper amables, siempre dispuestos a ayudar. Esta en un lugar privilegiado, muy cerca de la 5ta Avda. pero sin el bullicio de los antros. En los alrededores, en un radio... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Citlali g, Director de Relaciones Públicas en Hotel Hacienda Real del Caribe, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, esperamos ser nuevamente sus anfitriones para sus próximas vacaciones en Playa del Carmen, en nombre de todo el equipo de Hacienda Real les deseamos un excelente día. Gracias. Más 

Lleida, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Se puede calificar de correcto pero algo caro para el nivel de servicio. Por 70 euros la noche que pagué deja que desear. Desde la caje fuerte sin pilas y ENANA hasta el desayuno un tanto pobre. Los empleados un encanto todos sin dudarlo. Se oye el ruido de la quinta avenida así que si quieres silencio, aléjate!

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Citlali g, Director de Relaciones Públicas en Hotel Hacienda Real del Caribe, respondió a esta opinión

En Hacienda Real del Caribe sus comentarios son muy importantes, tomaremos mucho en cuenta sus observaciones para mejorar nuestro servicio y que nuestros huespedes se sientan satisfechos, lo invitamos a que pase sus proximas vacaciones con nosotros y notara la diferencia, gracias , bonito dia Más 

bs as
Colaborador de nivel
29 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

el hotel esta muy bien ubicado, justo a la vuelta de la 5ta av. los conserjes fueron muy amables y la relacion calidad precio es excelente. las habitaciones estan muy limpias, son amplias y agradables

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Citlali g, Director de Relaciones Públicas en Hotel Hacienda Real del Caribe, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, esperamos regrese pronto y podamos ser sus anfitriones nuevamente, todo el equipo de Hacienda Real les desea un excelente dia. Más 

Guadalajara, México
Colaborador de nivel
22 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

los recepcionistas muy atentos,especialmente los chavos.las muchachas de la limpieza muy agradables toda la gente que trabaja ahi muy atenta,no me puedo quejar,la habitación demasiado húmeda,la llave era de tarjeta y en cuanto salíamos se desconectaba todo,en realidad es bonito el hotel solamente que tuvimos ese problema hay una maquina de alimentos con refrescos y botanas todo a 10 pesos,pedimos... Más 

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Citlali g, Director de Relaciones Públicas en Hotel Hacienda Real del Caribe, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, checaremos el sistema de llaves para que este no sea una situación incomoda para ustedes, esperamos regrese pronto y podamos ser sus anfitriones nuevamente, todo el equipo de Hacienda Real les desea un excelente dia. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuve hospedada en el hotel aproximadamente hace un mes. Me gusto mucho el trato de los empleado, todos muy amables, los cuartos muy amplios y muy limpios. Aire acondicionado y wifi, y las instalaciones son bonitas. Para el precio la verdad esta muy bien, porque es muy económico y tiene todos los servicios y una excelente ubicación. Si lo recomiendo.

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Citlali g, Director de Relaciones Públicas en Hotel Hacienda Real del Caribe, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, esperamos regrese pronto y podamos ser sus anfitriones nuevamente, todo el equipo de Hacienda Real les desea un excelente dia. Más 

Colaborador de nivel
8 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel es muy lindo, la pileta esta en el centro, y se ve desde los pasillos interiores, las habitaciones dan a balcones que dan a la pileta, muy acogedor, la habitación era cómoda y el baño también, tiene frigobar pero vacío, solo para usar de heladera, que de todas formas viene muy bien. Nos alojamos en este hotel, al... Más 

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Citlali g, Director de Relaciones Públicas en Hotel Hacienda Real del Caribe, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, lo esperamos nuevamente le deseamos un excelente dia Más 

buenos aires
Colaborador de nivel
22 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Teníamos 4 noches para playa, lo elegimos porque estaba por el centro y porque total no íbamos a estar nunca en el hotel, nos sorprendió, excelente hotel, desde la atención de su personal, su proximidad de la playa (2 cuadras), distancia a la quinta avenida (1 cuadra) su paseo peatonal y paseo obligado, sin duda de volver a playa lo... Más 

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Citlali g, Director de Relaciones Públicas en Hotel Hacienda Real del Caribe, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios lo esperamos nuevamente , le deseamos un excelente dia Más 

Distrito Capital Federal, Argentina
Colaborador de nivel
60 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 junio 2015

Fuimos dos noches para recorrer la ciudad en un hotel solo con desayuno. Muy lindo pero sencillo. Solo para ir a dormir. Cuenta con el servicio de llamada larga distancia gratis en determinado horario. El desayuno es malo.

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Citlali g, Director de Relaciones Públicas en Hotel Hacienda Real del Caribe, respondió a esta opinión

Buenas tardes En Hacienda Real del Caribe sus opiniones son muy importantes, los tomaremos en cuenta para seguir ofreciendo un mejor servicio constante. Que tenga un excelente dia. Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 junio 2015

Ni de gratis me hospedaría en este hotel de nuevo, la semana pasada me hospede ahí y el recepcionista un grosero llamado IVAN nos atendió pésimamente y con muchas groserías, no quiso dejar pasar al lobby a una persona que me llevaba unos documentos solo a firmar, ni siquiera era para subir a la habitación (yo iba con su esposo... Más 

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Citlali g, Director de Relaciones Públicas en Hotel Hacienda Real del Caribe, respondió a esta opinión

Buenas Tardes Agradecemos de antemano sus comentarios, para nosotros es muy importante su opinión lo tomaremos mucho en cuenta para mejorar nuestro servicio, desafortunadamente por seguridad de nuestros huéspedes esta estrictamente prohibido el acceso para personas externas al hotel, Playa del Carmen es un lugar seguro sin embargo nuestras políticas siempre se basan en el bienestar, seguridad y confort de... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa del Carmen

125 fotos de este hotel

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