Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Hacienda Real del Caribe

Av. 10 Calle 10 Norte | Col. Centro, Playa del Carmen 77710, México
Servicios del hotel
Hotel Hacienda Real del Caribe
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 6 sitios más
Ocupa el puesto n.º149 de 201 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
Agrega una foto Escribe una opinión

249 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Tu puntuación general sobre este establecimiento
Desliza el ratón y haz clic para evaluar
  Haz clic para puntuar
Puntuación de viajeros
    69
    64
    42
    29
    45
Ver opiniones para
49
107
16
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (16)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
8 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

El hotel es muy lindo, la pileta esta en el centro, y se ve desde los pasillos interiores, las habitaciones dan a balcones que dan a la pileta, muy acogedor, la habitación era cómoda y el baño también, tiene frigobar pero vacío, solo para usar de heladera, que de todas formas viene muy bien. Nos alojamos en este hotel, al... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
buenos aires
Colaborador de nivel
22 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Teníamos 4 noches para playa, lo elegimos porque estaba por el centro y porque total no íbamos a estar nunca en el hotel, nos sorprendió, excelente hotel, desde la atención de su personal, su proximidad de la playa (2 cuadras), distancia a la quinta avenida (1 cuadra) su paseo peatonal y paseo obligado, sin duda de volver a playa lo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Distrito Capital Federal, Argentina
Colaborador de nivel
60 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fuimos dos noches para recorrer la ciudad en un hotel solo con desayuno. Muy lindo pero sencillo. Solo para ir a dormir. Cuenta con el servicio de llamada larga distancia gratis en determinado horario. El desayuno es malo.

¿Ha sido útil esta opinión?
Citlali g, Director de Relaciones Públicas en Hotel Hacienda Real del Caribe, respondió a esta opinión

Buenas tardes En Hacienda Real del Caribe sus opiniones son muy importantes, los tomaremos en cuenta para seguir ofreciendo un mejor servicio constante. Que tenga un excelente dia. Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Ni de gratis me hospedaría en este hotel de nuevo, la semana pasada me hospede ahí y el recepcionista un grosero llamado IVAN nos atendió pésimamente y con muchas groserías, no quiso dejar pasar al lobby a una persona que me llevaba unos documentos solo a firmar, ni siquiera era para subir a la habitación (yo iba con su esposo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Citlali g, Director de Relaciones Públicas en Hotel Hacienda Real del Caribe, respondió a esta opinión

Buenas Tardes Agradecemos de antemano sus comentarios, para nosotros es muy importante su opinión lo tomaremos mucho en cuenta para mejorar nuestro servicio, desafortunadamente por seguridad de nuestros huéspedes esta estrictamente prohibido el acceso para personas externas al hotel, Playa del Carmen es un lugar seguro sin embargo nuestras políticas siempre se basan en el bienestar, seguridad y confort de... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa del Carmen

Cancún, Quintana Roo, Mexico
Colaborador de nivel
45 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 mayo 2015

tuvimos una estancia agradable, habitacion amplia, limpia y arreglada en un hotel bastante centrico, la atencion del personal es muy amable, con una alberca pequeña pero suficiente para una estancia placentera, con estacionamiento y pocos metros de la playa, solo pequeños detalles de iluminacion y falta de informacion acerca de como manejar las facilidades en la habitacion, pero nada que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 mayo 2015

Es una burla este hotel. El señor "Agustin" nos trató como perros de la calle. Habíamos hecho una reservación de 6 habitaciones y desconoció 3. Así nos hizo pagar nuevamente con una tarifa más cara. La atención fue la peor que tuve en mi vida y no merecen tener este hotel con esa clase de atención. Además que tuvimos que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
cancun
Colaborador de nivel
25 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 mayo 2015

El hotel es muy lindo. Colonial. Las fotos lo desmentían.es mas lindo físicamente. La habitaciones son tal cual se muestran en las fotos. Camas muy cómodas. Llenas de almohadas de distintas medidas. Igual de deliciosas. El baño es amplio. Igualmente cómodo. La atención de los recepcionistas muy cálida y amigable. El hotel tiene estacionamiento.otro punto a favor. El aire acondicionado... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Montevideo, Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
14 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 mayo 2015

El hotel está muy bien, es económico y esta en una ubicación muy buena. La piscina esta bien limpia y las habitaciones son amplias. Lo negativo: 1. El agua del baño sale muy salada, parece agua de mar. 2. Se nos cortó el agua en 2 ocasiones. 3. El water tenía una perdida que mojaba todo el sector de la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
30 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 marzo 2015

el hotel se encuentra muy bien ubicado a solo una cuadra de la famosa quinta avenida y 2 de la playa. las habitaciones son amplias, están bien equipadas, el aire acondicionado funciona de maravillas, tiene una alberca muy linda y limpia, hay wi-fi gratis en todo el hotel y la conexión es buena, el personal es muy agradable. Solo tengo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 marzo 2015

Estuve hospedado en este hotel, me robaron en la habitacion dinero de la maleta. Luego de eso el tipico mal trato por parte del hotel hasta llegar al agotamiento y arruinarte las vacaciones. No vayan elijan otro hotel se los aseguro!!

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Citlali g, Gerente en Hotel Hacienda Real del Caribe, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Rodríguez Ariel Oracio Gracias por sus comentarios, sin embargo, cabe mencionar que el hotel le ha proporcionado atención directa por parte de los encargados en turno. Así mismo se le ha dado seguimiento en forma interna a su caso y estamos dispuestos a proporcionarle a las autoridades mayor información si así lo requirieran, sin embargo, cabe mencionar que... Más 

125 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (110)
Visto
Hotel y alrededores (26)
Visto
Área de playa y piscina (19)
Visto
Habitación (33)
Visto
Vista desde la habitación (4)
Visto
Comedor (2)
Visto
Baño (4)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Otros (21)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (15)
Visto
Área de playa y piscina (3)
Visto
Vista desde la habitación (2)
Visto
Hotel y alrededores (1)
Visto
Comedor (1)
Visto
Habitación (4)
Visto
Otros (4)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que quizás también te gusten...

Servicios

Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu alojamiento