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Grand Velas Riviera Maya

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Carretera Cancun Tulum Km. 62 | Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Playa del Carmen 77710, México
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1.736 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.313
    266
    83
    46
    28
Ver opiniones para
727
549
17
196
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Ciudad de México, México
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Ya perdí la cuenta de cuantas veces he visitado el hotel, cada vez es una extraordinaria experiencia la comida, las suites, el staff, la limpieza el mantenimiento de las instalaciones, el servicio y la atención ponen el nombre de México muy alto. El spa mejor cualquiera del oriente. Muchas felicidades y no bajen la calidad nunca

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Corrientes, Argentina
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
13 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Sin dudas uno de los mejores hoteles de la Riviera Maya, el complejo consta de 3 partes, una, localizada en una zona selvática, llamada Zen, esta algo alejada del mar, es la de ligeramente menor categoría; le sigue la zona Ambassador, frente al mar de categoría algo mayor, y, por ultimo la de mayor clase donde no se admiten chicos... Más 

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Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Fui de trabajo a junta de convención me pareció incluso por el volumen de personas que éramos muy bueno y con habitaciones cómodas y limpias. En todas las áreas y cada una de las personas que nos atendieron fue increíble, atentos, amables, dispuestos ayudar con cualquier petición.

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Puebla, Mexico
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Me gustó. Mucho más grande que el de Nayarit. Los alimentos muy bien, habitaciones amplias, limpias, la calidad de ropa de cama, bastante buena,variedad de bebidas de buena calidad, el minibar bien surtido con tinto, blanco, tequila.La zona Zen, dónde está el Spa, requiere transporte en Van para ir a la zona de Mar pero el servicio muy eficiente. En... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
México, D.F.
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
5 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hacía un par de años que tenía ganas de visitar este hotel, fue una recomendación y creo que ya tenía una expectativa muy alta de lo que quería encontrar. Y ohh sorpresa, la experiencia fue de lo mejor, el hotel tiene una atención excelente. En todas las áreas y cada una de las personas que nos atendieron fue increíble, atentos,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Monterrey, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Este hotel es el mejor de toda la Riviera Maya, me he quedado en muchos, pero como este no hay dos! ninguno lo supera en instalaciones, comida y atención. Me fascina el Restaurant francés Piaff y el Spa es un sueño!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DirectorGVRM, General Manager en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por haberse compartido sus bellos sentimientos sobre su estadía en Grand Velas. Estamos muy orgullosos haber rebasado sus expectativas en unas vacaciones de lujo y sabor. Y que todos los aspectos que usted experimentó fueran “lo máximo”. Espero señora tener el honor y el placer de cumplir sus sueños vacacionales de nuevo cuando la oportunidad consentirse se presente... Más 

Lima, Perú
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
8 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

He visto mucho hoteles lindos en mi vida pues viajo con mi papá y mi familia. Siempre tuve la idea que los hoteles todo incluido no tenían tan buena calidad como los otros, pero bueno desde el precio se sabe que este hotel no puede ser uno más del monton, pero desde que llegamos fue lindo, es un hotel familiar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Región Metropolitana de Santiago, Chile
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Las instalaciones del hotel son hermosas, sin duda alguna es uno de los hoteles más lujosos de cancún. Ahora bien es un hotel para descansar, no provee de atracciones nocturnas. La comida es espectacular!!

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Bogotá, Colombia
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Este es uno de los mejores hoteles en lo que me he hospedado. A pesar de ser un todo incluido el hotel tiene toda la elegancia y clase del mundo, es increíble, para los niños, adultos, jóvenes. La comida es excepcional, los cuartos son una locura (me hospedé en el Area Amasador, pero debo decir que la zona zen es... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DirectorGVRM, General Manager en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Señora Gloria, qué alegría que haya viajado desde Bogotá para hospedarse en Grand Velas y disfrutar de un trato digno de la realeza en una estancia que, para satisfacción nuestra, no pudo ser mejor. Realmente le agradezco sus cálidas palabras para reconocer al personal. Son ellos quienes con su dedicación y atención a los detalles ofrecen este servicio sin igual... Más 

Ciudad del Carmen, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Voy a dejar las sombras del viaje para el final y comenzar diciéndoles que si buscan el Paraíso, aquí lo van a encontrar. Desde la imponente entrada del hotel te das cuenta que estás a punto de empezar una experiencia sensorial fuera de lo normal, pasando el portal te adentras en la jungla hasta llegar a alguno de los 3... Más 

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DirectorGVRM, General Manager en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Primero deseo agradecerle por haberse tomado el tiempo para expresar sus observaciones y sentimientos sobre su estancia en general en Grand Velas. Nuestro tour culinario realmente está diseñado para nuestra clientela afluente y con un paladar exigente. Su suite en el ambiente Zen es muy amplia y como usted comentó “te hace sentir en una suite presidencial en el mejor... Más 

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