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Los 199 hoteles de Playa del Carmen

Grand Velas Riviera Maya

5.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Cancun Tulum Km. 62 | Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Playa del Carmen 77710, México
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Grand Velas Riviera Maya
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89 %
Ocupa el puesto n.º9 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita ayer
VanyMJ Santiago, Chile
  • Resumen
  • Opiniones (1.256)
  • Fotos (2.183)
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas (1)
  • Consejos sobre habitaciones (28)
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1.256 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
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    186
    60
    39
    27
Ver opiniones para
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418
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133
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Español primero
Santiago, Chile
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Estuvimos junto a mi familia en febrero del 2014 y todo fue de un trato VIP, desde la llegada al hotel. El recibimiento en el Lobby de lujo, con un te helado de rosas si no me equivoco que nos cayo de maravilla a nosotros y a nuestros niños. La piscinas climatizadas un agrado para esa época, lo cual es... Más

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Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Nunca habia estado en un hotel todo incluido. Creo que que el Grand Velas es la mejor opcion, en todo los lugares nos trataron de maravilla, los restaurantes excelentes con comida internacional. Pero lo mejor fue el servicio en la playa Marco, Gibran, Saul, y Victor hucieron que tengamos una experiencia de primera calidad. Definitivamente volveria a estr hotel.

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
27 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Fuimos con familia y amigos, es un hotel muy bueno pero muy tranquilo ideal para parejas solas o grandes que buscan calidad pero no muchas actividades ni diversion. El servicio, la comida, las habitaciones son muy buenas. Estamos acostumbrados a ir a all inclusive este nos pareció que tiene muy pocas actividades. No hay animación, ni clases de ningún tipo.... Más

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Monterrey, Mexico
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Uno de los mejores hoteles en los que he tenido el privilegio de hospedarme y disfrutar al máximo. Desde un inicio, la experiencia en Grand Class es de primer nivel y se siente el servicio de 6 estrellas. Las instalaciones son impresionantes y muy bellas, con altos techos y un ambiente 100% de tranquilidad. La habitación es extraordinaria, amplia y... Más

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1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Las habitaciones increíbles ! El servicio pésimo no se quien sea el director o gerente general ! Pero les hace falta una buena capacitación en cuestión de servicio ! Y como se supone que están incluidas la propinas no hay una motivación que los mueva , debiendo ser que ante todo esta la actitud de cumplir con tu trabajo y... Más

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Playa del Carmen, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Manuelito y toda su gente gran labor en albercas y servicio en playas, excelente variedad de opciones de comidas así como de restaurantes. Ambassador es el lugar ideal para hospedarse, se puede solicitar habitación lejos de los niños si prefiere no estar cercano a la parte de albercas. El SPA es algo mágico incluyendo el masaje y no sólo hacer... Más

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Playa del Carmen, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Excelente y magnífico hotel para disfrutar en familia o en parejas realmente excelente servicio, playa, alimentos, restaurantes y por demás el nivel de los visitantes es más de US o Canadá no tanto mexicano.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Monterrey
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

En el bar y alberca del Ambassador una selección de bebidas muy variadas y muy buen servicio en especial el servicio de Ivan Reyes, que nos atendió a mi y a mi familia muy amable y eficiente! Siempre atento a lo que nos hacia falta y nos traía lo que pedíamos muy rápido.

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Canelones Department, Uruguay
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Bueno que decir de un Hotel donde llegas cansado de tu vuelo y te esperan para hacer el check in con una bebida refrescante y una toalla para secarte. Nada de fila y esperas para registrarte, te sientas en la comodidad del un sillón y allí haces tu check. Fuimos a la parte Zen, habitación 1140, nuestro concierge fue Antonio,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuve de negocios en Grand Velas, tuve la des fortuna que me toco una temporada de mucha lluvia y dos noches se nos inundó la habitación, cuando hablo de inundación es cosas nadando y varios centímetros de agua, hasta que optaron por cambiarnos la segunda noche de habitación porque el desagüe de la terraza estaba tapado. Tuve la oportunidad de... Más

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Información adicional sobre el Grand Velas Riviera Maya

Dirección: Carretera Cancun Tulum Km. 62 | Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 433 € - 840 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Grand Velas Riviera Maya 5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Grand Velas All Suites & Spa Resort, Riviera Maya Playa Del Carmen
Grand Velas Hotel Riviera Maya
Grand Velas All Suites And Spa Resort, Riviera Maya
Grand Velas All Suites & Balneario Resort, Riviera Maya
Grand Velas Riviera Maya Playa Del Carmen
Grand Velas All Suites & Spa Resort, Riviera Maya Hotel Playa Del Carmen

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Baño (1)
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Comedor (10)
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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel
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Categoría del hotel
Número de habitaciones
493

Preguntas y respuestas

Aquí encontrarás las preguntas que han planteado los viajeros con las respuestas del Grand Velas Riviera Maya y de otros viajeros.
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