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Grand Velas Riviera Maya

5.0 de 5 Carretera Cancun Tulum Km. 62 | Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Playa del Carmen 77710, México
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Ofertas y Avisos
Thanksgiving Special
10º de 199 hoteles en Playa del Carmen
1.352 Opiniones 4,5 de 5 estrellas
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1.352 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.019
    202
    63
    41
    27
Ver opiniones para
570
446
14
138
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Ciudad de México, México
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
7 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Maravilloso lugar, el trato es inigualable y con uno de los mejores Spas que he visitado. El tema de la comida es ambiguo, el Chef del Restaurante FRIDA, es maravilloso, con sus Ceviche de callo y el aguachile, hasta sus filetes y postres, BRAVO, sin embargo los desayunos a la habitación, estuvieron bastante insulsos, lo siento.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Muchas gracias apreciable Sra. por sus críticas y comentarios que nos ponen ante los ojos de miles de viajeros como un maravilloso lugar. Los servicios, la infraestructura y la gastronomía de nuestros restaurantes, spa y otras áreas de nuestro hotel son de 4 diamantes. Nos halaga saber que usted disfruto y gozo de cada una de nuestras facetas como lo... Más

Lima, Perú
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
9 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel es increíble todo esta preparado para tener un tiempo de relax con calidad de clase mundial, la comida excelente, las instalaciones confortables, la habitación de primera y la calidez de la gente es única te tratan como dioses con atención y cordialidad personalizada.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Muchas gracias Sra. Helena por sus lindas palabras sobre su recién estadía en Grand Velas Riviera Maya. Es un gran orgullo para nosotros cuando un cliente como usted viene con altas expectativas en lujo, relajación y placer y en todas las facetas pudimos no solamente llenarlas sino excederlas. Sabemos perfectamente que nuestro huésped es inteligente y a la vez exigente... Más

San Pedro Garza Garcia, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Me he hospedado mas de 6 veces en este magnifico hotel y puedo asegurar que encontraran un excelente servicio, una gran variedad de restaurantes y lo mas importante: un buen lugar para descansar, es un inmenso hotel lo que permite si se es la intencion buscar un lugar tranquilo a lo largo de su gran playa. Solo tendría un consejo:... Más

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DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por sus comentarios, por su lealtad y sus recomendaciones que hace para otros viajeros potenciales a nuestro hotel. Nos enorgullece saber que estamos haciendo las cosas bien. Su conocimiento del desarrollo es impecable lo cual le ayuda para asi mismo aprovechar todo lo que Grand Velas le ofrece. El área que usted menciona a un kilómetro de la... Más

Higüey, La Altagracia, Dominican Republic
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

creo que cuando se ablar de prestigio hay que derles su merito a este lugal por su atenciom y calidad tambien la vista es descomunal en realidad bueno en conclucion lo mejor que puedes aser una pareja es visitar esta ermosura

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Ciudad del Carmen, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Definitivamente lo tienen que visitar cuando vayan a la Riviera Maya. Un hotel espectacular y el servicio fuera de serie. Tienen una gran variedad de vinos y la comida es excelente. Para ir a la playa hay que subirse al camioncito pero siempre hay alguno disponible.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias Sra. Daniela por primeramente seleccionando Grand Velas como su hotel para sus vacaciones en familia y también por compartir sus sentimientos y alegría con todos en TripAdvisor sobre su maravillosa estancia. Uno de nuestras metas es combinar las mejores experiencias culinarias de todos lados del mundo y tenerlas en un solo resort para que nuestros valorados huéspedes tengan... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Realmente d lujo las instalaciones y la atención excelente, todo el personal muy cordial y atento. El restaurante japonés realmente lo mejor, exquisito!el spa, realmente todo maravilloso. Un recibimiento con detalles por parte del hotel con motivo al aniversario con mi pareja, realmente bello, lo mejor!

¿Ha sido útil esta opinión? 2
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Muchas gracias Sra. Yeny por haber seleccionado Grand Velas para celebrar su aniversario de Bodas. Es un honor para nosotros haber cumplido con algo mágico e inolvidable para ustedes al haber celebrado algo tan especial. Los detalles tan auténticos y sutiles, el servicio intachable, la magia culinaria de nuestros chefs, la cantidad de variedad de actividades diarias al igual que... Más

Hermosillo, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Excelente hotel el servicio, la calidad en los alimentos y bebidas es lo mejor que nos ha tocado en los ultimos 9 viajes a Cancun-Riviera Maya. Nos encanto las opciones de restaurantes delicioso Frida, Piaf y Cocina de Autor es una experiencia que deben hacer. Para familia como nosotros ibamos con nuestros tres hijos, de 9, 5 y una bebe... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por compartir su alegría sobre sus recientes vacaciones con su familia. Es un gran orgullo para nosotros saber que sus vacaciones con nosotros han sido lo mejor que ha vivido en los últimos 9 viajes. Eso quiere decir que somos el Hotel Numero 1 en La Riviera Maya. Nuestro objetivo principal es llenar las expectativas y cubrir las... Más

Ciudad de México, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

GrandVelas Riviera Maya es el mejor hotel en el que me he hospedado. El plan all inclusive de lujo realmente lo es. La calidad de todos sus restaurantes es realmente notable, no hay cargos extras, únicamente si se desea consumir una botella y no al copeo. Cocina de Autor destaca pero todos los restaurantes! Sen Lin, Piaf, Azul, etc., de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Tere. Muchas gracias por su esplendido comentario acerca de nuestro desarrollo y servicios. El tener a nuestros valiosos huéspedes satisfechos en todos los aspectos es un gran orgullo ya que nuestra meta es precisamente satisfacerles e ir más allá de sus expectativas. Muchísimas gracias por haberse dado el tiempo de escribir su comentario y reconocer a nuestros empleados... Más

Oaxaca, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El servicio es "excelente", independiente de que el lugar es hermoso, queremos agradecer la calidez, atención, amabilidad y cariño de los chicos de Bistro, al chef Erick y a su equipo desde que llegas te reciben con una gran sonrisa, cuidan hasta el mas mínimo detalle, es increíble casi te leen el pensamiento y te consienten a morir!!! Gracias en... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Erika, Gracias por sus agradables comentarios de su reciente estancia en Grand Velas Riviera Maya. Su reconocimiento para nuestro Chef ejecutivo Sr. Eric Maeyer y el equipo de Bistro es muy motivador para todos, incluyendo los 1,300 empleados de Grand Velas Riviera Maya que están orgullosos de su trabajo y de poder servirle como usted se merece. Srita.... Más

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Realmente tenia una vaga idea de que podia esperar de este hotel pero desde el primer momento todo fue de de primera calidad, a este servicio SI le puedo llamar PREMIUM, soy amante de los detalles y créanme que este hotel tiene excelentes detalles por todos lados!. Tuvimos un detalle al momento de reservar la cena del restaurant de especialidades... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 6
DirectorGVRM, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Apreciable Sr. JC Navarrete, Es un placer leer sus comentarios bastante enriquecedores que motivan a seguir creciendo y manteniendo este nivel que nos distingue de los demás y marcan la diferencia. Nos percatamos de su gran conocimiento en la gastronomía y los buenos licores, por personas como ustedes es que nos esmeramos a servir siempre los mejores vinos e ingredientes... Más

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Información adicional sobre el Grand Velas Riviera Maya

Dirección: Carretera Cancun Tulum Km. 62 | Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 446 € - 790 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Grand Velas Riviera Maya 5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Velas Hotel Riviera Maya
Grand Velas All Suites & Balneario Resort, Riviera Maya
Hotel Grand Velas All Suites & Spa Resort, Riviera Maya Playa Del Carmen
Grand Velas All Suites And Spa Resort, Riviera Maya
Grand Velas Riviera Maya Playa Del Carmen
Grand Velas All Suites & Spa Resort, Riviera Maya Hotel Playa Del Carmen

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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