No considero a este hotel como un cinco estrellas si estas buscando lujos, al menos en las habitaciones standard del hotel, pero es impresionante como trabajan todos ahí día y noche, organizando eventos, la organización de la comida, el entretenimiento de los más chicos. El check in es simple, basicamente te dicen el número de la habitación, te ponen el... Más

Un lugar único. Una playa increíblemente hermosa. Un hotel excelente. Sin lujos desmedidos o incómodos. Un ambiente que la cordialidad de los mexicanos hace agradable y cálido en todo momento. Comida buena y muy variada. Buena atencion y limpieza. Una sóla crítica en el área esparcimiento: urge la renovación de las bicicletas, raquetas de tenis y paletas de ping pong... Más

Yo tenia en buen concepto a la cadena y realmente había escuchado buenos comentarios de ella, pero lastima que mi experiencia en este hotel fue lamentable. La gente de recepción no tiene la información correcta no puede ser que no conozcan el hotel en el que están trabajando, hicismo el check in a las 4pm y llegamos con un hambre... Más

Un hotel muy bueno, lo único criticable podria ser el olor a humedad de las habitaciones, despues muy conforme con todo Más

El Hotel espectacular, todo lo que necesitás para pasar unas vacaciones tranquilas y con oportunidad de diversión continua. Super cómodo, el sector de playa soñado!! Las atracciones están todos los días, cuando salíamos a realizar algún paseo, al volver te daba pena todo lo que nos habíamos perdido por no estar en el Hotel. Si vas con niños, les comento... Más

Un lugar maravilloso para quedarse a vivir toda la vida...muy buena atencion de parte de todo el personal del hotel, instalaciones increibles, dignas de un hotel 5 estrellas. Más

es la segunda vez que vamos a este hotel, y volveriamos!! a pesar de que este año estaba casi lleno (creo q tiene cerca de mil habitaciones) nunca falto nada ni decayo la atencion en ningun lado... tiene de todo...para los exigentes, solo le falta un casino y cancha de golf... los restaurantes a la carta que son para la... Más

El hotel está en una ubicación inmejorable. Recorrimos toda la playa desde el Sandos Playacar hasta el muelle del ferry en Playa del Carmen y sin duda la playa del Sandos es la de mejor calidad. El equipo de animación merece destacarse por su simpatía; amabilidad y calidad humana, especialmente las chicas: Vicky y Claudia y los muchachos: Ricardo; Felipe;... Más

Estuve en el hotel desde el 20 al 26 de enero 2012. Sector 1100, que da a la pileta. Si alguno de udes se imaginan, así mismo, bajo una sombrilla o palmera, tomando un daiquiri con jugo natural o algún trago sin alcohol con jugo natural: olvidenlo. No existe. Todo lo que se sirve con jugos es artificial. No se... Más