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Allegro Playacar

3.5 de 5 Lote Hotelero No 7 | Playacar, Playa del Carmen 77710, México
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2.597 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    709
    944
    470
    256
    218
Ver opiniones para
560
988
64
5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Monterrey, México
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

Un hotel ideal para descansar. Con buena ubiicacion de playa. Una vista muy hermosa ideal para fotos de postal o para mostrar a los amigos del paraiso de playa del carmen. Un hotel que cuenta con 2 albercas de muy buena distribucion. Las habitaciones son tipo cabaña ideales para descansar la tv un poco vieja. En mi estancia el clima... Más 

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Bahia Blanca, Argentina
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Nos tuvieron que cambiar 2 veces de habitación dado que el techo de paja filtraba agua. El resto estuvo OK, no hay grandes lujos pero sirve para una estadia agradable. Muy insistentes los trabajadores para que visitemos otros hoteles de la misma cadena.

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México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Estuve en este hotel hace ya algunos años, en mi primera visita a Playa del Carmen, la verdad el hotel esta en buen estado, al igual que sus habitaciones, creo que en ese apartado cumple con sus cometidos, su ubicación es por demás excelente, dentro del complejo Playacar, a unos cuantos minutos de Playa del Carmen, alberca y playa en... Más 

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Silvia L, Guest Experience Manager en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimado Bananaloca: Primero que nada, desearíamos agradecerle por tomarse el tiempo de compartirnos su experiencia. Para nosotros es extremadamente importante lograr la satisfacción de nuestros huéspedes, y por lo tanto su opinión es una oportunidad para nosotros de descubrir nuevas maneras de mejorar. Hemos abordado sus sugerencias con los departamentos involucrados, y acciones inmediatas serán tomadas para corregir esas deficiencias... Más 

2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Lo comente desde que llegamos a la habitación que me dieron una con dos camas en mi luna de miel... Mañana y mañana con la disponibilidad me lo cambiarían pero el mañana nunca llego. La ubicación es buena por qué es una linda playa y la 5ta avenida está en bicicleta si las prestarán como en otros hoteles a 5... Más 

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Silvia L, Guest Experience Manager en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimada Diana: Primero que nada, desearíamos agradecerle por la retroalimentación que nos hizo llegar, ya que para nosotros es una oportunidad para mejorar nuestros servicios y lograr nuestro objetivo, que es la satisfacción de nuestros huéspedes.  En nombre de la gerencia, le ofrecemos la más sincera de las disculpas por no haber podido cumplir sus expectativas. Tenga la certeza de... Más 

Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuve en este hotel hace un par de años en mi primer visita a Playa del Carmen. No conocía muy bien como estaba organizada la infraestructura y tenia miedo de estar lejos del centro pero la verdad que caminando es cerca y muy pintoresco el camino, con ruinas y todo y lo haces como dentro del complejo de Playacar que... Más 

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Silvia L, Guest Experience Manager en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimado Mar S: Primero que nada, nos gustaría hacerle saber cuánto apreciamos el tiempo que invirtió en compartir su opinión con nosotros. El saber que tuvo una estancia placentera es la mejor motivación que tenemos para seguir mejorando día con día Con gusto compartiremos sus amables comentarios con todo nuestro personal, y aprovechamos la oportunidad para invitarle a regresar con... Más 

Zapala, Neuquén, Argentina
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
3 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Contratamos este hotel para hospedarnos durante nuestra estadía en Playa del Carmen, a través de nuestra agencia de viajes, que nos ofreció éste junto a otros 3 hoteles más entre los que podíamos elegir. Nos gustó Allegro por su ubicación (Playacar, muy cerca de las calles principales de PDC). Llegamos allí de noche, muy cansados después del vuelo y varias... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Silvia L, Guest Experience Manager en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimada Fiorella: Primero que nada, desearíamos agradecerle por tomarse el tiempo de compartirnos su experiencia. Para nosotros es extremadamente importante lograr la satisfacción de nuestros huéspedes, y por lo tanto su opinión es una oportunidad para nosotros de descubrir nuevas maneras de mejorar. Lamentamos escuchar que la invitación del Club Vacacional no haya sido conducida de manera apropiada y que... Más 

oran salta argentina
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Muy acogedor y muy agradable con tanta vegetacion , el personal muy amable pero desagradable que nos quisieron vender diciendo otra cosa un tiempo compartido, la animacion a la noche fallo pesimo el teatro

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Silvia L, Guest Experience Manager en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimada María: Nos gustaría agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos es extremadamente importante lograr la satisfacción de nuestros huéspedes, y por lo tanto su opinión es una oportunidad para descubrir nuevas maneras de mejorar. Compartiremos sus comentarios respecto al Club Vacacional y equipo de entretenimiento; le aseguramos que tomamos sus comentarios muy en serio... Más 

Villa Ángela, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

nuestras mejores vacaciones,muy economicas para el lugar tan hermoso,ninguna queja en absoluto,gracias a todo el personal,desde las personas que hacen la limpieza hasta los animadores la verdad que fueron las mejores vacaciones !!!!

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Silvia L, Guest Experience Manager en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimada Claudia: En nombre de la Gerencia y de todo nuestro equipo de trabajo, desearíamos agradecerle por sus comentarios positivos. El saber que tuvo una estancia placentera es la mejor motivación que tenemos para seguir mejorando día con día. Con gusto compartiremos sus amables comentarios con nuestro equipo de ama de llaves y animación; le agradecemos que se haya tomado... Más 

Atenas, Costa Rica
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
12 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Lo mejor de este hotel es su ubicación, por lo demás no puedo resaltar muchas cosas buenas. Empezando, el día que llegas te aborda el personal del hotel para vender el tiempo compartido en otro hotel de la cadena ( esto fue lo peor ya que lo único que deseaba era llegar a mi habitación después de un viaje de... Más 

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Silvia L, Guest Experience Manager en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimado FraiCR17: Primero que nada, desearíamos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su muy valiosa opinión con nosotros. Lamentamos escuchar que no pudimos lograr su entera satisfacción y nos gustaría ofrecerle una sincera disculpa por los inconvenientes que tuvo durante su estancia. Lamentamos que la invitación del Club Vacacional no haya sido conducida de manera apropiada; es importante mencionar... Más 

Neuquen
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
14 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 noviembre 2014

Pase unas inolvidables vacaciones en Playa del Carmen y Cozumel. El Hotel Allegro Playacar es realmente hermoso, las instalaciones de excelente calidad, la playa muy limpia, el agua muy calida y transparente; el personal de atención en todo el hotel son muy respetuosos y amables, realmente la cordialidad es extraordinaria! Nos divertimos mucho, porque tienen una inmensa variedad de actividades... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Silvia L, Guest Experience Manager en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimada Mariana: En nombre de la Gerencia y de todo nuestro equipo de trabajo, desearíamos agradecerle por sus comentarios positivos. Para nosotros es extremadamente importante lograr la satisfacción de nuestros huéspedes y por ello, es un placer escuchar que logramos nuestro objetivo con ustedes! Esperamos tener la oportunidad de recibirles en un futuro muy próximo, así que si necesitan asistencia... Más 

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Información adicional sobre el Allegro Playacar

Dirección: Lote Hotelero No 7 | Playacar, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 120 € - 379 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Allegro Playacar 3.5*
Número de habitaciones: 286
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Occidental Alegro Playacar
Occidental Allegro Playacar 4 Riviera Maya
Occidental Playacar
Allegro Playacar Riviera Maya
Alegro Playacar
Occidental Allegro Riviera Maya
Hotel Occidental Allegro Playacar Playa Del Carmen
Allegro Playacar Playa Del Carmen, Riviera Maya
Occidental Allegro Playacar Hotel Playa Del Carmen
Allegro Playacar Occidental
Estilo del hotel:
N.°44 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°51 de hoteles balneario en Playa del Carmen
N.°63 de hoteles en la playa en Playa del Carmen

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