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Allegro Playacar

Lote Hotelero No 7 | Playacar, Playa del Carmen 77710, México
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Puntuación de viajeros
    918
    1.122
    537
    280
    233
Ver opiniones para
700
1.178
78
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Ushuaia, Argentina
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
3 de 5 estrellas NUEVO

Me aloje alli en noviembre del 2014. estuve unos 11 dias. Esta localizado en Playacard (un complejo de hoteles privado) caminando a 30 min (ida) del centro. MUY seguro para hacerlo a pie... Muy buena la recepcion al hotel, me toco una habitacion alejada de la recepcion y el restaurante, pero cerca de la pileta y el bar (en este... Más 

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Guest Experienc... G, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimada Daiush; Antes que nada quisiera agradecerle por el tiempo que tomo para escribir su comentario, para nosotros es muy importante, de esta manera tenemos mas oportunidades de mejorar. Lamentamos la experiencias no agradables que tuvo durante su estancia. trabajaremos exhaustivamente para que no vuelva a suceder a ninguno de nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de ser su anfitrión... Más 

Tepic, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

bueno relación precio-calidad es un hotel tranquilo, no tiene tantos restaurantes ni bar, pero lo que dan es bueno, es muy buen hotel si quisiera salir a parque! su alberca muy grandes y su playa hermosa

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Guest Experienc... G, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimada Lili G; Le agradecemos por habernos elegido como su anfitrión en sus recientes vacaciones, para nosotros es realmente importante lograr su satisfacción, por lo cual estamos contentos de saber que ha disfrutado de su estadía. De la misma manera estaremos muy pendientes de las mejoras que podemos hacer y así lograr que todos nuestros huéspedes tengan una estancia placentera.... Más 

Villa Maria
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

es el hotel que eligimos por 4 año, nos sentimos como en casa, estamos muy comodos y la calidad humano de sus empleados es exelente. Pertenezco desde hace 5 años al Club Vacacional y estamos muy contentos . Tengo una hija discapacitada que se maneja sola en el hotel con total tranquilidad ya que la conoce todo el mundo. Ella... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Guest Experienc... G, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimada lilianazulmap En nombre de la Gerencia y de todo nuestro equipo de trabajo, desearíamos agradecerle por sus comentarios positivos sobre el Allegro Playacar. Les comentamos que cada una de las opiniones es compartida con nuestros colaboradores y en especial al staff del First Club para que vean el agradecimiento de parte de ustedes hacia nosotros. Una vez más gracias... Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Me fascino ir ahí, tranquilidad, paz y relajación, todo excelente. La vista al mar es increible, la comida estupenda y las habitaciones ni se diga! Es muy relajante aunque muy lejos de lugares para caminar esta muy bien y muchisima vegetación

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Guest Experienc... G, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimada Alii S; Estamos muy agradecidos por haber tenido el placer de ser su anfitrión en sus recientes vacaciones. Para nosotros es sumamente importante la satisfacción de nuestros huéspedes, y estamos realmente contentos de saber que logramos nuestro cometido durante su visita. Para nosotros será un honor volver a recibirlo en nuestro hotel. En caso de que necesite asistencia no... Más 

Buenos Aires
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
7 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Personal muy amable y predispuesto. Buena comida. Es un hotel 4 estrellas con 2 calidades de habitaciones, las standards y las superiores. Buena limpieza que es fundamental para la estadia. Wi-Fi pago en zona de piscinas, lobby, en las habitaciones cercanas a piscinas.

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Guest Experienc... G, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimado Gabriel S En nombre de la Gerencia y de todo nuestro equipo de trabajo, desearíamos agradecerle por sus comentarios positivos sobre el Allegro Playacar. Les comentamos que cada una de las opiniones es compartida con nuestros colaboradores para que vean el agradecimiento de parte de ustedes hacia nosotros. Una vez más gracias por sus comentarios y estamos ansiosos de... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Previo a seleccionar el hotel para nuestras vacaciones me tomé el trabajo de leer detenidamente los comentarios de los viajeros, las opiniones era muy diversas, con que nos encontramos?, como expresaron muchos un lugar muy bonito, tranquilo, ideal para descansar y desestressarse, también como expresaron otros nos encontramos con lo mismo que les había pasado a ellos, algunas goteras los... Más 

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Guest Experienc... G, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimado Daniel z En nombre de la Gerencia y de todo nuestro equipo de trabajo, desearíamos agradecerle por sus comentarios positivos sobre el Allegro Playacar. Les comentamos que cada una de las opiniones es compartida con nuestros colaboradores para que vean el agradecimiento de parte de ustedes hacia nosotros. Una vez más gracias por sus comentarios y estamos ansiosos de... Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuve con mi madre del 5 al 12 de junio 2015, pasamos unos días maravillosos, la atención del personal del hotel excelente, gente cálida gentil amable, se esfuerzan para que la estadía de uno sea agradable, no puedo mencionar a todos porque no recuerdo todos los nombres pero gracias a Rosa, Jacobo, Juan, Alberto, Hugo. Si hay algo que mejoraría... Más 

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Guest Experienc... G, Manager en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Querida GildaL12doce; Nos gustaría hacerle saber cuánto apreciamos el tiempo que invirtió en compartir su opinión con nosotros. Le agradecemos por sus comentarios positivos respecto a la calidez de nuestro equipo. Nuestra meta es servir a nuestros huéspedes con los más altos niveles de satisfacción, y es de nuestro agrado saber que estamos cumpliendo con esta expectativa, Con gusto compartiremos... Más 

español
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
12 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Llegamos al hotel el dia previsto, el 8 de junio con una reserva de hacia dos meses, al llegar al hotel, donde nos reciben amablementte, nos explican todo acerca del hotel, nos hacen el checkiny, me solicitan la tarjeta de credito para realizar el pago, finalizado estome informan que por ese dia me enviaban a otro hotel ya que se... Más 

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Guest Experienc... G, Manager en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimada lalara; Nos gustaría agradecerle el tiempo que dedico a compartirnos sus comentarios, Lamentamos esta situación que afecto su estadía, en conjunto con el staff estamos trabajando para realizar un mejor proceso en estos casos y mejorar la satisfacción de nuestros huéspedes. Le ofrecemos una sincera disculpa por los inconvenientes y le aseguramos que haremos todo lo posible para manejar... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Fueron unas vacaciones geniales, me encanto el servicio brindado en el hotel asi como la comida la cual estuvo increible... me encanto el resort y sus instalaciones hice ademas turismo interno el cual estuvo fabuloso! 100 por ciento recomendado

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Guest Experienc... G, Manager en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

estimada nilkaabreu; Le agradecemos por habernos elegido para disfrutar de sus recientes vacaciones, Para nosotros su satisfacción es muy importante y estamos muy contentos de que haya tenido una estancia agradable. Nuestro staff está siempre pendiente de la atención y los detalles de esta manera nos aseguramos de ofrecerle un servicio de calidad. Esperamos tener el honor de ser su... Más 

Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
9 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Afortunadamente sólo estuvimos muy poquitos días. Si por puro mal tino permanecemos cinco o seis días, me hago el hara kiri en la tina de motel barato de la habitación. Pésimo. Lamentable. Una pena. Desde que entras, el mal servicio de los trabajadores se refleja: cuando cruzamos la puerta un par de gorilas se abalanzaron para saber adónde nos dirigíamos.... Más 

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Guest Experienc... G, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimada SweetChristabel; Le agradecemos la retroalimentación que nos hizo llegar ya que para nosotros es una oportunidad para mejorar. Le aseguro que estamos realmente comprometidos con su satisfacción, por lo cual no es de suma preocupación que haya experimentado tantas dificultades durante su estancia. Estamos tomando medidas inmediatas para corregir estos puntos en conjunto con nuestro equipo. Nos encantaría nos... Más 

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