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El Tukan

2.5 de 5
5a Avenida Norte, Entre 14 y 16, Playa del Carmen 77710, México
Servicios del hotel
El Tukan
Ocupa el puesto #139 de 193 hoteles en Playa del Carmen
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404 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    78
    113
    107
    48
    58
Fecha Puntuación
León, Guanajuato, Mexico
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 mayo 2013 NUEVO

Servicio más o menos, no se preocupan mucho por el huésped, estacionamiento limitado y dan preferencia al personal. Habitaciones donde esta el lobby están viejas, las habitaciones que cruzan la calle están en mejores condiciones. Tiene buena ubicación.

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operaciones1, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión
24 mayo 2013

Estimado huésped: Gracias por sus comentarios, en Hotel Tukan es nuestro compromiso brindarle el mejor servicio, por tal motivo estamos verificando los detalles mencionados, a fin de satisfacer sus necesidades y cumplir con todas sus expectativas. Esperando recibirlo nuevamente en uno de nuestros hoteles. Saludos, Gerencia Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 mayo 2013 NUEVO mediante dispositivo móvil

Me hospedé en este hotel este fin de semana con un grupo de amigas. El servicio fue pésimo, no hay un trato al cliente ni en los restaurantes, ni en el club de playa ni recepción. Para terminar nos terminaron cobrando de más!! :(

¿Ha sido útil esta opinión? 1
operaciones1, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión
22 mayo 2013

Estimado huésped: Gracias por sus comentarios, en Hotel Tukan es nuestro compromiso brindarle el mejor servicio, por tal motivo estamos verificando los detalles mencionados, a fin de satisfacer sus necesidades y cumplir con todas sus expectativas. Esperando recibirlo nuevamente en uno de nuestros hoteles. Saludos, Gerencia Más

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Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
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4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 mayo 2013

Muy lindo hotel, muy bien ubicado, lindas habitaciones, el bar del hotel tiene una carta muy buena, mucha variedad y buen servicio; lo único que mejoraría es el horario del mismo, cierra muy temprano, si mal no recuerdo a las 00.00 hs. Está cerca de todo, la gente de recepción muy amable. Recomedable 100%.

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operaciones1, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión
12 mayo 2013

Estimado Huésped, Gracias por sus comentarios: En el Grupo Tukan estamos dedicados a brindar la máxima calidad y satisfacción a nuestros clientes, ofreciéndoles el mejor servicio posible. En espera de su pronto regreso a uno de nuestros hoteles. Saludos, Gerencia Más

Naucalpan, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2013

Durante Abril del 2013, visité en familia el Hotel Tukan localizado en una zona mágica de Quintana Roo, Playa del Carmen. Ubicado en la 5ta avenida te da oportunidad de tener a un paso todas las opciones de la zona, hermosa playa, los mejores restaurantes y tiendas de líne. El hotel y las habitaciones estan en muy buenas condiciones a... Más

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Ver 2 opiniones más de FernandoGarrido77 sobre Playa del Carmen
operaciones1, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión
25 abril 2013

Estimado Huésped, Gracias por sus comentarios: En el Grupo Tukan estamos dedicados a brindar la máxima calidad y satisfacción a nuestros clientes, ofreciéndoles el mejor servicio posible. En espera de su pronto regreso a uno de nuestros hoteles. Saludos, Gerencia Más

buenos aires
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 abril 2013

realmente el hotel tukan es uno de los tantos de cadena real..es mediocre..habitaciones muy antiguas sin mantenimiento...desayuno es enfrente del hotel malo tambien la calidad de alimentos,,la playa ni que hablar atienden sin ganas es lejos de alli ..mucha gente pocas reposeras..hay que ir temprano para reservar y si uno se va a almorzar lo pierde..muy apretadas todas las reposeras... Más

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operaciones1, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión
24 abril 2013

Estimado huésped: Gracias por sus comentarios, en Hotel Tukan es nuestro compromiso brindarle el mejor servicio, por tal motivo estamos verificando los detalles mencionados, a fin de satisfacer sus necesidades y cumplir con todas sus expectativas. Esperando recibirlo nuevamente en uno de nuestros hoteles. Saludos, Gerencia Más

Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 abril 2013

Mucha gente se guía de este hotel por ser barato y estar en la 5a avenida de Playa del Carmen, en realidad hay muchísimos hoteles cerca y con mejor precio y servicio. Reservé por internet una habitación estándar para 4 noches del 7 al 11 de abril, la pedí con cama king size, unos días antes hablé para confirmar que... Más

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Ver 3 opiniones más de ivanosnaya sobre Playa del Carmen
operaciones1, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión
17 abril 2013

Estimado huésped: Gracias por sus comentarios, en Hotel Tukan es nuestro compromiso brindarle el mejor servicio, por tal motivo estamos verificando los detalles mencionados, a fin de satisfacer sus necesidades y cumplir con todas sus expectativas. A nombre de la Gerencia General, le ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas y le agradecemos, el tomarse el tiempo para comunicarse con nosotros e... Más

Palermo, Italia
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 abril 2013

Cuando llegamos al hotel no teniamos contratado el servicio de all inclusive, y ellos inmediatamente nos lo ofrecieron por muy poco dinero. siempre presdispuestos atentos y amables. la habitacion impecable como el resto de las instalaciones. nada malo para decir. una estadia magnifica.

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operaciones1, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión
11 abril 2013

Estimado Huésped, Gracias por sus comentarios: En el Grupo Tukan estamos dedicados a brindar la máxima calidad y satisfacción a nuestros clientes, ofreciéndoles el mejor servicio posible. En espera de su pronto regreso a uno de nuestros hoteles. Saludos, Gerencia Más

Ciudad de México, México
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 abril 2013

Hotel bien ubicado sobre la 5ta Avenida, los empleados del hotel siempre amables, excepto los que están en el club de playa, que se les olvida que uno paga por el servicio todo incluido PREMIUM, cuentan las bebidas y a veces sirven hasta de mala gana, incluso nos querían cobrar 50 pesos por el uso de las toallas, cuando en... Más

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operaciones1, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión
8 abril 2013

Estimado Huésped, Gracias por sus comentarios: En el Grupo Tukan estamos dedicados a brindar la máxima calidad y satisfacción a nuestros clientes, ofreciéndoles el mejor servicio posible. En espera de su pronto regreso a uno de nuestros hoteles. Saludos, Gerencia Más

monterrey
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 abril 2013

al principio te reciben bien, pero luego vienen los problemas no hay mas que una sola llave, la supuesta caja de seguridad te la otorgan hasta después, no hay comunicación telefónica con la recepción, los escalones estan incompletos, el servicio no es bueno ni tampoco la atencion, la playa una pesadilla los encargados no cuentan con camastros suficientes para todos... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
operaciones1, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión
8 abril 2013

Estimado Huésped: Gracias por sus comentarios, Lamentamos mucho su experiencia con nosotros. Podemos Garantizar que la base de nuestra empresa es dar la satisfacción y la calidad total a nuestros clientes. Lamentablemente no tenemos ningún reporte de los detalles escritos por su parte. Esperamos que su experiencia le permita regresar nuevamente al hotel, para mejorar su impresión. Saludos, Gerencia Más

Monterrey, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 abril 2013

Me hospedé con mi esposa del 30 de marzo al 02 de abril de 2013 en el hotel y voy a tratar de ser lo más objetivo con mi opinión, y espero que sirvan mis comentarios para futuros viajeros y para las personas encargadas del hotel. 1.- El Hotel: cumple considerando que es un hotel 3 estrellas. En lo personal... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
operaciones1, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión
11 abril 2013

Estimado Huésped, Gracias por sus comentarios: En el Grupo Tukan estamos dedicados a brindar la máxima calidad y satisfacción a nuestros clientes, ofreciéndoles el mejor servicio posible. En espera de su pronto regreso a uno de nuestros hoteles. Saludos, Gerencia Más

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Información adicional sobre el El Tukan

También conocido como:
Tukan Hotel & Beach Club
El Tukan Hotel
Hotel El Tukan
Tukan Hotel
Playa Del Carmen El Tukan
El Tukan Condotel
Playa Del Carmen Hotel Tucan
Tukan Hotel Beach Club
Tukan Hotel Beach
El Tukan Hotel Beach Club
El Tukan Playa Del Carmen, Riviera Maya
Dirección: 5a Avenida Norte, Entre 14 y 16, Playa del Carmen 77710, México
Región: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar/Salón Playa Con restaurante Con piscina
Estilo del hotel:
N.º74 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
Rango de precios (por noche): 38 € - 133 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) (2.5*)
Opciones de reserva:
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