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El Tukan

5a Avenida Norte, Entre 14 y 16, Playa del Carmen 77710, México
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712 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    122
    201
    193
    92
    104
Ver opiniones para
150
282
36
14
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Santiago, Chile
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas

Viajamos con mi novia desde Chile y escogimos este hotel para nuestras vacaciones. La verdad cumplió con nuestras expectativas (BBB) pero no deja de tener sus puntos en contra. Estuvimos en habitación estándar sin nada mas incluido. Puntos a favor: - Excelente ubicación en una zona no ruidosa de la 5ta Avenida. A una cuadra de la playa y cerca... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Muy mal servicio Cuidado. No estas y te roban mala atención nos robaron un ipod entran a tus cuartos y no agarres todo incluido malísimo buena ubicacion es todo pero servicio malo un hotel austero el gerente nos robaron entraron al cuarto a robar y dijo que no podía hacer nada recepción no pudo hacer nada y muy mal servicio... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Distrito Capital Federal, Argentina
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

todo ok, no habia frigobar y eso molesta porque no podes tener nada frio, el restaurant quedaba enfrente del hotel, la playa a media cuadra, esta viejo, habria que renovarlo un poco, y tiene 4 pisos por escalera, la pile muy buena

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Estado de Mexico, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel es pequeño, no es de gran lujo. muchos se quejan porque no hay elevador, pero es que el hotel es como rustico. La alberca estaba muy rica, a mi hijo le encanto, no queria salirse de ahi, Pedimos la habitacion que tiene dos cuartos, la verdad me gusto mucho, repito no es el gran lujo, pero si sales... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Monterrey, México
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Puntos negativos 1.- No cuentan con una secadora de pelo, la cual no me la lleve pensando que en hotel habia una. 2.-Solo ponen dos toallas cuando éramos tres personas y el baño no contaba con una toalla para secarte las manos, lo cual si hacia falta. 3.- Las camas solo tiene una sabana super delgada lo cual en todos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 marzo 2015

La verdad es que no hay mucho que decir solo que hacen distincion entre extranjeros y mexicanos a la hora de dar el servicio yo me queje del clima los cinco dias que me hospede ahi nunca lo arreglaron, pedi toallas solo habia dos y eramos cuatro, la limpieza deja mucho que desear pero ya saben cada quien platica como... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 marzo 2015

Reservé una habitacion con 2 recámaras independientes para estar 4 noches y me quedé solo una. Si bien está muy bien ubicado, todo lo demás es deficiente. Como no fue de mi agrado, querían cobrarme una penalización de una noche sin poder quedarme. Por todo tienes que pagar extra y los consumos para usar los camastros están condicionados. Mi vista... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 marzo 2015

Buena atención. Buena ubicación. All inclusive variado. Habitaciones amplias, bien equipadas. Es un buen hotel para hospedarse ya que esta en el centro se Playa del Carmen. Es recomendable para ir en familia o con amigos.

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Tafi del Valle, Argentina
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
6 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 marzo 2015

El tukan hotel , muy bien ubicado, sobre la quinta avenida, y al lado de un gran y moderno centro comercial, donde hay tiendas como Nike, victoria secret, etc. Es una buena opción para este lindo lugar del Caribe mexicano. Tienen un club de playa a 400 MTV del hotel. Lo mejor la amabilidad de su personal, tanto en el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
operaciones1, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión

Estimado Cliente gracias por sus comentarios le podemos garantizar que la atitud y el servicio de nuestros empleados son la cosa mas importante para nosotros. nuestro gol es de resolver y atender a nuestros clientes inmediatamente así mejorar y dar la satisfacción total esperamos que nos da la oportunidad en visitarnos de nuevo así mostrando todo los servicios y opciones... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 marzo 2015

Buena ubicación del hotel, buen precio los cuartos cumplen para llegar a dormir, los empleados son amables, lo que no me gusto es q no tiene playa y para ir al club de playa del hotel hay q caminar varias calles

¿Ha sido útil esta opinión? 1
operaciones1, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Gracias por recomendarnos en esta pagina estamos tratando dar la mejor satisfacción a nuestros clientes quiero mencionar que tenemos muchos diferentes paquetes y diferentes estilos de habitaciones y planes de comida disponible para cada cliente algo interesante de nuevo esperamos su pronto regreso con nosotros saludos gerencia Más 

923 fotos de este hotel

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