Excelente atención y servicio. El hotel es muy cómodo y funcional, habitaciones amplias, atención (general) impecable. Respondieron de forma inmediata y cordial a nuestras solicitudes. Excelente equipo de animación. lo recomiendo!

Estuve con mi marido diez días, volvimos el lunes 6, antes estuvimos en Cancún. La diferencia está en la amplitud de la playa y que hay abundante sombra natural por las palmeras en el área de reposeras. Es un complejo cálido, no tan grande como otros de la cadena Riu, la habitación era amplia, bien decorada, casi siempre nos dejaban... Más

estuvimos desde el 12 de abr 2013 por una semana con mi sra y lo pasamos increíble muy buena la atención del personal y buena comida y muy buenos tragos felicitaciones esperamos volver con nuestros hijos en 2 años mas ya que sabemos que va a ser remodelado

me encanto, este hotel!!! playa del Carmen, es un lugar para disfrutar... muy buena atención,la comida exelente...los chefs de primera!!!!!!!!!! y mucha diversión durante el dia y la noche!!!!!mas no se puede pedir!!!!!!!!!!!!!!!

El hotel esta totalmente alejado de la playa para llegar a la playa debes tomar un trasporte del hotel, las instalaciones son viejas, la mayoria de las habitaciones estan lejos de cualquier cosa del hotel de los restaurantes de las piscinas del lobby a nosotros nos tocaba caminar casi 15 minutos para llegar de la habitacion al lobby, el televisor... Más

Con una dieta mas rigurosa que el celiaco, por cuestiones de salud me senti mejor que en casa. La comida excelente, la atención personalizada del chef David Contreras. Viaje angustiada, sin saber como resolver mi situación tan especial de alimentación (dieta) pero todos desde el encargado Gabriel Guerrero, Jose Izquierdo (chef) y Wilber Dominguez (jefe de chef) hicieron lo imposible... Más

i came back home wanting to stay, the staff are delightful, they look after you so well, and are always greeted with them on a daily occurrence, the annamacian team were fantatsic, odi, diego, chapu, lovely guys they work really hard, never failing to put a smile on your face! although ive gone home very upset and planning my next... Más

Es un lugar absolutamente para personas extranjeras canadienses, americanos, ingleses en general. No es malo para el hotel, pero los empleados se acostumbran tanto al extranjero que se empiezan a olvidar de la interaccion con el nacional, incluso te ofrecen cosas en ingles, y los productos estan diseñados para ellos, en el restaurantes comida america casi en su totalidad, tortillas... Más

Me hospede en el hotel junto a mi pareja, la pasamos barbaro, el servicio es excelente, la comida espectacular, la gente muy amable, la ambientacion del hotel es muy calida y bella, las habitaciones son muy amplias, lo major del hotel es el personal en especial los muchachos de las barras quienes siempre estan atentos a que no te falte... Más