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Los 199 hoteles de Playa del Carmen

Iberostar Quetzal Playacar

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, México
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Iberostar Quetzal Playacar
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88 %
Ocupa el puesto n.º34 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
Felipe V Región Metropolitana de Santiago, Chile
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2.588 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.545
    742
    187
    84
    30
Ver opiniones para
957
907
28
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Región Metropolitana de Santiago, Chile
Gran Crítico
61 opiniones 61 opiniones
6 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Siempre se habla del hotel Iberostar TUCAN Y QUETZAL.... La verdad es que son dos hoteles diferentes emplazados en un lugar físico en común, explico.. Ambos hoteles comparte las zonas comunes como piscinas, acceso a playa, restaurantes, pero cada cual tiene su lobby y su recepción, lo cual hace dos hoteles... Los dormitorios también están emplazados cada cual en su... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Una nota corta para agradecerle por comentarios tan positivos acerca de nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Es un gran placer para nosotros leer comentarios tan positivos de huéspedes como usted. Apreciamos sus elogios sobre nuestra exquisita comida así como los restaurantes a la carta especialmente nuestro restaurante Japonés y la esmerada atención de nuestro personal. Con mucho... Más

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel es muy lindo , la animación es buena en especial Mauricio siempre con muy buena onda, las habitaciones son comodas y limpias, lo que tienen que cambiar urgente es la calidad de las bebidas son intomables sin gusto de muy baja calidad no la comida que si es buena en todos los restaurantes del complejo, nos alojamos con... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Nos gustaría agradecerle por haber elegido nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal para sus vacaciones en familia en la hermosa Riviera Maya. Apreciamos sus amables palabras sobre nuestro personal, limpieza de las instalaciones, la exquisita comida y resaltamos sus palabras en cuanto a nuestro equipo de animación en especial a Mauricio. Nos complace saber que usted y su... Más

Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Ideal para ir.... en pareja...o en familia el hotel es una gran casa para toda la flia... excelente!!muy recomendable. Gran servicio de buffet. tanto en la cena desayuno como almuerzo, el hotel cuenta con 3 restaurant gourmet, hay que solicitar reserva para asistir, personal muy atento y cordial.

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar, agradecemos la confianza depositada en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Estamos muy complacidos de saber que usted tuvo unas vacaciones increíbles y se sintió en el paraíso. Apreciamos sus elogios en relación a la exquisita gastronomía en los bufetes, restaurantes a la carta y nuestro atento personal. Amablemente le informamos que contamos con 5... Más

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Lo primero que quiero destacar es la amabilidad de los empleados del hotel, desde los de limpieza hasta los animadores son todos gentiles y muy cordiales.- Las instalaciones se encuentran en excelente estado y la limpieza es impecable.- La gastronomia tiene muchisima variedad y es muy buena la calidad de sus productos.- Lo unico que tengo para criticar es que... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Agradecemos el tiempo que se haya tomado para escribir sus comentarios en relación a su reciente estancia en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Verdaderamente apreciamos su lealtad y nos complace saber que disfrutó de unas maravillosas vacaciones en familia. Asimismo, estamos encantados de sus amables palabras refiriéndose a nuestra variada y exquisita gastronomía, la limpieza y el... Más

San Carlos de Bariloche, Argentina
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuvimos alojados en Septiembre 2014, en el sector Quetzal y en una habitación standard. Tanto el Check In como Check Out fueron rápidos y muy amables en cada información que solicitábamos. Habitación impecable en cuestión de limpieza y frigobar era básico pero tenes las bebidas que necesitas, a nosotros siempre nos sobraba. Con mi nene de 3 años disfrutamos mucho... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle por haber elegido nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal y por compartir sus comentarios. Apreciamos sus gentiles palabras en relación a la amabilidad y destreza de nuestro personal de recepción, nuestras limpias y acogedoras habitaciones, la hermosa jungla tropical, la deliciosa comida de nuestro buffet y los restaurantes a la carta, así... Más

Montevideo, Uruguay
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
11 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Disfrutamos del Iberostar Quetzal/Tucán una semana con mi esposa y dos hijas. Fueron unas vacaciones inolvidables y difícil de superar. Antes de darles mi opinión sobre el hotel quiero confirmar lo que muchos viajeros ya han dicho: los hoteles Quetzal y Tucán están en un mismo complejo y comparten toda la infraestructura, aunque tienen las recepciones separadas. Si bien nosotros... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 7
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle por haber elegido nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal y por compartir sus comentarios con otros viajeros. Es un placer para nosotros saber que usted y su familia disfrutaron de unas vacaciones inolvidables en nuestro hotel. Apreciamos sus gentiles palabras en relación a nuestras instalaciones, la hermosa playa caribeña y nuestras distintas... Más

Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

viaje al final de julio 14 noches con mi hija y mi madre.El hotel me encanto sus caminos dentro de la selva ,animales sueltos, ruidos de los gritos de los monos y otros animales, fue una experiencia unica, lo disfrutamos!!!!!.La playa espectacular, podes caminar ,tomar un bano de mar eterno de agua tibia y limpia ,te ofrecen tragos en la... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Nos gustaría agradecerle por haber elegido nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal para sus vacaciones en familia en la hermosa Riviera Maya. Nos complace saber que usted y su familia disfrutaron de sus vacaciones. Apreciamos sus amables palabras sobre nuestro personal, la limpieza de las instalaciones; así como la hermosa naturaleza, nuestra espectacular playa y nuestra rica comida.... Más

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Muy recomendable. es un paraíso desde ya el lugar, pero la gente que trabaja allí es tan amable y social que te da placer!! Me llevo muy lindos recuerdos y seguramente que estaré regresando el próximo año.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo que se haya tomado para escribir sus comentarios en relación a su reciente estancia en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Estamos muy complacidos de saber que usted tuvo unas vacaciones increíbles y se sintió en el paraíso. Apreciamos sus elogios en relación a nuestro amable y laborioso personal. Fue un placer servirle y esperamos... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
10 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Las instalaciones del hotel son muy buenas! La playa excelente, con exceso de algas en ciertos dias, pero bueno, eso es comun al area. El proceso de check in y check out, muy lento, e ineficiente. Hasta el punto que no nos dejaban salir del hotel por no presentar un pequeño papel de autorizacion??? A pesar de presentar el check... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos por haberse tomado su tiempo para escribir sus comentarios en relación a su reciente estancia en nuestro hotel. Apreciamos sus amables palabras referentes a nuestras excelentes instalaciones y la hermosa playa. Lamentamos leer que el proceso del check-in y check-out no fue satisfactorio para usted, nuestro equipo de recepción hace siempre un esmerado trabajo para brindarles a... Más

Tigre, Argentina
Crítico Sénior
44 opiniones 44 opiniones
13 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Divina la cascada la cual si bien es artificial está muy bien lograda. La misma está sobre la entrada al restó buffet. Es inmejorable el entorno. Es una pena que no halla variedad en el menú y que las bebidas sean de mala calidad. Ojalá que pronto lo mejoren.

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Es un placer recibir su comentario en relación a su estancia en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Estamos complacidos que haya disfrutado de nuestro maravilloso entorno , la bonita cascada y nuestro hotel. Por otra parte, le pedimos una disculpa si nuestra comida y nuestras bebidas no fueron de su agrado. Nuestro Chef Ejecutivo trabaja duro con... Más

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Información adicional sobre el Iberostar Quetzal Playacar

Dirección: Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 156 € - 376 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Iberostar Quetzal Playacar 3.5*
Número de habitaciones: 350
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Quetzal
Hotel Iberostar Quetzal Playacar Playa Del Carmen
Playa Del Carmen Quetzal
Iberostar Quetzal Playacar Playa Del Carmen, Riviera Maya
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playa Del Carmen

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