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La Tortuga Hotel & Spa

3.5 de 5 Avenida 10, esq Calle 14, Playa del Carmen 77710, México
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1.701 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.142
    405
    92
    42
    20
Ver opiniones para
93
1.092
57
20
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
9 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Ideal para parejas, confortable y acogedor. Muy bien ubicado y con servicio de playa en Mamita`s el mejor balneario de Playa del Carmen. Muy original la piscina y muy Linda ambientación. Volvería sin dudarlo!

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Monterrey, México
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
5 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Este hotelito de tercera tiene un servicio pesimo.con un trato como si fueramos delincuentes ,sin el menor grado de sentido comun,nos hicieron bajar a pagar a media noche un estupido cargo de 25 dls por nuestro hijo de 16 años que decidio quedarse con nosotros,apesar de tener ya pagadas 3 noches y siendo apenas la primera, sin importarles la necedad... Más 

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La Tortuga H, Public Relations Manager en La Tortuga Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada ladonnaemobile1209, Es muy amable de su parte que se haya tomado el tiempo de escribir sobre su experiencia en nuestro hotel. De acuerdo a sus comentarios, es importante explicar a detalle cómo sucedieron las cosas. En cuestión al cobro de la estancia de su hijo, hay que señalar que usted realizó su reservación solamente para dos adultos por medio... Más 

Mexicali, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hotel muy bien ubicado, excelente servicio, muy amables, habitaciones pequeñas pero acogedoras, me lo habian recomendado anteriormente por ser una de las mejores opciones cerca de la 5ta. avenida pero sin el ruido que tienen los demas hoteles, definitivamente me volveria a hospedar ahi.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Un lugar acojedor para ir en pareja. Tranquilo dentro de las instalaciones. (Solo un poco de ruido en la mañana x la construccion de a lado). El Servicio es muy bueno, todo mundo esta al endiente de lo q se t ofrece. Yo si regresaria con gusto!

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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Muy buena opción para estancia en playa del Carmen, el servicio es excelente, siempre muy amables. El servicio de club de playa es muy bueno. Te dan muy buena información sobre tours y lugares para visitar.

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CAPITAL FEDERAL - ARGENTINA
Crítico Sénior
43 opiniones 43 opiniones
14 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 noviembre 2014

Volveria sin dudarlo. Excelente desayuno. Excelente pileta. Excelente ubicación a una cuadra de la quinta avenida. Excelente los pases para mamitas beach y los toallones que te prestan. La unica critica es que las habitaciones de abajo son muy cerradas y sin ventanas. El personal super atento y dispuesto a resolver todas las dudas.

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Guadalajara, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2014

Pues fue un hotel que supero mis expectativas fuimos mi esposo y yo de luna de miel nos hospedamos 11 noches para empezar tiene ubicación perfecta a una cuadra de la quinta Av. Y a una cuadra del cocobongo desde que llegamos todo el personal nos trato excelente, la limpieza de los cuartos súper bien los desayunos que incluye en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Increíble hotel, el staff super atento en todo momento. El jacuzzi es lo mejor y el desayuno incluido tambien! Ubicacion perfecta a solo unos cuantos pasos de la 5ta avenida. Definitivamente regreso :)

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Múnich, Alemania
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 octubre 2014

Elegí el hotel con el objectivo de relajarme un poco después de mi llegada dese Alemania a México. Antes de "empezar" mis vacaciones de verdad quería relajarme y tener la posibilidad de acostumbrarme un poco. Y bueno , este hotel cumplió perfectamente con mi objetivo. Los empleados son súper amables, siempre dispuestos a ayudar.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ciudad de México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 octubre 2014

Reservamos dos habitaciones y las dos estaban a mi nombre, sin embargo invitamos a un familiar y pedimos se hiciera la anotacion en una de las habitaciones su nombre para que no tuviera problemas, para ser honesto pense que no lo dejarian entrar hasta que no llegara yo, pues el volaba antes que nosotros, sin embargo, llego he hizo su... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Información adicional sobre el La Tortuga Hotel & Spa

Dirección: Avenida 10, esq Calle 14, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 61 € - 287 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — La Tortuga Hotel & Spa 3.5*
Número de habitaciones: 51
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Villa Tortuga Varadero
Consejos Riviera Maya
Playa Tortuga
La Tortuga Hotel Playa Del Carmen
La Tortuga Hotel And Spa
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Tortuga Playa Del Carmen
Hotel En Tucacas Morrocoy
Villa Tortuga Hotel
La Tortuga Hotel & Balneario
Estilo del hotel:
N.°19 de hoteles de negocios en Playa del Carmen
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