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Los 198 hoteles de Playa del Carmen

Reina Roja Hotel

3.5 de 5 Hotel   |   Calle 20 No 128 | entre 5a v. y 10 Av., Playa del Carmen 77710, México
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Reina Roja Hotel
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Ocupa el puesto n.º103 de 198 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 5 días
Daniel E Leon, México
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232 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    99
    79
    24
    18
    12
Ver opiniones para
1
107
11
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

El hotel es muy bonito, pero el servicio pésimo. El hotel está más diseñado para ser un bar/restaurant y es famoso por sus pool parties, pero definitivamente no es un buen hotel. Las deficiencias son las siguientes: 1.- No hay gerente en turno (y menos de noche). 2.- La recepcionista no da soluciones, simplemente dice que "no se puede" y... Más

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Leon, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Todo a muy buen precio, buena calidad y un diseño maravilloso. El personal de gerencia muy atento, pero los del bar de la alberca y del desayunos un poco lentos, aún así lo recomiendo. Además de todo es un hotel ecológico ubicado en muy buena zona!!

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ReinaRojaHotel, Gerente en Reina Roja Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Daniel E Quisiéramos agradecerle por parte del equipo de Reina Roja el tiempo que se tomó para dejarnos sus comentarios. Nos satisface que nuestra relación calidad-precio hayan sido de su agrado; por otra parte como usted comenta nuestro diseño es diferente a la mayoría de los hoteles en Playa del Carmen, lo cual nos hace únicos, al igual que... Más

Monterrey, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Me encanto la decoracion y la habitaciones son muy comodas. Aunque fuimos en temporada baja disfrute mucho el hotel. Definitivamente es para quienes van de fiesta, y en especial despedidas de solter@s. El desayuno muy bueno, la atencion excelente.

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ReinaRojaHotel, Gerente en Reina Roja Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Vukova, En Reina Roja Hotel le agradecemos se haya tomado unos minutos de su tiempo para dejarnos sus comentarios, de la misma manera queremos expresarle que nuestros huéspedes son nuestra prioridad y nuestra misión principal es hacerlos sentir en casa. Por otra parte como usted comenta somos un hotel para adultos con una temática diferente enfocados a aquellas personas... Más

Tlajomulco de Zúñiga, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

yo estaba emocionado por llegar a este hotel porque me encanta el diseño que tiene. llegamos como media hora antes del check in, la recepcionista muy amable nos ofrecio esperar en la sala o volver (hubiera preferido que nos ofrecieran aunque sea un vaso de agua) en fin, el check in rapido, la habiatacion aunque pequeña era funcional (ibamos 4... Más

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ReinaRojaHotel, Gerente en Reina Roja Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Israel85, Agradecemos el tiempo tomado en compartir tu experiencia. Como comentas tenemos una ubicación inigualable y nuestros desayunos son famosos por lo sabrosos que son. Lamentamos que no te haya tocado ningún evento en nuestro Roof Garden para que no te llevaras esa impresión, pero te invitamos a hospedarte de nueva cuenta con nosotros para que puedas disfrutar del... Más

Culiacán, Sinaloa, Mexico
Crítico Sénior
37 opiniones 37 opiniones
14 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Me toco llegar a este hotel en septiembre, fui con unos amigos a dar el grito de independencia y me sorprendió el hotel la arquitectura se me figuro tipo Amsterdam, fue diseñado por un arq Mexicano. En las noches hay un dj en el lobby bar y aveces se pone bien. Al lado del elevador hay una minialberca no se... Más

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ReinaRojaHotel, Gerente en Reina Roja Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo G, Para nosotros es un placer saber que su experiencia fue de su agrado, y tal como usted lo menciona Reina Roja Hotel está comprometido en mantener el estilo único que lo caracteriza, sus diseños y creadores son orgullosamente mexicanos. Esperamos sinceramente tenerlo de vuelta muy pronto. Sinceramente, Nimbe Velazquez Gerente de Ventas y Reservaciones Más

Chetumal, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

La comodidad en las habitaciones es de primera, las instalaciones y la temática del lugar son extraordinarias y la piscina en la parte superior no tiene comparación. Prestar más atención al área de alimentos y bebidas.

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ReinaRojaHotel, Gerente en Reina Roja Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Carlos Q, Muchas gracias por compartirnos tu experiencia, somos un hotel que se diferencia por la arquitectura y temática que manejamos, como comentas la piscina que se encuentra en la parte superior tiene una vista inigualable de Playa del Carmen. Tus comentarios respecto al área de alimentos y bebidas ya fueron dirigidos a nuestro Gerente General. Esperamos poder recibirte... Más

Colima, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Me encanto la arquitectura del lugar, un concepto diferente ,la parte de arriba muy agradable con alberca y camas para relajarse, el personal muy servicial y la comida de lo mejor, los camarones recomendadisimos, definitivamente volvería.

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ReinaRojaHotel, Gerente en Reina Roja Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Diana Lucia R, Agradecemos tus comentarios y nos da gusto saber que disfrutaste de todos nuestros servicios. Esperamos poder tenerte de nueva cuenta hospedada con nosotros pronto. Sinceramente, Nimbe Velazquez Gerente de Ventas y Reservaciones Más

2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 marzo 2014

Un hotel de concepto, las habitaciones están super bonitas, los materiales y colores me gustaron mucho, estuvimos en una suite y un espacio muy amplio y agradable, pero afuera de nuestra habitación estaba el cuarto de servicio y desde las 8 de la mañana todos los días las muchachas del aseo hacían mucho ruido y se escuchaba todo, la alberca... Más

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ReinaRojaHotel, Gerente en Reina Roja Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Yosahandi, Agradecemos sus comentarios y nos da gusto saber que la habitación haya sido de su agrado, como usted comenta todas nuestras habitaciones son muy espaciosas y ninguna es igual a otra. Lamentamos el que haya escuchado mucho ruido en las mañanas, el reporte se pasó a Gerencia y Ama de Llaves para que este incidente no se repita,... Más

Mexico Beach, Florida
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 marzo 2014

Es un lugar que supongo que es nuevo y que no ha entendido en que se basa el éxito de grupos como habita. La atención que da su personal es pésima, su actitud de servicio es mala, la alberca esta totalmente abandonada y no hay ni quien te ofrezca un vaso de agua. Y por si esto fuera poco, parece... Más

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ReinaRojaHotel, Gerente en Reina Roja Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Tate142, Lamentamos escuchar que su experiencia en nuestro Hotel fue tan mala y que se haya llevado una percepción de ese tipo. Nuestro Hotel lleva abierto al público cuatro años y tenemos un concepto diferente y único en Playa del Carmen. Le agradeceríamos nos diera la oportunidad de volver a tenerlo hospedado con nosotros para poder brindarle el servicio... Más

Pachuca de Soto, Hidalgo, Mexico
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 febrero 2014

Es la segunda vez que me hospedo en Reina Roja, y no me arrepiento de ver escogido este hotel para ser sede de mi despedida de soltero, Cinthia la señorita de recepcion, muy pero muy amable y siempre con ganas de servir a los huespedes, fue como la mama de varios de mis amigos que tuvieron algunos percances por cuestiones... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ReinaRojaHotel, Gerente en Reina Roja Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Carlos D, Muchas gracias por sus comentarios tan positivos, para nosotros en Reina Roja Hotel nuestros huéspedes son la prioridad número uno. Agradecemos su tiempo y esperemos nos visiten en un futuro no muy lejano. Sinceramente, Nimbe Velazquez Gerente de Ventas y Reservaciones Más

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Información adicional sobre el Reina Roja Hotel

También conocido como:
Hotel Reina Roja Playa Del Carmen
Hotel Reina Roja
Reina Roja Hotel Playa Del Carmen, Riviera Maya
Dirección: Calle 20 No 128 | entre 5a v. y 10 Av., Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°88 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 91 € - 154 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Reina Roja Hotel 3.5*
Opciones de reserva:
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