Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

One Playa Del Carmen

Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
25 Avenida Norte Mz 97 Lt 01 S/N, entre Av. 12 Norte y 12 Bis Col.Centro | entre Av. 12 Norte y 12 Bis, Playa del Carmen 77710, México
One Playa Del Carmen
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 6 sitios más
Ocupa el puesto n.º75 de 200 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace 3 días
Antonio Z Playa del Carmen, México
Escribe una opinión

167 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    77
    69
    11
    8
    2
Ver opiniones para
25
64
14
25
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (22)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Playa del Carmen, México
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
3 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Para empezar te compran 1300 pesos la noche y no hay nada, las habitaciones apestan a cerrado y a humedad y son demasiado pequeñas, las ventanas no se pueden abrir y tampoco fumar en todo el hotel. El personal deja mucho que desear. Es un hotel mediocre overpriced. El desayuno fue lo único que me gusto.

¿Ha sido útil esta opinión?
Monica M, Gerente en One Playa Del Carmen, respondió a esta opinión

Buenos días Sr. Antonio Esperando que se encuentre bien, en el tema de las tarifas nos basamos en nuestro set competitivo de hoteles, ademas dependiente la demanda, es la tarifa que se arroja en el día, mientras más cercana es la fecha de uso es posible que la tarifa este más alta ya que al ser un destino turístico las... Más 

Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

A pocas cuadras de la 5 av, frente a Terminal ADO. Habitaciones limpias, incluye desayuno y el wi fi funciona muy bien. La atencion de los chicos de recepción es muy buena. Se puede caminar tranquilamente a restaurantes varios, playa, además tiene farmacias y automercados muy cerca

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión?
Monica M, Gerente en One Playa Del Carmen, respondió a esta opinión

Buenas tardes Srita. Peñaloza Agradezco sus comentarios los cuales nos alientan a mejorar día con día, que gusto saber que su estancia fue lo más placentera. Esperando contar nuevamente con su visita en esta su casa One Playa del Carmen Saludos cordiales Más 

Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

El servicio proporcionado por el personal del hotel ONE es excelente, no hay ninguna queja al respecto, muy atentos y altamente orientados al servicio al cliente. Es un hotel muy económico, por lo que no cuenta con amenidades como alberca, gimnasio o restaurantes.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión?
Monica M, Gerente en One Playa Del Carmen, respondió a esta opinión

Buenos días Sr. Samuel Agradezco sus comentarios acerca del servicio que recibido durante su estancia, el cual es el que marca la diferencia en ser o no ser una estancia placentera y si lamentablemente al ser un hotel economic class no contamos con esos servicios. Esperamos tenerlo nuevamente en esta su casa One Playa del Carmen! Saludos cordiales Más 

México Central y Costa del Golfo, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

muchas gracias por el correo, ha sido lo mejor de mi experiencia con one en esta ocasion, realice mi reservación por internet y nunca me llego una confirmación, aun asi llegue la noche de mi reservación, nos asignaron una habitacion que estaba muy sucia, el baño tenia de todo y la habitación olía muy mal, bajamos a la recepción y... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión?
Monica M, Gerente en One Playa Del Carmen, respondió a esta opinión

Buenas noches Una disculpa y me apena mucho lo sucedido, revisare de inmediato con mi ama de llaves la situación con el compromiso que en su próxima estancia no tendrá ninguna falla de limpieza durante su estancia y en el tema del cobro estoy al tanto que solo en su tarjeta se realizó el cobro inicial y posteriormente la devolución... Más 

Zamora de Hidalgo, México
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel es en bussines class así que conforme a lo que su clase es un excelente hotel, el precio es muy barato me costó 2500 la estancia de 3 noches 4 días para dos personas, y como base de operaciones para conocer playa del carmen es excelente, las camas son en extremo cómodas y es buena forma de ahorrar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Monica M, Gerente en One Playa Del Carmen, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr. Es gratificante saber que su estancia fue exitosa y como usted dice nuestra ubicación facilita el viaje de negocios o de placer de nuestros huéspedes en este bello punto turístico. Esperando tenerlo de vuelta en esta su casa One Playa del Carmen, será un placer! Saludos cordiales Más 

Mérida, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

He estado hospedado en este hotel en 3 ocasiones, y me agrada para lo que lo busco. Habitaciones limpias, habitaciones modernas, wifi, desayuno completo. Las habitaciones si en definitiva son pequeñas, pero para dormir, colgar la poca ropa de un viaje corto, cuenta con TV y wifi en todo el hotel. Desayuno: No cambia pero es muy completo, cereal, un... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Monica M, Gerente en One Playa Del Carmen, respondió a esta opinión

Buenos días Agradezco sus comentarios los cuales nos alientan a mejorar día con día para ofrecerles a nuestros huéspedes una estancia de calidad, además como usted lo comenta nuestra ubicación facilita que disfruten su estadía en Playa del Carmen de la mejor manera! Sera un gusto recibirlo nuevamente en esta su casa One Playa del Carmen Saludos cordiales Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Excelente atención del personal, el costo beneficio es adecuado. Lo recomiendo ampliamente. La ubicación del inmueble es muy buena, a tan solo unas tres cuadras de la famosa quinta avenida. Felicidades!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión?
Monica M, Gerente en One Playa Del Carmen, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr. Armando Es un gusto saber que fuimos parte que su estancia haya sido lo más placentera y tiene razón nuestra ubicación es privilegiada ya que nos encontramos cerca de todo pero sin problemas de ruido para que el descanso de nuestros huéspedes sea placentero. Sera un placer tenerlo de cuenta en esta su casa One Playa del... Más 

Guadalajara Metropolitan Area, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel es justo lo que buscaba, un lugar limpio, cerca de todo, amables, aunque no tiene alberca no es necesario pues te la pasas el día fuera y solo necesitábamos un buen lugar para dormir. La chica que limpio nuestra habitación fue super amable, supo que era cumple de mi hija y le dejo detalles muy lindos. Solo me... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión?
Monica M, Gerente en One Playa Del Carmen, respondió a esta opinión

Buenas tardes Srita. Marcela Que gusto saber que su estancia haya sido lo mejor y además que gusto que el cumpleaños de su hija haya sido con nosotros, espero el detalle que tuvo su camarista haya sido del agrado de ella. Revisaremos el tema del aire acondicionado con el compromiso que en su próxima estancia no tendrá ningún inconveniente. Saludos... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

La ubicación es de ensueño, el personal súper amigable. El precio del hotel muy accesible y sus instalaciones muy cómodas. La mejor opción si el hotel para ti es solo para lo que es, dormir en paz y a gusto.

¿Ha sido útil esta opinión?
Monica M, Gerente en One Playa Del Carmen, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr. Antonio Que gusto para mí y para todo el staff de One Playa del Carmen saber que su estancia haya sido completamente placentera, será un gusto tenerlo de nuevo en esta su casa! Saludos cordiales! Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel esta muy bonito, comodo,limpio y con buen servicio lo que menos me gusto fue el buffet ya que la comida no tenia mucha bariasion de comida pero para ser de cortesia estaba bien. Tiene estasionamiento que se ubica abajo del hotel

¿Ha sido útil esta opinión?
Monica M, Gerente en One Playa Del Carmen, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr. Omar Que gusto saber que su estancia fue placentera, esa es nuestra misión y propósito! En el tema del desayuno hare llegar su comentario a Corporativo para analizar alguna variación ya que así es el estándar del desayuno en los hoteles ONE. Sera un gusto recibirlo nuevamente en esta su casa One Playa del Carmen. Saludos cordiales! Más 

41 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (30)
Visto
Hotel y alrededores (9)
Visto
Habitación (3)
Visto
Comedor (6)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Visto
Baño (3)
Visto
Otros (8)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (11)
Visto
Comedor (3)
Visto
Habitación (3)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Hotel y alrededores (1)
Visto
Otros (3)
Hoteles que quizás también te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu alojamiento

Servicios