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Los 198 hoteles de Playa del Carmen

Gran Porto Real Resort and Spa

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Constituyentes No. 1, Playa del Carmen 77500, México
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Gran Porto Real Resort and Spa
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Ocupa el puesto n.º70 de 198 hoteles en Playa del Carmen
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4 de 5 estrellas opinión escrita ayer
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4.322 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    2.535
    1.002
    340
    266
    179
Ver opiniones para
1234
1364
52
39
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Holandés primero
  • Noruego primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

El servicio está excelente, gracias a las chicas de Oki Fun World: LINDA, EMA, JOSS, KIKA, GINA, muchas gracias por todo, trabajan increíble. Hicimos muchas actividades padres no me quiero regresar pero esperó volver pronto!

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Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel es increible,la Atencion del personal super calidos y amables,sobre todo los chicos de animacion de la piscina,Arturo!!,de Room Service,Miguel y Manuel,del 24 hrs y del suchibar que es increible!! La playa no es la mejor,ya que tienen bolsas y muchas algas.... El Kids Club,ideal para familias,ya que los chicos puede jugar ahi si llueve y hace muchas actividades... Más

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Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada CeciChula Antes que nada queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros y también con lectores en Trip Advisor. Con lo que respecta al inconveniente al momento que realizar su check in tomaremos acciones al respecto, le podemos asegurar que la señorita Sandra siempre se ha distinguido por su buen trato y profesionalismo. Por otro... Más

Santiago, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel tiene una gran ubicación, muy cercano a la 5ta avenida y a los restoranes. Destaco por sobre todo, la calidad del personal y la atención brindada durante nuestra estadía, en especial, a Victor del 24 hrs, Froilan y Martin del Sushibar (por el sushi realizado a la medida) y al personal de la playa.

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GranPortoReal, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Male461 Antes que nada muchas gracias por sus hermosos comentarios, también queremos agradecerle el que nos haya elegido como su lugar para hospedarlos durante su visita a Playa del Carmen. Yo personalmente me encargare de decirle a los colaboradores que aquí menciona el maravillo trabajo que hacen, que estoy 100% seguro lo hacen con mucho amor para poder lograr... Más

Calama, Chile
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 marzo 2014

Hace un año, estuvimos con la familia en este hotel, donde nos atendieron de maravilla. Sobre todo considerando que era nuestra tercera vez en la zona de cancun-riviera-playa. Este año trajimos a mas familia con nosotros y ha sido decepcionante. Donde mas se nota es en la atencion del restaurante principal, donde la gente sonrie poco, su trato es mas... Más

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GranPortoReal, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cristian C En primer lugar queremos agradecerle por sus comentarios, todas las opiniones de nuestros huésped son de suma importancia para nosotros ya que nos dice que estamos haciendo bien y que estamos haciendo mal y como podemos corregirlo, el que usted haya escrito su comentario aun estando hospedado con nosotros nos da la oportunidad de tomar las acciones... Más

Mendoza, Argentina
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 marzo 2014

Estuvimos de visita un día completo en el el Gran Porto Real, que es un hotel hermano del Gran Caribe Real de Cancun, donde lo positivo es que si te alojas en cualquiera de los dos hoteles puedes ir a pasar el día al otro, obviamente utilizando el all inclusive, es una info interesante, ya que no te la comentan... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
GranPortoReal, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado CharlyMZA Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de compartir su comentario con nosotros y por supuesto con los lectores del Trip Advisor. En efecto somo una empresa comprometida con el medio ambiente por lo que no utilizamos popotes. Nos complace que nuestro hotel haya sido de su agrado. Por otro lado queremos mencionarle que estamos haciendo todo lo... Más

Santiago, Chile
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 marzo 2014

Volvería. Lo único malo es la playa pero a unos pasos está La Mamita donde sí se puede bañar. Las habitaciones son bastante cómodas, no esperen vistas a la playa, pero uno pasa la mayor parte del día fuera de la pieza. Tiene Spa con jacuzzi, sauna y baño de vapor, también cuenta con un buen gimnasio. Muy bien ubicado,... Más

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GranPortoReal, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado javied255 Antes que nada queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de compartir su comentarios con nosotros y con los lectores del T. A. Le agradecería nos diera mas información sobre el inconveniente que tuvo con los colaboradores, por lo que quedo a sus ordenes para saber sus comentarios y así poder tomas las acciones pertinentes. Una vez mas... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 febrero 2014

Es mi segunda ves en playa del carmen y como siempre me la pase muy bien. Esta vez nos quedamos en el hotel gran porto real y el staff en general es muy bueno, los meseros, las camaristas y las instalaciones son muy buenas, pero quiero reconocer el gran trabajo que hacen los chicos de animacion y deportes, siempre atentos,... Más

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GranPortoReal, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Martina U Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir con nosotros su opinión positiva. Nos hace muy feliz saber que haya tenido unas maravillosas vacaciones con nosotros y queremos también darle las gracias por darnos la oportunidad de recibirlos. Esperamos verlos muy pronto para sus próximas vacaciones y poder hacerlas inolvidables. Sinceramente, Nicolas Vazquez Gerente General Hotel Gran... Más

Santiago, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 febrero 2014

Buen ambiente, variedad de actividades, menús, y el servicio en los tres restaurantes y a la habitación es excelente, destaco a los meseros Héctor, de servicio a la habitación y a Paco del "Albatros" 100% recomendable y perfecto para familias con niños chicos.

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GranPortoReal, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Benja A Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir tan amable comentario sobre nuestro hermosos resort. Para nosotros es un orgullo saber que logramos hacer de sus vacaciones una experiencia inolvidable.Los esperamos para su próxima visita a Playa del Carmen. Sinceramente, Nicolas Vazquez Gerente General Hotel Gran Porto Real nico@realresorts.com Más

Chile Chico, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 febrero 2014

mi familia y yo nod hospedanos en este hotel y lo mejor q encontramos fue el staff de animacion arturo, verlain,omar,michelle,osvaldo y jesus se encargaron de hacer nuestras vacsciones inolvidables , de verdad excedieron nuestras expectativas volley en la playa, herraduras y torneos de dsrdos fueron lo mejor y por supuesto los aquafitness Gracias a todo el staff de animacion.

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GranPortoReal, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado padron19 Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Nos aseguraremos de decirle a los colaboradores que aquí menciona el maravilloso trabajo que hacen, le aseguro que todas las actividades las realizan con mucho amor para así lograr que sus vacaciones sean inolvidables. Sinceramente, Nicolas Vazquez Gerente General Hotel Gran... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 febrero 2014

Hace un par de días tuve la oportunidad de pasar mi luna de miel junto a mi esposo. Quedamos encantados con el país, el sector, el hotel ... de todo. La atención y el recibimiento que nos brindaron cada uno de quienes trabajan en el hotel fueron excelentes, nos hicieron sentir unicos y el servicio increible. Destacar la cordialidad del... Más

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GranPortoReal, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Karina Q Antes que nada queremos felicitarlos por su reciente boda. Muchas gracias por compartir sus hermosos comentarios con nosotros y los lectores de Trip Advisor, nos hace muy felices el saber que hayan tenido unas maravillosas vacaciones y queremos también agradecerle el habernos escogido para celebrar tan hermosos acontecimiento como lo es su luna de miel. Para nosotros... Más

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Información adicional sobre el Gran Porto Real Resort and Spa

También conocido como:
Hotel Gran Porto Real
Gran Porto Real Hotel Playa Del Carmen
Gran Porto Real Resort & Spa
Hotel Porto Real Playa Del Carmen
Gran Porto Real Hotel
Gran Porto Real Resort And Spa Playa Del Carmen, Riviera Maya
Gran Porto Real
Grand Porto Real
Gran Porto Real Playa Del Carmen
Gran Porto Real Resort
Dirección: Constituyentes No. 1, Playa del Carmen 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
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Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 169 € - 1.067 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Gran Porto Real Resort and Spa 3.5*
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