Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Gran Porto Real Resort and Spa

Sitio web del hotel
Constituyentes No. 1, Playa del Carmen 77710, México
Precio especial
50 % de descuento sobre la tarifa de la habitación
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 6 sitios más
Fotos profesionales
Gran Porto Real Resort and Spa
Ver mapa
Agrega una foto Escribe una opinión

6.668 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuar y escribir una opinión
Desliza el ratón y haz clic para evaluar
  Haz clic para puntuar
Puntuación de viajeros
    4.189
    1.452
    482
    323
    222
Ver opiniones para
1.956
2.058
91
60
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (186)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Primero en checo
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas NUEVO

Aunque hubo algunos inconvenientes con personal del hotel.... tengo que reconocer ampliamente la atención muy personalizada y cordial por parte del chef Luis! Una comida más que exquisita, simplemente un manjar. El Chef Luis, simplemente se llevo el premio! También, cabe destacar el buen trato, atención y servicio de Arturo, personal de recepción

¿Ha sido útil esta opinión?
df
Colaborador de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Un hotel con todas las instalaciones para disfrutar unas buenas vacaciones, pero lo mejor fue la recepción de Arturo, así como las atenciones del chef, Luis Alberto, del restaurante mexicano. En general, este resort, es altamente recomendable, toda la comida, y la buena atención hacen de él una excelente opción para visitar Playa del Carmen.

¿Ha sido útil esta opinión?
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Me gusto mucho la comida, el servicio, la habitación, el modos de tratar a la gente y la comida!! En el kids club me la pase súper bien las chavas son muy atentas divertidas i me caen muy bien en especial Georgina, Ángelica, Emma,joceline y maggie son muy atentas y todas las actividades son muy divertidas me gusta el show... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Hector R. Muchas gracias por su reciente visita y por tomarse el tiempo para escribir su crítica en Tripadvisor. Por favor, tenga la seguridad de que vamos a compartir su valiosa información con nuestro equipo, quien estoy seguro que motivará su trabajo y seguirán excediente las expectativas de nuestros clientes. Espero tener el privilegio de darle la bienvenida... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Queremos agradecer a toda la familia de Gran Porto por su excelente calidad de servicio , extenuando a la gran amabilidad de su staff,la ubicación del hotel, hermosas habitaciones, haciendo que nuestra estancia fuera increíble a pesar del problema del sargazo,aunque tuvimos la oportunidad de disfrutar de la piscina y la fiesta de espuma, como de las demas actividades de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Familia L. Agradecemos su valioso tiempo para escribir sus amabales comentarios referentes al servicio del hotel y reconocer el trabajo de nuestro staff. Gracias por darnos la oportunidad de exceder sus espectativas. Esperamos tener el honor de recibirlos una vez mas aquí en su segunda casa Gran Porto. Sinceramente, Edwin Barragán. General Manager Hotel Gran Porto Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

La verdad el hotel es muy bueno la atención es excelente los meseros sin muy amables y las chavas de kids grup Ema, kika , maggie , jos y yina don muy amiglaves y buena onda. El hotel es muy limpio y agradable, el alberca está muy limpia y todos las instalaciones están muy bien y a todo dar !!... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Rama C. Agradecemos que se haya tomado el tiempo de escribir sus amables comentarios, nos alegra saber que haya disfrutado de su estancia. Sinceramente espero tener el privilegio de darle la bienvenida en un futuro próximo y proporcionarle una experiencia de vacaciones única. Cordialmente, Edwin Barragán. Gerente General Hotel Gran Porto Más 

Comunidad de Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Nuestra experiencia en este hotel ha sido maravillosa,muy bien ubicado,la habitación perfecta con vistas al mar,la atención del personal maravillosa especialmente con Lupita de recepción,con los animadores Alexis y Josseline ,con Janet y Armando como meseros y a Gerardo como Sommelier y como no al chef del restaurante Maria´s.Todos ellos nos hicieron pasar unas vacaciones inolvidables.Muchas gracias a todos!!!

¿Ha sido útil esta opinión?
Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Cristina C En primera instancia agradecemos su tiempo de compartir sus amables comentarios, nos hace muy feliz saber que haya tenido unas maravillosas vacaciones con nosotros. En el Hotel Gran Porto nuestra misión es superar sus expectativas, ofreciendo lo mejor en servicio y altos estándares de calidad y seguridad, anticipandonos a las necesidades de cualquier cliente. Espero tener... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Una gran variedad de actividades y participación de el equipo de animación de Alex is Erik . Rodríguez.y Carlos .y gran show mexicano y atención de la mesera de el lobby .En el bar .y de todos los meseros felicidades por su gran equipo de trabajo..

¿Ha sido útil esta opinión?
Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Carmen G. Muchas gracias por escribir su experiencia en el hotel. Estoy muy contento de saber que ha tenido una experiencia agradable con nosotros, y que haya disfrutado de las actividades que el hotel proporciona. La estaremos esperando para consentirla muy pronto en su segundo hogar Hotel Gran Porto. Cordialmente, Edwin Barragán Gerente General Hotel Gran Porto. Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Una emocion espectacular ya que todo eltiempo estuve entretenida,gran variedad de show lo recomiendo ampliamente Alexis Erick Rodrigo Carlos grandes animadores.... vengan no se arrepentiran una exquista carne que pobre y il pescatore riquisimooooooooooooooooooo

¿Ha sido útil esta opinión?
Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Marilu V. Muchas gracias por su reciente visita y por tomarse el tiempo para escribir sus amables comentarios en Tripadvisor. Espero tener el privilegio de darle la bienvenida en un futuro próximo y proporcionarle una experiencia de vacaciones única. Sinceramente, Edwin Barragán General Manager Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Hotel muy cómodo y bien ubicado, la atención del personal es muy amable y servicial, te hacen sentir muy agusto. Felicidades a Joaquin, mesero del restaurante Italiano y en general todos los que allí trabajan. Muy recomendable y con gusto regresaremos.

¿Ha sido útil esta opinión?
Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr, Antonio A Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que haya disfrutado de su estancia, apreciamos su mención hacia Joaquín y demás colaborares, quien hacen un trabajo excepcional. Sinceramente espero tener el privilegio de darle la bienvenida en un futuro próximo y proporcionarle una experiencia de vacaciones única. Cordialmente, Edwin Barragán Gerente General Hotel Gran Porto Más 

Tizimin, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Muy buen servicio en especial en la piscina con el amigo Pablo una excelente atención y siempre atento, muy amable, servicial y justamente creando un excelente ambiente lleno de diversión. Los cuartos excelentes, en una muy buena ubicación el hotel, todos muy amables, recomendable. No se pueden perder una cena en el restaurant italiano, la comida realmente excelente. Lo recomiendo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Edwin B, Gerente en Gran Porto Real Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Mariel G En primer lugar muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir con nosotros su opinión. Nos hace muy feliz saber que haya tenido unas maravillosas vacaciones con nosotros, que haya disfrutado de los servicios y comodidades del hotel, así del restaurante italiano. Sinceramente espero tener el privilegio de darle la bienvenida en un futuro próximo y... Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Muy bueno(31)
  • El restaurante italiano(31)
  • Me lo pasé fenomenal(23)
  • La zona de la piscina(20)
  • Frente al océano(17)
  • Junior suite(16)
  • El bar del vestíbulo(16)
  • Personal de animación(12)
  • Servicio de habitaciones(9)
  • Un agradecimiento especial(7)

3.989 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (3415)
Visto
Hotel y alrededores (658)
Visto
Área de playa y piscina (706)
Visto
Habitación (368)
Visto
Comedor (244)
Visto
Vista desde la habitación (163)
Visto
Baño (43)
Visto
Áreas de recreo para familias (31)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (30)
Visto
0:14
Vídeos (3)
Visto
Otros (1169)

Fotos profesionales: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos profesionales (476)
Visto
Servicios (67)
Visto
Playa (22)
Visto
Suite paseo superior (53)
Visto
Terraza con jacuzzi (12)
Visto
Junior Suite con vistas al mar (61)
Visto
Suite principal (decoración de luna de miel) (60)
Visto
Piscina (39)
Visto
Bares y restaurantes (97)
Visto
Piscina Sushibar (4)
Visto
El hotel (61)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (98)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (6)
Visto
Hotel y alrededores (15)
Visto
Comedor (7)
Visto
Habitación (27)
Visto
Área de playa y piscina (5)
Visto
Áreas de recreo para familias (3)
Visto
Otros (35)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Playa del Carmen
A 0.1 km
El Taj Oceanfront & Beachside Condos Hotel
El Taj Oceanfront & Beachside Co...
N.° 14 de 201 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 1.061 opiniones
A 0.2 km
Porto Playa Condo Hotel & Beachclub
Porto Playa Condo Hotel & Beachc...
N.° 26 de 201 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 405 opiniones
A 4.1 km
The Royal Haciendas All Inclusive, All Suites Resorts
The Royal Haciendas All Inclusiv...
N.° 53 de 201 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 1.860 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.2 km
Acanto Hotel and Suites Playa del Carmen Mexico
Acanto Hotel and Suites Playa de...
N.° 9 de 201 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 600 opiniones
A 0.8 km
Mahekal Beach Resort
Mahekal Beach Resort
N.° 57 de 201 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 1.519 opiniones
A 0.2 km
Maya Villa Condo Hotel & Beach Club
Maya Villa Condo Hotel & Beach C...
N.° 24 de 201 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 318 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu alojamiento