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Viva Wyndham Maya

3.0 de 5
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Paseo Xaman-Ha, Mza. Lote Holetero 5 | Playacar, Playa del Carmen 77710, México
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Gonzalo N
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4.403 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.445
    1.852
    706
    253
    147
Ver opiniones para
1.402
1.622
92
15
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
1 opinión
2 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

La verdad no cubrió mis expectativas, bastante alejado de otras experiencias de all inclusive. La atención me pareció mala, la habitación (contraté una doble superior)En lugar de mmatrimoial tenía dos camas del tamaño de dos matrimoniales Aregentinas, silla plástica sin frigobar.La comida normal.No tenían ningún detalle para con el cliente, la valija a la habitación la llevamos nosotros. No volvería.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Muy buen hotel all-inclusive, buena agencion en general. Espacios de entretención y de playa muy buenos, en donde hay actividades todo el día. La piscina general muy bien mantenida y la atención del bar es rápida en general, con una amplia gama de refrescos y bebidas. El restaurante principal es tipo buffet, con tematicas diferentes segun el dia de la... Más 

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Moron, Argentina
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
4 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Estuve hospedado del 10 al 20 de mayo de este 2015, la verdad es que con mi novia volvimos muy satisfechos. Hemos utilizado trip advisor para decidirnos por este hotel y la verdad que no nos ha defraudo. Hay que tener bien claro lo que uno compra antes de llegar para no tener falsas expectativas, luego del research que hicimos... Más 

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VivaWyndhamMaya, Director General en Viva Wyndham Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos por el excelente comentario que ha dejado sobre nuestro hotel en TripAdvisor. Realmente es muy importante para nosotros conocer la opinión de nuestros visitantes, y el hecho de saber que le hemos ofrecido una excelente experiencia nos llena de orgullo. Asimismo, nos resulta de suma importancia saber que detalles podemos mejorar para que nuestros huéspedes tengan... Más 

Viña del Mar, Valparaiso, Chile
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Estimado Sr Gerente, Somos socios de RCI y estaremos hospedados hasta el 23 de mayo en el hotel. En si el hotel es bueno, excelente la atención es muy buena, a la animación le falta mucho, es mejor la Villiaggi Bravo del azteca. En general como hotel le hace falta aprender mucho de su hermano, Viva Dominicus Palace ya que... Más 

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VivaWyndhamMaya, Director General en Viva Wyndham Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por haber tomado el tiempo para escribir su reseña acerca su estadía y publicarla en TripAdvisor. Agradecemos su preferencia en la selección de Viva Wyndham Resorts para sus vacaciones. Otorgamos el máximo valor a sus comentarios, para poder mantenernos en una línea de mejoramiento constante. Esperando tener el honor y gusto de poder servirles nuevamente, le extiendo... Más 

lomas de zamoramiami
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

el hotel ediliciamente es muy bonito tiene acceso directo a la playa .La playa es muy bonita tiene la infraestructura correcta pero realmente nos sentimos maltratadas tanto en la recepción del hotel como en el restaurant mas cercano a la playa es como que se burlaban de los visitantes cuando se acercaban a pedir tragos etc. para hablar por teléfono... Más 

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VivaWyndhamMaya, Director General en Viva Wyndham Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Valoramos mucho la opinión de nuestros huéspedes, por lo que reconocemos el valor de tomar parte de su tiempo para hacernos saber acerca de su experiencia. Nuestro compromiso es lograr la satisfacción total de nuestros huéspedes, por lo que le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que pudo haber experimentado mientras se encontraba en nuestro hotel.... Más 

buenos aires argentina
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
6 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Estuve en el hotel desde el 4 al 13 de mayo, me pareció muy lindo en general la habitación que nos toco era muy cómoda y grande los espacios publico muy lindo y grandes, con respecto a la comida había de todo y para todos los gustos los restaurantes temáticos muy buenos yo fui al mexicano e italiano muy buenos... Más 

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VivaWyndhamMaya, Director General en Viva Wyndham Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nuestro más sincero agradecimiento por sus amables comentarios y por tomarse el tiempo para escribir su crítica en TripAdvisor. Nos complace saber que disfrutó su estancia en nuestro hermoso hotel y estaremos encantados de darle la bienvenida nuevamente. Atentamente, Gerente General Viva Wyndham Maya Más 

Santa Fe, Argentina
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

En este hotel tuvimos la oportunidad de vivir unos días muy placenteros. En su restaurante La Terraza la comida es muy variada y de excelente calidad, el personal del mismo es muy solícito, eficiente y agradable. Las habitaciones son amplias y por lo tanto muy cómodas, la limpieza es muy cuidadosa y efectiva. Los restantes restaurantes son de alto nivel... Más 

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VivaWyndhamMaya, Director General en Viva Wyndham Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos gustaría darle las gracias por su preferencia en la selección de nuestro Viva Wyndham Maya para sus vacaciones, así como por dejarnos saber sobre su reciente visita. Sus comentarios serán compartidos con todo el personal involucrado ya que sin duda será muy motivante para sus actividades diarias. El gran esfuerzo diario de nuestro equipo de animación es... Más 

bahia blanca
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Estuve en septiembre de 2014, con una mala experiencia, excepto la limpieza y confort de los dormitorios, el resto lejisimo de ser un buen o normal all inclusive. Calor para desayunar, solo unos pobres ventiladores, imposible almorzar en el comedor, hay que ir a la pileta y el almuerzo es pobrísimo. Tuve inconvenientes graves con la caja de seguridad y... Más 

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VivaWyndhamMaya, Director General en Viva Wyndham Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por sus comentarios y por la selección de nuestro Resort como destino para sus pasadas vacaciones. Le extendemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que experimentó cuando se encontraba en nuestras instalaciones. Le aseguramos que sus comentarios serán tomados en cuenta para el mejoramiento constante de nuestros servicios y nos comprometemos a dar el debido seguimiento.... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Muy buenas instalaciones pequeño y todo a mano. Lo único que le veo mal es que tendría que tener una heladera con refrescos en las abitación. Lindas playas inolvidable la atención excelente. Variedad en la comida, las piscinas en buen estado

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VivaWyndhamMaya, Director General en Viva Wyndham Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de la Gerencia de Viva Wyndham Maya nos gustaría agradecerles el habernos elegido para sus vacaciones en México. Estamos felices de haber superado sus expectativas y haber colaborado en unas vacaciones inolvidables. Nos dará mucho gusto recibirles nuevamente en un futuro próximo. Cordialmente, Gerente General Viva Wyndham Maya Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuvimos del 9 al 16 de mayo de 2015 hospedados en el hotel. La semana previa habíamos estado en Cancún. Para quien no conozca un "verdadero all inclusive" le va a parecer un buen hotel. En relación al hotel en el que estuvimos en Cancún, es muuuuuy inferior. El precio también es inferior. Un hotel 5 estrellas en playa del... Más 

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VivaWyndhamMaya, Director General en Viva Wyndham Maya, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queremos agradecerle el tiempo empleado en escribir sus comentarios y disculparnos por cualquier inconveniente que haya podido tener durante su estadía. Sus observaciones serán canalizadas al departamento correspondiente y queremos mencionar que la investigación del reporte que usted presentó se realizó conforme a los procedimientos establecidos. Sin más quedamos a sus apreciables órdenes. Saludos Cordiales,... Más 

5.096 fotos de este hotel

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