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Viva Wyndham Maya

3.0 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Paseo Xaman-Ha, Mza. Lote Holetero 5 | Playacar, Playa del Carmen 77710, México
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 días
Liliana P
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4.692 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    1.526
    1.976
    761
    269
    160
Ver opiniones para
1.493
1.740
98
16
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Húngaro primero
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  • Holandés primero
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO

Nos sentimos muy a gusto, habitaciones muy confortables, muy buena ubicación y servicios. destacamos la amabilidad del personal, en especial Antonio del bubeft, Emmanuel de la playa y Lucio del estacionamiento y los chicos que preparan los tragos. Excelentes los restauranes, nos gustó especialmente "Don Diego" con una increíble comida mexicana. Pero todos muy bien decorados, excelente carta de comidas... Más 

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Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Visite el hote hace unos dias.Lamentablemente tuve una mala experiencia, porque me robaron 3 prendas de la habitación y luego de efectuar el reclamo y seguir con el procedimiento que ellos indican, no recibí ni siquiera disculpas. En cuanto al buffet, la comida no es variada. El personal muy poco atento. Y no cuenta con aire acondicionado . La playa... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
VivaWyndhamMaya, Director General en Viva Wyndham Maya, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queremos agradecerle el tiempo empleado en escribir sus comentarios y disculparnos por cualquier inconveniente que haya podido tener durante su estadía. Sus observaciones fueron canalizadas al departamento correspondiente y queremos mencionar que la investigación del reporte que usted presentó se realizó conforme a los procedimientos establecidos. Lamentamos que su opinión acerca de nuestro hotel y... Más 

Pilar, Argentina
Colaborador de nivel
39 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Claramente Playacar es lo más lindo de Playa del Carmen & los hoteles que allí habitan, tienen una ubicación privilegiada, todos ellos con sistema All Inclusive. Este Hotel es un tanto pequeño para la cantidad de gente que recibe, obviamente por el atractivo precio que posee. Las habitaciones son dignas, similares a los Moteles Americanos buenos, el WIFI, solo funciona... Más 

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VivaWyndhamMaya, Director General en Viva Wyndham Maya, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por publicar sus comentarios sobre su estadía en la Riviera Maya. Es realmente gratificante saber que nuestra relación calidad/precio cumplió ampliamente con sus expectativas. Por favor tenga presente que estaremos complacidos de tenerlo de nuevo como huésped en Viva Wyndham Maya. Saludos cordiales, Gerente General Viva Wyndham Maya Más 

Colaborador de nivel
17 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Fue nuestro segundo viaje a un hotel de la cadena, anteriormente lo habíamos hecho a La Romana, República Dominicana. Con respecto a la relación precio/calidad cubrió nuestras expectativas. Las instalaciones, dentro de un marco natural inmerso en la vegetación de la zona, son impecables. No hay casi un detalle de higiene librado al azar. Las habitaciones son modernas y bien... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
VivaWyndhamMaya, Director General en Viva Wyndham Maya, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Nos complace leer la crítica positiva que ha publicado en TripAdvisor. Estamos contentos de saber que superamos sus expectativas y que disfrutó de sus vacaciones en Viva Wyndham Maya. Haremos llegar sus comentarios y felicitaciones para nuestro equipo de animación y a los barman, ya que sin duda éste reconocimiento a su trabajo les motivará. Esperamos contar con... Más 

Colaborador de nivel
12 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Excelente relación costo/beneficio. Menús buffet muy variados aunque algo saturados en los tres horarios. Buen sazón en general. Pedí habitación vista al mar pero por la distribución del hotel queda alejada de todo. No las recomiendo para personas con necesidades especiales. Muy buen staff de animación, poniendo actividades a todas horas. Casi todos extranjeros. Lo que me encantó es que... Más 

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VivaWyndhamMaya, Director General en Viva Wyndham Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En nombre de Viva Wyndham Maya le saludamos y agradecemos a su vez el tiempo que ha dedicado en compilar esta reseña sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos satisface sobremanera saber que nuestro hotel cubrió y cumplió con sus expectativas con respecto a la excelente relación costo/beneficios de nuestro paquete todo-incluido. Nuestro objetivo es que todos los... Más 

Monterrey, México
Colaborador de nivel
11 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Este hotel como ya lo he mencionado en otras ocasiones es como mi segunda casa. Viajo a Playa del Carmen tanto como me es posible (4veces al año) y siempre me hospedo en este hotel. Tiene todo lo que puedes necesitar para una estadía placentera. Esta en la playa. Tiene bar 24 horas. Piscina Relax. Las habitaciones confortables sin grandes... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
VivaWyndhamMaya, Director General en Viva Wyndham Maya, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Nos complace mucho leer su crítica positiva sobre sus vacaciones recientes en Viva Wyndham Maya. Es muy grato para todo nuestro equipo de colaboradores saber que logramos hacer que su estadía fuera placentera. Gracias por habernos dado la oportunidad de servirle nuevamente y por recomendar nuestro Resort en TripAdvisor. Será un placer recibirlo nuevamente. Saludos cordiales, Gerente General... Más 

Colaborador de nivel
14 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Pase siete dias inolvidables ,excelente instalaciones ,servicio amable gentil y, profesional de primer nivel su prioridad es que el pasajero se sienta comodo , el hotel all inclusive cuenta con xelente gastronomia ,un equipo de animación ejemplar ,y show todas las noches de muy agradable gusto .-

¿Ha sido útil esta opinión? 2
VivaWyndhamMaya, Director General en Viva Wyndham Maya, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por habernos dado la oportunidad de brindarle nuestros servicios en su reciente estadía. Nos alegra leer sus comentarios positivos ya que nuestro compromiso diario es brindar a nuestros clientes unas felices y memorables vacaciones. Una vez más gracias por habernos permitido servirle y esperamos darle la bienvenida en su próxima visita a la Riviera Maya. Saludos cordiales,... Más 

Santiago, Chile
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Excelente experiencia en este hotel. La atención de todos quienes trabajan ahí es inmejorable. En la recepción Nicolás siempre estuvo atento y dispuesto a ayudarnos en todas nuestras preguntas. Eric y Jair de la animación muy buena onda. Antonio del restaurant La Terraza muy alegre en cada mañana. Lo recomiendo 100%

¿Ha sido útil esta opinión? 3
VivaWyndhamMaya, Director General en Viva Wyndham Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ante todo le damos las gracias por haber escogido Viva Wyndham Maya como destino para sus vacaciones. Fue un enorme placer para nosotros recibir sus comentarios positivos y dejarnos saber que disfrutó su estadía en nuestra propiedad. Apreciamos el reconocimiento de la amabilidad de nuestros trabajadores y en nombre de todo el personal, queremos darle las gracias una... Más 

Gualeguay
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Muy buena ubicacion, comodas y limpias las habitaciones. Siempre tenes algo para hacer. Mi puntuacion hubiese sido perfecta salvo el servicio "viva club" que te ofrecen y cuando no les decis que SI les cambia el humor y la cara, me senti muy mal en ese momento, obligada a decirles lo que ellos queria escuchar (comprar el camuflado " tiempo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
VivaWyndhamMaya, Director General en Viva Wyndham Maya, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por habernos dado la oportunidad de brindarle nuestros servicios en su reciente estadía. Nos alegra leer sus comentarios positivos ya que nuestro compromiso diario es brindar a nuestros clientes unas felices vacaciones. Tenga por seguro que sus observaciones serán canalizadas al departamento correspondiente para mejorar éste servicio. Una vez más gracias por habernos permitido servirle y esperamos... Más 

Pinamar, Argentina
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Los servicios estaban bien pero demasiado repetidas las comidas las bebidas de mediocre calidad.. Buena atención y habitaciones medio pelo.. El wifi es pésimo en áreas comunes y si no tienes q pagar. Ubicación excelente

¿Ha sido útil esta opinión? 3
VivaWyndhamMaya, Director General en Viva Wyndham Maya, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Ante todo quisiéramos agradecer por sus comentarios. Nos resulta de suma importancia conocer la opinión de nuestros huéspedes, y le podemos asegurar que la suya nos ayuda a mejorar nuestra oferta. Una vez más agradecemos su crítica constructiva, sus observaciones y comentarios. Saludos Cordiales, Gerente General Viva Wyndham Maya Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Muy bueno(28)
  • Snack bar(27)
  • Me lo pasé fenomenal(15)
  • Personal de animación(11)
  • La zona de la piscina(8)
  • El primer día(6)
  • Espectáculos nocturnos(6)
  • TV de pantalla plana(6)
  • Comida de buffet(5)
  • Vistas al mar(4)

5.357 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Todas las fotos de viajeros (4879)
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Baño (76)
Visto
Habitación (433)
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Área de playa y piscina (1313)
Visto
Comedor (363)
Visto
Hotel y alrededores (813)
Visto
Vista desde la habitación (180)
Visto
Áreas de recreo para familias (147)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (10)
Visto
2:45
Vídeos (4)
Visto
Otros (1540)

Fotos profesionales: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Todas las fotos profesionales (456)
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Servicios (79)
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Playa (20)
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Piscina (24)
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Bares y restaurantes (125)
Visto
Habitación estándar con vistas al jardín (50)
Visto
Suite con vistas y jacuzzi (61)
Visto
Habitación superior con vistas al mar (58)
Visto
El hotel (39)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (22)
Visto
Hotel y alrededores (6)
Visto
Área de playa y piscina (4)
Visto
Habitación (2)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Áreas de recreo para familias (1)
Visto
Comedor (2)
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