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Paradisus Playa del Carmen La Perla

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Platino
4.5 de 5
Sitio web del hotel
5a Avenida Esquina Calle 112 | Col. Luis Donaldo Colosio, Playa del Carmen 77719, México
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Paradisus Playa del Carmen La Perla
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Ocupa el puesto n.º13 de 199 hoteles en Playa del Carmen
EcoLíderesNivel Platino
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 días
Cecilia M Rosario, Argentina
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4.181 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    3.115
    702
    218
    77
    69
Ver opiniones para
345
2.741
53
182
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Rosario, Argentina
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 de 5 estrellas NUEVO

Recién hemos regresado de nuestro viaje de solos en este lugar maravilloso. Es difícil encontrar algo a mejorar. Hemos repasado las opiniones de otros viajeros y vemos que se reitera el tema de la playa. Es cierto que la playa es angosta. Pero hay un concepto de resguardo del ecosistema en ello. Se ha tratado de preservar el mismo y... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Muy recomendable para las familias con niños pequeños, muy buena experiencia tiene una gran variedad de restaurants con buena cocina, shows distintos todas las noches, y todos los colaboradores del hotel nos hicieron sentir su hospitalidad.

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Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Un fantástico lugar, romántico y con mucho cuidado de los estímulos verbales, no verbales y mixtos lo cual hace que su imagen pública sea positiva. El trato del personal es bueno y nos apoyaron bastante para que la experiencia de entregarle el anillo de compromiso fuera increíble

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Lima, Perú
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

tuve una estancía maravillosa, no hay nada mas que decir sino que la playa del hotel no es la mas bonita. El royal service es realmente un opción perfecta para relajarse y viajar en pareja. Los empleados son todos muy amables!

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Puebla, México
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

3 años consecutivos visitando los hoteles paradisus y no nos dejan de sorprender !! Esta última estadía ha sido toda una grata experiencia desde nuestra llegada; todo el personal nos ha tratado de excelente manera sin duda el Royal Service es algo que vale la pena disfrutar. De inicio nuestro mayordomo MARIO ALBERTO logro que pudiéramos relajarnos haciéndose cargo de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

El ascensor estuvo malo y nos quedamos en el tercer piso, el solo adultos es solo para la piscina, en los restaurantes de cena y buffet sientes estar comiendo en un jardín infantil. La playa es cafe y esta llena de algas. No tiene hot tubs ni jacussi de hidro masaje con agua caliente incluido. Todo se hecha a perder... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por sus comentarios respecto a los aspectos en los que debemos trabajar para mejorar nuestras estrategias de ventas de Club Meliá y nuestras instalaciones en general. Estos ya han sido enviados a los Gerentes correspondientes y serán tomadas en consideración a la brevedad posible. La principal labor de nuestro equipo es proporcionar ayuda y servicio al huésped,... Más 

Montevideo, Uruguay
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Las instalaciones del hotel son muy buenas, el servicio en general también. La playa frente al hotel era realmente mala, no puedo decir si fue algo coyuntural o es habitual pero durante el tiempo que estuvimos solo 1 dia pudimos bañarnos. El agua era excesivamente turbia (daba miedo entrar), con montañas de algas pudriendose en las orillas que despedían mal... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lamentamos saber que su última impresión acerca del hotel sea que estábamos más enfocados en el aspecto monetario, siendo que todos los que laboramos en Paradisus tenemos un compromiso muy fuerte por satisfacer a todos nuestros huéspedes. Al trabajar con personas ciertos malentendidos pueden ocurrir por varias razones y en esta ocasión lamentamos no haber sido capaces de... Más 

Playa Del Carmen
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

No tenemos palabras para definir el trato recibido por el personal del hotel, caras conocidas como Yazmin Garcia, que te ayudará en lo imposible, Julio Pedraza, Jr. sous Chef, amigo de la familia ya, gracias por todo lo que hiciste por nosotros, a Paola y Lorenzo del restaurante the market, donde se come la mejor carne del caribe, gracias tambien,... Más 

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Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel es un espectáculo, desde la decoración hasta la atención que es increíble, pagamos el royal service dentro del hotel, teníamos un celular para pedir lo que necesitábamos a nuestro mayordomo, siempre todo el personal estuvo dispuesto a ayudarnos, con muy buen trato, siempre amables, muy buena comida (recomiendo el restaurante Mole), habitaciones impecables, la barra muy buena también,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mexico City, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Al personal le falta calidez y empatía, pero en general lo recomiendo mucho, solo pase a descansar por que quería conocerlo y realmente me gustaría regresar pronto. Las amenidades y el diseño del hotel woow!!

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Apreciamos nos haya compartido unas palabras de su experiencia en Paradisus Playa del Carmen La Perla. Por otra parte, lamentamos no haber superado sus expectativas con respecto al servicio de nuestro personal, sus notas serán tomadas en consideración para implementar las medidas necesarias para nuestra mejora y bienestar de nuestros valiosos huéspedes. Le reiteramos nuestro agradecimiento por su... Más 

4.590 fotos de este hotel

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