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Paradisus Playa del Carmen La Perla

4.5 de 5
5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
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Paradisus Playa del Carmen La Perla
Ocupa el puesto #11 de 193 hoteles en Playa del Carmen
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1.074 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    786
    192
    69
    16
    11
Ver opiniones sobre
Familias
94
 
En pareja
691
 
En solitario
18
 
De negocios
54
 
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
Fecha Puntuación
Moralzarzal, Madrid, Spain
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 mayo 2013 NUEVO

Hola a todos, somos Pablo y Ester (los valencianos locos jajajaj) estuvimos de luna de miel en La Perla del 10 de Mayo al 17 de Mayo, en Royal Service (recomendable 100%). Lo primero que queremos es agradecer a toda la gente que trabaja en el hotel, su excepcional trato, no tenemos ninguna queja. En primer lugar , el Royal... Más

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obregon
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 mayo 2013

Fuimos a celebrar el cumpleaños de mi marido y quedamos gratamente sorprendidos con este hotel que supero nuestras expectativas en todos los aspectos! El servicio excelente de todo el staff y sobre todo del royal service donde nos toco alojarnos y recibir un excelente trato personalizado de nuestro butler Celina quien estuvo al pendiente de todas nuestras reservaciones y necesidades,... Más

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión
22 mayo 2013

Estimada Huésped, Primero que nada nos gustaría agradecerle, por compartir su experiencia en nuestro Paradisus La Perla, así como por elegirnos para una celebración tan especial, como el cumpleaños de su marido. Nos es muy grato leer, que disfruto de los servicios de nuestra exclusiva área Royal Service, de nuestras instalaciones, saber que disfrutó de nuestras diferentes opciones gastronómicas y... Más

Cozumel, México
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 mayo 2013

Hola a todos; reitero el buen servicio de este hotel, hace unos meses comente mi experiencia en este hotel con mi hermana, esta vez lleve a mi mama para festejar el 10 de Mayo y fue increíble todo, desde la llegada hasta la salida, a pesar de que había varios grupos nunca estuvieron llenos los centros de consumo, todo fue... Más

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión
22 mayo 2013

Estimada Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nuestros futuros huéspedes. Nos sentimos honrados al ser parte de celebraciones especiales, como el Día de las Madres, y nos es muy grato leer, que su segunda experiencia en nuestro Paradisus La Perla ha sido increíble. Estamos muy contentos de saber que disfruto de la experiencia culinaria... Más

Ciudad de México, México
Gran Crítico
50 opiniones 50 opiniones
28 opiniones de hoteles
Opiniones en 19 ciudades Opiniones en 19 ciudades
74 votos útiles 74 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 mayo 2013

Debido a mi corta estancia por ser un viaje corto de negocios, me quede con muchas ganas de regresar, el servicio es muy cálido y personalizado, el 100% del personal te hace sentir en casa y no se diga de las concierge se llevan las palmas. El hotel es un resort muy grande con concepto de All Inclusive, en el... Más

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Ver 2 opiniones más de Dave d sobre Playa del Carmen
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión
22 mayo 2013

Estimado huésped, Agradecemos que comparta su experiencia en Trip Advisor. Estamos muy contentos de leer, que a pesar de haber estado con nosotros en un viaje de negocios pudo disfrutar de nuestras instalaciones, del servicio cálido proporcionado por nuestro personal de nuestra variedad de restaurantes y de la comodidad de su habitación. Nuestra meta principal es la relajación y satisfacción... Más

Íscar, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 mayo 2013

Mi marido y yo hemos estado desde el 24 de abril al 8 de mayo, celebrando nuestro decimo aniversario, y solo puedo decir que tardare mucho en olvidar esta experiencia.Estuvimos en el Royal Service.En cuanto al hotel, instalaciones, habitaciones, etc...todo impecable e impresionante, pero eso es una cosa que cuando uno paga, es lo que se espera, asi que todas... Más

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión
22 mayo 2013

Estimada Huésped, Primero que nada, nos gustaría agradecerle por haber elegido nuestro Paradisus La Perla para tan importante celebración como lo es su “Décimo Aniversario de Bodas”, gracias por la confianza. Es un honor para nosotros, leer que tuvo unas vacaciones inolvidables en nuestro Resort, así como nos es muy grato saber que pudo disfrutar de nuestras instalaciones, de los... Más

Madrid, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 mayo 2013

Celebramos nuestras vacaciones de fin de año en familia y con amigos en el Paradisus la Perla y la Esmeralda. El hotel en sí es simplemente impresionante y cada rincón de los muchos bares, restaurantes y terrazas está decorado al mejor nivel imaginable. El trato del personal es exquisito desde la llegada a la recepción hasta el último detalle. La... Más

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión
15 mayo 2013

Estimado huésped, Estamos muy agradecidos, por compartir su experiencia durante su estancia en nuestro Paradisus La Esmeralda. Es un honor para nosotros leer, que causamos una muy buena impresión en usted, así como nos es muy grato saber que pudo disfrutar de nuestras instalaciones, las habitaciones, las diferentes opciones culinarias con las que contamos y el trato exquisito del personal.... Más

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 mayo 2013

Hola solo para indicarles q estuve con ustedes del 5 al 12 de mayo el hotel e instalaciones muy bien solo como queja me hospede en total service u nunca conocí al mayordomo, solicite q me aromatizaran las almohadas y nunca lo hicieron además pedo q decorarán la habitación para el 7 de mayo por aniversario igual nunca lo hicieron,... Más

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión
22 mayo 2013

Estimado huésped, Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestros Paradisus La Perla. Lamentamos leer que el servicio proporcionado por el área de Royal Service no fue lo que esperaba, le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas. Las observaciones de nuestros huéspedes son de suma importancia para nosotros, ya que esto nos permite mejorar, revisar nuestros procesos y... Más

tenerife
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 mayo 2013 mediante dispositivo móvil

Estuvimos alojados en el mes de enero visitando por primera vez Playa del Carmen. Afortunadamente nos hemos alojado en un hotel que poco se puede describir con palabras lo maravilloso que es. Muchas gracias a todo el personal por habernos hecho pasar una semana fascinante.

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión
15 mayo 2013

Estimado Huésped, Gracias por compartir su experiencia con nuestros futuros huéspedes. Es un honor para nosotros ser consideras como el lugar donde tuvo las mejores vacaciones de su vida, nos es muy grato leer que el servicio brindado por nuestro personal fue el que usted merece y contribuyó a que tuviera unas vacaciones fascinantes. Será un placer para nosotros tenerlo... Más

Madrid, Madrid, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 mayo 2013

Mi marido y yo llegamos a ese hotel el 25 de abril y estuvimos ahí hasta el 8 de mayo, en la habitacion 1135, el primer día fuimos a cenar al the market (mi marido es alérgico Al aire acondicionado), aunque estábamos en la Perla, todos los días hacíamos las tres comidas en dicho restaurante, desde la primera comida el... Más

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión
15 mayo 2013

Estimada Huésped, Nos gustaría agradecerle por el tiempo que se tomó para compartir su experiencia en nuestro Paradisus La Perla. Nos es muy placentero leer que tuvo una grata experiencia en nuestro Resort, así como saber que el servicio en nuestro restaurante The Market dejó una excelente impresión en usted, nos da mucho gusto escuchar que fueron más allá de... Más

Rubí, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 mayo 2013

La única pega que podemos poner, es que la habitación tenia un ligero olor a humedad, pero por poner una queja, lo demás espectacular. Calidad de la comida espectacular, mucha variedad, faltan días para probarlo. El Royal service todo un lujo. De lo mejor que hay alrededor de playa del carmen. Pero lo mejor, sin duda el servicio, EULISES el... Más

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa del Carmen La Perla, respondió a esta opinión
15 mayo 2013

Estimado Huésped, Agradecemos mucho su comentario en Trip Advisor. Nos da mucho gusto leer que pudo disfrutar de la variedad gastronómica con la que contamos, del servicio exclusivo de Royal Service y el servicio proporcionado por nuestro personal, en especial de Eulises, Enrique y Lucero. Nuestro equipo de trabajo está muy comprometido en proporcionar un servicio cálido y cordial a... Más

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También conocido como:
Hotel Paradisus Playa Del Carmen La Perla
Paradisus Playa Del Carmen La Perla Riviera Maya
Paradisus Playa Del Carmen La Perla Hotel Playa Del Carmen
Paradisus Playa Del Carmen La Perla Hotel
Dirección: 5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
Número de teléfono:
Región: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar/Salón Playa Con gimnasio Con desayuno incluido Con internet gratuito de alta velocidad Con aparcamiento gratuito Cocina Con restaurante Con servicio de habitaciones Suites Con piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
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Rango de precios (por noche): 297 € - 564 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) (4.5*)
Opciones de reserva:
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