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Iberostar Tucan Hotel

Certificado de excelencia
Avda Xaman-Ha, Lote Hotelero | Fraccionamiento Playacar Nro 2, Playa del Carmen 77710, México
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4.833 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
    2.989
    1.319
    331
    124
    70
Ver opiniones para
1.559
1.717
53
22
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
1 opinión
1 de 5 estrellas NUEVO

Les aconsejo a todos los viajeros en especial en este hotel que se aseguren siempre poner la cadena de seguridad en la puerta de la habitacion ya que mi ultima noche cerca de las 3hs de la madrugada mientras dormiamos con mi familia ingreso un extraño a mi cuarto revisando mi caja de seguridad al cual sorprendi y salio corriendo... Más 

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Buenos Aires, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El hotel es muy lindo, con un estilo salvaje y rustico. Hay animales (tucanes, monos, pavos, pavos reales, peces, flamencos, cisnes, patos, tortugas, etc) en todo el complejo pero no entran en la parte de habitaciones... tanto encerrados (los tucanes) como libres caminando y andando por los senderos del hotel. El grupo de animacion es muy divertido y hay actividades... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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pergamino
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Hola estuve en el mes de Mayo con mi familia. Muy lindo Hotel. Me gusto todo, sobretodo aparte de las instalaciones, la atenciòn del personal excelente. Estuvimos registrados en el sector del Tucan pero se pueden usar indistintamente las instalaciones de ambos hotel tucan y quetzal. La comida muy buena. El personal super atento a cada una de nuestras inquietudes... Más 

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Sao Paulo, Brazil
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El hotel es muy bueno en general, el personal es muy cordial, la alimentacion es muy buena; quizas un poco limitado las plazas de los restaurantes a la carta; hay una gran vegetacion con mucha fauna. Solo podria criticar que el unico AA que se encuentra es en las habitaciones, pero creo que es el costo de tener lobbys y... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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San Nicolas de los Arroyos, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Me hospede en este hotel la 1ra semana de Mayo, quede gratamente sorprendida al ver que lo prometido en su pag.web coincidía con lo que encontré :Habitaciones amplísimas,bien decoradas e impecables, también así la limpieza en el resto del complejo. Para destacar, la amabilidad y el exelente trato de todo el personal, en especial de Edelmira y Lily las masajistas... Más 

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Cancún, México
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
4 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

He tenido la oportunidad de hospedarme en varios Iberostar y todos son excelentes, me gusto mucho el servicio, las instalaciones y la comida, el bufet es muy bueno, las bebidas igual, el restaurente japones excelente, muy divertida la cena con el show del teppanyaki, la discoteca estaba en remodelacion, pero hubo show en el teatro el cual es muy divertido...... Más 

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Isidro Casanova
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
5 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Es la segunda vez que visito un hotel de la cadena, esta experiencia fue mejor que la otra. El entorno natural es hermoso, en la construcción lo respetaron , incluso viven animales de la zona, se pueden ver los monos en los árboles o en el techo de las habitaciones. No considero que sea un 5*, los cocteles sólo eran... Más 

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San Nicolas de los Arroyos, Argentina
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Estuvimos el año 2014 y si Dios quiere repetiremos en septiembre del 2015. Como todo los Iberostar lo que se destaca es la atención de todo su personal. El Tucan es un bonito hotel con una pequeña selva con animales que como aves, pavos real, monos y dentro de esa selva hay un camino que te lleva a la playa... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
buenoe
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
8 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Me hospede la segunda semana del mes de Mayo del 2015. Mi experiencia fue muy buena.... la atención estupenda y nunca nos hicieron faltar nada. Es ideal para la familia. Mucha tranquilidad y una naturaleza que no la ves nunca. Lo único malo fue que NO tiene wifi incluido cuando en los hoteles de alrededores si lo tienen, me parece... Más 

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Santiago, Chile
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Me encantó toda la experiencia que tuve en el resort Iberostar desde el primer día. Los shows muy entretenidos, las actividades y la comida. Pero cuando llegó el momento de relajarme con una piña colada o una margarita, ahí fue cuando dejó de ser perfecto. El único "pero" que le encontré a mi estadía, fue que los cockteles como los... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su reciente visita a IBEROSTAR Tucan & Quetzal, así como por haberse tomado el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Es para todo nuestro equipo una gran satisfacción saber que en ha pasado unas buenas vacaciones entre nosotros. En nombre de la Gerencia queremos agradecerle por destacar los excelentes shows y la comida. En... Más 

6.089 fotos de este hotel

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