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Los 198 hoteles de Playa del Carmen

Iberostar Tucan Hotel

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Avda Xaman-Ha, Lote Hotelero, No.2, Playa del Carmen 77710, México
Servicios del hotel
Iberostar Tucan Hotel

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Ocupa el puesto n.º22 de 198 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 5 días
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3.804 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    2.408
    1.006
    242
    96
    52
Ver opiniones para
1139
1320
36
20
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Lindo hotel con muy buena playa y buenas instalaciones. El club kids no deslumbra. La comida normal a buena. Buena opción de vestuarios para late check out. Las habitaciones muy buenas, buenos bares y buenos restaurantes de reserva

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Queremos agradecerlo por escribir sus comentarios, estamos muy contentos de saber que disfrutaron de sus vacaciones en nuestro resort. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos en un futuro próximo en nuestro maravilloso resort IBEROSTAR Tucán & Quetzal. Saludos cordiales, GERENTE DE CALIDAD IBEROSTAR México Más

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

en Marzo, fuimos de luna de miel a este hotel y la verdad no nos equivocamos en la elección, 100% recomendable, un ambiente muy ameno, muy limpia y fresca la habitación. Los restaurantes excelentes, sobre todo el mexicano y el japonés. Las piletas son muy amplias y lo bueno es que sino tenes ganas de participar en las actividades podes... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos inmensamente por elegirnos para una ocasión tan importante y por el tiempo empleado en escribir sus comentarios sobre su estancia en nuestro resort. Nos complace saber que les pudimos ofrecer una Luna de Miel inolvidable. En nombre de todos los colaboradores le agradecemos por la confianza que usted ha depositado en nuestro hotel. Esperamos recibirlos nuevamente... Más

Buenos Aires
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuvimos 10 días en Febrero del 2014. Nos decidimos por el Iberoestar por sugerencia de nuestro agente de viajes, y la elección fue la más acertada. La única duda que teniamos antes de viajar, era en cual de los dos alojarnos (Tucan o Quetzal) y lo dejamos al azar. Nos alojaron en el Tucan, pero tanto uno como otro son... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de la Dirección General del IBEROSTAR Tucán & Quetzal nos gustaría mencionarle que fue un honor haberlos servido a usted y a su familia. Nos enorgullece haberles podido proporcionar una experiencia vacacional inolvidable. Esperamos volver a recibirles en un futuro próximo. Saludos Cordiales, QUALITY MANAGER IBEROSTAR México Más

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Muy buen hotel con un servicio de comidas y bebidas realmente todo el dia;no hay una hora en que uno no tenga donde tomar un trago,una gaseosa,comer algo o tomar un helado.Excelente la onda y amabilidad de la gente que trabaja en el lugar.Mi familia y principalmente mi hija de 3 años super agradecidos.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de la Dirección General de IBEROSTAR Tucán & Quetzal le agradecemos por tomar de su tiempo para compartirnos sus valiosos comentarios. Estamos muy felices de saber que tuvieron unas vacaciones excepcionales con su familia. Esperamos pronto tenerlos nuevamente con nosotros y hacerlos sentir como en casa. Saludos Cordiales, GERENTE DE CALIDAD IBEROSTAR México Más

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Las instalaciones del hotel y el servicio que brindan son excelentes. El paisaje fabuloso. Mantienen todo permanentemente limpio. La comida muy buena, sobretodo en los restaurantes con reserva previa italiano y mexicano. Como sugerencia indicaria la necesidad d que pongan mas sombrillas o se evite d algun modo que las reserven xq era necesario levantarse a las 6 de la... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de la Dirección General de IBEROSTAR Tucán & Quetzal nos gustaría darle las gracias por sus comentarios y sugerencias. Le agradecemos los comentarios acerca de nuestro servicio y nuestros restaurantes, fue un placer haberlos recibido en nuestro hotel. Sus fantásticos comentarios al equipo de animación en especial a Ari y Mauricio serán remitidos a ellos. Sus... Más

Santiago,Chile
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
11 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

A pesar de las diversas opiniones que leí sobre este Hotel, me decidí a ir por recomendaciones de mi agente de viajes. No me equivoqué. Tenía la confusión entre el Iberostar Quetzal y Tucán, pero son lo mismo. Se accede a los mismos restaurantes, shows y todas las actividades. Aunque no es un hotel de lujo, las instalaciones, las habitaciones,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En nombre de la Dirección General de IBEROSTAR Tucán Quetzal agradecemos habernos elegido para sus vacaciones. Nos complace saber que tuvo una excelente estancia en compañía de sus hijas. Agradecemos haya compartido su experiencia y nos sentimos honrados de haber tenido la oportunidad de servirle. Esperemos poder darle la bienvenida de nuevo en nuestro hermoso paraíso en Playa... Más

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuve 5 dias en este hotel y la pase muy bien. El lugar, la atencion, la ubicacion hacen de Iberostar Tucan sea un sueño hecho realidad. El unico incoveniente(por decirlo de alguna manera) es que yo al tener una discapacidad motriz, se me complicaba a la hora de comer y/o desayunar; mas alla de pedir ayuda me parece que tienen... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de la Gerencia de IBEROSTAR Tucán & Quetzal le agradecemos por su reciente visita y por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre su estancia. Nos complace saber que tuvo una experiencia placentera y que pudo realmente disfrutar de sus vacaciones en esta paradisiaca ubicación. Le pedimos una cordial disculpa por el inconveniente mencionado, nuestro... Más

La Plata, Argentina
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Fantástico el hotel...la infraestructura, su playa, el entorno natural desarrollado a partir del respeto por la preservación de las especies vegetales y animales autóctonas, la atención excelente de todo el personal, de cada uno de los diferentes sectores, todos de una cordialidad superlativa. Un all inclusive para recomendar. Ningún detalle queda librado al azar. Fui con mis hijos adolescentes, lo... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de Gerencia General del IBEROSTAR Tucán & Quetzal queremos expresarle nuestra alegría al saber que su estadía fue memorable gracias a la atención de nuestro amable personal. En IBEROSTAR este aspecto es la clave de nuestro éxito y trabajamos con gran entusiasmo para que lo siga siendo. Esperamos pronto tenerlo nuevamente con nosotros y hacerlos sentir... Más

Temuco, Chile
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
8 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Todo estuvo muy bueno...el lugar, la habitación, la playa, la comida, los espectáculos....todo.....una excelente alternativa.....muy bien pensada en todo sus detallles, incluso tienen animalitos en los jardines....las piscinas muy bonitas y muy bien pensadas y diseñadas....la comida es de primera calidad y abundante.....

¿Ha sido útil esta opinión?
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Muy buen hotel, las habitaciones amplias y limpias. El personal super atento y cordial en todo momento. Las comidas son buenas y variadas, con distintas opciones de restaurantes. La limpieza general es muy buena y las instalaciones también. El único punto malo es el sector de deportes acuáticos. Es una empresa ajena a Iberostar y dan muy mal servicio en... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped, Apreciamos sus generosos comentarios y felicitaciones hacia nuestro personal y los servicios que tuvimos a bien ofrecerle durante su estancia, con la calidad y atenciones que nos distinguen en la Riviera Maya. En nombre de la Gerencia General del Hotel IBEROSTAR Tucán & Quetzal, agradecemos que haya compartido su experiencia en la página de viajeros de TripAdvisor. Sus... Más

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Información adicional sobre el Iberostar Tucan Hotel

También conocido como:
Hotel Iberostar Tucan
Hotel Iberostar Tucan Playa Del Carmen
Iberostar Tucan Hotel Playa Del Carmen, Riviera Maya
Iberostar Tucan
Iberostar
Iberostar Playa Del Carmen
Iberostar Tucan Mexico
Iberostar Tucan Playa Del Carmen
Playa Del Carmen Iberostar
Iberostar Tucan Quetzal
Dirección: Avda Xaman-Ha, Lote Hotelero, No.2, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°12 de hoteles para familias en Playa del Carmen
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Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 150 € - 266 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Iberostar Tucan Hotel 3.5*
Opciones de reserva:
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