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Los 199 hoteles de Playa del Carmen

Iberostar Tucan Hotel

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Avda Xaman-Ha, Lote Hotelero, No.2, Playa del Carmen 77710, México
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Iberostar Tucan Hotel
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Ocupa el puesto n.º34 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 días
Andrea J
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4.224 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.637
    1.139
    279
    110
    59
Ver opiniones para
1318
1483
43
20
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Italiano primero
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  • Portugués primero
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Español primero
Un miembro de TripAdvisor
3 de 5 estrellas NUEVO

El hotel es bueno, nada fuera de lo común, me parece que hay muchas cosas que pueden mejorar, ya que sus competidores si lo hicieron, y hoy en día están un paso adelante. Mejor servicio en habitaciones ( frigobar ), y mas diversidad en las comidas.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Mi familia y yo estuvimos 11 días db el hotel, todo de maravilla. Los chicos de animación eran atentos y resimpaticos todos! La comida en los bufets es bastante buena y los restaurantes a la carta, son magníficos. La limpieza de la habitación, estuvo muy bien. El spa no tuvo comparación, Gloria tiene unas manos mágicas!!!! Severio en el bar... Más

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Barcelona, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Hotel con el encanto por su vegetación y todos los tipos de animales que hay, familiar ya que los niños disfrutan mucho con eso... Las habitaciones muy limpias, el personal muy amable, sobretodo santos del lobby y sus compañeros ... Son geniales !! La animación esta bien ... Lo que a 27 de agosto era temporada baja para ellos ..... Más

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Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
10 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

En octubre de 2013 junto a mi esposa y mis hijos, pasamos unas vacaciones espectaculares. Las instalaciones son muy confortables, la atención de muy buen nivel y muy parejo con otros hoteles de la cadena que hemos visitado, comidas variadas y para todos los gustos. Muy buena playa, de aguas transparentes y cálidas. Ya me están dando ganas de volver... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Primero que todo, permítanos agradecerle por haber elegido IBEROSTAR Tucán & Quetzal para sus recientes vacaciones en la Riviera Maya. Nos es muy grato saber su opinión tan valiosa con respecto a nuestros servicios ofrecidos durante su estancia y que esta experiencia haya sido de su completo agrado. Nos encanta saber que disfrutó de nuestras instalaciones, nuestra rica... Más

Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Ya he visitado 3 veces el hotel en años consecutivos y es muy bueno ,la playa es inmejorable el personal es muy atento y muy educado . Aunque este año lo que noté era la poca variedad de comida y bajo la calidad de las bebidas alcohólicas Y el tema siempre pendiente la calidad del wi fi y el costo

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de la Gerencia General de IBEROSTAR Tucan & Quetzal, nos gustaría agradecer su lealtad. Agradecemos sus observaciones acerca de su última experiencia vacacional en nuestro resort, realmente apreciamos sus amables palabras hacia nuestra playa y nuestro atento personal. Lamentamos que la variedad de la comida y la calidad de la bebida no hayan estado a la... Más

Tigre, Argentina
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
8 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hotel sencillo pero con las comodidas de un 5 estrellas. Adorable la pequeña selva que tiene entre el lobby y las piscinas. Habitaciones no son lujosas, pero son cómodas y tranquilas. La comida muy buena, lástima que muy poca variedad, sobre todo en los restó buffet y los de la playa. Las bebidas no son de calidad, los tragos están... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Antes que nada, nos gustaría agradecerle por haber escogido IBEROSTAR Tucan & Quetzal para pasar sus recientes vacaciones en México. Nos es grato saber que disfrutó de nuestra hermosa playa, de la comodidad de nuestras habitaciones y sobretodo de la atención del personal, quienes se esmeran por ofrecer un excelente servicio. Lamentamos que la variedad de la comida... Más

Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
6 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuvimos una semana, y pudimos disfrutar de todas las atracciones del lugar. Los desayunos del hotel son excelentes, mucha variedad, permanentemente están reponiendo comida, todo muy fresco y delicioso. Las habitaciones son lindas, espaciosas, a mi parecer necesitarían un update, pero nada terrible. Las actividades nocturnas todas recomendables para disfrutar en familia. La atención en general, buenísima. Los restaurantes de... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Le agradecemos por compartir sus comentarios y observaciones en relación a su estancia en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Nos complace saber que usted tuvo vacaciones increíbles en nuestro resort y le agradecemos sus gentiles palabras a nuestro delicioso desayuno, nuestro Chef esta siempre buscando ofrecer gran variedad para nuestros huéspedes. También nos complace saber que usted... Más

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hemos disfrutado una semana sensacional en el Hotel Iberostar Tucan, donde se destaca la excelente predisposición de todo el personal, como asì tambien la variedad y exquisita gastronomìa. Sus instalaciones siempre impecables invitan a recomendar el uso de sus servicios. Y el personal del staff, mas que bueno, siempre dispuestos con la mejor sonrisa y alegrìa.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos por haber elegido nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal y por compartir sus amables comentarios. Estamos muy felices de saber que usted disfrutó al máximo de su estancia y le agradecemos sus elogios en cuanto al excelente servicio de nuestro personal, deliciosa gastronomía y bonitas instalaciones. Fue un placer servirle y esperamos tener una nueva oportunidad... Más

Getafe, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Servicio de buffets muy bueno. De los restaurantes, el mejor el Mexicano, el peor el Japones ( decepcionante, de japonés tiene muy poco ) Calidad de las bebidas bastante pobre. La animación, bastante bien, y el personal en general, amable y profesional

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos por compartir sus comentarios en relación a su estancia en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Agradecemos sus elogios sobre nuestro amable personal, bufetes y restaurante a la carta Mexicano. También, nos complace saber que usted disfrutó del entretenimiento ofrecido por nuestro equipo de animación. Por otro lado lamentamos leer que su experiencia culinaria en el... Más

Madrid, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Fue una de las mejores experiencias, el hotel me encantó, todo muy cuidado y muy atentos. Hasta que el último día la limpiadora hace mal y deprisa la habitación y horas después me doy cuenta de que me había robado tres anillos de gran valor sentimental. Lo peor fue que el hotel ni se interesó por ayudarme, pasaron de mi,... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Antes que nada, nos gustaría agradecerle por haber tomado su valioso tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. Apreciamos sus amables palabras hacia el cuidado de nuestras instalaciones y la atención de nuestro personal. Sin embargo, lamentamos la desafortunada situación respecto al extravío de los anillos y nos permitimos informarle que todos los reportes que nuestros huéspedes... Más

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Información adicional sobre el Iberostar Tucan Hotel

Dirección: Avda Xaman-Ha, Lote Hotelero, No.2, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 148 € - 325 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Iberostar Tucan Hotel 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Iberostar Tucan Playa Del Carmen
Iberostar Tucan Hotel Playa Del Carmen, Riviera Maya
Iberostar Playa Del Carmen
Iberostar Tucan Mexico
Iberostar Tucan Playa Del Carmen
Playa Del Carmen Iberostar
Iberostar Tucan Quetzal
Iberostar Tucan Playacar

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