Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Iberostar Tucan Hotel

Certificado de excelencia
Avda Xaman-Ha, Lote Hotelero | Fraccionamiento Playacar Nro 2, Playa del Carmen 77710, México
Servicios del hotel
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 4 sitios más
Fotos profesionales
Iberostar Tucan Hotel
Ver mapa
Agrega una foto Escribe una opinión

5.082 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Tu puntuación general sobre este establecimiento
Desliza el ratón y haz clic para evaluar
  Haz clic para puntuar
Puntuación de viajeros
    3.099
    1.415
    364
    131
    73
Ver opiniones para
1.694
1.795
55
23
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (173)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas NUEVO

El hotel es muy bueno, los restaurantes, el bar y los lugares para recorrer. Tuvimos 10 días muy buenos en este lugar, la atención de las personas es muy amable, hicimos varios tour, hay muchos lugares para ir a conocer. Se puede ir caminando también a la avenida e ir de compras. 100% Recomendado!

¿Ha sido útil esta opinión?
Playa Del Carmen
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

EL hotel tiene todo, desde una buena playa hasta un buen trato del personal. La comida muy buena y hay comida a todas horas. Las instalaciones son buenas tanto en las de uso común como en las habitaciones. El personal siempre fue muy atento con mi familia y nos hicieron pasar una estancia muy agradable. La Playa Genial. Si volveria... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar.com

¿Ha sido útil esta opinión?
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Estuvimos con mi esposa por siete días en Agosto, al llegar se observa una amplia y cómoda recepción con una linda decoración, algunas tiendas y un bar pegado al lobby. El check-in fue rápido y eficaz. El hotel cuenta con grandes espacios abiertos, mucha vegetación, animales que están en su ámbito natural y conviven con los huéspedes. Estuvimos alojados en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
7 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Nos alojamos en una habitación Suite Jr que nos pareció muy agradable, completa y confortable. La ambientación y el entorno son hermosos. El hotel es un paseo en si mismo. La comida esta bien y los tragos y bebidas como en la mayoria de los ALL inclusive. La atención es muy buena como es común en lo Iberostars. El punto... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Primero que todo, nos encantaría agradecerle por invertir de su valioso tiempo para publicar sus muy importantes comentarios con respecto a nuestro hotel IBEROSTAR Tucán & Quetzal. Es un placer para nosotros que nuestros huésped disfruten de nuestro entorno natural, nos enorgullece informarle que somos el único hotel que cuenta con una pequeña jungla en su interior y... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Desde que llegue la atención fue excelente, la ubicación del hotel es muy buena ya que caminando se llega a unos pocos minutos de la quinta avenida. El hotel supero mis expectativas ya sea en infraestructura como en la atención. Las habitaciones muy amplias como también el servicio de limpieza fue muy bueno. La comida muy variada y rica a... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Primero que todo, nos encantaría agradecerle por invertir de su valioso tiempo para compartir sus muy importantes comentarios con respecto a nuestros servicios. Es un gusto saber que disfrutó de nuestra buena atención y nuestra excelente ubicación. Estamos contentos de leer que hemos alcanzado nuestro principal objetivo, el cual es su completa satisfacción. Le agradecemos por sus gentiles... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

La pase bárbaro atención increíble ....muy buen servicio de habitación .... Muy buena la comida... Ambiente tranquilo se pasaba el día en tranquilidad ...la pisina estaba fenomenal... En definitiva nos gustó muchísimo ....

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Ha sido útil esta opinión?
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartir su excelente experiencia con otros viajeros. Apreciamos recibir estas hermosas palabras de nuestros huéspedes después de haber disfrutado su estancia gracias a nuestra deliciosa comida, el ambiente tranquilo y la piscina. Nos da gusto saber que el servicio y atención por parte de nuestros empleados y la limpieza de nuestras cómodas habitaciones lo hayan dejado... Más 

Colaborador de nivel
8 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es la 3ra vez que me alojo en un resort de esta cadena y la experiencia nuevamente fue muy buena . Es un excelente hotel que cumple sobradamente la promesa de "best value for money". La recepción es parecida a las que ya conocimos en Bayahibe y Punta Cana: muy grande, con una muy linda y cuidada decoración, con algunas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar nos gustaría darle las gracias por haberse tomado el tiempo de escribir sus comentarios respecto a su reciente estancia en el IBEROSTAR Tucán y Quetzal. En nombre de Gerencia, queremos expresarle nuestra alegría al leer que sus vacaciones con nosotros han sido una experiencia memorable gracias a la belleza de nuestras instalaciones, nuestros empleados y... Más 

Palma de Mallorca, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Nos gustaría dar la opinion de la familia , para expresar nuestra felicidad , después de unos días tan agradables en Mexico , donde por supuesto el Hotel Iberostar Tucán , tiene un gran papel , para nosotros el servicio fue excelente en todos los sentidos ... se podría mencionar el trato amable de todo el personal , recepción ,concierge... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Nos gustaría agradecer por dedicar su tiempo para compartir sus amables comentarios sobre su estadía en el IBEROESTAR Tucán & Quetzal. En nombre de nuestra gerencia le damos las gracias por escoger nuestro hotel para pasar sus recientes vacaciones. Es un placer saber que disfrutó de nuestro excelente servicio. Estamos contentos de leer que hemos alcanzado nuestro principal... Más 

Colaborador de nivel
7 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Solo puedo decir que nos alojamos en este hotel dos veces. Lo mejor que he visto en mi vida. La habitaciones en el medio de lo que parece una selva, un montón de restaurantes y el servicio es de lujo. Muy cerca de playa del Carmen, andando unos 15 minutos.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Nos gustaría agradecer por dedicar su tiempo para compartir sus amables comentarios sobre su segunda estadía en el IBEROESTAR Tucán & Quetzal. Apreciamos sus amables palabras a nuestro excelente servicio, el exquisito servicio gastronómico y nuestras cómodas habitaciones. Además nos complace saber que nosotros somos su hotel favorito. Esperamos hospedarla muy pronto en nuestro hotel y recibirla con... Más 

La Plata, Argentina
Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuvimos con mi familia de vacaciones en el Iberostar Tucán durante la última semana de julio y primera de agosto 2015. El hotel es muy cálido, rodeado de una vegetación espectacular y el hecho de tener una selva interna, con animales y cascadas, te transportan a algún parque zoológico en un segundo. La atención es excelente. Cuando requerimos algún tipo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada quisiéramos agradecerle por su reciente visita a IBEROSTAR Tucán & Quetzal, así como el haberse tomado el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Es un gusto saber que disfrutó de nuestra vegetación, animales y el servicio muy amable y profesional. Además, nos encanta leer que disfrutó de nuestras instalaciones, nuestra rica y variada gastronomía... Más 

6.338 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (5906)
Visto
Área de playa y piscina (1486)
Visto
Comedor (418)
Visto
Vista desde la habitación (196)
Visto
Habitación (420)
Visto
Hotel y alrededores (1322)
Visto
Áreas de recreo para familias (67)
Visto
Baño (27)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (35)
Visto
5:43
Vídeos (17)
Visto
Otros (1918)

Fotos profesionales: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos profesionales (417)
Visto
Piscina para adultos (2)
Visto
Servicios (65)
Visto
Playa (26)
Visto
Suite Junior frente al mar (60)
Visto
Piscina (57)
Visto
Bares y restaurantes (83)
Visto
Piscina deportiva (4)
Visto
Habitación estándar (47)
Visto
El hotel (73)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (15)
Visto
Hotel y alrededores (1)
Visto
Otros (14)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Playa del Carmen
A 0.1 km
Iberostar Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playacar
N.° 36 de 201 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 3.247 opiniones
A 0.1 km
Sandos Playacar Beach Resort & Spa
Sandos Playacar Beach Resort & S...
N.° 59 de 201 en Playa del Carmen
4.0 de 5 estrellas 8.256 opiniones
A 22.1 km
Iberostar Paraiso Lindo
Iberostar Paraiso Lindo
N.° 4 de 10 en Playa Paraíso
4.5 de 5 estrellas 4.398 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.5 km
Hotel Riu Palace Mexico
Hotel Riu Palace Mexico
N.° 16 de 201 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 3.855 opiniones
A 1.2 km
Hotel Riu Palace Riviera Maya
Hotel Riu Palace Riviera Maya
N.° 37 de 201 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 3.988 opiniones
A 0.6 km
ClubHotel Riu Tequila
ClubHotel Riu Tequila
N.° 35 de 201 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 5.633 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu alojamiento