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Los 200 hoteles de Playa del Carmen

Iberostar Tucan Hotel

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Avda Xaman-Ha, Lote Hotelero, No.2, Playa del Carmen 77710, México
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Iberostar Tucan Hotel
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89 %
Ocupa el puesto n.º35 de 200 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 días
Marta0166 Barcelona, España
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4.288 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.678
    1.152
    285
    113
    60
Ver opiniones para
1.343
1.509
46
20
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, España
Gran Crítico
92 opiniones 92 opiniones
23 opiniones de hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

Era la primera vez que nos alojábamos en un todo incluido, y la experiencia tuvo cosas buenas y cosas mejorables, aunque no puedo comparar con otras cadenas de hoteles. Positivo: el trato del personal, siempre amables, desde el personal de recepción y reservas hasta los camareros, todo el mundo atento y con una sonrisa en los labios. La comida, abundante... Más

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Santiago, Chile
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Gran hotel, fui hace 10 años y volví a ir este año y todo sigue tan bueno como siempre.Realmente un agrado la atención, comida y estadía en general.Lo único, el internet no había wi fi y para acceder había que pagar.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Puerto Madryn, Argentina
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
16 opiniones de hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Tuve el placer y privilegio de disfrutar nuevamente este resort de la cadena Iberostar, la primera vez fue en el Quetzal y ahora en el Tucán. En realidad comparten todas las areas, restaurantes piscina, solo que tienen distinta recepción/lobby. Son lo mismo!. A la hora de realizar un viaje vacacional en un destino caribeño elegimos Iberostar, no fallan!. El hotel... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Necochea, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Este fue nuestro octavo viaje al Caribe, hemos estado en los Riu, Bahía Príncipe, Sandos y también en Iberostar, precisamente era nuestra cuarta vez en Playa del Carmen, en donde estuvimos en el Riu Tequila, Sandos y Bahía Príncipe en Tulum, en el Sandos la experiencia fue muy buena, pero como no había lugar y en el Iberostar de Bayahíbe... Más

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buenos aires
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Hola viajeros estuve en el hotel iberostar Tucan 9 dias muy lindo hotel muy buena atención;los chicos de animación barbaro y Yohel el jefe de animación muy atento y siempre queriendo atender a todos !!!!!!!Mauriucio divino la verdad recomendable !!!!!yo volveria sin duda las habitaciones muy limpias ,todos los dias la limpiaban ,la picina impecable y ni hablar del restaurante... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, En nombre de la Gerencia General del hotel IBEROSTAR Tucan & Quetzal, le agradecemos por su voto de confianza en nuestro resort. Estamos muy complacidos de saber que usted tuvo una maravillosa estancia y su retroalimentación es muy importante para nosotros. Agradecemos sus elogios sobre nuestras instalaciones, la limpieza de las habitaciones, la piscina, la deliciosa comida, nuestro... Más

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Estuvimos con mi pareja en el complejo del 20 al 28 setiembre 2014, fué todo increíble... la comida muy buena, la habitación, la atención, la playa deslumbrante. El complejo está en una especie de selva natural con variedad de animales y vegetación lo cual lo hace aun mas exótico. Destaco la atención de la gente de animación que te hace... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de todo el personal del hotel, nos gustaría agradecer que hayan elegido IBEROSTAR Tucan & Quetzal para disfrutar de sus recientes vacaciones, asimismo agradecemos el tiempo que invirtió para hacernos llegar los comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que tanto las instalaciones, los alimentos, las habitaciones, nuestra hermosa playa y el personal... Más

Santiago, Chile
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Si lo visitan, les recomiendo que escondan hasta los cigarros. Sufrimos de robo de celular, de tohallas Displicencia total de RRPP del Hotel Una verguenza de servicio No lo recomiendo para nada ni nadie

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de nuestra Gerencia, le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para pasar sus recientes vacaciones. También, nos gustaría agradecerle por dedicar su tiempo para compartir sus comentarios. Tras el extravío de su celular en las áreas públicas de nuestro hotel, nos dimos a la tarea de investigar minuciosamente su caso, lamentablemente no encontramos nada... Más

Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
6 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nada que decir en contra de este hotel, la verdad que fue mi primer destino fuera de mi país de origen y la experiencia fue extraordinaria. El hotel y sus instalaciones a un excelente nivel, comidas, bebidas abundantes y variadas, la atención fue excelente solo comentarles que están pendientes de uno hasta en las raposeras de la playa donde no... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos gustaría agradecerle por haber elegido nuestro hotel IBEROSTAR Tucan & Quetzal para sus vacaciones en la hermosa Riviera Maya. Es un gran placer para nosotros leer comentarios tan positivos de huéspedes como usted. Apreciamos sus amables palabras dirigidas a la atención de nuestro personal, la limpieza de las instalaciones y nuestro excelente servicio gastronómico. Nos complace saber... Más

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Muy lindo hotel...buena comida...increible que haya que pagar un extra de internet por cada aparato que quieras conectar...a esta altura me cuesta creerlo...es mas, hay otras señales que agarran los celus que son gratis y no asi la del hotel....

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos por compartir sus comentarios en relación a su estancia en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Apreciamos sus elogios sobre nuestro hermoso hotel y a nuestra deliciosa comida, elaborada con mucho esmero para nuestros huéspedes. En relación al servicio del Wi-Fi, les comunicamos que gracias a las sugerencias de nuestros clientes se realizó una gran inversión... Más

tigre
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

No nos gustó que no había airé acondicionado en los salones de comida, pasábamos mucho calor en el desayuno, y las cenas que no eran en salones cerrados, los salones que sí tenían aire eran muy viejos y tampoco refrigeraban demasiado. En los shows de la noche nos teníamos que retirar y no podíamos quedarnos bailando como nos hubiera gustado... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle por haber elegido nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal y por compartir sus comentarios. Apreciamos sus palabras en relación a nuestras estupendas instalaciones. Nos gustaría hacerle saber que los comentarios de nuestros huéspedes son de gran importancia ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Aprovechamos la oportunidad para informarle que en... Más

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Información adicional sobre el Iberostar Tucan Hotel

Dirección: Avda Xaman-Ha, Lote Hotelero, No.2, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 153 € - 353 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Iberostar Tucan Hotel 3.5*
Número de habitaciones: 350
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Iberostar Tucan Playa Del Carmen
Iberostar Tucan Hotel Playa Del Carmen, Riviera Maya
Iberostar Playa Del Carmen
Iberostar Tucan Mexico
Iberostar Tucan Playa Del Carmen
Playa Del Carmen Iberostar
Iberostar Tucan Quetzal
Iberostar Tucan Playacar

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