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Sandos Caracol Eco Experience Resort

Carretera Chetumal Pto Juarez Km 295, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
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Sandos Caracol Eco Experience Resort
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8.656 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    4.050
    2.882
    989
    435
    300
Ver opiniones para
3.502
3.022
114
47
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Región de Los Ríos, Chile
Colaborador de nivel
11 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas NUEVO

Estuvimos desde Chile mi hijo y yo desde el 11 al 18 de Agosto, un lugar muy muy recomendable, espacioso, grato, gente amable y gentil, especialmente recomendado para ir con niños, la playa un poco rocosa pero genial, paisaje maravilloso, las comidas excelentes variadas y sabrosas, menciones especiales a nuestra mucama lugar muy limpio y prolijo lo cual se agradece,... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
14 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Es muy buen hotel según qué es lo que se esté buscando o priorizando. Vamos primero con las contras: las habitaciones son muy simples para lo que suelen ser los hoteles en el caribe, no me gustaron ni medio, son deptos en tipo duplex. Las playas desde el 2004 se llenaron de rocas con lo que se dificulta entrar al... Más 

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vizcaya
Colaborador de nivel
40 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

La verdad que no hay nada malo en este resort. La habitación era increíble teníamos una bañera en la terraza....ufff. había animales por todas partes la playa era genial. Masajes arena fina aguas cristalinas.... el Buffet pues echamos de menos más comida regional. Estaba más mirado para americanos pero como hablaban nuestro idioma estábamos a gusto porque sabíamos lo que... Más 

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Coatzacoalcos, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Soy socio royal elite y el agrado del hotel es mayor, cuartos impecables, albercas excelente y mejor aún la alberca de niños "aqua park". La comida deliciosa y me encanta los restaurantes a la carta. Los shows de lo mejor.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Costa de New Jersey, Nueva Jersey
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Este Resort sabe como tartar al cliente! Muy Amables y muy professionales todos! Nos fascino!!! Nos encantaria volver. GRACIAS A TODOS!! Fue una grandiosa experiencia!!! Gracias a Jesus de la canoa romantic, Francisca de los masajes, Alejandro de la recepcion, y laurie de las actividades.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Sandos_Caracol, Director General en Sandos Caracol Eco Experience Resort, respondió a esta opinión

Estimado Alvision101, Me permito saludarle con gran afecto, así como el agradecerle por compartir su opinión en base a su reciente visita a nuestro hotel. Me complace enormemente saber que ustedes disfrutaron del resort y de paso tuvieron unas excelentes vacaciones, haciendo hincapié de los servicios en forma general y el trato de los miembros de nuestro staff Alejandro y... Más 

Chihuahua, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Fue un hotel excelente para las niñas. El estar en contacto con los animales, el saber que han rescatado guacamayas y burros y el manglar entre nosotras fue una gran experiencia para mis hijas. Nos divertimos mucho y gracias a Martín y Elliot por su gentileza en los tours dentro del área. Hermosos los eventos mayas. Muchas gracias.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Sandos_Caracol, Director General en Sandos Caracol Eco Experience Resort, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia en Sandos Caracol, su percepción ayudara a muchos futuros viajeros para tomar una mejor decisión informada; así disfrutar de sus vacaciones y expectativas cumplidas. A nombre de todo el equipo de trabajo que se esfuerza para consentir a todos nuestros visitantes, le agradecemos nos haya elegido como su destino vacacional. Nos complace saber que... Más 

veracruz
Colaborador de nivel
27 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Este hotel me gusto porque tiene mucha variedad de diversión, los paseos en bici, mucha vegetación, el cenote fantástico, muchos restaurantes a la carta, los bufes muy buenos y variados, el mejor el mexicano para desayunar, buenos shows nocturnos, un hotel enorme por lo tanto el servicio no es muy bueno, en el área de alberca te tardan mucho para... Más 

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Sandos_Caracol, Director General en Sandos Caracol Eco Experience Resort, respondió a esta opinión

Estimado andyVeracruz, Extendiéndole un afectuoso saludo, quisiera agradecerle sinceramente por tomarse la molestia para compartir sus vivencias durante su reciente estadía en Sandos Caracol Eco Resort y nos enorgullece el saber que pudimos contribuir para regalare unas excelentes vacaciones. Apreciamos enormemente los comentarios constructivos que deja cada uno de nuestros huéspedes y le aseguro que los suyos serán tomados en... Más 

Santiago, Chile
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

El hotel es buenísimo, nos resolvieron rápidamente las dificultades que se nos presentaron (que fueron un par). Para aquellos que viajan sin niños recomiendo totalmente los servicios de ADULT ONLY, porque tienes una piscina con menos personas, al lado de ella está el restaurant brasileño donde puedes comer al almuerzo sin reserva (para cenar se debe realizar una reserva) un... Más 

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Sandos_Caracol, Director General en Sandos Caracol Eco Experience Resort, respondió a esta opinión

Estimado Le agradecemos en tomar su tiempo y compartir su experiencia con todos los seguidores de Tripadvisor, y nos complace saber que a manera general, nuestro hotel y sus servicios pudieron superar sus expectativas. Con respecto al tema de la playa, le comento que las algas son un problema que ha afectado a la mayoría de las costas del caribe.... Más 

Provincia de Córdoba, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Viaje como cada año al Sandos (la mejor cadena de hoteles en Mexico), esta vez al Sandos Caracol y mas alla de la excelente atencion del personal del Hotel y la comodidad de sus instalaciones; he tenido una experiencia inolvidable... Tuve la suerte de conocer a una gran persona, un excelente ser humano y gran maestro de Yoga, que me... Más 

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Sandos_Caracol, Director General en Sandos Caracol Eco Experience Resort, respondió a esta opinión

Esetimado CesarPossamai Le agradecemos en tomar su tiempo y compartir su experiencia con todos los seguidores de Tripadvisor. Sandos Caracol Eco Resort aprecia sus comentarios hacia nuestro personal y nuestras instalaciones y nos complace saber que pudimos superar sus expectativas. Haremos llegar sus cumplidos al instructor Juan Carlos. Lo estaremos esperando muy pronto de regreso en Sandos Caracol. Saludos Cordiales,... Más 

common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

El hotel es una experiencia única de estar dentro de la selva en un excelente resort con todas las comodidades, tuve a mi llegada unos pequeños contratiempos con el clima y el frito los cuales la gente de mantenimiento los resolvió a mi entera satisfacción y la gente de recepción siempre muy atentos, llegue con la idea clásica de joven... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sandos_Caracol, Director General en Sandos Caracol Eco Experience Resort, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo C Ante todo deseo agradecer sus positivos comentarios, así como su valioso tiempo para compartir su experiencia con la comunidad del TripAdvisor. Comentarios como el suyo son los que nos ayudan a mejorar día a día la atención hacia nuestros clientes, con el objetivo de brindarles la más alta calidad de servicio en todos los niveles. Nuestra prioridad... Más 

9.723 fotos de este hotel

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