Por tercer año consecutivo volvimos al Sandos Caracol, esta vez decidimos pasar fin de año alli y realmente fue muy linda experiencia. El hotel estaba expectacularmente adornado, el show fue muy bueno, repartieron cotillon, musica, . muy bien. somos un matrimonio con dos hijas adolecentes y ellas la pasan muy bien en el hotel y con el grupo de animaciòn.... Más

El hotel esta muy bien ubicado, cerca del centro de playa del Carmen, con rápido acceso. Las playas son lindas aunque hay muchas algas y rocas, no es la playa soñada que uno imagina. El hotel cuenta con servicios, restaurants, bares para todos los gustos.Tiene diversión para los chicos, pileta con toboganes, pasan películas en pantalla gigante, shows todas las... Más

Simplemente uno de los mejores hoteles de México, mi viaje fue con puros adultos, así que reservamos todo incluido en la seccion para solo adultos y simplimente es lo mejor, la alberca es grande y nada de niños, muchos se quejan por lo que se camina, pero son caminatas de 3 a 5 minutos y se disfruta caminar, porque es... Más

buen dia, llegue al sandos caracol el dia 25/01/2012, fue una pesadilla, desde el primer momento, mi flia se constituye por el matrimonio y 2 niños por lo que solicite habitaciones comunicadas o contiguas (expresamente escrito en el baucher que me dio mi agencia) cuando llego en recepcion me dicen q no tienen, ¿como q no tienen si supuestamente me... Más

En gral estuvo bien la estancia, fuimos mi esposo y yo con mis 2 hijos. El lugar es ideal para ir con niños porque tiene un club de niños excelente, con juegos adentro y las muchachas que lo atienden con muy buen servicio. Tienen muchas actividades como pintacaritas, juegos de mesa, siempre les ponen películas.. Hasta los llevan a la... Más

El hotel para ir con niños chiquitos está bien, lo malo es que hay que caminar bastante del area de alberca de niños a la playa, pero ellos se la pasan bien. Te dan las habitaciones mas alejadas de la playa. Como si lo que quisieras cunado vas a la playa es ver edificios y no el mar!!!. Lo MALO... Más

Acabo de regresar de este hotel, y la verdad estoy muy conforme. La comida es buena (aunque lejos, recomiendo La Toscana, comida italiana), todos están muy bien. Los snacks permanentes también están muy bien. Hay bastantes actividades para la familia, y sobre todo para los niños. La atención es muy buena, todos muy amables, y lo mejor, siempre de buen... Más

Viajamos en mayo del 2011 con mi familia, la verdad que me desilucionó un poco. Si bien uno la termina pasando bien -pues en vacaciones siempre se pasa bien-, el hotel tiene algunas cuestiones por las cuales no lo repetiría, por ej. las habitaciones bastantes viejas y con cierta humedad, los restaurantes solo te dan para que comas dos veces... Más

Estuve de vacaciones en Sandos Caracol del 02/01 al 12/01/12, con mi familia, y debido a un error de una empleada de la recepción nos dieron las habitaciones (2) que no correspodía, pero en lugar de solucinar el problema, que ellos generaron, nos complicaron, nos trataron mal y nos mintieron. La historia es asi: llegamos el primer dia hicimos chek... Más