Estuve de vacaciones en cancun y playa del carmen, y despúes de haberme llevado una mala experiencia con el hotel de cancun, tuve la suerte de haber elegido este hotel para pasar mi estadía en playa del carmen, excelente la atención de sus empleados muy buena comida, y sobre todo el grupo de animación, en especial nuestro amigo blass, un... Más

Fue nuestra primera visita a este hotel y cómo desconocíamos la dinámica de las habitaciones, reservamos una en el área familiar. Nos tocó vista parcial al mar y buena ubicación para ir a los restaurantes, la alberca y la playa. Pero fue cuestión de suerte, hay habitaciones muy alejadas de todo, en especial las del Club Select Sólo Adultos. La... Más

excelente hotel para descansar y pasarla bien, jardines, habitaciones, instalaciones, el unico detalle fue la espera para llevarnos en carrito a la habitacion. lo demas mas que excelente. los restaurantes buffett, con variada y rica comida, el trato amable y eficiciente.

la cordialidad recibida por TODO el personal del Sandos Caracol en La Riviera Maya no tiene precio, pero sí un gran Valor. Desde las primeras horas de la mañana sea en la playa o en la bienvenida a tomar el desayuno esta gente con su Mande !!! y como está Ud ? nos compraba la alegria y el deso de... Más

Los puntos positivos: La habitación es buena, y limpia La comida es variada y esta bien Las piletas son buenas Los restaurantes a la carta son buenos. Los puntos negativos: INSEGURIDAD: nos robaron cosas de la valija adentro de la habitación. No hay forma de llamar desde el hotel a un teléfono internacional con cobro revertido (te cobran la llamada... Más

Las habitaciones están limpias, amplias y son bastante cómodas. Las instalaciones son grandes, hay gran variedad de restaurantes (mexicano, italiano, asiatico, brasileño, etc) y de actividades. Todo el personal es súper amable, hacen todo lo posible por que tengas una buena estancia. Si quieres salir al pueblo de Playa del Carmén estas solo a 10 minutos en coche, y si... Más

estoy muy sorprendido por los empleados que tratan como a uno le gusta y se presta para vacacionar donde quiera que te den la habitacion es muy lindo muy buen caracter todos y aparte es un hotel ecologico y limpio

El hotel nos encantó, sus servicios, su playa y sus actividades ecológicas son muy interesantes, es muy lindo para ir con niños. Pero ojo con las excursiones contratadas en el hotel!!!! Hotelextras (u hotelbeds) tiene un lugar destacado en el hotel para que los huéspedes contraten allí excursiones. Fuimos muy mal asesorados y realmente perdimos un día y la oportunidad... Más

Un viaje con amigos para pasarlo bien.. y de paso conocer un poco Mejico. Pulserita y mojitos para los dias de 'relax' y aunque un poco lejos del centro, pero somos jovenes y andamos lo que haga falta! ;) Muy buenas instalaciones. Bastante tipico de la mayoria de hoteles de la zona por lo que me han contado