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City Express Playa del Carmen Hotel 2.5*, Riviera Maya

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City Express Playa del Carmen

2.5 de 5
Av. Balamkanche Playacar | Manzana 30 Lote 4, Playa del Carmen 77710, México
Servicios del hotel
City Express Playa del Carmen
13 fotos de los viajeros
Ocupa el puesto #127 de 193 hoteles en Playa del Carmen
3.5 de 5 estrellas 30 Opiniones
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30 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    6
    14
    6
    1
    3
Fecha Puntuación
Caracas, Venezuela
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
“Relacion calidad/costo es excelente”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 mayo 2013 NUEVO

El hotel es sencillo, pero muy bonito, limpio y todo funciona correctamente. la verdad es que hasta parece hotel de lujo y es muy economico, y ademas te ofreces desayuno incluido, aunque éste si deja mucho que desear, ya que todos los dias es exactamente lo mismo lo ofrecido y con poca variedad, es decir que todos los dias comeras... Más

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión
21 mayo 2013

Estimado Ricardo, Es grato saber que nuestro hotel City Express Playa del Carmen haya cumplido sus necesidades y que nos haga saber sus comentarios con respecto al desayuno ya que esto nos hace saber nuestras áreas de oportunidad y de mejorar nuestros servicios. Nos despedimos no sin antes agradecerle su preferencia Más

Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
“Muy buen hotel, excelente relación precio-calidad”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 abril 2013

El hotel es nuevo, por lo cual todo funciona de diez. Tiene un gimnasio, una sala con computadoras de uso gratuito, una pileta y un parque todo muy cuidado y un muy buen desayuno. Excelente relación precio calidad. El hotel queda situado en la zona de Playacar, sobre la ruta que va hacia Tulum. Es ideal si alquilas auto porque... Más

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión
18 abril 2013

Estimado Huesped, Gracias por contactarnos, es un placer saber que su estancia en nuestro hotel City Express Playa del Carmen, cumplió con sus expectativas y saber que nuestros estándares de servicio cumplieron con sus expectativas y le hicieron sentir muy cómodo durante su estancia. Nos despedimos de Usted, no sin antes agradecerle por su preferencia. Saludos cordiales Más

leon guanajuato mexico
1 opinión
“Buen hotel pero?”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 abril 2013

estubimos la semana pasada en las vacaciones de la santa es un buen hotel en precio y buen logar para trasladarte de un lugar a otro pero el dia de nuestra salida llegamos con todas las maletas primero bajo mi esposa y luego yo, y pusimos todas las cosas en la recepcion y a un costado esta el desayunador, que... Más

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ControlCalidad, Director de Relaciones con Clientes en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión
6 abril 2013

Estimado Huésped, Muchas gracias por contactarnos le pedimos una disculpa por lo sucedido con el robo de su bolsa. Se contacto directamente al gerente general y e se tomaron acciones inmediatas ya que se contracto a otro guardia de seguridad y se levanto el acta correspondiente ante las autoridades, tomando estas medidas para que no se repita, tenga por seguro... Más

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
“Esta bien solo si vas en carro!”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 febrero 2013 mediante dispositivo móvil

Obtienes justo lo que pagas. Definitivamente no es un hotel de 5 estrellas pero bien sabemos como es, limpio, tranquilo, su desayuno es limitado, pan, fruta, café y jugo. Por el costo de la habitación es totalmente entendible. la ubicación es mala sino traes carro en mi caso llevaba y nos moviamos sin problema alguno, las personas en recepción nos... Más

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ControlCalidad, Director de Relaciones con Clientes en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión
27 febrero 2013

Estimado, Huésped: Es grato saludarlo y al mismo tiempo agradecerle por su preferencia hacia nuestro hotel City Express Playa del Carmen es un placer poder ofrecerle nuestros servicios, nuestro compromiso y principal motivación el que su estancia sea placentera, y productiva. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más

Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“Fétido olor!!!”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 febrero 2013 mediante dispositivo móvil

Es la segunda y ultima ocasión en que me hospedo en este hotel, explico, yo tengo necesidad de ocupar la habitacion adaptada para personas con discapacidad y recién inauguraron este hotel me hospede pero la habitacion tenia un olor a caño!! En esa ocasión fue el personal de mantenimiento y tardaron cerca e una hora en verificar el problema, sin... Más

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ControlCalidad, Director de Relaciones con Clientes en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión
14 febrero 2013

Estimado Huésped: Lamentamos cualquier molestia que nuestra compañía pudiese haberle causado en su estancia. Gracias por compartir su experiencia en nuestro City Express Playa del Carmen. Se estan buscando las medidas correctivas para los malos olores. Fortaleceremos nuestros servicios y nos comprometemos a seguir trabajando arduamente. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas. Quedando a su entera disposición, nos despedimos.... Más

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Colaborador
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4 votos útiles 4 votos útiles
“Hotel cómodo y buen servicio”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 enero 2013

Ubicado a 15 min caminando de la 5ta Avenida, el staff es muy amable y servicial. El tipo de hotel es básico, pero cuenta con lo necesario, habitaciones limpias y modernas. El servicio de desayuno es bueno cada quien toma lo que necesita. La alberca no es muy grande pero lo si lo suficiente para refrescarse. En general me pareció... Más

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ControlCalidad, Director de Relaciones con Clientes en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión
1 febrero 2013

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Es para nosotros un placer recibirlo en City Express Playa Del Carmen y saber que nuestros estándares de servicio cumplieron con sus expectativas y lo hicieron sentir muy cómodo durante su estancia. Lo esperamos en su próxima visita. Quedando a su entera disposición, Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
“Muy comodo”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 enero 2013

Nos resulto un hotel muy comodo tanto en su ubicacion como en las instalaciones, sobre todo para quienes tienen auto y quieren recorrer la riviera maya. Las habitaciones son nuevas, limpias y con muy buena disposicion para guardar valijas y ropa. El servicio de internet un poco flojo, como en la mayoria de los hoteles de la zona. Habia poco... Más

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Ver 5 opiniones más de Nay E sobre Playa del Carmen
ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión
28 enero 2013

Estimado, Huésped: Es grato saludarlo y al mismo tiempo agradecerle por su preferencia hacia nuestro hotel City Express Playa del Carmen es un placer poder ofrecerle nuestros servicios, nuestro compromiso y principal motivación el que su estancia sea placentera, y productiva. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más

Tampico, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
“Un city express más.....”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2013

En general las instalaciones son buenas y nuevas, la ubicación esta bien si tienes auto, el personal de recepción es un poco despistado pareciera que los guardias conocen mejor lo que se debe hacer. El servicio de internet deja mucho que desear no se si solo ocurra en el tercer piso que fue donde me hospedé además de que la... Más

¿Ha sido útil esta opinión? Sí 1
ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión
17 enero 2013

Estimado Huésped: De antemano le ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se le presentaron durante su estancia en relación con el servcio de internet y recepcion ya que con esto nos ayuda a identificar nuestras áreas de oportunidad y trabajar en ellas para mejorar la calidad de nuestros servicios, Esperando nos de la oportunidad de volver a contar con... Más

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
“Cómodo si viajas en auto”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 enero 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel es nuevo y tiene buenas instalaciones, esta a unos 5 min en auto de la 5 avenida. El desayuno esta bien, esta entre americano y continental. Linda zona de piscina y sala de internet. Gran estacionamiento y buena atención.

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Ver 2 opiniones más de Negro Xavi sobre Playa del Carmen
ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión
14 enero 2013

Estimado, Huésped: Es grato saludarlo y al mismo tiempo agradecerle por su visita a nuestro hotel City Express Playa del Carmen y saber que nuestros estándares de servicio cumplieron con sus expectativas y lo hicieron sentir muy cómodo durante su estancia. Nos despedimos de Usted, no sin antes manifestarle nuestro compromiso de seguir trabajando para ofrecerle productos de calidad al... Más

Madrid
Crítico Sénior
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16 votos útiles 16 votos útiles
“Excelente Relacion Calidad-Precio”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 enero 2013

Recientemente he estado en este hotel con mi mujer y 2 hijos pequeños y he de decir que este hotel nos ha sorprendido muy gratamente y lo recomendaría a cualquiera que quiera visitar Playa del Carmen. Mi familia y yo viajamos bastante y creemos que este hotel tiene una relación calidad-precio excelente. Estos son algunos de los comentarios que podría... Más

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión
14 enero 2013

Estimado, Huésped: Es para nosotros un placer poder ofrecerle nuestros servicios, es nuestro compromiso y principal motivación el que su estancia sea placentera, y productiva. Junto con usted estamos dando un primer paso muy importante en nuestra trayectoria. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esto nos compromete a seguir trabajando arduamente en pos de conseguir nuevos... Más

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Información adicional sobre el City Express Playa del Carmen

También conocido como:
City Express Playa Del Carmen Riviera Maya
Dirección: Av. Balamkanche Playacar | Manzana 30 Lote 4, Playa del Carmen 77710, México
Región: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Playa Con desayuno incluido Cocina
Estilo del hotel:
N.º68 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
Rango de precios (por noche): 50 € - 68 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) (2.5*)
Opciones de reserva:
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