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Los 199 hoteles de Playa del Carmen

Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

4.5 de 5 Complejo turístico   |   5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Debora Z Playa Del Carmen
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2.370 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.694
    449
    143
    49
    35
Ver opiniones para
1.548
305
10
90
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Playa Del Carmen
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO

El lugar es maravilloso si te gusta ese tipo de vacaciones. Yo prefiero las playas solitarias aunque tengan menos servicios. El hotel es muy cómodo, la atención excelente (la gente en México en general nos resultó muy amable) y la comida riquísima!

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Playa Del Carmen
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Pasamos 10 noches maravillosas con nuestro bebe de 1 año, las cenas a la carta son excelentes, les recomiendo todos los restaurantes, son realmente una fiesta de sabores. Todo el personal es muy amable, siempre atentos a nuestras peticiones, en espacial hacia nuestro bebe, con el que jugaron y mimaron todo el tiempo. Un punto importante a mejorar son las... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Estamos muy contentos de saber que disfrutó en su totalidad de nuestros restaurantes y su gran variedad, así mismo del cálido trato del personal hacia nuestros huéspedes, en especial con su bebé. Muchas gracias por compartir su experiencia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda y les esperamos muy pronto. Annette Koelemeij Gerente de Hotel Paradisus Playa del... Más

Veracruz, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Todas las instalaciones del hotel son de primer nivel, sin embargo la playa es nula, no existe, la comida le hace falta condimento y variedad de platillos locales de la peninsula y antojitos mexicanos.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por sus comentarios y sugerencias. Nos satisface saber que fueron de su agrado nuestras instalaciones, por otra parte, tomaremos en consideración lo referente a la comida con el fin de siempre proporcionar deliciosas opciones culinarias. Agradecemos nuevamente que haya compartido su punto de vista con nosotros y deseamos que nos visite muy pronto. Annette Koelemeij Gerente de... Más

Ciudad De Mexico, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Excelente lugar para cubrir todas las necesidades de viaje de cualquier persona!! :), las instalaciones aptas para que a cualquier edad se disfruten. Variedad en la comida y sobre todo la gran variedad de opciones en Restaurantes.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Quality Manager B, Manager en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Apreciado huésped, Recibimos con agrado saber que disfrutó en su totalidad de nuestras instalaciones diseñadas exclusivamente para su goce y relajación. Del mismo modo que disfrutó de la calidad de los alimentos en la variedad de restaurantes que forman parte de nuestro All Inclusive de lujo. Muchas gracias de nuevo por su comentario y por su amplia recomendación. Annette Koelemeij... Más

Caracas
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Es un excelente hotel, con instalaciones muy cuidadas y limpias y con un servicio impecable. La playa es muy linda para la vista, bañarse es complicado por las piedras y algas que tuvimos en la epoca en que viaje.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Quality Manager B, Manager en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Es placentero saber que disfrutó nuestras instalaciones y el impecable servicio de nuestro personal. Agradecemos su opinión y le esperamos muy pronto. Annette Koelemeij Gerente de Hotel Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda Más

Ciudad De Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente experiencia, la atencion es impecable constantemente te preguntan si necesitas algo y el servicio es rapido y amigable Preciosas Instalaciones y la Area Infantil excelente para los niños Me hubiera gustado que la playa no tuviera tantas rocas,

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Recibimos con mucha alegría los comentarios de nuestros huéspedes satisfechos al culminar sus vacaciones en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Le agradecemos nos haya compartido en breves palabras su sentir y por lo tanto esperamos contar con su regreso en esta su casa en el Caribe Mexicano. Annette Koelemeij Gerente de Hotel Paradisus Playa del Carmen La... Más

Barcelona, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente Hotel en cuanto a instalaciones y servicios. La estancia solo se hace desagradable cuando intentan venderte el Club de Vacaciones asociado a la empresa del Hotel y esto puede llegar a costarte tiempo y dinero sí no lo piensas bien. Cuidado, puedes recibir aparentes regalos que tendrás que pagar aún sí te arrepientes a tiempo. Por lo demás puedo... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Apreciamos que nos comparta parte de su experiencia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Su comentario acerca de Club Meliá fue enviado al gerente a cargo con el fin de tomar las medidas adecuadas para evitar futuras molestias a otros huéspedes. Lamentamos que el programa del Club no fue de su interés. Finalmente, estamos satisfechos de saber... Más

Puebla, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Creo que ha sido uno de los mejores hoteles All Inclusive que he estado en la Zona. La comida es muy buena y la atención por parte de todo el personal fue maravillosa. Las camas son demasiado aguadas y amaneces con dolor de espalda, Nada que un día en la playa no quite.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos complace conocer que la totalidad del concepto, instalaciones, calidad y servicios de Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda le ha dejado una grata experiencia y le aseguramos trabajaremos el día a día para seguir manteniendo los estándares que usted vivió para que la próxima vez que nos visite encuentre lo mismo o incluso todavía mejor. Le agradecemos... Más

Región Metropolitana de Santiago, Chile
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es un hotel agradable y tranquilo para compartir en familia. Destacamos el servicio entregado por sus colaboradores, es muy cómodo su tamaño, lo que facilita los desplazamientos. Volveríamos de todas maneras. Muy ricos los restaurantes y piscinas. Queremos destacar a Martín Reyes Gaytan, Manager de Restaurant Market, quien en todo momento nos brindó gran hospitalidad para hacer que nuestra estadía... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Permítanos agradecerle sus comentarios sobre su estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda, donde nos podemos dar cuenta tuvo la oportunidad de disfrutar de las áreas y servicios del resort. Lamentamos escuchar lo sucedido con respecto a la atención del equipo del Club Meliá, tenga la certeza de que transferiremos sus notas al gerente encargado para que... Más

cancun
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

magnifico hotel,buena comida,servicios playa bonita, meticulosamente limpio,todos nos trataron muy bien, un especial agradecimiento a jaime de club melia por hacer de nuestras vacaciones mas disfrutables ,seguro volvemos proximo año

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Preciado huésped, Al terminar de leer sus comentarios, nos hemos dado cuenta que lo que más disfrutó durante su estancia fue el atento y cálido servicio proporcionado por nuestros colaboradores. En especial de Jaime , esté seguro que le haremos saber sobre el reconocimiento que ha hecho a su labor. Agradecemos ampliamente su recomendación a futuros turistas a vivir la... Más

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Información adicional sobre el Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

Dirección: 5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 259 € - 479 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda 4.5*
Número de habitaciones: 512
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Riviera Maya
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Hotel Playa Del Carmen

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