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Los 201 hoteles de Playa del Carmen

Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

4.5 de 5 Complejo turístico   |   5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita ayer
carlosd468 Playa Del Carmen
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2.553 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.827
    486
    152
    51
    37
Ver opiniones para
1.664
338
10
95
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Playa Del Carmen
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Es realmente impresionante la vocación de servicio que demuestra todo el personal del Hotel. Contratamos el servicio Family Concierge y la atención desde nuestra llegada a la entrada del Hotel es insuperable, vale la pena mención muy especial para la calidad en la atención y dedicación de nuestro Concierge Manolo, a quien agradecemos inmensamente haber contribuido con nuestra plena satisfacción... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Madrid, España
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
15 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Estuvimos de vacaciones familiares, mi marido, mi bebé y yo. A primera vista, el aspecto del hotel es limpio y moderno, no es del clásico estilo caribeño. Los edificios, las piscinas y la iluminación nocturna son muy agradables. No se encuentra exactamente sobre la playa, sino que hay que andar un buen trecho para llegar hasta ella. Cierto es que... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Agradecemos que haya compartido su punto de vista con nosotros. Lamentamos no haber cubierto sus expectativas en varios aspectos durante su reciente visita a Paradisus y queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas. Tenga por seguro que hemos compartido sus notas con los encargados de las áreas involucradas con la finalidad de siempre brindar un servicio impecable. Esperamos poder... Más

Playa Del Carmen
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Lo recomiendo sin dudarlo; excelente hotel con amabilidad del personal tiene un concerje que te ayuda a resolver los inconvenientes. La gastronomía del hotel con sus 11 restaurantes es una experiencia maravillosa ademas q tiene el restaurante passion de Martín Berasategui. Las instalaciones de lujo, playa coralina con meseros y personal pendiente de tus necesidades

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos complace el saber que su estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda fue totalmente de su agrado mientras disfrutó de todas las excelentes opciones gastronómicas y el amable servicio de nuestro equipo de trabajo. Al igual que usted estaremos en espera de su pronto regreso ésta su casa en el Caribe Mexicano. Annette Koelemeij Gerente de... Más

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

La experiencia ha sido siempre maravillosa, excelentes servicios, atención del personal. Especial reconocimiento al Sr. Ricardo Muñoz, la Srita. Denis y la Srita. Candelaria del restaurante Naos por su excelente servicio y hospitalidad.

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Apreciamos que recuerde el nombre de nuestros compañeros que hicieron especial su estancia .Sin duda Ricardo, Denis y Candelaria sabrán acerca del reconocimiento a su auténtico servicio para que continúen con ese entusiasmo que los caracteriza y seguir siendo uno de los hoteles con mejor reputación en la Riviera Maya gracias al esfuerzo diario de nuestro personal. Nos... Más

Campeche, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente hotel para familias!! Las instalaciones, las preciosas y muy limpias habitaciones, pero sobretodo la atención son excepcionales! agradecimientos especiales a los chicos de recepción por ser tan atentos, a las chicas del kids zone, a los restaurantes Vento, Olio y Naos, así como los meseros de la alberca que en todo momento están pendientes y siempre con las mejores... Más

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Antes que nada, muchas gracias por compartir con nosotros y con otros turistas su reciente estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Recibimos con gusto sus comentarios y saber que contamos con otra familia satisfecha al término de sus vacaciones, donde disfrutaron de las instalaciones, la gastronomía de nuestros restaurantes y sobre todo del servicio excepcional de... Más

Viña del Mar
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
15 opiniones de hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fuimos en las vacaciones de septiembre, y el hotel es muy bueno, las instalaciones son nuevas y cómodas, la estadía en la playa es fenomenal, con una atención de primera. Ideal para familias con niños pequeños, puesto a que el hotel es especialmente familiar y todos están en la misma sintonía, buen descanso y buena comida.

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Apreciamos que comparta con nosotros algunas palabras referentes a su reciente estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda, y por recalcar que lo que más disfrutó fue las instalaciones nuevas y cómodas, fenomenal playa y excelente servicio del personal todo enmarcado en un agradable ambiente familiar. Nos encantará recibirles de nuevo en Paradisus para sus próximas vacaciones... Más

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fue una experiencia maravillosa, las instalaciones en general son de primera. Las habitaciones son muy cómodas, los restaurantes, las albercas, el acceso a la playa, la comida es una delicia, la atención del personal es siempre amable y te hacen sentir importante te dan la seguridad de que lo que necesites te lo tendrán rápido. El Hotel maneja sus instalaciones... Más

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su recomendación y por sus buenos comentarios .Estamos contentos de saber que disfrutó del confort de su linda habitación , de la deliciosa comida en nuestros restaurantes y hermosa playa y albercas, sin dejar a un lado las atenciones de nuestro personal. Esperamos contar de nueva cuenta con su visita en ésta su casa Paradisus... Más

Buenos Aires, Argentina
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El título lo dice todo... Maravilloso, único, soñado e increíble. Por favor, no dejen de visitar este paraíso. Excelente atención, instalaciones brillantes, un ambiente inmejorable. Prueben las exquisitas bebidas y comidas del hotel, descansen en su maravillosa piscina. Todo es un deleite que enriquece los sentidos. Las camas son super confortables. No tienen ningún punto a mejorar. Lo mejor de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es para nosotros un honor el haberle proporcionado una magnífica estadía en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Efectivamente como usted lo ha mencionado, contamos con brillantes instalaciones, exquisita comida y bebidas, además de excelente atención del personal con el fin de satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, ¡gracias por tomar ventaja de ello! Estaremos en espera de... Más

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

estuvimos en el hotel del 4 al 12 de noviembre de 2014 y la pasamos delicioso, mis hijos se divirtieron al 100% la atención magnifica y una disposición total de los empleados para hacernos sentir Como lo dije anteriormente en un paraíso. Gracias al señor Ramón que estuvo muy atento y servicial , gracias a los meseros del restaurante por... Más

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Preciada huésped, Antes que nada, muchas gracias por tomarse el tiempo de redactar en unas líneas acerca de su pasada experiencia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Leemos con entusiasmo saber que usted y su familia tuvieron una estancia maravillosa y que disfrutaron de las instalaciones y servicios, pero sobretodo del atento servicio de nuestro personal. Para nosotros es... Más

Playa Del Carmen
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotl es una maravilla. Bello e impecable. La atención es destacada. Sobre todo de Rosario, una hermosa persona. La comida es su punto fuerte. Todos sus restaurants son excelentes, de primera calidad. la Habitaciones muy lindas, modernas y limpias. Todo el personal es amable y sevicial. Muy buenos los tragos de todos los bares/restaurant. Espero que en algún momento... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartirnos su experiencia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda y por darnos a conocer lo que más disfrutó en especial el servicio de Rosario .Sin duda esto la motivará a seguir dando un excepcional servicio como hasta ahora. Nos gustará tener la oportunidad de darle de nuevo la bienvenida en esta su casa en... Más

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Información adicional sobre el Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

Dirección: 5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 292 € - 660 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda 4.5*
Número de habitaciones: 512
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Riviera Maya
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Hotel Playa Del Carmen

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