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Los 200 hoteles de Playa del Carmen

Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

4.5 de 5 Complejo turístico   |   5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 días
Walter C
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2.883 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.038
    556
    183
    62
    44
Ver opiniones para
1.864
364
14
109
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
15 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

El diseño del hotel es impresionante, la entrada a La Esmeralda tiene unos estanques con peces de colores y tortugas que parece un jardín japonés. Es muy fácil perderse dentro del complejo por el tamaño y la forma que no es regular y algunas habitaciones están muy lejos del área de los restaurantes y la recepción. Hay una piscina que... Más 

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Córdoba, Argentina
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Me gusto mucho el hotel, la zona del mar no es la mejor. Pero en lineas generales muy lindo. Las instalaciones del hotel son excelentes, solo q hay q caminar mucho para llegar de un lugar a otros. El servicio es bueno, y la habitacion muy comoda.

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Ciudad de México, México
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
12 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Se merece cada una de las estrellas que tiene, es muy grande y muy bonito. Las albercas son lindas, sobretodo nos gustaron las que envuelven a los edificios del hotel, donde hay camas de piedra dentro del agua. La atención es buenísima, la gente muy calida. Tuvimos la suerte de disfrutar de un show nocturno y mi familia disfruto mucho... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Apreciamos que comparta con nosotros algunas palabras referentes a su reciente estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda, y por recalcar que lo que más disfrutó fue las instalaciones, los entretenidos shows, el cálido servicio del personal y el relajante jacuzzi en la terraza de su suite. Nos encantará recibirle de nuevo en Paradisus para sus próximas... Más 

Jerez de la Frontera, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Decidimos acabar nuestra vuelta al mundo por todo lo alto y no podíamos haber escogido mejor... El Paradisus es otro mundo, desde el primer instante que cruzas la entrada sientes que eres especial y todo gracias al maravilloso personal que nos encontramos y nos mimó durante nuestros cinco días de estancia. Nunca olvidaremos la amabilísima simpatía de Jonathan (de Colombia)... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, El decidir compartir con nosotros una celebración tan importante como lo es su luna de miel, significa mucho para nosotros, ya que quiere decir que tuvo la confianza en que pasaría una excelente estancia con nosotros. Muchas gracias por fiarse de ello y nos sentimos orgullosos de haberlo logrado de acuerdo a sus comentarios. Compartiremos sus notas con... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Primero quisiera agradecer la atencion de lujo y muy agradable que realizaron Andrea (gerente de restaurantes), alberth y graciela, fueron unas personas maravillosas muy calidos de corazon y atentos con nosotros, la verdad es que nos hicieron sentir como en casa, de hecho aun recuerdo los burritos cesar ajajaj y el mixto de mariscos que trajo Andrea que nos sorprendio... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada Familia Leon Torrico, Recibimos con orgullo el reconocimiento a la dedicación de nuestro personal que se esmera en hacer sentir a nuestros visitantes como en casa y nos sentimos satisfechos que hayamos podido ofrecerles unas vacaciones memorables. Tenga por seguro que compartiremos sus comentarios con Andrea, Alberth y Graciela, ya que este tipo de retroalimentación los alentará a mantener... Más 

Santiago
Gran Crítico
66 opiniones 66 opiniones
19 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Regresamos luego de un año al mismo hotel y la experiencia no fue del todo satisfactoria esta vez. La infraestructura es excelente y se ha mantenido muy bien. El tema gastronómico decayó bastante, en calidad y variedad. Los restaurantes de especialidad, que antes disfrutamos, esta vez nos desilusionaron mucho. Los horarios de las reservas nunca nos fueron respetados, y nos... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartir sus notas y punto de vista acerca de su segunda estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Lamentamos que ésta vez quedamos por debajo de sus expectativas, tenga la seguridad que sus valiosas notas serán compartidas con nuestra gerencia de alimentos y bebidas con el fin de mejorar nuestro servicio y calidad en la... Más 

Cancún, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Tuve la oportunidad de hospedarme en este hotel tan grandioso con mi familia y tengo que decir que fue una grandiosa experiencia. Tiene un perfecto servicio, las habitaciones son preciosas, todas las áreas son preciosas y lo que más me gustó fueron las albercas. Vaya que son geniales, mis niños las amaron. Por todas estas cosas lo considere un gran... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Recibimos con mucho gusto su comentario sobre sus recientes vacaciones en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Es gratificante saber que disfrutó de la comodidad de su habitación, la hermosa área de la piscina y todo lo que ofrece nuestro paraíso. Será un gusto tenerles de vuelta para proporcionarles otras geniales vacaciones. Annette Koelemeij Gerente de Hotel Paradisus... Más 

Playa del Carmen, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Hotel Paradisus La Esmeralda en Playa del Carmen, la mejor opcion para la familia Inmejorable la atencion y el servicio Gracias especiales al equipo del Family Concierge, en especial al Sr. Oscar Marquez /Gerente Restaurante Olio/ y a Selene, nuestra querida Concierge Gracias y muy recomendable Los Mackey

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada familia Mackey, Recibir retroalimentación por parte de nuestros turistas es siempre reconfortante, sobre todo cuando nos comunican que logramos superar sus expectativas. Muchas gracias por compartirlo con futuros huéspedes y con nosotros. Día a día todos los que trabajamos en Paradisus nos esmeramos para atender a nuestros clientes tal como se merecen. Family Concierge no es la excepción y... Más 

Playa del Carmen, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Solo tengo que decir Felicidades a todo el staff del Hotel Paradisus Playa del carmen, gracias a todos los empleados tuvimos unas vacaciones excelentes! Nos relajamos pues lo necesitábamos demasiado, el hotel es hermoso, sus aromas, la comida, las habitaciones swim up son increíblemente hermosas, si van con familia o con su pareja es una opción 100 % recomendable pues... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Nos es sumamente placentero conocer que ha gozado al máximo de nuestro plan LUXEclusive, pudiendo disfrutar de alimentos de la más alta calidad , especialmente en el restaurante Passion y un cálido servicio; solamente dejándonos consentirle como se merece. Nos encantará tener el gusto de recibirle de nuevo en ésta su casa enfrente del bello Caribe Mexicano. Annette... Más 

Barcelona, España
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
5 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Tuve la posibilidad de conocer este espectacular hotel por motivos de trabajo donde realmente la perfección es real. Las habitaciones amplias, limpias, y cuidadas 100%. La seguridad en todo momento es un tema resuelto, la amabilidad de todos los trabajadores lo hacen aun mas cálido. Se cuenta con varios restaurantes de altísimo nivel y variedad lo que hace mas grato... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nuestra meta no es sólo satisfacer las necesidades de los huéspedes, si no también excederlas. Es por ello, que nos sentimos muy contentos y satisfechos por haberle dejado un espectacular recuerdo de su estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Muchas gracias por compartir su valiosa experiencia y le esperamos muy pronto. Annette Koelemeij Gerente de Hotel... Más 

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Información adicional sobre el Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

Dirección: 5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 262 € - 563 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda 4.5*
Número de habitaciones: 512
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Riviera Maya
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Hotel Playa Del Carmen
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles para familias en Playa del Carmen
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