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Los 200 hoteles de Playa del Carmen

Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

4.5 de 5 Complejo turístico   |   5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita ayer
blankitaBuenosAires Buenos Aires
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2.908 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.050
    564
    187
    62
    45
Ver opiniones para
1.880
366
14
111
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Buenos Aires
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 de 5 estrellas NUEVO

Resort de primer nivel, con gastronomia increible, instalaciones impecables y muy bien cuidadas, ideal para familias. Playa muy bonita con algunas piedras en la orilla, pero a pasos de un cenote natural.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Región Metropolitana de Santiago, Chile
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Estuvimos hace pocos días en hotel Paradisus esmeralda en un viaje en familia, mi señora y dos hijas de 3 y 5 años.. Fue un viaje planificado con medio año de antelación, las expectativas eran muy altas por todo lo que habíamos escuchado y las recomendaciones que habíamos recibido del resort y la verdad resulto todo muy bueno: Transporte con... Más 

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San Salvador, El Salvador
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El hotel muy lindo, ideal para grupos grandes , la atención es super cualquier expectativa todos muy amables , por cierto saludos a Reyes !!! espero verles el próximo ano 2016 nos encantaria volver a ser atendidos de la misma forma !!!!

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Rosario, Argentina
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Fue decepcionante e indignante la manera acosadora y mentirosa en que quisieron venderme un tiempo compartido en Club Melia. No solo que me engañaron en la manera en que me hicieron ir a la entrevista en que me dijeron en todo momento que no era una venta, sino que luego, estando en ella y no levantandome por respeto y porque... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lamentamos el leer sus comentarios acerca de ésta experiencia que tuvo y queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas. Hemos compartido sus notas con la gerencia del Club Meliá, quienes tomarán las medidas necesarias para mejorar sus servicios y sobretodo evitar éste tipo de situaciones. Muchas gracias por sus comentarios. Atentamente, Annette Koelemeij Gerente de Hotel Paradisus Playa del... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Por cuestiones de tiempo solo pudimos quedarnos poco tiempo en este hotel , pero la atención tan amable de la Gerente Daffny Guinto combinado al servicio tan eficiente de los meseros del área de piscina Karla, Agustin y Carlos hace q quieras regresar mas días y mas días, en esta ocasión visitamos sin mis hijos pero definitivamente regresare de nuevo... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartirnos su experiencia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Es para nosotros satisfactorio el saber que hemos superado sus expectativas en varios aspectos, sobre todo en el servicio, donde Daffny, Karla, Agustín y Carlos demostraron su natural vocación de servicio estando siempre atentos a sus necesidades. Seguramente compartiremos sus amables notas con todos ellos.... Más 

Mendoza, Argentina
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
5 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

A diferencia de Cancun, este hotel tiene una playa que es increible y se puede relajar uno a pasos del hotel. Los resto de adentro son muy buenos y la comida buenisima. Los desayunos tambien son muy buenos. Las piscinas son muchas y las habitaciones tienen salida a las mismas. La piscina que tiene barra adentro es excelente. Lo único... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por permitirnos conocer que su experiencia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda fue satisfactoria con la combinación de todos los elementos que envuelve el concepto del resort. Esperamos nos visite de nuevo en sus próximas vacaciones en Playa del Carmen. Annette Koelemeij Gerente de Hotel Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda Más 

Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
15 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO mediante dispositivo móvil

El diseño del hotel es impresionante, la entrada a La Esmeralda tiene unos estanques con peces de colores y tortugas que parece un jardín japonés. Es muy fácil perderse dentro del complejo por el tamaño y la forma que no es regular y algunas habitaciones están muy lejos del área de los restaurantes y la recepción. Hay una piscina que... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos complace el saber que su estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda fue plácida mientras disfrutó de las instalaciones majestuosas, en especial del atento cuidado que le mostró Dominga ; sin duda les comunicaremos sobre sus alentadoras palabras hacia ella ; y de nuestro incomparable restaurante Passion, una experiencia gastronómica que nadie debe perderse. Estaremos en... Más 

Córdoba, Argentina
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Me gusto mucho el hotel, la zona del mar no es la mejor. Pero en lineas generales muy lindo. Las instalaciones del hotel son excelentes, solo q hay q caminar mucho para llegar de un lugar a otros. El servicio es bueno, y la habitacion muy comoda.

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Nos complace el saber que disfrutó de una agradable experiencia Paradisus y fueron de su total agrado nuestras hermosas y cómodas instalaciones y buenos servicios. Reciba atentos saludos desde la soleada Riviera Maya. Le esperamos muy pronto. Annette Koelemeij Gerente de Hotel Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda Más 

Ciudad de México, México
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
14 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Se merece cada una de las estrellas que tiene, es muy grande y muy bonito. Las albercas son lindas, sobretodo nos gustaron las que envuelven a los edificios del hotel, donde hay camas de piedra dentro del agua. La atención es buenísima, la gente muy calida. Tuvimos la suerte de disfrutar de un show nocturno y mi familia disfruto mucho... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Apreciamos que comparta con nosotros algunas palabras referentes a su reciente estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda, y por recalcar que lo que más disfrutó fue las instalaciones, los entretenidos shows, el cálido servicio del personal y el relajante jacuzzi en la terraza de su suite. Nos encantará recibirle de nuevo en Paradisus para sus próximas... Más 

Jerez de la Frontera, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Decidimos acabar nuestra vuelta al mundo por todo lo alto y no podíamos haber escogido mejor... El Paradisus es otro mundo, desde el primer instante que cruzas la entrada sientes que eres especial y todo gracias al maravilloso personal que nos encontramos y nos mimó durante nuestros cinco días de estancia. Nunca olvidaremos la amabilísima simpatía de Jonathan (de Colombia)... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, El decidir compartir con nosotros una celebración tan importante como lo es su luna de miel, significa mucho para nosotros, ya que quiere decir que tuvo la confianza en que pasaría una excelente estancia con nosotros. Muchas gracias por fiarse de ello y nos sentimos orgullosos de haberlo logrado de acuerdo a sus comentarios. Compartiremos sus notas con... Más 

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Información adicional sobre el Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

Dirección: 5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 248 € - 615 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda 4.5*
Número de habitaciones: 512
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Riviera Maya
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Hotel Playa Del Carmen
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°12 de hoteles balneario en Playa del Carmen
N.°12 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°14 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
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N.°17 de hoteles de negocios en Playa del Carmen
N.°24 de hoteles románticos en Playa del Carmen

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