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Los Itzaes Hotel

Certificado de excelencia
Avenida 10 Lote 3 Esq. 6 bis, Playa del Carmen 77710, México
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59 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    30
    25
    2
    1
    1
Ver opiniones para
12
16
5
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
La Victoria, Venezuela
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 febrero 2015

La atencion de Vicky espectacular, era mi primera vez en Playa del Carmen y me ayudo muchisimo con sus consejos. Todo el personal super amable. El desayuno estaba bien, era continental, sin embrago hay muchisimas opciones cerca si quieren desayunar mas fuerte. Muy buena ubicacion.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Maria Eugenia U, Gerente en Los Itzaes Hotel, respondió a esta opinión

Querida Saada06, Estamos muy contentos que te haya gustado nuestra atención, pues es una de las cosas que más nos importa. Vicky está siempre contenta de ayudar en lo que pueda a los huéspedes y hacer su estadía más agradable. Saludos, María Ucañán Más 

santiago
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
6 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 febrero 2015

Este hotel es una buena opción de hotel 3 estrellas. No es muy económico, pero en Plata del Carmen en temporada alta, no hay nada muy económico. Su atención es cálida y queda sólo a tres cuadras de la playa en Playa del Carmen. Está a cuadra y media de la quinta avenida, donde están todos los restaurantes, tiendas y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Maria Eugenia U, Gerente en Los Itzaes Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Dperezw, Gracias por escribir tu opinión de nuestro hotel. Estamos orgullosos de nuestro servicio personalizado y de nuestra ubicación, y apreciamos que te haya gustado. Estaremos contentos de recibirte de nuevo. Saludos, María Ucañán Más 

Monterrey, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 febrero 2015

Es mi primera visita a este hotel y debo decir que quedé maravillada. Sus habitaciones fueron recientemente remodeladas, no se escucha el ruido de la calle por lo que tuve un buen descanso. Atención de primera y personalizada por la administradora (Sra. Vicky). Excelente ubicación (a 3 cuadras del ADO). A 2 cuadras de la playa. A 1 cuadra de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Maria Eugenia U, Manager en Los Itzaes Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Eva María C, ¡Esperamos que esta primera visita sea la primera de muchas más! Efectivamente, estamos cerca al ADO, a la playa y a los restaurantes, vida nocturna y shopping de la 5ta Avenida...Por eso nos encanta nuestra ubicación :) Saludos, María Eugenia Ucañán Más 

Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Estuvimos 4 días en este hotel y fue una experiencia muy buena. La limpieza de todo el hotel es excelente, todos son muy muy amables, las instalaciones están en buen estado. La habitación que reservamos era justo como aparece en las fotos. Definitivamente regresaremos a este hotel en nuestra próxima visita a Playa del Carmen. Muy recomendable.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Maria Eugenia U, Gerente en Los Itzaes Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Astridwm. ¡Gracias por escribir! Nos complace que te haya gustado el hotel. Nos gusta poner fotos reales para que sepan realmente cómo será su experiencia. Estaremos contentos de recibirte nuevamente. Saludos, María Eugenia Ucañán Más 

Caracas
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
5 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Un hotel muy bien ubicado, cerca de farmacias, sitios para comer y mercado Oxxo, apenas a una cuadra de la 5ta Av. Habitación súper limpia, con un buen precio y desayuno simple continental, lo único que le faltaría para una mejor estadía es un elevador..... La AMABIBILIDAD Y GENEROSIDAD de la Sra Vicky en la recepción es de 20 puntos...... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Maria Eugenia U, Gerente en Los Itzaes Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Roberto S, Gracias por escribir una opinión. En Los Itzaes Hotel nos esmeramos porque su estadía sea memorable, y eso comienza con el buen servicio. ¡Vicky agradece sus comentarios positivos! Lo esperamos nuevamente, Atentamente, María Eugenia Ucañán Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 diciembre 2014

Reserve en Playacar en un condo Hotel Playacar Anemona y fue una decepcion, pero gracias a los Itzaes, mi estancia en playa del carmen no se arruino, el personal es muy atento y las habitaciones comodas el precio excelente su alberca muy agradable muy muy buen hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Maria Eugenia U, Gerente en Los Itzaes Hotel, respondió a esta opinión

Estimada flwangelromer14, ¡Nos alegra mucho que hayamos contribuido para que tus vacaciones sean exitosas! Gracias por dar consejos sobre las habitaciones también. Saludos, María Eugenia Ucañán Más 

Coatzacoalcos, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 octubre 2014

Habitaciones muy limpias, buen precio, recepcionista muy amable, lo único malo es q no tiene elevador, pero esta muy bien ubicado a unos pasos de la 5th avenida, lo recomiendo mucho, hotel familiar y nuevo, tiene opciones de estacionamiento cerca

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Maria Eugenia U, General Manager en Los Itzaes Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Andrea T, Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos un comentario. Nos alegra que te haya gustado nuestro hotel, y esperamos que hayas pasado un lindo momento. No olvides de suscribirte a nuestras redes sociales, ahí podrás ver novedades y ofertas. Saludos, María Eugenia Ucañán Más 

Puebla, México
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 agosto 2014

Una atención SUPER de todo el personal,muy cálida! Te hacen sentir como en casa,! Su alberca está muy linda y cómoda. Excelente ubicación, muy cerca de la 5ta Avenida y de la playa. Muy limpio y cómodo! Muy buena opción!! Se los recomiendo ampliamente

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Maria Eugenia U, Gerente en Los Itzaes Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Pigsland, Nos encanta oír que te gustó mucho nuestro servicio. Lo principal para nosotros es que nuestros huéspedes estén contentos. Gracias por recomendarnos. Esperamos tenerte de nuevo con nosotros. Saludos, María Eugenia Ucañàn Más 

Puebla, México
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2014

Los Itzaes tiene una excelente ubicación, cerca de la Quinta Avenida y del mar, sus instalaciones son limpias, habitaciones cómodas y de buen tamaño y a un excelente precio. La atención del personal es muy cálida. Se los recomiendo ampliamente. Me da mucho gusto que haya sido remodelado y que nuevamente abra sus puertas.

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Maria Eugenia U, Gerente en Los Itzaes Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Raquelvillegas, Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos tus comentarios. Estamos orgullosos de poder darles habitaciones amplias y cómodas, así como la remodelación total del lobby. Con gusto te estaremos esperando nuevamente. Saludos, María Eugenia Ucañán Más 

Ciudad De México, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 julio 2014

en mi opinion los itzaes hotel es un lugar magico cumple con todos y cada uno de los estandares que nosotros los huespes necesitamos para una estancia de calidad las habitaciones estan muy limpias su decoracion es excelente la ropa de cama es de alta calidad y sobre todo los servicios que ofrecen son extraudinarios, desde que se instala uno... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Maria Eugenia U, Gerente en Los Itzaes Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Miguel Angel, ¡Qué bonito que tengas una tan alta opinión del hotel! Nos alegra mucho la buena impresión que te llevaste del hotel. Virginia, Juan y José están encantados de servirte y verte nuevamente por aquí. Saludos, María Eugenia Ucañán Más 

76 fotos de este hotel

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