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Los 199 hoteles de Playa del Carmen

Ocean Maya Royale

3.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal Chetumal, km. 299, Playa del Carmen 77710, México
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Ocean Maya Royale
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81 %
Ocupa el puesto n.º42 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 días
Lorena157 Monterrey, México
  • Resumen
  • Opiniones (3.519)
  • Hoteles similares
  • Fotos (3.779)
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas (2)
  • Consejos sobre habitaciones (61)
  • Ubicación
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3.519 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    1.675
    1.150
    371
    193
    130
Ver opiniones para
342
2050
30
12
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Monterrey, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Nos hospedamos del 19 al 23 de agosto del 2014 Fue una experiencia super agradable la atención y servicio de lo mejor, la atención de todo el personal increíble, gracias a Ana Iris su atención excepcional siempre con una sonrisa el la boca y muy divertida se ganó un diez con todas nosotras, Alfredo igual en el restaurante el charro,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Juarez
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

nos hospedamos 10 días del 14 al 23 de julio del 2014, 3 adultos en 2 cuartos y de manera general concluimos: 1. recepción rápida, completa y amable por parte de Fernanda quien es originaria según nos compartió de San Luis Potosí. 2. instalaciones muy modernas, limpias, ordenadas, de muy buen gusto, muy cómodas 3. los restaurantes a cargo de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Me hospede 3 dias en este hotel y mi comentario es que el personal es super amable desde la recepcion hasta la playa y , la habitacion muy limpia, la comida excelente con una gran variedad para todos los gustos, sus shows muy profesionales, en fin yo regresaria con mucho gusto.

¿Ha sido útil esta opinión?
Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

El hotel excelente en habitaciones, instalaciones, alimentos, actividades y su personal con una actitud muy amable y todos súper serviciales. Estuvimos con el servicio "Privilege" y definitivo vale la pena, desde la bienvenida con la Srita. Claudia hasta el servicio de bar en la playa con Oscar y Azucena. Muy recomendable para unas vacaciones diferentes para realmente disfrutar y descansar.

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Albacete, España
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hotel precioso y acogedor, completamente equipado, con preciosas vistas y jardines, muy moderno y todo nuevo, la decoracion de los resturantes impresionantes, incluso el lobby es espectacular. Con respecto a los empleados encantadores, muy agradecidos, atentisimos, profesionales y muy amables, desde Fernanda en recepcion que te acoge con su preciosa sonrisa y dulzura hasta los atentos y profecionales camareros de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
OCT-CustomerService, Manager en Ocean Maya Royale, respondió a esta opinión

Estimados Huespedes, Muchas gracias por escribir su opinión en Tripadvisor. Les agradecemos mucho que nos hayan elegido para pasar una parte de su luna de miel y también me llena de alegría saber que la han pasado tan bien. Mil gracias también por nombrar a tantas personas del personal del Hotel, me asegurare de que todos sepan lo especial que... Más

Molina de Segura, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Unas instalaciones bien cuidadas, nosotros nos quedamos en un bungalow y estaba bien acondicionado. hacían fiestas temáticas casi todas las noches, y el ambiente es muy bueno. Piscinas grandes con actividades deportivas, hay varios buffets libres y restaurantes que hay que reservar, para tomar algo mas elaborado.

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OCT-CustomerService, Manager en Ocean Maya Royale, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Gracias por escribir una opinión en Tripadvisor. Nos da mucho gusto leer que han pasado unas lindas vacaciones y les agradecemos mucho sus comentarios. Esperamos que nos visiten pronto. Saludos cordiales, Maria Lopez Subdirectora Ocean Maya Royale subdireccion.hhm@h10hotels.com Más

Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel responde a las expectativas creadas. Buenas instalaciones, habitación moderna y confortable, perfecto estado de mantenimiento en general. La playa no es, precisamente, lo mejor de la zona, pero las piscinas están perfectas y los camareros del pool bar, especialmente Miguel, se encargan de hacértelo todo más confortable. No puedo decir lo mismo de alguno de los empleados de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
OCT-CustomerService, Manager en Ocean Maya Royale, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos mucho que haya compartido sus comentarios en Tripadvisor. Nos gustaría también darle las gracias por todos los comentarios positivos que nos ha dado sobre el Hotel y en especial sobre algunos empleados; me asegurare de que ellos sepan el buen servicio que le ha brindado durante sus vacaciones. Tomaremos también en cuenta los puntos de mejora... Más

Cataluña
Gran Crítico
88 opiniones 88 opiniones
32 opiniones de hoteles
47 votos útiles 47 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Lo Mejor: Es un hotel pequeñito, comparado con los mega resorts que hay en Riviera Maya. Está todo cerquita y no tienes que esperar a carritos que te lleven de un lugar a otro, todo está a tiro de piedra. Como dice la mayoría de tripadvisorers, todo el personal es excepcional, fantástico, con un trato correctísimo, todos son muy amables... Más

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Guadalajara Metropolitan Area, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Realmente el hotel tiene grandes atributos para brindar unas buenas vacaciones en un buen lugar, lamentablemente no todo el personal es amable y tiene actitud de servicio, en mi caso mi experiencia fue desagradable por un robo de dinero en mi habitación, el cual sucedió estando el dinero dentro de la caja de seguridad, tal como te lo piden a... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Juárez, Chihuahua, Mexico
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Excelente servicio y sobre todo que se siente como estar en casa gracias a mi buen amigo miguel Román y a todo el staff del hotel, la comida increíble, el restaurante bluemoon de lo mejor, muy recomendable, todo el personal siempre listos para atenderte y con una sonrisa, gracias nuevamente a todos y claro que el próximo año volvemos!!!!!

¿Ha sido útil esta opinión? 2
OCT-CustomerService, Manager en Ocean Maya Royale, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Le agradecemos que haya compartido su experiencia en tripadvisor y nos llena de felicidad leer que sigue eligiendo Ocean Maya Royale como su lugar preferido de vacaciones. Es un placer para nosotros y en especial para Miguel Roman, atenderlos durante sus visitas. Muchas gracias por los buenos comentarios. Los esperamos el año próximo! Saludos cordiales, Maria Lopez Subdirectora... Más

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Información adicional sobre el Ocean Maya Royale

Dirección: Carretera Federal Chetumal, km. 299, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 112 € - 649 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Ocean Maya Royale 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Ocean Turquesa Riviera Maya
Ocean Maya Hotel
Hotel Ocean Maya Royale Playa Del Carmen
Ocean Riviera Maya
Playa Del Carmen Ocean Maya Hotel
Hotel Ocean Maya Riviera
Ocean Maya Riviera
Hotel Ocean Maya Royale Riviera Maya
Ocean Maya Royale Playa Del Carmen, Riviera Maya
Ocean Maya Royale Hotel Playa Del Carmen

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Comedor (8)
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Vista desde la habitación (2)
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Otros (11)

Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel
N.°24 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen N.°26 de hoteles balneario en Playa del Carmen N.°33 de hoteles para familias en Playa del Carmen N.°34 de hoteles en la playa en Playa del Carmen N.°54 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Categoría del hotel
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Exclusivo hotel en el centro de la Riviera Maya, rodeado de villas y jardines tropicales. El hotel Ocean Maya Royale se encuentra en primera línea de playa en la Riviera Maya, en pleno corazón del Caribe Mexicano, y muy cerca de Playa del Carmen, Tulum, Cozumel y Cancún. Aquí puede relajarse y dejarse mimar en nuestro spa, disfrutar de su estancia en cualquiera de las dos piscinas situadas frente al mar, explorar el fondo coralino acudiendo a nuestro centro de buceo y deleitar su paladar en nuestros restaurantes a la carta, donde probará las mejores delicias internacionales. Hotel Sólo Adultos con ambiente tranquilo y exclusivo donde relajarse en pareja o para divertirse entre amigos, una oferta gastronómica elaborada, propuestas de ocio diseñadas para adultos, servicios especializados y mucho más. ... más   menos 
Número de habitaciones
320

Preguntas y respuestas

Aquí encontrarás las preguntas que han planteado los viajeros con las respuestas del Ocean Maya Royale y de otros viajeros.
2 preguntas

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