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Ocean Maya Royale

3.0 de 5 Carretera Federal Chetumal, km. 299, Playa del Carmen 77710, México
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3.928 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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Ver opiniones para
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12
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es un hotel ideal para pasar vacaciones en pareja y sin hijos (Cuando se quiere estar solo). Se hace excelentes amigos, tiene varios ambientes de restaurantes todos buffet ilimitado, un bar 24 horas para probar los mejores licores mexicanos. Playa privada con deportes acuáticos. Es hermoso y la atención es de las mejores que he recibido. Se recomienda 100%

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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fui a la Riviera Maya con mi pareja y elegimos este hotel al azar y la verdad es que no nos defraudó, muy buenas las instalaciones, la atención y sobre todo la comida. Lo recomiendo mucho para un viaje en pareja.

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Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Realmente es uno de los mejores hoteles todo incluido que he estado. Empezamos un poco comentado los derpartamentos, recepción: 95% de profesionalidad el 5 % de carencia por la falta de seguridad a la hora de contestar a siemples preguntas. Restauración : todo el personal pero todos ( sois espectaculares) profesionalidad, educación, presentación de los platos y la amabilidad (... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
13 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Este hermoso hotel tiene habitaciones muy cómodas, amplias, pero se destaca, claramente por la calidad de sus servicios. Desde la recepción, con personal muy atento, limpieza, y la comida de primer nivel en cualquiera de sus restaurantes. No es habitual en los resorts "All inclusive" que todos los restaurantes tengan tanta variedad y de tan buena calidad. La ubicación no... Más 

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barcelona
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Mi novio y yo hemos estado 10 días en el han océano maya rosal ha sido increible, una experiencia de ensueño. Es un hotel romántico por sus decoraciones, también es para ir con amigos ya que tenemos la piscina con el bar dentro y allí te lo pasas genial. El servicio un diez son muy atentos se preocupan por el... Más 

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Veracruz, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 noviembre 2014

Excelente, justo lo que buscaba! Desde la llegada, ofrecen transporte gratuito del aeropuerto-hotel-aeropuerto siempre y cuando reserves vía su página de Internet. Enseguida sales de la terminal te asignan un Taxi y listo, no das mas que la propina y llegas al hotel. En recepción amabilidad en todo momento, como llegamos antes de la hora del check-in nos otorgaron pulseras... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
San Esteban, Cordoba, Argentina
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

Un hotel excelente, muy cuidado. Personal muy amable, siempre cuidando todos los detalles en instalaciones y servicios. Un lugar ideal para descansar, aunque un poco alejado del centro. Por lo que no es cómodo si se quiere ir a disfrutar la noche fuera del hotel.

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Barbate, España
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
8 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 noviembre 2014

Excelente hotel. Tienen varios restaurantes (italiano, mexicano, japonés, y el internacional). Muy buen trato del personal. Tienen muchas actividades. Las habitaciones que nos dieron olían a humedad y estaban recién pintados, pero lo dijimos en recepción y nos cambiaron a dos habitaciones que eran mejores, con jacuzzi en la terraza.

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Pamplona, España
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 octubre 2014

He estado muy a gusto en este hotel pero he de reconocer que la habitación para recién casados tendría más detalle o estaría un poco más personalizada. Tiene un jacuzzi que da a la calle y no te deja apenas intimidad, en la web dice literalmente que cuenta con servicios Privilege (http://www.hoteloceanmaya.net/es/hotel/habitaciones/honeymoon-suite.php) pero realmente cualquiera en el hotel cuenta con... Más 

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OCT-CustomerService, Manager en Ocean Maya Royale, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Le agradecemos mucho que haya escrito su comentario en Tripadvisor y también le agradecemos por mencionar algunos puntos que necesitan mejora en las habitaciones Honey moon; debido a que seguimos mejorando y haciendo nuevas habitaciones con Jacuzzi, se están cerrando de manera natural con plantas acorde al entorno, por lo que en un futuro próximo todas estarán de... Más 

Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 octubre 2014

El trató del personal INMEJORABLE por citar algunos nombres:Oscar,José y Clara del Dolce Vita,Miguel y Tony del bar de la piscina y del lobby Oly, Ignacio,de La hacienda Mariel. Me acordaré siempre de estas personas,lo único a mejorar es la playa, me pareció pequeña y con algunas algas.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Información adicional sobre el Ocean Maya Royale

Dirección: Carretera Federal Chetumal, km. 299, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 135 € - 3.196 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Ocean Maya Royale 3*
Número de habitaciones: 320
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Ocean Turquesa Riviera Maya
Ocean Maya Hotel
Hotel Ocean Maya Royale Playa Del Carmen
Ocean Riviera Maya
Hotel Ocean Maya Royale Riviera Maya
Hotel Ocean Maya Riviera
Playa Del Carmen Ocean Maya Hotel
Ocean Maya Riviera
Ocean Maya Royale Playa Del Carmen, Riviera Maya
Ocean Maya Royale Hotel Playa Del Carmen
Estilo del hotel:
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