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Los 186 hoteles de Playa del Carmen »

Ocean Maya Royale

3.0 de 5
Carretera Federal Chetumal, km. 299, Playa del Carmen 77710, México
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Ocupa el puesto #57 de 186 hoteles en Playa del Carmen
4.0 de 5 estrellas 1466 Opiniones
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1.466 opiniones de viajeros

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel
  • Estupendo(44)
  • Personal de animación(30)
  • El restaurante japonés(30)
  • Zona de playa(25)
  • El bar de la piscina(25)
  • Me lo pasé fenomenal(19)
  • Brazalete negro(17)
  • AGUA CALIENTE(15)
  • Otros resorts(13)
  • Transporte gratuito(12)
Puntuación de viajeros
    481
    535
    215
    139
    96
Mostrar únicamente opiniones de En familia (205) | En pareja (657) | De negocios (9)
Fecha Puntuación
Elisa-Oscar
Mallorca, España
1 opinión
Votada una vez como útil
5 de 5 estrellas Comentado el 2 febrero 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

Estuvimos alojados en el Ocean Maya Royal por casi tres semanas y quedamos asombrados de las amplias y acogedoras instalaciones de todo el hotel; unas bonitas habitaciones, comodas y recien renovadas; el acurado y bello jardín; la excelente comida servida en cada uno de los restaurantes; las grandes y siempre limpias piscinas; una playa tranquila y muy cuidada..... pero queremos... Más

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Dafne D
Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
6 opiniones
4 votos útiles
4 de 5 estrellas Comentado el 30 enero 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

Fuimos mi esposo y yo de luna de miel, sin algún paquete lunamielero y nos ofrecieron una cena y un desayuno especiales, nos llevaron vino sin haberlo solicitado y sin un peso mas. La atención excelente en recepción y en general de los restaurantes. La variedad del desayuno no es la mejor pero seguramente porque se espera mas turista extranjero,... Más

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Nenecita7
santiago
Colaborador Sénior
9 opiniones
13 votos útiles
3 de 5 estrellas Comentado el 22 enero 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

Estamos actualmente en el hotel, llevamos una semana acá y ya tenemos una idea general para compartir con ustedes. La verdad es que el standar es alto en relación a los restaurantes, snacks, bebidas y atención al cliente, nos hicieron sentir muy a gusto en todo momento. La habitación BUENÏSIMA, bonita, limpia y la mucama siempre tuvo detallitos con nosotros.... Más

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Irma F
Guadalajara, México
1 opinión
Votada una vez como útil
4 de 5 estrellas Comentado el 21 enero 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

Estuve en este lugar hace casi quince días, y me quedé con ganas de volver. Es un hotel de buen precio para los servicios que ofrece, sobre todo, los muchachos de entretenimiento que hacen una labor magnifica, ya que aparte de las actividades en la piscina, me toco asistir a la inauguración del musical de Broadway, y me pareció, que... Más

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urulor
Tacuarembo, Uruguay
2 opiniones
2 votos útiles
4 de 5 estrellas Comentado el 5 enero 2012
2
personas encontraron esta opinión útil.

Prácticamente no tengo criticas negativas para el hotel en sí. Hace poco lo renovaron y las habitaciones están increíbles, modernas, limpias, cómodas, el baño muy bonito, se sale el agua por la puerta de cristal de la ducha, pero lo solucionamos con el tapete que todos los días nos dejaban uno seco. La mucama de nuestro bloque Patricia una genia,... Más

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Jose Alejandro Gonzalez, Gerente en Ocean Maya Royale, respondió a esta opinión
22 enero 2012

Estimado Huesped, Gracias por escribir su opinion en Tripadvisor. Gracias tambien por todos sus buenos comentarios, nos hace muy felices el saber que a pesar de que leyera algunos reportes no muy buenos, nos diera la oportunidad de demostrarle que somos un gran Hotel y que nuestra principal preocupacion son nuestros huespedes. Esperamos que a pesar de la playa no... Más

Lourdes G
Chihuahua
Colaborador
3 opiniones
3 votos útiles
5 de 5 estrellas Comentado el 30 diciembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Pasamos la navidad en pareja en ese agradable hotel, en el área de privilege, un lugar tranquilo y lleno de atenciones, el servicio en general estupendo, mención especial para Susanita de privilege, nos hizo sentir en familia, la comida excelente pero una petición, que incluyan crema en polvo para café y leche deslactosada; el Santa Claus chino genial. Las noches... Más

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Jose Alejandro Gonzalez, Gerente en Ocean Maya Royale, respondió a esta opinión
22 enero 2012

Estimado Huesped, Muchas gracias por escribir su opinion en Tripadvisor. Muchas gracias tambien por todos los buenos comentarios que ha hecho sobre la propiedad, el servicio Privilege y el personal. Estamos muy contentos de saber que tuvieron unas excelentes vacaciones. Esperamos que como comentan en su reporte regresen muy pronto con nosotros! Saludos Cordiales, Maria Lopez Subdirectora Ocean Maya Royale... Más

Margykik
Zaragoza, España
1 opinión
Votada una vez como útil
5 de 5 estrellas Comentado el 15 diciembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Fuimos con algunas dudas por las opiniones leídas en esta página pero nada que ver con la realidad. Empezando por las habitaciones, que en nuestra opinión estan muy bien y con respecto a la humedad.... que queréis?¿ es caribe! y si pones el aire acondicionado la estancia mejora.La limpieza de las habitaciones impecable, todos los días Teodora nos dejaba la... Más

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Jose Alejandro Gonzalez, Gerente en Ocean Maya Royale, respondió a esta opinión
22 enero 2012

Estimado Huesped, Gracias por escribir su opinion en Tripadvisor. Apreciamos mucho sus buenos comentarios y nos llena de felicidad saber que paso unas vacaciones tan buenas y la mayor parte gracias a nuestro equipo de animacion, Muchas gracias por recordar todos sus nombres y mencionarlos aqui, ya que trabajan muy duro dia a dia para conseguir que huespedes como ustedes... Más

rlopezbcn
Barcelona, España
Crítico
20 opiniones
20 votos útiles
3 de 5 estrellas Comentado el 1 diciembre 2011
2
personas encontraron esta opinión útil.

Fuimos cuando era H10 Ocean Maya, y tuvimos suerte porque nos salió una oferta muy buena. Por lo que pagamos y con el todo incluido estaba muy bien. Lástima de los mosquitos y de que había pasado una época en la que la playa mi que tiene estaba destrozada. Hay varios restaurantes y la comida está buena.Los servicios estaban bien...... Más

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Jose Alejandro Gonzalez, Gerente en Ocean Maya Royale, respondió a esta opinión
22 enero 2012

Estimado huesped, Gracias por escribir sus comentarios en Tripadvisor. Nos gustaria que nos volviera a visitar ya que en este año hemos tenido muchos cambios, lo mas destacable es que ahora somos solo adultos. Esperamos contar de nuevo con ustedes. Saludos Cordiales, Maria Lopez Subdirectora Ocean Maya Royale subdireccion.hhm@h10.es Más

Ricardo L
Ciudad de México, México
1 opinión
Votada una vez como útil
5 de 5 estrellas Comentado el 27 noviembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

A mi parecer es un gran hotel, su comida, su personal, instalaciones y animación es super!!!, disfrute a lo máximo todos sus eventos y sobre todo su gran bufete. TOTALMENTE RECOMENDABLE. Más

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Jose Alejandro Gonzalez, Gerente en Ocean Maya Royale, respondió a esta opinión
22 enero 2012

Estimado Huesped, Muchas gracias por escribir su opinion en Tripadvisor. Nos llena de alegria saber que tuvo unas excelentes vacaciones. Gracias por todos sus buenos comentarios y sus recomendaciones. Esperamos que regrese pronto. Saludos Cordiales, Maria Lopez Subdirectora Ocean Maya Royale subdireccion.hhm@h10.es Más

Frances P
Puerto Rico
Colaborador
4 opiniones
3 votos útiles
5 de 5 estrellas Comentado el 16 noviembre 2011
2
personas encontraron esta opinión útil.

Yo y unos amigos de Puerto Rico que venimos a su país a hacer prácticas nos fuimos de viaje a Playa del Carmen por los gratos comentarios que dan de ese lugar. Cuando cotizamos tarifas cogimos el Ocean Maya por el precio y la categoria y por ser un hotel solo para adultos! Cuando llegamos nos sorprendimos desde la entrada... Más

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Jose Alejandro Gonzalez, Gerente en Ocean Maya Royale, respondió a esta opinión
22 enero 2012

Estimada Huesped, Muchas gracias por escribir su opinion en Tripadvisor. Estamos muy contentos de leer que pasaron unas vacaciones tan especiales con notrosos. En especial nos gustaria agradecerles los buenos comentarios hechos sobre el personal de animacion, estos chicos trabajan diariamente muy duro para que todos nuestros huespedes disfruten de unas vacaciones increibles. Si deciden regresar en Febrero, no duden... Más

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Ocean Maya Royale también conocido como

  • Ocean Maya
  • Hotel Ocean Maya
  • Hotel Ocean Maya Royale
  • Ocean Turquesa Riviera Maya
  • Ocean Maya Hotel
  • Hotel Ocean Maya Royale Playa Del Carmen
  • Ocean Maya Riviera
  • Hotel Ocean Maya Royale Riviera Maya
  • Playa Del Carmen Ocean Maya Hotel
  • Ocean Riviera Maya
Dirección: Carretera Federal Chetumal, km. 299, Playa del Carmen 77710, México

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