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Ocean Maya Royale

3.0 de 5 Carretera Federal Chetumal, km. 299, Playa del Carmen 77710, México
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3.864 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.901
    1.244
    393
    196
    130
Ver opiniones para
362
2.296
30
12
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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barcelona
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Mi novio y yo hemos estado 10 días en el han océano maya rosal ha sido increible, una experiencia de ensueño. Es un hotel romántico por sus decoraciones, también es para ir con amigos ya que tenemos la piscina con el bar dentro y allí te lo pasas genial. El servicio un diez son muy atentos se preocupan por el... Más

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Veracruz, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente, justo lo que buscaba! Desde la llegada, ofrecen transporte gratuito del aeropuerto-hotel-aeropuerto siempre y cuando reserves vía su página de Internet. Enseguida sales de la terminal te asignan un Taxi y listo, no das mas que la propina y llegas al hotel. En recepción amabilidad en todo momento, como llegamos antes de la hora del check-in nos otorgaron pulseras... Más

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San Esteban, Cordoba, Argentina
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Un hotel excelente, muy cuidado. Personal muy amable, siempre cuidando todos los detalles en instalaciones y servicios. Un lugar ideal para descansar, aunque un poco alejado del centro. Por lo que no es cómodo si se quiere ir a disfrutar la noche fuera del hotel.

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Barbate, España
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
8 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Excelente hotel. Tienen varios restaurantes (italiano, mexicano, japonés, y el internacional). Muy buen trato del personal. Tienen muchas actividades. Las habitaciones que nos dieron olían a humedad y estaban recién pintados, pero lo dijimos en recepción y nos cambiaron a dos habitaciones que eran mejores, con jacuzzi en la terraza.

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Pamplona, España
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

He estado muy a gusto en este hotel pero he de reconocer que la habitación para recién casados tendría más detalle o estaría un poco más personalizada. Tiene un jacuzzi que da a la calle y no te deja apenas intimidad, en la web dice literalmente que cuenta con servicios Privilege (http://www.hoteloceanmaya.net/es/hotel/habitaciones/honeymoon-suite.php) pero realmente cualquiera en el hotel cuenta con... Más

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OCT-CustomerService, Manager en Ocean Maya Royale, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Le agradecemos mucho que haya escrito su comentario en Tripadvisor y también le agradecemos por mencionar algunos puntos que necesitan mejora en las habitaciones Honey moon; debido a que seguimos mejorando y haciendo nuevas habitaciones con Jacuzzi, se están cerrando de manera natural con plantas acorde al entorno, por lo que en un futuro próximo todas estarán de... Más

Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El trató del personal INMEJORABLE por citar algunos nombres:Oscar,José y Clara del Dolce Vita,Miguel y Tony del bar de la piscina y del lobby Oly, Ignacio,de La hacienda Mariel. Me acordaré siempre de estas personas,lo único a mejorar es la playa, me pareció pequeña y con algunas algas.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Córdoba, Argentina
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2014

Nos alojamos con mi familia por 15 días en el hotel y realmente la pasamos muy bien. La atención es muy buena, siempre están de buen humor y atendiendo a todos, en especial azuzena (en la playa) y Tila. Las piletas son muy lindas pero hay que ir con tiempo para agarrar un lugar con sombrilla!! Lo recomiendo mas para... Más

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 octubre 2014

En general muy bien.la entrada el recibirnos con amabilidad lindo y sobre todo destacar a glenda uff genial mesera fue la mejor q nos atendió en nuestra estancia muy bien el charro y la comida rica los cafes mayas delisiosos los q ella hace en general buen

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Puebla, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 octubre 2014

Todo del hotel realmente nos gusto. Se nota que se esmeran por dar la mejor atención al cliente. Contramanos el upgrade de Privilege y realmente si sentimos que vale la pena, ya que la habitacion, la comida, las bebidas y también la atención son mucho mejores. En especial felicitamos a Octavio del Lobby bar, a todos los del bar de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
OCT-CustomerService, Manager en Ocean Maya Royale, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Le agradecemos mucho que haya escrito un comentario en Tripadvisor y nos llena de alegría leer que han tenido unas vacaciones tan maravillosas con nosotros. Nos gustaría agradecerles también los buenos comentarios y esperamos que regresen pronto con nosotros. Saludos cordiales, Maria Lopez Subdirectora Ocean Maya Royale subdireccion.hhm@h10hotels.com Más

2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 octubre 2014

El hotel esta en perfectas condiciones, la comida deliciosa, todo el personal super amable, bastante económico, interacción con la naturaleza, habitaciones modernas y muy cómodas. Recomendable al 100%

¿Ha sido útil esta opinión? 3
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Información adicional sobre el Ocean Maya Royale

Dirección: Carretera Federal Chetumal, km. 299, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 127 € - 1.446 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Ocean Maya Royale 3*
Número de habitaciones: 320
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Ocean Turquesa Riviera Maya
Ocean Maya Hotel
Hotel Ocean Maya Royale Playa Del Carmen
Ocean Maya Riviera
Ocean Riviera Maya
Hotel Ocean Maya Royale Riviera Maya
Playa Del Carmen Ocean Maya Hotel
Hotel Ocean Maya Riviera
Ocean Maya Royale Playa Del Carmen, Riviera Maya
Ocean Maya Royale Hotel Playa Del Carmen
Estilo del hotel:
N.°21 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
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