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Ocean Maya Royale

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Carretera Federal Chetumal, km. 299, Playa del Carmen 77710, México
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4.274 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.132
    1.365
    436
    204
    137
Ver opiniones para
386
2.569
30
13
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio, el hotel esta increíble, instalaciones de lujo y habitaciones súper confortables, también cuentan con diferentes actividades dentro del hotel, pero lo más increíble son sus restaurantes, todos de excelente calidad y muy ricos. El servicio privilege es lo mejor, regresamos con unos kilitos de mas.. Pero bien los valen!!!!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Buenos Aires, Argentina
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
6 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 febrero 2015

el hotel en general deja una impresión muy agradable. Fuimos en enero a pasar nuestra luna de miel y nos recibieron con una botella de champagne y frutillas con chocolate en la habitación. y una faja que cubría la puerta que decía "Just Married", un lindo agasajo. Nos hospedamos en el sector privilege del hotel. La habitacion era muy espaciosa... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Tui, España
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 enero 2015

Llegamos al hotel contratado Ocean Maya Royale a pasar nuestras navidades, después de 11 horas de vuelo y casi una hora en autobús. Nos reciben en la recepción y nos comunican que el hotel está completo, y que nos envían al Barceló, sí o sí.Como compensación nos ofrecen una estancia gratuita en el hotel para disfrutar hasta diciembre del 2016... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 enero 2015

El servicio del hotel es realmente muy bueno, ameneidades, playas y servicio all inclusive! Muy recomendable. El personal actúa rápidamente ante algún imprevisto Ej...una noche tuvimos un inconveniente con un huésped que borracho se equivocó de habitación y quería entrar en la nuestra, llamamos a conserjería y enseguida lo acompañaron a su habitación. Realmente es muy recomendable y mi estadía... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ciudad de México, México
Crítico Sénior
44 opiniones 44 opiniones
6 opiniones de hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Si quieren pasar unos días aislados en medio del paraíso, esta es una excelente opción; las cabañas cómodas, los restaurantes son buenos, los jardines, las albercas, todo hermoso. La atención igualmente de primera, altamente recomendable que compren los paquetes all inclusive ya que así pueden disfrutar al máximo de las instalaciones, restaurantes, espectáculos, sala de juegos, albercas, etc. Importante, si... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ciudad de México, México
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
5 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 enero 2015

Elegimos este hotel para fiestas de fin de año, la triste sorpresa que al llegar tenian sobreventa y nos mandaban a Hotel RIU, explicamos en varias ocasiones que no tenía nada que ver lo que habiamos pagado desde Junio con lo que nos ofrecían, preguntamos que porque nos elegían a nosotros y la respuesta fue que el turismo extranjero vive... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 enero 2015

El servicio al llegar fue excelente y la gente de bares es maravillosa en especial los chicos del pool bar Miguel Gutierrez, Ignacio y Absalon de vdd son muy buenos las instalaciones limpias y todo lindo, la comida es muy rica lastima q el servicio es muy lento en especial el restaurante japones Maria es una mesera poco amable y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 enero 2015

Hemos estado 15 días disfrutando de este maravilloso hotel y su entorno. Sus playas no son las más bonitas del lugar sin duda, la ubicación es lejana de los puntos más interesantes para visitar. En cuanto a mi experiencia como discapacitado deben mejorar las comodidades algo más en las habitaciones para que estén completamente adaptadas, sobre todo el tema ducha... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Buenos Aires, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 enero 2015

Pasamos la Luna de miel en Noviembre y la verdad es excelente este Hotel...Muy recomendable por las instalaciones, la comida, la atencion del personal, la playa (la mas linda de la zona de esta cadena de hoteles)...Un hotel 5 estrellas con todas las letras!!

¿Ha sido útil esta opinión?
Badalona, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 enero 2015

Difícilmente se puede destacar algo negativo de nuestra estancia, en todos los ámbitos recibimos una atención excelente, a nivel de limpieza y servicio muy detallistas y amables, la animación era constante y la tenías en el momento que quisieras pero sin agobiarte como en otros sitios en los que te presionan o te molestan en momentos de descanso en los... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1

5.108 fotos de este hotel

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