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Los 199 hoteles de Playa del Carmen

Occidental Grand Xcaret & Royal Club

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal Chetumal-Puerto Juarez Km. 282, #307 | Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
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Occidental Grand Xcaret & Royal Club
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Ocupa el puesto n.º97 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
Gis Z San Luis Potosi, México
  • Resumen
  • Opiniones (6.617)
  • Fotos (6.668)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas (11)
  • Consejos sobre habitaciones (94)
  • Ubicación
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6.617 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    2.624
    2.205
    925
    488
    375
Ver opiniones para
1844
2633
72
47
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
San Luis Potosi, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Pasamos una excelente estancia, muy buenas instalaciones para disfrutar de la Riviera Maya sin necesidad de salir del hotel. Estamos muy agradecidos con todo el personal del hotel, muy especialmente con el trato y las atenciones del chef Guillermo Vázquez del restaurante El Pescador, en donde siempre comimos delicioso y disfrutando de un hermoso paisaje. Con Marissa, jefa de restaurantes... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimado Gis Z, Muchas gracias por su comentario, Es un placer haber compartido esta experiencia con nosotros, y sobretodo es de gran satisfacción saber que la ha disfrutado, Esperamos verle pronto!, Un saludo desde México, Más

Morelia, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente hotel para vacacionar dentro de un ambiente muy natural, los restaurantes y el show son muy buenos, el antro es lo mejor del hotel, nos la pasamos superbién con el Dj Javier, su selección musical fue de lo mejor y siempre nos atendió con una sonrisa cuando pedimos alguna en especial, 10 estrellas para ese muchacho. En general recomiendo... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimado David_Vazquez92, Muchas gracias por escribirnos, Es un placer haber tenido el gusto de compartir esta experiencia con nosotros , y sobretodo una satisfacción que la haya disfrutado, Esperamos verle pronto!, Un cordial saludo, Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Mi experiencia en el Occidental Grand Xcaret fue excelente. Las instalaciones son hermosas y en un ambiente natural, relajado y espacioso. El personal del hotel está dedicado a complacer al cliente y proveerle todo lo necesario para que éste se sienta a gusto con el servicio ofrecido y pueda alcanzar sus expectativas al estar de vacaciones. Además, las comidas en... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimada Yaritza E, Gracias por contactarnos, Nos agrada saber que sus días en nuestro hotel Occidental Grand Xcaret fueron placenteros y divertidos, ya que todo nuestro equipo se esfuerza para que cada día sea de gran satisfacción Esperamos verla pronto, Muchas gracias por su correo que nos hizo llegar, y reciba un fuerte abrazo del Señor Aguirre. Un saludo desde... Más

Cancún, Quintana Roo, Mexico
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Este Hotel es una muy buena elección para disfrutar las vacaciones, considero que es un perfecto lugar para descansar y pasarla muy bien con la familia. El hotel es súper amplio y cuenta con una variedad de restaurantes, albercas, espacios de entretenimiento, etc. En verdad se puede gozar de mucho sin necesidad de salir del hotel. Y sobre el personal... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimada Sandy C, Le agradecemos muchísimo que se haya tomado el tiempo para escribirnos, Es de nuestro agrado escuchar que ha disfrutado su estancia aquí con nosotros, Esperamos volver a verle pronto y seguir ofreciéndole recuerdos memorables durante sus vacaciones. Un cordial saludo, Más

Santiago, Chile
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es muy buena opción para descansar con la familia, tiene todo lo necesario para pasarla bien con familia de todas las edades, ya que cuenta desde actividades para niños hasta discoteca para los mayores en cuanto a diversión. Las instalaciones amplias y con buena calidad de servicio en general. No requieres salir del hotel, tienes todos los servicios, solo si... Más

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimado Luis Oscar M, Gracias por contactarnos, Nos complace saber que sus días con nosotros en Occidental Grand Xcaret fueron agradables y tranquilos, ya que nuestro equipo se esfuerza diariamente para hacer que su estancia aquí sea de lo más agradable Esperamos verle pronto! Saludos, Más

Veracruz, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Este Hotel es una muy buena elección para disfrutar las vacaciones, considero que es un perfecto lugar para descansar y pasarla muy bien con la familia. El hotel es súper amplio y cuenta con una variedad de restaurantes, albercas, espacios de entretenimiento, etc. En verdad se puede gozar de mucho sin necesidad de salir del hotel. Y sobre el personal... Más

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimado Eli_Crz, Le agradecemos muchísimo que se haya tomado el tiempo para escribirnos, Es de nuestro agrado escuchar que ha disfrutado su estancia aquí con nosotros, esperamos volver a verle pronto y seguir ofreciéndole recuerdos memorables durante sus vacaciones. Un cordial saludo, Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuve hospedado por 5 días en este hotel y el servicio es de 10 en especial el departamento de fun club que es muy entretenido y también gracias a la ayuda de ángel de fin club por su atención en tiro con arco aprendí muy bien realmente volvería al hotel.

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimado Migueluis G, Muchas gracias por sus palabras, nos da gusto leer que su estancia ha sido encantadora, esperamos tener la oportunidad de tenerle nuevamente con nosotros. De regresar, no dude en contactarnos, Saludos, Más

Ciudad Obregon, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel es hermoso, mucha naturaleza, muchos animales, muchas actividades, restaurantes, tiendas, no tienes necesidad de salir del hotel, la playa es hermosa. Yo compre el paquete que incluia entrada a Xcaret ilimitada, pero fue un dolor de cabeza hacer la reservacion del hotel, lei la informacion que venia en la pagina de experiencias xcaret, donde te mencionaban de este... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimada Noakys, Le agradecemos que nos haya enviado sus comentarios, para nosotros son herramientas de vital importancia que nos ayudan a evaluarnos constantemente y mejorar donde es necesario. Hemos compartido sus comentarios con nuestro gerencia para así alcanzar la satisfacción de nuestros huéspedes. A nombre de todo nuestro personal del hotel le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que tuvo... Más

Madrid, España
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Ha sido mi segundo viaje a Rivera Maya y opte por este hotel porque quería visitar el Parque Xcaret y el hotel tiene entrada directa . Un hotel precios rodeado por una naturaleza exuberante , dentro del propio hotel tienes ciervos ,monos araña , flamencos , coatis , etc. tiene un completa oferta gastronómica y una animación bastante buena .... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimada Laura S, Le agradecemos muchísimo que se haya tomado el tiempo para escribirnos, es de nuestro agrado escuchar que ha disfrutado cada día en el Occidental Grand Xcaret.. Esperamos volver a verle pronto y seguir ofreciéndole recuerdos memorables durante sus vacaciones. Saludos desde México!, Más

Madrid, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Nuestra experiencia en el hotel ha sido muy buena, la ubicación del hotel te hace sentir dentro de la Jungla y sentir México, rodeado de vegetación, animales... Por las mañana nos levantabamos siempre con algún venado o coati debajo de nuestra terraza. ( El desplazamiento dentro del hotel es ecológico, muchos paseos de tierra, entre árboles, miradores de animales, a... Más

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimada Laura r, Le agradecemos mucho sus comentarios tan positivos, y nos alegramos mucho de oir que superamos sus expectativas durante su estancia en nuestro hotel. Esperamos que nos visiten de nuevo muy pronto para poder seguir ofreciéndoles un gran servicio de calidad. Saludos desde México! Más

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Información adicional sobre el Occidental Grand Xcaret & Royal Club

Dirección: Carretera Federal Chetumal-Puerto Juarez Km. 282, #307 | Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 114 € - 309 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Occidental Grand Xcaret & Royal Club 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Occidental Xcaret
Hotel Occidental Xcaret
Xcaret Hotel
Grand Flamenco Xcaret
Grand Xcaret Riviera Maya
Grand Xcaret Occidental
Xcaret Occidental
Hotel Occidental Grand Xcaret & Royal Club Playa Del Carmen
Occidental Grand Xcaret And Royal Club
Occidental Grand Xcaret Hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel
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Categoría del hotel
Número de habitaciones
769

Preguntas y respuestas

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11 preguntas

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