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Los 198 hoteles de Playa del Carmen

Occidental Grand Xcaret & Royal Club

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal Chetumal-Puerto Juarez Km. 282, #307 | Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
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Occidental Grand Xcaret & Royal Club
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Ocupa el puesto n.º98 de 198 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de Excelencia 2013
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 días
Leslichilin Ciudad de Guatemala, Guatemala
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6.168 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    2.414
    2.063
    863
    471
    357
Ver opiniones para
1691
2446
65
46
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Ruso primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de Guatemala, Guatemala
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
7 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Lo mejor del hotel es su atención y ubicación. Es la mejor opción si lo que deseas es visitar el parque Xcaret!!!! El personal hacen que la visita sea más placentera siempre dispuestos a ayudarte y resolver cualquier tipo de duda. Considero que para ser un hotel de esta calidad aún no llena las expectativas de la comida principalmente en... Más

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Mexico, Maine
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

podrán adquirir tikets con buenos descuentos ya que este hotel esta dentro del parque. si te quedas en este hotel no adquieras el todo incluido no tiene caso, regresa a comer al hotel. saludos........

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Es la primera ves q mi empresa decidió hacer sus congresos en este hotel y de entrada la atención fue muy buena. Pero conforme los dias nos dimos cuenta q no habia mucho personal para q te ayudaran o informaran. Y en cuanto a la comida de los bufets no es muy apetecible es un tanto regular. En la cena... Más

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2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Acabo de regresar de vacaciones en este hotel. Han sido una de mis mejores vacaciones. El hotel es precioso, con unas instalaciones muy buenas y muy cuidado. El trato de todo el personal fue exquisito en todo momento te hacen sentir especial. Me declaro fan incondicional de Mexico y los mayas, que son gente maravillosa y bellas personas. Quiero recomendar... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Mar del Plata, Argentina
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 marzo 2014

El Hotel es muy bonito, las habitaciones son grandes, luminosas. La comida del hotel en general es buena, depende de los gustos, al ser nosotros socios de la cadena teniamos la opcion de ir todas las noches a restaurante a la carta entonces fuimos muy pocas veces al buffet. La animacion del hotel es buena. La gente del espacio de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Torreon, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 marzo 2014

Es definitivamente uno de los peores hoteles a los que he llegado, pésimas instalaciones, mal servicio en general de todo el personal, albercas y camastros insuficientes, cuartos en pésimas condiciones, en fin, no habría una sola cosa que destacar de este pésimo hotel, si de algo sirve mi recomendación, nunca lleguen a hospedarse aquí.

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

EstimadoRafael F, Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes. Cada detalle que usted ha mencionado anteriormente se ha compartido con nuestra gerencia, se aplicaran las medidas necesarias para poder ofrecer un servicio e instalaciones de primera a nuestros visitantes. Los comentarios que recibimos tienen una valiosa importancia ya que nos ayudan a evaluar nuestros resultados. Somos profesionales... Más

Alajuela, Costa Rica
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
6 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 febrero 2014

El hotel es familiar, muy bonito, inmerso en la naturaleza, al principio estamos preocupados por los comentarios, sin embargo encontramos un hotel muy bonito, las habitaciones muy cómodas, y la comida muy rica y diversa, a los restaurantes temáticos con un excelente trato, y lo más increible, Xcaret, a muy pocos pasos, podiamos visitar el parque en la mañana, regresar... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 febrero 2014

Muy buen hotel, con todo lo que uno necesita para pasarlo bien, bastante grande y la playa artificial que poseen es preciosa, lo que si pretendes es ir de diversion o salir del hotel como que es un poco complicado porque es lejos de todo, aparte el tema del internet es bastante feo porque cobran usd 27 diarios ya que... Más

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Santiago, Chile
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 febrero 2014

Imperdible, maravilloso tanto para los adultos como para los niños. Falto más tiempo para conocerlo un día es muy poco. Ríos subterráneos, geniales. Mariposa río hermosa experiencia. show nocturno con cena buenísimo. Delfines infaltable . buena organización para entrega de fotos finales, aunque sí se necesita buen dinero extra.

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 enero 2014

El hotel en general es un hotel familiar, con lugar para todos, la comida del buffet es más bien malita, y los restaurantes temáticos se requiere ir con vestimenta de pantalón largó, camisa, ustedes comprenderán que sí uno está de vacaciones no lleva es ropa , sobretodo si va con niños, las habitaciones tienen lo justo, no hay una guía... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1

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Información adicional sobre el Occidental Grand Xcaret & Royal Club

También conocido como:
Occidental Grand Xcaret
Hotel Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret
Hotel Occidental Xcaret
Xcaret Hotel
Grand Flamenco Xcaret
Grand Xcaret Riviera Maya
Grand Xcaret Occidental
Xcaret Occidental
Hotel Occidental Grand Xcaret & Royal Club Playa Del Carmen
Occidental Grand Xcaret & Royal Club Playa Del Carmen, Riviera Maya
Dirección: Carretera Federal Chetumal-Puerto Juarez Km. 282, #307 | Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
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Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 115 € - 256 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Occidental Grand Xcaret & Royal Club 4*
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