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Los 199 hoteles de Playa del Carmen

Occidental Grand Xcaret & Royal Club

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal Chetumal-Puerto Juarez Km. 282, #307 | Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
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Occidental Grand Xcaret & Royal Club
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Ocupa el puesto n.º94 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Renecito T Miami, Florida
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6.723 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.679
    2.238
    937
    492
    377
Ver opiniones para
1881
2670
73
48
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
Miami, Florida
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

LLegamos al hotel el dia 6 de septiembre desde que llegamos a la entrada el custodio de la entrada nos atendio muy bien despues las muchachas de la carpeta nos dieron la habitacion a la una de la tarde enseguida empesamos a hacer uso de las intalaciones a pesar de saber que la entrada eras a las tres de la... Más

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Acabamos de regresar de nuestras vacaciones y fue una experiencia increíble, desde el check in hasta el check out el servicio es muy agradable y muy atentos, las instalaciones inmensas y hermosas, en cuanto a la calidad de la limpieza no tengo queja alguna, la habitación muy confortable, las albercas y la playa muy limpias, la comida podría mejorar un... Más

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Gijón, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

El hotel es inmenso, tanto que al principio pensábamos que era un pueblo! Las piscinas de 10, y la playa privada tambien genial. El servicio es muy atento y amable aunque se toman su tiempo para hacer las cosas. Como pegas diría la calidad de las comidas y desayunos en los buffet (las cenas suelen ser mejores) Los restaurantes de... Más

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Saludos desde México!, Nos sentimos felices al leer sus palabras, gracias por habernos dado la oportunidad de tenerlos con nosotros, es evidente que la pasaron genial. Sus palabras de agradecimiento serán compartidas a nuestros colaboradores. Experiencias como la suya nos motivan a seguir día a día brindando un servicio de excelencia. Esperamos volver a verles, Atentamente, Más

Alcarràs, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fuimos de luna de miel en septiembre de 2005 , nos alojamos en el Royal club ,el hotel es grandioso , la zona de royal club muy acogedora con unas habitaciones muy amplias, con salon comedor , terraza...y una atencion.muy personalizada . Diferentes restaurantes donde comer , playa , actividades dentro y fuera del hotel ... y una amabilidad del... Más

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Saludos desde México!, Muchas gracias por escribirnos, Nos sentimos felices al leer sus palabras, gracias por habernos dado la oportunidad de tenerlos con nosotros, es evidente que la pasaron genial. Sus palabras de agradecimiento serán compartidas a nuestros colaboradores. Experiencias como la suya nos motivan a seguir día a día brindando un servicio de excelencia. Cordialmente, Más

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuvimos de vacaciones del 29/08 al 05/08, el primer contratiempo fue a causa de la agencia de viajes nautalia quien nos vendió el paquete basandose en información que no correspondia con el hotel, para lo cual tanto pullmantur el mayorista como el hotel se desentendieron totalmente de esto. Empezare por lo positivo, un hotel muy bonito y con mucha vegetación,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Saludos desde México!, Muchas gracias por contactarnos, Hemos leído su opinión y realmente nos preocupa su situación , le agradecemos que nos hay enviado sus comentarios ya que nos resultan de gran ayuda para continuar mejorando este servicio de excelencia Por otra parte nos alegramos de saber que pudo disfrutar de la variedad de flora y fauna que nos rodea... Más

Barcelona, España
Gran Crítico
58 opiniones 58 opiniones
31 opiniones de hoteles
48 votos útiles 48 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hotel increíble en una gran extensión de jardines y vegetación, el hall es impresionante con un pequeño lago artificial, y un rio que comunica por un paseo con el parque Xcaret, rincones muy bonitos con muchas zonas para pasear, atención del personal muy bien, diferentes restaurantes a la carta para cenar, restaurante principal buffet amplísimo con gran variedad de comida... Más

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Saludos desde México!, Muchas gracias por escribirnos, Nos sentimos felices al leer sus palabras, gracias por habernos dado la oportunidad de tenerlos con nosotros, es evidente que la pasaron genial. Sus palabras de agradecimiento serán compartidas a nuestros colaboradores. Experiencias como la suya nos motivan a seguir día a día brindando un servicio de excelencia. Cordialmente, Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Es difícil encontrar defectos a este complejo. El trato, atención y servicialidad de los empleados es espectacular. Hacen que te sientas en un paraíso. Y luego, las instalaciones son de diez. El complejo es como un pequeño Caribe. Lo tiene todo dentro: varias piscinas con distinto ambiente, jacuzzi, playa en la que se puede hacer esnorkel, termas,ruinas, selva, animales..

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Saludos desde México!, Muchas gracias por escribirnos, Nos sentimos felices al leer sus palabras, gracias por habernos dado la oportunidad de tenerlos con nosotros, es evidente que la pasaron genial. Sus palabras de agradecimiento serán compartidas a nuestros colaboradores. Experiencias como la suya nos motivan a seguir día a día brindando un servicio de excelencia. Cordialmente, Más

Gran Crítico
57 opiniones 57 opiniones
11 opiniones de hoteles
59 votos útiles 59 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Este magnifico complejo hotelero en plena jungla es ideal para unas vacaciones de ensueño. Habitaciones amplisimas con vistas a la jungla con una decoracion muy bonita. El complejo tiene grandes piscinas y una playa semiartificial, animales sueltos un minizoo y hasta ruinas Mayas y Españolas. El trato del personal es bueno y tienes la entrada al Parque Ixcaret incluida, la... Más

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Saludos desde México! Nos sentimos felices al leer sus palabras, gracias por habernos dado la oportunidad de tenerlos con nosotros, es evidente que la pasaron genial. Sus palabras de agradecimiento serán compartidas a nuestros colaboradores. Experiencias como la suya nos motivan a seguir día a día brindando un servicio de excelencia. Atentamente Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La verdad que me sorprendió la amabilidad del personal, genera una calidez especial para los turistas. Si la playa sería mas grande seria perfecto. A 15 min del centro. La comida muy rica y variada, también podes hacer reservas en restaurantes, y hay shows tematicos cada noche.

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimada Micaela E, Reciba un saludo cordial desde Grand Xcaret y la gratitud por haber compartido su experiencia con otros en esta plataforma TripAdvisor es de gran ayuda al momento de elegir el próximo destino, esperamos volver a verle nuevamente por estos rumbos. Gracias por sus amables palabras. Hasta pronto, Más

Madrid, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Disfrute de mis vacaciones junto con mi esposa, todo fue una maravilla desde la llegada a la recepción, nos atendió Ángel y fue muy simpático, nos explicó todo perfectamente. Más tarde tuvimos un pequeño problema con la habitación y el nos lo soluciono rápidamente. Las instalaciones son hermosas, se puede caminar por todo el hotel disfrutando de muchísimos animales que... Más

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimado Pakal M, Nos llena de alegría recibir tantos elogios de su parte, nos da gusto saber que su estancia con nosotros fue excelente, somos profesionales de la hotelería y nada nos hace más felices que saber que quienes nos visitan se llevan un recuerdo inolvidable, como usted menciona estamos ubicados en un lugar privilegiado rodeado de naturaleza y fauna... Más

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Información adicional sobre el Occidental Grand Xcaret & Royal Club

Dirección: Carretera Federal Chetumal-Puerto Juarez Km. 282, #307 | Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 116 € - 295 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Occidental Grand Xcaret & Royal Club 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Occidental Xcaret
Hotel Occidental Xcaret
Xcaret Hotel
Grand Flamenco Xcaret
Grand Xcaret Riviera Maya
Grand Xcaret Occidental
Xcaret Occidental
Hotel Occidental Grand Xcaret & Royal Club Playa Del Carmen
Occidental Grand Xcaret And Royal Club
Occidental Grand Xcaret Hotel

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