Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Los 200 hoteles de Playa del Carmen

Occidental Grand Xcaret & Royal Club

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal Chetumal-Puerto Juarez Km. 282, #307 | Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Servicios del hotel
Occidental Grand Xcaret & Royal Club
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 4 sitios más
Guardar
Añadiste Occidental Grand Xcaret & Royal Club a tu lista de perfiles guardados
Ocupa el puesto n.º83 de 200 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 días
Xavi M
Escribe una opinión

7.456 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    3.022
    2.501
    1.022
    518
    393
Ver opiniones para
2.071
3.003
84
51
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (134)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Gran Crítico
84 opiniones 84 opiniones
17 opiniones de hoteles
44 votos útiles 44 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

hemos pasado unos días estupendos en este bonito hotel, la llegada es espectacular con un hall grandioso.la recepción muy ágil rapidamente nos dieron nuestra habitacion y nos pusieron nuestras pulseras. como era tarde teniamos menos opciones para cenar pero el tacos tiene abierto hasta las dos de la mañana cada dia, roman es uno de los camareros que nos dio... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Las instalaciones propias de un hotel ecoturista. Su principal ventaja conectarse con Xcaret. El personal en gral, con un trato amable y cordial. La variedad de la comida en buffets regular, en los de especialidad óptimo. No tiene acceso a playa, hay una artificial. Un punto a considerar: los concierges. No generalizo pero nos toco un par muy incómodos, insistentes... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Provincia de Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

lo mejor de este hotel es su personal! el buffet es super variado! y el buffe de la playa es uno de los mejores, sobre todo por luis y miguel! excelente atencion! le mejor equipo de asistentes ahi!. super recomendado!

¿Ha sido útil esta opinión?
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimada Julieta D, Gracias por tan motivantes palabras, nos da gusto saber que su estancia fue excelente, sepa que es para todo el equipo un gran reconocimiento al trabajo diario y a los esfuerzos por brindar un trato cálido y amable. Nos sentimos orgullosos de saber que hemos logrado nuestro cometido. Saludos, Más 

Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Un Resort bastante bueno. El personal muy amable. Tienen un trenecito que pasa continuamente para llevarte desde el hotel a la playa, aunque es privada del hotel, hay 800 metros y es un paseo muy agradable con Ciervos, flamencos, monos, etc...y mucha vegetación. En la playa privada tienen un restaurante y bar, que al ser todo incluido viene muy bien.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimado Miguel Angel R, Agradecemos sus valiosas y amables palabras, nos da alegría saber que sus vacaciones fueron excelentes. Esperamos tenerlo de regreso muy pronto, de ser así no dude en contactarnos para cualquier situación. Solo mencionarle que estamos a un costado del parque y si hay un precio especial para nuestros huéspedes el monto varia dependido la situación de... Más 

Quito, Ecuador
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El servicio es muy bueno. La comida es muy masiva y no encontramos mucha variedad. Los taxis son bastante caros. El servicio de animación para niños es muy bueno. Mis hijos corrían cada noche por ir al show kids.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimado Andrés T, Le damos las gracias por haber enviado este comentario de su reciente estancia en Occidental Grand Xcaret. Nos encanta saber que usted y sus hijos han disfrutado su estancia y de las actividades del Kids Club, daremos sus saludos a nuestro gran equipo de Fun club. ¡Esperamos que regresen muy pronto! Más 

Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Lo mejor del Hotel es su entorno, muy familiar y con muchas actividades para realizar posee de grandes instalaciones además que puedes disfrutar de la flora y fauna local dentro del mismo hotel. La atención es bastante buena, como también los servicios de restaurantes. La ubicación es muy buena, a 15 minutos del centro de Playa del Carmen y al... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimado Felipe D, Muchas gracias por enviarnos sus comentarios referentes a su ultima estancia. Nos da mucha felicidad saber que se ha llevado gratos recuerdo, que pudo disfrutar de nuestro hotel y el excelente servicio. No dude en regresar a esta su casa, Más 

Provincia de Neuquen, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hotel tematico plantado en el centro de la selva, actividades por doquier para realizar tanto dentro del hotel como fuera, promos para entrar a xcaret que esta practimente dentro del hotel, variedad de comida en el buffet y tematicas, gran opcion para ir en familia. En contra: No tiene casi playa pero si muy buenas piletas.-

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimado cesiat, Gracias por describirnos como un "Espectáculo" , gracias por reconocer nuestra ubicación tan privilegiada. Estamos rodeados de basta naturaleza. Como ha mencionado nuestra Playa es pequeña, pero muy bonita. ¡Esperamos poder darle la bienvenida muy pronto! Saludos desde Grand Xcaret, Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fuimos con mi marido, lo pasamos excelente, el hotel es precioso, muy limpio y lo mejor es que esta rodeado de naturaleza. La atención es buenísima, destaco a Erick de Tacos y Pizza, simpático, servicial, Gabriel de recepción también fue muy amable, y por ultimo Mario que recibe el equipaje, muy, pero muy simpático y atento. En general la atención... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimada Carolina G, Gracias por habernos elegido como su destino de vacaciones, hemos compartido sus palabras con nuestro equipo, en especial a los mencionados. La mejor recompensa a un buen trabajo es la gratitud. Esperamos tenerle muy pronto de regreso, Saludos, Más 

Bergamo, Italia
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Nuestras vacaciones a México fueron increíbles. Nos encanto nuestro alojamiento! Precioso el resort entero, habitaciones, restaurantes,limpieza, decoraciones,bares,playa; pero especialmente el personal del hotel. Personal a destacar:Guadalupe, camarera dela caleta en la playa; ángeles, capitana del buffet breakfast lunch; Alfredo y ahito, camareros del buffet breakfast lunch; David del spa; Salvador del servicio info de la playa y Francisco, encargado del... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Itze P, Management Reputation en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Dear Martinalod, Gracias por elegir Occidental Grand Xacaret. Nos ha dado gran alegría recibir su reseña, nos hace sentir orgullosos del esfuerzo diario de nuestro equipo por crear momentos inolvidables en las vacaciones de nuestros huéspedes. Trasladaremos sus comentarios a todos los colaboradores del hotel para que podamos seguir mejorando día a día. Esperamos volver a verles pronto. ¡Gracias y... Más 

Puebla, México
Gran Crítico
249 opiniones 249 opiniones
13 opiniones de hoteles
365 votos útiles 365 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Un hotel sensacional para descansar en familia o con amigos, el servicio de calidad, la atención esmerada por parte del personal del hotel, las habitaciones muy amplias y limpias, el bufet muy variado y de calidad, muy buen sabor de alimentos, la playa muy tranquila. muy recomendable.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimada Lourdes Magdale... J, Que gusto nos da al leer su comentario, muchas gracias por habernos visitado, esperamos que se repita muy pronto la oportunidad de poder consentirlos con un excelente servicio. Compartiremos sus valiosas palabras con todo el equipo en el hotel. Saludos, Más 

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Regístrese ahora gratis y empiece a recibir notificaciones automáticas de las nuevas opiniones, a responder a los comentarios de los viajeros, a añadir nuevas fotos a su perfil y mucho más.
Gestione la ficha de su perfil

¿Has estado en Occidental Grand Xcaret & Royal Club? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Occidental Grand Xcaret & Royal Club

Dirección: Carretera Federal Chetumal-Puerto Juarez Km. 282, #307 | Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 139 € - 351 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Occidental Grand Xcaret & Royal Club 4*
Número de habitaciones: 769
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, BookIt.com, Booking.com, Caribbean Online Mgt Corp., Hotels.com, Odigeo y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Occidental Grand Xcaret & Royal Club con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Occidental Xcaret
Hotel Occidental Xcaret
Xcaret Hotel
Grand Flamenco Xcaret
Grand Xcaret Riviera Maya
Grand Xcaret Occidental
Xcaret Occidental
Occidental Grand Xcaret And Royal Club
Hotel Occidental Grand Xcaret & Royal Club Playa Del Carmen
Occidental Grand Xcaret Hotel
Estilo del hotel:
N.°29 de hoteles de negocios en Playa del Carmen
N.°35 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°38 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°43 de hoteles balneario en Playa del Carmen
N.°47 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°53 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°81 de hoteles románticos en Playa del Carmen

7.576 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (7214)
Visto
Comedor (546)
Visto
Área de playa y piscina (1796)
Visto
Habitación (501)
Visto
Vista desde la habitación (162)
Visto
Hotel y alrededores (1948)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (13)
Visto
Áreas de recreo para familias (46)
Visto
Baño (65)
Visto
7:54
Vídeos (5)
Visto
Otros (2132)

Fotos profesionales: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos profesionales (337)
Visto
Servicios (72)
Visto
Playa (28)
Visto
Habitación de lujo (50)
Visto
Junior Suite (61)
Visto
Piscina (33)
Visto
Piscina relax (13)
Visto
Bares y restaurantes (40)
Visto
El hotel (40)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (25)
Visto
Área de playa y piscina (9)
Visto
Hotel y alrededores (4)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Comedor (3)
Visto
Habitación (3)
Visto
Otros (5)
Hoteles que quizás también te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu alojamiento