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Los 199 hoteles de Playa del Carmen

Occidental Grand Xcaret & Royal Club

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal Chetumal-Puerto Juarez Km. 282, #307 | Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
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Occidental Grand Xcaret & Royal Club
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Ocupa el puesto n.º94 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita ayer
remediospf Madrid, España
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6.753 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.692
    2.249
    940
    495
    377
Ver opiniones para
1.886
2.686
73
48
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Madrid, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

Habitaciones muy grandes, cama de 2 metros con almohadas muy cómodas. Buena limpieza. Centros hotelero con 11 restaurantes. Para cenar se pueden elegir cuatro noches en distintos restaurantes con previa reserva en recepción. La comida de éstos restaurantes es muy aconsejable. Sólo bufet y dos restaurantes de comida rápida para comer, la calidad de éstos no es tan buena como... Más

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1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Mi opinión es que el Hotel Grand Xcaret es hermoso pero sus empleados son poco amables y muy majaderos,malo servicio yo fui a festejar ahí los xv anos de mi hija y no fue para nada lo sonado para la locacion,para acabar de amolar todo nos toca un mesero llamado Mauricio que se robo de la mesa un celular iPhone... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Barcelona, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

En la última semana de Agosto del 2014 estuvimos en el hotel Xcaret. Es un buen hotel si se quiere estar allí todo el día y disfrutar de la vida del hotel en exclusiva. No obstante si haces muchas excursiones y no pretendes disfrutar del hotel, como fue nuestro caso, es un opción cara. El hotel Xcaret no incluye internet... Más

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimado mercePR, Gracias por compartir con nosotros y futuros viajeros su experiencia, nos mucho gusto saber que su viaje a la Riviera Maya haya estado tan lleno de gratos recuerdos. Sus consejos en referencia a las excursiones y lugares que visitar por estos rumbos son valiosos y muy buenos, por favor recuerde que no todos los viajeros sienten la misma... Más

Mérida, Yucatán, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Excelente hotel!!! fuimos para el puente del 15 de septiembre y la verdad nos recibieron muy bien, el personal muy atento y cada que te ven te saludan con una sonrisa, nos hospedamos en la parte del Royal Club y es una parte muy tranquila y con poca gente, el Restaurante de ahí ni que decir, sirven comida deliciosa. Las... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Saludos desde México!, Nos sentimos felices al leer sus palabras, gracias por habernos dado la oportunidad de tenerlos con nosotros, es evidente que la pasaron genial. Sus palabras de agradecimiento serán compartidas a nuestros colaboradores. Experiencias como la suya nos motivan a seguir día a día brindando un servicio de excelencia. Atentamente, Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Un lugar maravilloso para disfrutar del Caribe con un excelente precio y una buena calidad de servicios. Muy cerca de playas paradisíacas y parques de atracciones atractivos con actividades para cualquier edad!!:-)

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimada Carmen R, Que alegría al leer sus amables palabras, comentarios como el suyo son los que nos motivan a seguir día a día ofreciendo excelencia en el servicio. Esperamos tenerle nuevamente en Occidental Grand Xcaret, Hasta la próxima, Más

Miami, Florida
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

LLegamos al hotel el dia 6 de septiembre desde que llegamos a la entrada el custodio de la entrada nos atendio muy bien despues las muchachas de la carpeta nos dieron la habitacion a la una de la tarde enseguida empesamos a hacer uso de las intalaciones a pesar de saber que la entrada eras a las tres de la... Más

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimado Renecito T, Reciba un caluroso saludo de parte del equipo de Occidental Grand Xcaret al igual agradecemos enormemente su visita y esperamos haya tenido un buen regreso a casa. Del igual manera queremos agradecer mucho que haya compartido su experiencia así como las positivas impresiones de su estancia. Al igual haremos llegar la sugerencia del cartel. Sus comentarios se... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Acabamos de regresar de nuestras vacaciones y fue una experiencia increíble, desde el check in hasta el check out el servicio es muy agradable y muy atentos, las instalaciones inmensas y hermosas, en cuanto a la calidad de la limpieza no tengo queja alguna, la habitación muy confortable, las albercas y la playa muy limpias, la comida podría mejorar un... Más

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Hola Astrid y Caridad, Antes que nada deseamos agradecer que hayan compartido su reciente experiencia y deseamos hayan tenido una espectacular estancia con nosotros. Agradecemos sus comentarios y estamos felices de conocer su agrado hacía nuestras instalaciones y al personal, al cuál haremos llegar sus palabras que sirven de motivación y nos ayudan a seguir esforzándonos día a día. De... Más

Gijón, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel es inmenso, tanto que al principio pensábamos que era un pueblo! Las piscinas de 10, y la playa privada tambien genial. El servicio es muy atento y amable aunque se toman su tiempo para hacer las cosas. Como pegas diría la calidad de las comidas y desayunos en los buffet (las cenas suelen ser mejores) Los restaurantes de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Saludos desde México!, Nos sentimos felices al leer sus palabras, gracias por habernos dado la oportunidad de tenerlos con nosotros, es evidente que la pasaron genial. Sus palabras de agradecimiento serán compartidas a nuestros colaboradores. Experiencias como la suya nos motivan a seguir día a día brindando un servicio de excelencia. Esperamos volver a verles, Atentamente, Más

Alcarràs, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Fuimos de luna de miel en septiembre de 2005 , nos alojamos en el Royal club ,el hotel es grandioso , la zona de royal club muy acogedora con unas habitaciones muy amplias, con salon comedor , terraza...y una atencion.muy personalizada . Diferentes restaurantes donde comer , playa , actividades dentro y fuera del hotel ... y una amabilidad del... Más

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Saludos desde México!, Muchas gracias por escribirnos, Nos sentimos felices al leer sus palabras, gracias por habernos dado la oportunidad de tenerlos con nosotros, es evidente que la pasaron genial. Sus palabras de agradecimiento serán compartidas a nuestros colaboradores. Experiencias como la suya nos motivan a seguir día a día brindando un servicio de excelencia. Cordialmente, Más

1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuvimos de vacaciones del 29/08 al 05/08, el primer contratiempo fue a causa de la agencia de viajes nautalia quien nos vendió el paquete basandose en información que no correspondia con el hotel, para lo cual tanto pullmantur el mayorista como el hotel se desentendieron totalmente de esto. Empezare por lo positivo, un hotel muy bonito y con mucha vegetación,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Saludos desde México!, Muchas gracias por contactarnos, Hemos leído su opinión y realmente nos preocupa su situación , le agradecemos que nos hay enviado sus comentarios ya que nos resultan de gran ayuda para continuar mejorando este servicio de excelencia Por otra parte nos alegramos de saber que pudo disfrutar de la variedad de flora y fauna que nos rodea... Más

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Información adicional sobre el Occidental Grand Xcaret & Royal Club

Dirección: Carretera Federal Chetumal-Puerto Juarez Km. 282, #307 | Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 118 € - 299 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Occidental Grand Xcaret & Royal Club 4*
Número de habitaciones: 769
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Occidental Xcaret
Hotel Occidental Xcaret
Xcaret Hotel
Grand Flamenco Xcaret
Grand Xcaret Riviera Maya
Grand Xcaret Occidental
Xcaret Occidental
Occidental Grand Xcaret And Royal Club
Hotel Occidental Grand Xcaret & Royal Club Playa Del Carmen
Occidental Grand Xcaret Hotel

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