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The Reef Coco Beach

3.5 de 5 Calle Costera Norte S/N, Lote 1 Mza.7 de la Region 6, Playa del Carmen 77710 , México (Previamente Grand Coco Bay)
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The Reef Coco Beach
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The Reef Coco Beach
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2.057 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    512
    839
    341
    202
    163
Ver opiniones para
451
738
41
4
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Guadalajara, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas NUEVO

La vdd el hotel no está tan feo pero no fue de mi agrado aparte de que la playa estaba horrible no podías nadar ahí y otra cosa me robaron un perfume los del aseo simplemente no lo recomiendo la comida no era tan buena

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Santiago, Chile
2 opiniones
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Recien llegado de playa del carmen (The reef coco beach) me dispongo a hacer mis comentarios que espero sirvan tanto al hotel como para los futuros huespedes. Llegamos al hotel luego del caos del aeropuerto de cancun y nuestra habitacion no estaba lista. Sin embargo fuimos ubicados en una habitacion frente al mar con una hermosa vista, sin embargo al... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 10
Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Todo muy recomendable. Las personas que trabajan ahi y que organizan los eventos, muy buena gente. Esta a pocas cuadras del centro. Tiene salida directa al mar. Hay 2 restaurantes y un Buffet en la pileta, siempre alguno esta abierto para comer algo.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

La atención es mala, te tratan como mercancía. Las bebidas son de baja calidad, la comida no es buena. Escatiman todo y no tienen la mínima elasticidad horaria. Los amenities son malisimos. Todo Horrible.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
ManagementGCB, Guest Relations Manager en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimado Jose Ricardo, Lamentamos mucho escuchar que su estancia no haya sido de su agrado y que el hotel no cumpliera sus expectativas. Nuestros huéspedes suelen distinguirnos por el buen trato y la amabilidad de nuestro personal, lamentamos mucho que se haya sentido de esa manera. En lo que concierne a sus comentarios de la bebida, la comida y las... Más 

Crítico
19 opiniones 19 opiniones
6 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Un poco lejos de lo interesante en Playa del Carmen, pero se balancea con un bajo precio, siendo un todo-incluído. La playa no es buena, pues está llena de lanchas ancladas. La comida del bufet no fue lo mejor, pero no esperaba más de este tipo de hoteles. El servicio no el mejor, y las bebidas incluidas solamente fueron básicas.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
ManagementGCB, Guest Relations Manager en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimado Gastón, Queremos agradecerle por escribir sus comentarios, esto nos ayuda a enfocarnos en las áreas de oportunidad para poder mejorar cada día. Agradecemos el mencionar nuestro nivel de precio y nos alegramos de saber que tuvo una buena estancia. Respecto a las lanchas queremos comentarle que dichas embarcaciones no corresponden al hotel, el escenario es que frente a nuestro... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones de hoteles
56 votos útiles 56 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 enero 2015

El hotel está a pocas cuadras del centro, pero lo suficientemente alejado para no contar con ruidos molestos constantemente. La playa es muy linda. Las habitaciones están decoradas muy lindas y son muy limpias, con todos los servicios. Los restaurantes están bien en general, pero sobresale el italiano que es riquísimo. El personal es súper amable. Tiene centro de actividades... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
ManagementGCB, Guest Relations Manager en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimada Landolita, Muchas gracias por su comentario, es muy agradable leer comentarios como el suyo. Gracias por nombrar nuestra privilegiada ubicación cerca del centro, la linda playa. La decoración de nuestras habitaciones y su limpieza. Es muy grato escuchar que ha sido bien atendida por nuestro amable personal y que ha disfrutado de las actividades, shows y tours de nuestro... Más 

mexico
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 enero 2015

Llegamos y al parecer no estaba confirmada nuestra reserva y nosquerían mandar a otro hotel, El encargado del lugar nos buscó una habitación y nos dió una con vista al mar... Uff excelente!! Lo mejor del hotel: su personal, los buffets. Habitaciones limpias, excelentes amenidades..ufff regresaría y lo recomendaría al 100%!

¿Ha sido útil esta opinión? 2
ManagementGCB, Guest Relations Manager en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Dear Sandysep, Gracias por elegirnos para sus vacaciones. Es una gran satisfacción para nosotros tener huéspedes como usted. Valoramos mucho que nombre el trato del personal. Sentimos mucho que no haya estado confirmada su reserva y nos alegramos de saber que logramos resolver el inconveniente y que le gusto mucho su vista al mar. Agradecemos el mencionar nuestro buffet, las... Más 

Barcelona, España
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Nos gusto mucho lo bien ubicado que esta el hotel, puedes ir al centro del Playa del Carmen caminando, aunque es bastante básico con instalaciones bastante antiguas. Personal muy amable. Nos dio una habitación en cual hacia bastante ruido ventilación de la cocina del restaurante, pero pedí que me la cambien y la cambio sin ninguna problema, personal muy amable,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
ManagementGCB, Guest Relations Manager en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimada Goda, Queremos agradecerle mucha su preferencia, para nosotros es muy agradable recibir huéspedes como usted fue un gusto recibirle y servirle en nuestro hotel The Reef Coco Beach. También agradecerle por mencionar nuestra buena ubicación muy cerca de la quinta avenida y del centro de Playa del Carmen. Respecto a su comentario acerca de las instalaciones antiguas estamos esforzándonos,... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 enero 2015

Pasamos fin de año el hotel y la verdad excelente. Nos gusto mucho el hotel, sin dudas no es un cinco estrellas, pero es un excelente hotel para pasar unas vacaciones de verano en la playa. Destacamos la atención de todo el personal, todos muy atentos y serviciales. Si bien no tuvimos mucha suerte con la playa, porque justo coincidió... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
ManagementGCB, Guest Relations Manager en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimada AnitaMacha, Muchas gracias por sus comentarios, nos da mucho gusto saber que disfruto su fin de año con nosotros. También gracias por mencionar la limpieza de la playa y el hecho de que hayan reparado su aire acondicionado en tiempo y forma. Enviaremos sus cordiales saludos a Victoria. En su siguiente visita le invitamos a que nos escriba para... Más 

Celaya, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 enero 2015

A la llegada lo malo es que te quieran vender tiempos compartidos. Personalmente después de un largo viaje lo último que quieres escuchar es que te vendan este tipo de cosas. Por otro lado como nuestro asesor turístico el Sr. Teodoro Gigante (BestDay) fue super profesional, muy claro en sus explicaciones, muy amable, amplia mente conocedor del lugar. Definitivamente el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
ManagementGCB, Manager en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimado Ienchobeat, Todo el Staff de The Reef Coco Beach agradece su amable comentario. Tomaremos en cuenta su comentario acerca de los tiempos compartidos y haremos llegar su mención a el Sr. Gigante. Esperamos poder contar con el honor de darle la bienvenida nuevamente, no dude en contactarnos para poder recibirlo con amenidades especiales de cliente repetitivo. Quedo a sus... Más 

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Información adicional sobre el The Reef Coco Beach

Dirección: Calle Costera Norte S/N, Lote 1 Mza.7 de la Region 6, Playa del Carmen 77710 , México (Previamente Grand Coco Bay)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 132 € - 400 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — The Reef Coco Beach 3.5*
Número de habitaciones: 202
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Coco Bay Playa Del Carmen
Grand Coco Bay Hotel Playa Del Carmen
Hotel Grand Coco Bay Playa Del Carmen
Coco Bay Playa Del Carmen
Grand Coco Bay Resort
Coco Bay Riviera Maya
Grand Coco Bay Riviera Maya
The Reef Coco Beach Playa Del Carmen, Riviera Maya
Grand Coco Bay Mexico
Estilo del hotel:
N.°48 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°70 de hoteles en la playa en Playa del Carmen

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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