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Los 199 hoteles de Playa del Carmen

Secrets Capri Riviera Cancún

4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal 387, Chetumal | Cancun Km. 299, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
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Secrets Capri Riviera Cancún
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Ocupa el puesto n.º24 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 días
AndreaSanDF Ciudad de México, México
  • Resumen
  • Opiniones (4.801)
  • Fotos (4.646)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas (15)
  • Consejos sobre habitaciones (19)
  • Ubicación
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4.801 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    3.075
    1.096
    371
    174
    85
Ver opiniones para
178
3138
48
34
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Aqui mis puntos resumidos: Ventajas: *Comida y Bebidas - Excelente * Servicio - Gente muy amable, excelente trato de Reyman y en general de todos *Playa - Wooow - esta preciosa y limpia , con pecesitos y todo. *Tienen un cafe Coco Cafe - wooow - frapes y cafes durante el dia con pastelitos *Shows - su entretenimiento es increible... Más

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Monterrey
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Bueno ya postee dos comentarios. Podría decir en resumen que no regresaría. Pasó un resumen por sí alguien le interesa: 1. Hotel lleno de norteamericanos, eso a mi la verdad me da mucha flojera por que se la pasan en las albercas tomando y aparte hacen un ambiente muy ñoño, si usted busca un hotel con ambiente más cool con... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sevilla, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Viajamos mi pareja y yo el 18 de Julio de 2014. Nos lo habia recomendado la agencia de viajes de el Corte Inglés como segunda opción ya que la primera era el Secrets maroma, pero esta sin disponibilidad. Nosotros buscabamos algo diferente, no un macrohotel, solo adultos, romanticismo, tranquilidad, cierto nivel y el caribe como marco inigualable....nos equivocamos. Ya habíamos... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Viajé con mi familia (3 adultos) y elegimos este hotel por ser de la misma cadena que los dreams y no nos equivocamos, la atención que te dan es excelente, te hacen sentir como una reina desde el momento que llegas; aunque el hotel está en más de un 80% ocupado por extranjeros el trato es igual para todos; en... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Querétaro, Queretaro de Arteaga, Mexico
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
3 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Mi esposo y yo pasamos unas vacaciones de relajación total, el hotel es bonito y las habitaciones con vista al mar valen mucho la pena, la comida es muy variada, fresca y con muy buen sazón, en especial los restaurantes de comida italiana y japonesa... deliciosos, el spa es totalmente relajante tienen un masaje prenatal para las futuras mamás que... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SECRC-EConcierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para dejar su nota aquí en esta comunidad. Sabemos lo importante que es disfrutar de unos días bien merecidos de vacaciones y por ello nuestro esfuerzo para ayudar a lograrlo. Esperamos de corazón que el recuerdo de esta estadía viva por mucho tiempo en sus corazones y que pronto regresen con... Más

Ciudad de México, México
2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel no es de grandes dimensiones pero el ambiente y la decoración me pareció muy refinado y acogedor. El servicio en el Coco Café fue maravilloso, la señorita Denira (turno vespertino) siempre nos atendió con gran esmero y amabilidad, además de ser un espacio muy relajante y apacible. El desayuno se realizaba en el restaurante La Riviera. Se trataba... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
SECRC-EConcierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Agradecemos de antemano el tiempo que se tomo para dejar sus comentarios que sinceramente nos llenan de alegría y satisfacción al saber que fue de su agrado el servicio, comida y todo lo que forma parte de vivir la experiencia en Secrets Capri. Estos comentarios son compartidos con nuestro personal y estamos seguros que son de suma importancia... Más

Santa Cruz, Bolivia
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Gracias a las recomendaciones de Tripadvisor mi esposo y yo elegimos este hotel, solo para adultos, para pasar una semana de vacaciones relajados y no nos equivocamos. A nuestra llegada nos recibieron con un par de copas de champagne frio que adoramos despues de un largo viaje. La habitacion si bien no tenia vista al mar( pues olvidamos pedirlo en... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SECRC-EConcierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Es un placer que contamos con su amable comentario en esta comunidad. Gracias por elegir Secrets Capri como opción en estas recientes vacaciones. Estamos seguros de seguir avanzando para mejorar nuestros servicios y lograr que muchos mas tomen la decisión de visitarnos. Gracias nuevamente y esperamos su pronta visita nuevamente. Saludos. Jose Luis Alvarez E-Concierge info.secrc@secretsresorts.com Secrets Capri... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2014 mediante dispositivo móvil

El trato fue muy bueno por parte del personal del hotel. La limpieza es muy amena con la habitación así como el relleno del frigo bar. Solamente falta privacidad en la parte del baño ya que existía una ventanilla que podía ser abierta desde afuera de la habitación además se transparentaba hacia adentro.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SECRC-EConcierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Saludos cordiales. Es un placer haber sido su anfitrión durante su estancia. Agradecemos el tiempo que se tomo para escribirnos sus comentarios y compartirlos con la comunidad de TA. Estamos seguros que seguiremos avanzando reforzando nuestra area de trabajo y servicio para mejorar día a día. Nuevamente gracias. Jose Luis Alvarez E-Concierge info.secrc@secretsresorts.com Secrets Capri Riviera Cancun Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Puedo dar fe de que el clima laboral es excelente y me agrada sobremanera que los clientes como yo estan felices en el Secrets porque sus empleados lo estan. Algo que parece facil pero que no lo es y esta al alcance de muy pocas empresas.De hecho, solo al alcance de las excelentes. Por eso, para nosotros, Secrets Capri siempre... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
SECRC-EConcierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Saludos cordiales estimado huésped. Primero que nada gracias por dejar su comentario con nosotros, es un placer grato saber que pudimos superar las expectativas y que se sintió mas que todo cómodo y disfruto de sus vacaciones. Es nuestra meta seguir ofreciendo servicio de calidad y ser participe para lograr ayudar a crear memorias que perduren por muchos años. Esperamos... Más

Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 junio 2014

Este año decidí regalarle a mis padres de más de 50 años ambos, un viaje de una semana a este hotel exclusivo para adultos. Todo bastante bien. Llegando al aeropuerto ya nos estaba esperando el transporte. Llegamos al hotel y no hubo ningún problema. Es el paraíso del caribe mexicano. Llegando nos recibieron con una copa de vino y ya... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 9
SCRE-Concierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Agradecemos el tiempo que se tomo para dejar sus comentarios. Es un grato placer saber que hicimos un trabajo excelente y que su estancia fue mas que placentera. Es la meta que buscamos día a día con todos nuestros huéspedes. Gracias por visitarnos y esperamos su pronta visita nuevamente. Atentamente. Jose Luis Alvarez E-concierge info.secrc@secretsresorts.com Secrets Capri Riviera... Más

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Información adicional sobre el Secrets Capri Riviera Cancún

Dirección: Carretera Federal 387, Chetumal | Cancun Km. 299, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 184 € - 455 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Secrets Capri Riviera Cancún 4.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Now Sapphire Riviera Cancun
Secret Hotel
Secrets Hotel
Secrets Capri Riviera Maya
Hotel Secrets Capri Riviera Cancun Playa Del Carmen
Secrets Riviera Maya
Secret Capri Riviera Maya
Secrets Capri Riviera Cancún Playa Del Carmen, Riviera Maya
Secrets Mayan Riviera
Secrets Cancun

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Servicios

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Estilo del hotel
N.°17 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen N.°18 de hoteles balneario en Playa del Carmen N.°20 de hoteles de lujo en Playa del Carmen N.°22 de hoteles en la playa en Playa del Carmen N.°26 de hoteles para familias en Playa del Carmen N.°39 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Categoría del hotel
Número de habitaciones
290

Preguntas y respuestas

Aquí encontrarás las preguntas que han planteado los viajeros con las respuestas del Secrets Capri Riviera Cancún y de otros viajeros.
15 preguntas

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