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Los 198 hoteles de Playa del Carmen

Secrets Capri Riviera Cancún

4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal 387, Chetumal | Cancun Km. 299, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
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Ocupa el puesto n.º32 de 198 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de Excelencia 2013
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 días
MMG71 Cancún, México
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4.311 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    2.717
    999
    352
    164
    79
Ver opiniones para
141
2833
43
33
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Cancún, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Durante un fin de semana, el hotel nos recibió con una magnífica atención de todo su personal, hermosas instalaciones y un hermosa habitación con todas las comodidades, siempre limpio y una cama súper cómoda. Es una excelente opción para relajarse y pasar increíbles momentos con tu pareja o amigos disfrutando del bellísimo mar caribe. Sin duda volveré nuevamente!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Zacatecas, México
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Ya hace un tiempo que fui a este hotel, pero hasta ahora tuve oportunidad de escribir una breve reseña. Lo principal para mi y que fue lo mejor en este hotel: la atención, todos los empleados siempre estuvieron al pendiente de si necesitábamos algo, qué nos podría hacer falta, abusamos del servicio al cuarto las 24 horas del día pero... Más

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Mexico City
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

El hotel cuenta con un gran equipo de profesionales en buceo por medio de la empresa AquaWorld, con los cuales tuvimos la oportunidad de sacar nuestro certificado de buceo PADI Open Water en 4 días. Muchas gracias por su excelente servicio (Gustavo, Marco y Milton) y la gran experiencia que fue para nuestras vacaciones.

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Crítico
13 opiniones 13 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Mi esposo y yo pasamos aqui nuestra luna de Miel, ahora que ya he comparado otros hoteles de la zona me doy cuenta que el Secrets es de lujo, es otro nivel de Hotel, LES RECOMIENDO QUE "NO COMPREN EL PAQUETE LUNAMIELERO" no se porque motivo el hotel triplica el valor de tu estancia por ser un paquete lunamielero cuando... Más

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SCRE-Concierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para publicar su comentario, es un placer saber que fuimos la opción perfecta durante su reciente visita a Capri. Esperamos que nuestros servicios hayan sido de su agrado total y los esperamos nuevamente por aquí. Saludos cordiales. Jose Luis Alvarez Espino E-Concierge info.secrc@secretsresorts.com Secrets Capri Riviera Cancun Más

Montevideo, Uruguay
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fue nuestra primera visita con mi esposo y esperamos que no sea la última. La atención es EXCELENTE, todo el tiempo haciéndote sentir bien, ofreciéndote tragos, comida, etc. Los empleados son muy muy amables, te solucionan todo. La comida deliciosa y muy variada en todos los restaurantes (aunque porciones pequeñas!!!!); las actividades del equipo de entretenimiento, súper divertidas y recomendables... Más

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SCRE-Concierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Felicidades por su luna de miel y mas por haber elegido nuestro hotel para festejar una fecha tan especial como esta. Agradecemos su tiempo para publicar su comentario y estamos muy satisfechos con su calificación. Estaremos dando el seguimiento debido a sus comentarios de oportunidad y con gusto haremos mucho mas grande el esfuerzo para mejorar dia a... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El servicio desde el primer momento es insuperable. El personal del hotel siempre amable y sonriente, no hubo una sola de nuestras peticiones en las que recibiéramos un no por respuesta. La comida de muy buena calidad y las instalaciones siempre limpias y agradables. La playa limpia y con un servicio de bebidas y alimentos inmejorable. ¡Sin duda regresaremos!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Todo excelente, sólo un pero es difícil conseguir un camastro en el área de playa y alberca, lo demás es excelente, la atención del personal es fantástica, lo mejor para disfrutar de playa del Carmen, a un precio justo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 2
SCRE-Concierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Todo excelente es un halago, agradecemos infinitamente el tiempo que dedico para escribirnos esta nota. Sin duda alguna estamos orgullosos del trabajo que hacemos en Capri y nos da mucho gusto que haya sido de su agrado. Esperamos su pronta visita y no dude en contactarnos si necesita alguna información para su proximo viaje. Muchas gracias. Jose Luis... Más

Ciudad de México, México
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Celebramos con ustedes nuestro aniversario número XXVIII y decidí sorprender a mi esposa, para mi fue la segunda vez que los visite y quede con un excelente sabor de boca me encontré con un Secret's Capri que te invita a quedarte. Para mi esposa fue la primera vez y quedo encantada, el detalle de la puerta, la amabilidad de la... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 5
SCRE-Concierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Que placer mas grande que leer una reseña positiva de una estancia placentera. Felicidades a ambos por su aniversario y esperamos que pronto nos vuelvan a visitar, agradecemos su segunda visita a esta su casa fuera de casa. No dejen de compartir su hermosa historia con amigos y familia, seria un placer atenderles en alguna ocasión. Atentamente. Jose... Más

Naucalpan, México
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2014

Estuve con mi esposo para celebrar mi cumpleaños. Es el 3er hotel de la cadena Secrets en el que nos hospedamos. Sin duda el servicio y la atención es excelente las habitaciones muy confortables. El jacuzzi es de una persona y no lo disfrutamos. La comida es muy rica sobre todo el Portofino. Mi esposo me regaló una cena romántica... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
SCRE-Concierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Antes que nada agradecemos el tiempo que se tomo para entrar y dejar su comentario, sinceramente apreciamos mucho toda la información que podamos tener de nuestros huéspedes ya que es una manera de realizar ajustes para mejor nuestros servicios y atenciones. Que gusto sabe que fu de su agrado el servicio y la comida de nuestros restaurantes. Queremos... Más

Guadalajara, España
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2014

Que gran experiencia con un increíble equipo de trabajo que te hacen sentir como una princesa desde que llegas. La comida es fabulosa!! Y el servicio del Bar increíble! Muchas gracias por su excelente atención.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 4
SCRE-Concierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Es un orgullo para nosotros saber que superamos sus expectativas y que tuvo unas excelentes vacaciones en Secrets Capri Riviera Cancún. Le agradadecemos por tomar el tiempo de compartir su experiencia en el resort con toda la comunidad de Tripadvisor. Esperamos tener la oportunidad de consentirla, nuevamente, en un futuro no lejano. Saludos desde la Riviera Maya, Secrets... Más

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Información adicional sobre el Secrets Capri Riviera Cancún

También conocido como:
Now Sapphire Riviera Cancun
Secrets Capri
Secret Hotel
Secrets Hotel
Secrets Riviera Maya
Secret Capri
Hotel Secrets Capri Riviera Cancun
Secrets Capri Riviera Maya
Hotel Secrets Capri Riviera
Hotel Secret
Secrets Capri Riviera Cancún Playa Del Carmen, Riviera Maya
Dirección: Carretera Federal 387, Chetumal | Cancun Km. 299, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
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Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 205 € - 542 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Secrets Capri Riviera Cancún 4.5*
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