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Secrets Capri Riviera Cancún

4.5 de 5 Carretera Federal 387, Chetumal | Cancun Km. 299, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
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Secrets Capri Riviera Cancún
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5.551 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    3.609
    1.249
    412
    187
    94
Ver opiniones para
224
3.626
57
41
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Cali, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuve en febrero hospedado la atencion es excelente, al igual que las comidad y el servicio de bar, muy recomendado.. pero para adultos mayores o personas que quieran solo descansar, si lo que buscan es diversion deven buscar otra opcion, este hotel es espectacular en los servicios e instalaciones pero a mi parecer es muy calmado solo descanso

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Entramos el día 31 de enero al hotel. Nuestra habitación nos la entregaron después de las 3:00 pm. Nuestra llave no abría la habitación del cuarto. El cuarto no contaba ni con las toallas ni batas para baño. Marque no menos de 7 veces a front desk y no logre comunicarme. Hasta que llamamos al operador y ellos personalmente nos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
SECRC-EConcierge, e-concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Señora, Gracias por compartir sus valiosos comentarios con nosotros a través de Tripadvisor. Valoramos mucho su retroalimentación, la cual compartiremos con el Comité de Operaciones y Ejecutivo. Le ofrecemos una sincera disculpa que alguna actitud de nuestros colaboradores no haya sido la esperada. Esto se ha enviado a los directivos de área para mejorar nuestro servicio. Esperamos que haya... Más 

Mérida, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Si buscas un hotel donde te puedas trasladar fácilmente sin necesidad de carritos, con atención personalizada y habituaciones muy nice, esteves el indicado. En la noche hay un bar donde puedes tomar la copa con música de dj, y con poca gente que ocasionalmente baila. Lis cuartos muy bonitos con jacuzzi y muy buen servicio a cuartos. No hay gran... Más 

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SECRC-EConcierge, e-concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir con nosotros a través de Tripadvisor la gran experiencia que tuvo en Secrets Capri Riviera Cancún. Estamos complacidos de leer que disfrutó la comida, la habitación y el servicio del personal. Gracias por su recomendación y esperamos tenerla de vuelta en un futuro no lejano. Reciba un cordial saludo, Karen Nuñez E-Concierge info.secrc@secretsresorts.com Más 

Mar del Plata, Argentina
Gran Crítico
50 opiniones 50 opiniones
17 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 enero 2015

Pasamos unos días sopaos - nos sorprendió al ingresar a la piscina .... El silencio - tardamos en darnos cuenta que éramos todos adultos - habitaciones enormes modernas - baños increíbles - sahumerio por doquier un halo de buen gusto en todas las áreas - cine abierto en el parque Increíble ¡ unos restaurantes de todas la nacionalidades una playa... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
SECRC-EConcierge, e-concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Srita., Muchas gracias por compartir con nosotros a través de Tripadvisor la gran experiencia que tuvo en Secrets Capri Riviera Cancún. Estamos complacidos de leer que disfrutaron la comida y las áreas. Esperamos tenerlos de vuelta en un futuro no lejano. Reciba un cordial saludo, Karen Nuñez E-Concierge info.secrc@secretsresorts.com Más 

Mar del Plata
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 diciembre 2014

Un lugar para disfrutar y descansar, en servicio la piscina la playa el personal todo impecable, y sobre todo la calidad del personal y su atención dan a este lugar lo mejor que uno puede esperar en días vacaciones

¿Ha sido útil esta opinión? 2
SECRC-EConcierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Primero queremos darle gracias de haberse hospedado con nosotros y de igual manera agradecerle por tener el tiempo de dejarnos sus comentarios. Nos llena de alegría darnos cuenta que usted disfruto de sus vacaciones, esperamos contar con su visita pronto. Saludos cordiales. Karen Núñez E-Concierge Info.secrc@secretsresorts.com Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 diciembre 2014

muy buen descanso! all inclusive con excelente servicio, ...una recomendación especial: cerveza michelada y ojo rojo! en el restuarant frente a la playa el ceviche es excelente. lo mejor de todo es la atención del personal.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 2
SECRC-EConcierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Muchas gracias por visitarnos y disfrutar unas vacaciones con nosotros, de igual manera le agradecemos por tener el tiempo de escribirnos sus comentarios. Nos es grato leer que disfruto de sus vacaciones y esperamos tenerlo de regreso pronto. Saludos cordiales. Karen Núñez Info.secrc@secretsresorts.com Más 

Estado de México, Campeche, Mexico
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 diciembre 2014

Les comparto que fuimos a celebrar el cumpleaños de mi Novio del 01 al 05 de diciembre 2014 y fue espectacular, la atención desde que llegas hasta que sales del hotel, la atención tan personalizada y tan cuidada que tienen, Gracias por todos los que hicieron nuestra estancia placentera, Gracias Jesús (Restaurante Portofino) Arturo (Restaurante Cactus) No recuerdo el nombre... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
SECRC-EConcierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Antes que cualquier cosa le queremos dar las gracias de hospedarse con nosotros de igual forma agradecer en tener el tiempo de escribirnos sus comentarios. Para Hotel Secrets Capri es grato leer que usted disfruto de unas vacaciones inolvidables con nosotros. Esperamos contar con su visita pronto, cualquier duda o comentario no dude en contactarnos. Saludos cordiales. Karen... Más 

Cancún, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 diciembre 2014

Excelente propiedad de la cadena Secrets. Un hotel pequeño y por lo mismo más acogedor con restaurantes y áreas en general muy cerca de las habitaciones . Amenidades en la habitación que en otras propiedades tienen cargo adicional. Excelente servicio como en cualquier Secrets. Lo recomiendo para Aniversarios o Luna de Miel. Ubicación buena, cerca de Playa del Carmen.

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SECRC-EConcierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Antes que nada queremos darle las gracias de hospedarse con nosotros y de igual forma de tomarse el tiempo de escribirnos sus comentarios. Estamos feliz de leer que disfruto de sus vacaciones y eso nos llena de orgullo esperamos contar con su visita pronto . Karen Núñez Info.secrc@secretsresorts.com Hotel Secrets Capri Riviera Cancún Más 

Barcelona, España
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

hoy mismo hemos vuelto de este sueño.. fuimos para celebrar mi 26 cumpleaños ( éramos los únicos españoles del hotel ) no hay palabras posibles para describir la belleza y el bien estar en el que te puedes encontrar.. TODO el mundo dispuesto a ti.. lo que necesites se hará realidad..cualquier tipo de problema que puedas tener tu concergie te... Más 

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SECRC-EConcierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Primero que nada queremos darle las gracias por haberse hospedado con nosotros, igualmente agradecerle por tener el tiempo de dejarnos sus comentarios. Nos complace enormemente leer que usted tuvo unas vacaciones de maravilla con nosotros eso nos llena de orgullo y motiva a todos para seguir dando lo mejor. Esperemos poder contar con su visita pronto. Si necesita... Más 

Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
3 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 diciembre 2014

Fui de vacaciones con mi esposo a este hotel. En general es bueno pero tuvimos una mala experiencia a la hora de la cena. Tienen un código de vestimenta para los hombres, quienes deben portar camisa de cuello para entrar a los restaurantes en la cena. Bien, mi esposo no llevaba camisas pero sí una guayabera elegante y pantalones de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SECRC-EConcierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Primero queremos darle las gracias por haberse hospedado con nosotros de igual forma agradecerle de escribirnos sus comentarios. Las sugerencias que usted nos menciono serán tomadas en cuenta ya que son las áreas de oportunidad en las cuales podemos trabajar y le pondremos mayor esfuerzo en lo que usted nos menciona. Lo invitamos a regresar con nosotros y... Más 

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Información adicional sobre el Secrets Capri Riviera Cancún

Dirección: Carretera Federal 387, Chetumal | Cancun Km. 299, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 274 € - 667 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Secrets Capri Riviera Cancún 4.5*
Número de habitaciones: 290
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Now Sapphire Riviera Cancun
Secret Hotel
Secrets Hotel
Secrets Riviera Maya
Secrets Capri Riviera Maya
Secret Capri Riviera Maya
Hotel Secrets Capri Riviera Cancun Playa Del Carmen
Secrets Capri Riviera Cancún Playa Del Carmen, Riviera Maya
Secrets Mayan Riviera
Secrets Cancun
Estilo del hotel:
N.°13 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°13 de hoteles balneario en Playa del Carmen
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N.°40 de hoteles románticos en Playa del Carmen

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