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Los 201 hoteles de Playa del Carmen

Secrets Capri Riviera Cancún

4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal 387, Chetumal | Cancun Km. 299, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
Carlos H Guadalajara, Jalisco, Mexico
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5.176 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    3.346
    1.172
    392
    178
    88
Ver opiniones para
196
3.392
52
38
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Guadalajara, Jalisco, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Definitivamente uno de mis mejores estancias en playa del Carmen. El personal del hotel siempre atentos a los detalles y al huésped. Definitivamente servicio al y para el huésped (sobretodo Mau de VIP y Moisés de bar de playa). Aún cuando se tuvo un incidente con la alberca del hotel se llego a una solución expedita y no fue algo... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Nos encantan los Hoteles Secrets. Este es el cuarto que visitamos y siempre quedamos muy contentos. El Spa fue de lo mejor de nuestras vacaciones. El servicio y la atención es de primera calidad. La comida fue deliciosa en todos sus resraurante

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Ciudad de México, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El servicio fue muy bueno, se nota que al personal le gusta trabajar ahí y eso genera un ambiente agradable. Es íntimo y pequeño, realmente para disfrutar en pareja y relajarse. Gran ventaja cuando estás de Luna de miel el que no haya niños, fue un motivo para elegirlo. Las actividades son entretenidas, aunque muy dirigidas al público estadounidense, pero... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Madrid, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

En Resort para americanos, en el que el trato que nos dieron fue muy bueno. Destacaría la playa, muy buena, y el equipo de animación, que nos hizo la estancia muy agradable, en especial a Jonathan y Kahana. La comida en los restaurantes buena en general, aunque para una estancia de más de una semana le falta variedad. El hotel... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Excelente hotel, muy comodo y completo, perfecto para disfrutas y descansar. Muy cercano a Playa del Carmen y a Cancun. Bien ubicado, el personal atiende de primera calidad. Volveremos de todas maneras

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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SECRC-EConcierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Nos encontramos muy felices de ver que usted tuvo unas excelentes vacaciones, que disfruto de las instalaciones y que fue tratado de lo mejor posible, esperamos verlo pronto. Saludos Secrets Capri Riviera Cancun. Info.secrc@secretsresorts.com Más

TORREON
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Servicio espléndido, comida deliciosa, sana y de calidad; preparada al momento por chefs, escogida a la carta, como en restaurantes regulares donde sí se paga. Muy lindas instalaciones, atención del personal inmejorable. Lo recomiendo mucho.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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SECRC-EConcierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Muchas gracias por sus comentarios. Nos encontramos felices de leer que su estancia estuvo de lo mejor posible, que disfruto mucho de las instalaciones y que se le trato como usted de lo merece. Esperamos contar con su visita pronto y pueda volver a disfrutar de la experiencia proporcionada que ofrece Secrets Capri Riviera Cancún. Quedo a sus... Más

León, España
Gran Crítico
61 opiniones 61 opiniones
29 opiniones de hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 octubre 2014

Hotel de un tamaño muy manejable , solo para adultos , muy cerca de Playa del Carmen (al otro lado de la autopista de la entrada al recinto, paran las furgonetas colectivas que por 15 pesos te llevan al centro en 20 min).En forma de U con piscina al centro,nuestra habitacion daba a la parte de atras (tropical view), muy... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
SECRC-EConcierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Nos complace darnos cuenta que se toma el tiempo para dejarnos sus valiosos comentarios y le damos las gracias por esto. Por medio de los comentarios y vivencias que ustedes como clientes nos dejan es como nosotros podemos mejorar día a día, las recomendaciones que usted nos menciona son aéreas de oportunidad para nosotros, en las cuales enfocaremos... Más

monterrey
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 octubre 2014

Muy buena opción de hotel para adultos en Riviera Maya.Las instalaciones son de lujo con decoración mexicana contemporánea. La atención de los empleados realmente sobrepasaron mis expectativas. Todos muy amables y al pendiente de cualquier cosa en la que pudieran ayudar. La comida es excelente en todos los restaurantes.El programa de entretenimiento es muy bueno con muchas opciones deportivas y... Más

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SECRC-EConcierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Es grato para nosotros que como cliente se de el tiempo de escribirnos sus comentarios y estamos agradecidos por eso. Con sus comentarios nos damos cuenta que tenemos áreas de oportunidad en las que debemos mejorar y redoblar esfuerzos, lo invitamos a regresar con nosotros y reafirmar que los comentarios que nos deja han sido tomados en cuenta.... Más

Monterrey, Nuevo León, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 octubre 2014

Excelente actitud de servicio de todo el personal, el hotel hermoso y sus restarurantes deliciosos, diversión continua gracias a sus diferentes actividades super bien planeadas, incusive si se presentara lluvia. Victor en actividades excelente el aqua aerobics divertidisimo, Noe en la alberca excelente mesero y siempre al pendiente, No quiero dejar de mencionar a Christopher, Blanca y Enrique, Perla, Isabel,... Más

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SECRC-EConcierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Wow, que manera de describir su reciente visita. Es de muy grata satisfacción para todos en Capri saber que cumplimos nuestro objetivo, el mas importante. Satisfacer las necesidades de nuestro cliente durante su visita a esta su casa fuera de casa. Gracias por tomarse el tiempo de dejar sus comentarios y claro por visitar nuestro hotel. Le esperamos... Más

mexico
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 septiembre 2014

El hotel está lindo, aunque las instalaciones ya se ven un poco viejitas, como tal la playa está limpia, y están al pendiente de que bebidas traerte en esa área, pero en el área de alberca está bastante descuidada, uno tiene que andar buscando algún mesero a quien pedirle bebidas, y cuando uno requiere ayuda para abrir la sombrilla o... Más

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SECRC-EConcierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado cliente. En primer lugar queremos darle las gracias por tomarse el tiempo para revisar nuestro complejo, es un placer haber sido su anfitrión en su visita reciente. También nos gustaría informarle que estamos trabajando más duro cada día para mejorar nuestros servicios y superar futuras expectativas de los huéspedes. En nombre de todos le damos las gracias por elegirnos... Más

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Información adicional sobre el Secrets Capri Riviera Cancún

Dirección: Carretera Federal 387, Chetumal | Cancun Km. 299, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 238 € - 655 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Secrets Capri Riviera Cancún 4.5*
Número de habitaciones: 290
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Now Sapphire Riviera Cancun
Secret Hotel
Secrets Hotel
Secret Capri Riviera Maya
Hotel Secrets Capri Riviera Cancun Playa Del Carmen
Secrets Riviera Maya
Secrets Capri Riviera Maya
Secrets Capri Riviera Cancún Playa Del Carmen, Riviera Maya
Secrets Mayan Riviera
Secrets Cancun

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