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Secrets Capri Riviera Cancún

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel bronce
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Carretera Federal 387, Chetumal | Cancun Km. 299, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
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5.898 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
    3.836
    1.329
    444
    191
    98
Ver opiniones para
256
3.871
68
43
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Portugués primero
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Español primero
Guadalajara, México
1 opinión
3 de 5 estrellas NUEVO

Acabo de visitar ese hotel y en general esta bien, también me ocurrió que me entregaron la habitación después de las 330 de la tarde. Tengan cuidado en no dejar cosas de valor en las habitaciones, ya que aunque se supone que son hoteles de lujo no respetan las cosas ajenas, a mi me robaron dinero que estaba dentro de... Más 

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Ciudad de México, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Un poco pequeño el hotel, sobre todo el área de la playa, sin embargo toda la atención, servicios, restaurantes y entretenimiento simplemente de lo mejor, definitivamente dan ganas de regresar. altamente recomendable.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Guanajuato, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Es un hotel donde todo te queda ala mano ,parte de ser pequeño y calido tiene una arquitectura muy mexicana el servicio es muy bueno , su personal muy amable y cordial su variedad de restaurantes para tener una excelente cena romántica y lo mejor de todo un ambiente de solo adultos :)

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2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Es la segunda ocasión que nos hospedamos en un secrets, anteriormente fue en el de Huatulco. Como en la primera ocasión la actitud y servicio de los empleados inmejorable, siempre te atienden con una sonrisa. Definitivamente mi cadena de hoteles favorita

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SECRC-EConcierge, e-concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Señor, Muchas gracias por compartir su experiencia con Tripadvisor. Nos da mucho gusto saber disfrutó su estancia con nosotros. Con gusto compartiremos su retroalimentación con el personal de Secrets Capri Riviera Cancún. Esperamos volver a tenerles en un futuro no lejano. Saludos cordiales, Karen Nuñez E-Concierge info.secrc@secretsresorts.com Más 

Aguascalientes, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Mi esposa y yo estuvimos muy cómodos en todo momento y pensamos que para nuestro aniversario podríamos regresar a este hotel o algún otro que sea de la misma cadena. La comida no solo cumple sino que supera expectativas, la atención es de primera, todos atienden muy amablemente y de buena manera, las amenidades como cafetería, bar, alberca, playa y... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel excelente: de buen tamaño, bonito, atención esmerada, comida deliciosa, muy buenos detalles, llamadas e internet gratis -entre otros-, bebida bien. Segunda vez que me hospedo.La playa con mucho sargazo, el hotel debería tener una máquina para limpiar propia. Lo único malo fue que el hotel organiza un shopping tour a Diamonds International Playa del Carmen: son unos sinvergüenzas... Más 

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Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Alimentos, instalaciones excelente. El servicio más que excelente. De lo mejor que hemos visitado. Un hotel pequeño (comparado con otros de la Riviera Maya), donde no tienes que caminar largos caminos para llegar a restaurantes, bares y alberca, todo está a unos minutos. Es mi segunda visita y volvería gustoso.

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Segunda vez que vamos al hotel y el servicio es exelente las personas que atienden son un amor jamas nos falto nada y siempre habian actividades entretenidas felicitaciones a los empleados alex de entretenimiento por ser exelente supervisor super preocupado aparte de buena onda y a las chicas de alimentos y bedidas ruth, isabel y mary que hicieron nuestros almuerzos... Más 

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Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Vivo en yucatan por lo que muy seguido vamos a hoteles de esta zona. En especial regresaría a este en plan tranquilo con pareja o familia, las instalaciones muy bien, el trago y cocteles de buena calidad y la comida exquisita sobretodo la variedad de mariscos..

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Monterrey, México
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
9 opiniones de hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuvimos 4 noches, la pasamos muy bien, pero comparado con otros secrets o dreams, no sobresale. Lo que más me gustó fue la atención del personal, desde que llegamos nos atendieron muy bien (Sarel), nos dieron una habitación con vista al mar cuando habíamos reservado una con vista al jardín, porque pedí que fuera una habitación alejada del ruido y... Más 

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