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Los 199 hoteles de Playa del Carmen

Secrets Capri Riviera Cancún

4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal 387, Chetumal | Cancun Km. 299, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
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87 %
Ocupa el puesto n.º20 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 3 días
Jose Manuel B
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5.055 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    3.268
    1.146
    379
    177
    85
Ver opiniones para
188
3.316
51
37
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Excelente hotel, muy comodo y completo, perfecto para disfrutas y descansar. Muy cercano a Playa del Carmen y a Cancun. Bien ubicado, el personal atiende de primera calidad. Volveremos de todas maneras

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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TORREON
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Servicio espléndido, comida deliciosa, sana y de calidad; preparada al momento por chefs, escogida a la carta, como en restaurantes regulares donde sí se paga. Muy lindas instalaciones, atención del personal inmejorable. Lo recomiendo mucho.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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SECRC-EConcierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Muchas gracias por sus comentarios. Nos encontramos felices de leer que su estancia estuvo de lo mejor posible, que disfruto mucho de las instalaciones y que se le trato como usted de lo merece. Esperamos contar con su visita pronto y pueda volver a disfrutar de la experiencia proporcionada que ofrece Secrets Capri Riviera Cancún. Quedo a sus... Más

León, España
Gran Crítico
61 opiniones 61 opiniones
29 opiniones de hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hotel de un tamaño muy manejable , solo para adultos , muy cerca de Playa del Carmen (al otro lado de la autopista de la entrada al recinto, paran las furgonetas colectivas que por 15 pesos te llevan al centro en 20 min).En forma de U con piscina al centro,nuestra habitacion daba a la parte de atras (tropical view), muy... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
SECRC-EConcierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Nos complace darnos cuenta que se toma el tiempo para dejarnos sus valiosos comentarios y le damos las gracias por esto. Por medio de los comentarios y vivencias que ustedes como clientes nos dejan es como nosotros podemos mejorar día a día, las recomendaciones que usted nos menciona son aéreas de oportunidad para nosotros, en las cuales enfocaremos... Más

monterrey
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Muy buena opción de hotel para adultos en Riviera Maya.Las instalaciones son de lujo con decoración mexicana contemporánea. La atención de los empleados realmente sobrepasaron mis expectativas. Todos muy amables y al pendiente de cualquier cosa en la que pudieran ayudar. La comida es excelente en todos los restaurantes.El programa de entretenimiento es muy bueno con muchas opciones deportivas y... Más

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SECRC-EConcierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Es grato para nosotros que como cliente se de el tiempo de escribirnos sus comentarios y estamos agradecidos por eso. Con sus comentarios nos damos cuenta que tenemos áreas de oportunidad en las que debemos mejorar y redoblar esfuerzos, lo invitamos a regresar con nosotros y reafirmar que los comentarios que nos deja han sido tomados en cuenta.... Más

Monterrey, Nuevo León, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Excelente actitud de servicio de todo el personal, el hotel hermoso y sus restarurantes deliciosos, diversión continua gracias a sus diferentes actividades super bien planeadas, incusive si se presentara lluvia. Victor en actividades excelente el aqua aerobics divertidisimo, Noe en la alberca excelente mesero y siempre al pendiente, No quiero dejar de mencionar a Christopher, Blanca y Enrique, Perla, Isabel,... Más

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SECRC-EConcierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Wow, que manera de describir su reciente visita. Es de muy grata satisfacción para todos en Capri saber que cumplimos nuestro objetivo, el mas importante. Satisfacer las necesidades de nuestro cliente durante su visita a esta su casa fuera de casa. Gracias por tomarse el tiempo de dejar sus comentarios y claro por visitar nuestro hotel. Le esperamos... Más

mexico
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel está lindo, aunque las instalaciones ya se ven un poco viejitas, como tal la playa está limpia, y están al pendiente de que bebidas traerte en esa área, pero en el área de alberca está bastante descuidada, uno tiene que andar buscando algún mesero a quien pedirle bebidas, y cuando uno requiere ayuda para abrir la sombrilla o... Más

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SECRC-EConcierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado cliente. En primer lugar queremos darle las gracias por tomarse el tiempo para revisar nuestro complejo, es un placer haber sido su anfitrión en su visita reciente. También nos gustaría informarle que estamos trabajando más duro cada día para mejorar nuestros servicios y superar futuras expectativas de los huéspedes. En nombre de todos le damos las gracias por elegirnos... Más

Toluca, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 septiembre 2014

El hotel es muy comodo, muy limpio, excepto la tina de baño que es pequeña e incomoda. Variedad de restaurantes, la comida excelente y nos encanto la comida japonesa. Y su personal con un gran actitud de servicio y muy amables. Regresaremos, quedamos muy convencidos! Y lo recomedamos ampliamente.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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SECRC-EConcierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado cliente. En primer lugar queremos darle las gracias por tomarse el tiempo para revisar nuestro complejo, es un placer haber sido su anfitrión en su visita reciente. También nos gustaría informarle que estamos trabajando más duro cada día para mejorar nuestros servicios y superar futuras expectativas de los huéspedes. En nombre de todos le damos las gracias por elegirnos... Más

Saltillo, Coahuila de Zaragoza, Mexico
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 septiembre 2014

El personal es exelente, todas las personas con las que tuvimos que ver han sido muy amables. Los alimentos buenos, a expcion de la Noche Mexicana...ruidosa, y alimentos no muy apegados a nuestra cocina...por lo demas todos los restaurantes y servicios fueron de primera.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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SECRC-EConcierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado cliente. En primer lugar queremos darle las gracias por tomarse el tiempo para revisar nuestro complejo, es un placer haber sido su anfitrión en su visita reciente. También nos gustaría informarle que estamos trabajando más duro cada día para mejorar nuestros servicios y superar futuras expectativas de los huéspedes. En nombre de todos le damos las gracias por elegirnos... Más

Chetumal, Quintana Roo, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 septiembre 2014

Nos gusto mucho el hotel, su habitación enamora, lo único que nos llamo la atención fue que no había mucha variedad en su bufete, pero la atención y las instalaciones están de lujo y hay que mencionar que el show nocturno de jazz, performance, y el airoman en la alberca fueron fantásticos. muy recomendable.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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SECRC-EConcierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Es todo un placer leer que tuvo un viaje de estrellas con nosotros recientemente. Feliz de oír que amaba la comida y las zonas. Deseo que usted pueda unirse a nosotros de nuevo pronto. Estoy seguro de que muchos le encantaría leer acerca de su experiencia y hacer la elección correcta como lo hizo. Si necesita más por... Más

irapuato,
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
8 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 septiembre 2014

Vacacione a este desarrollo turistico, la atencion es excelente, todo el personas el atento y eficiente, la comida es variada y deliciosa. diferentes tipos de restaurantes de especialidades, destacada la atencion del capitan de meseros Antonio Beltran el cual nos atencdio de manera excepcional, nos preparo una cena especial en la terraza , mi agradecimiento infinito a esta persona. Recomiendo... Más

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SECRC-EConcierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado cliente. En primer lugar queremos darle las gracias por tomarse el tiempo para revisar nuestro complejo, es un placer haber sido su anfitrión en su visita reciente. También nos gustaría informarle que estamos trabajando más duro cada día para mejorar nuestros servicios y superar futuras expectativas de los huéspedes. En nombre de todos le damos las gracias por elegirnos... Más

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Información adicional sobre el Secrets Capri Riviera Cancún

Dirección: Carretera Federal 387, Chetumal | Cancun Km. 299, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 250 € - 790 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Secrets Capri Riviera Cancún 4.5*
Número de habitaciones: 290
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Now Sapphire Riviera Cancun
Secret Hotel
Secrets Hotel
Secrets Capri Riviera Maya
Secrets Riviera Maya
Secret Capri Riviera Maya
Hotel Secrets Capri Riviera Cancun Playa Del Carmen
Secrets Capri Riviera Cancún Playa Del Carmen, Riviera Maya
Secrets Mayan Riviera
Secrets Cancun

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