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The Royal Playa del Carmen

4.5 de 5 Constituyentes Avenue #2, Playa del Carmen 77780, México
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The Royal Playa del Carmen
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10.076 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    7.701
    1.481
    493
    235
    166
Ver opiniones para
986
6.032
111
133
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

El mejor hotel del mundo los servicio son espectacular los restaurantes los máximos .en especial en la área de playa y alberca prude Vicenta Alex Jaime Ruth cristopher Lopez y todo el él staff muy bien .

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Alex P, En primer lugar, gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Sin duda, nos sentimos muy contentos de leer este comentario, muchas gracias por todas sus amables palabras a nuestro personal, ésta es la mejor manera de saber que están haciendo un trabajo excelente. Será un honor tener la oportunidad de consentirlo de nuevo en un... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Llegue por trabajo y en busca de relajación, sin lugar a dudas el hotel the royal ofrece un excelente servicio en su spa azul, la señorita yazmine de la selva muy profesional en su trabajo y un excelente masaje que me dejó bastante relajado, no duden en realizarse un masaje, esta señorita atiende de manera 100% profesional.

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado juan v, En nombre de todo el personal de The ROYAL Playa del Carmen y del mío propio, queremos darle las gracias por el comentario que ha escrito, Esperamos tener el honor de su visita en un futuro cercano para seguir excediendo sus expectativas. Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente lugar, las instalaciones son muy acogedoras y muy buena ubicación, te hacen sentir como en casa, la comida y bebidas son deliciosas, gracias al staff q siempre te ayudan a estar cómodo en todo momento pero en especial a Paul de concierge, felicitaciones

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada 6eveyuritzy, En THE ROYAL Playa nuestra principal prioridad es hacer unas vacaciones de ensueño para cada uno de nuestros huéspedes y estamos muy agradecidos de que haya sido su caso. Nos sentimos muy complacidos de que haya disfrutado sus vacaciones con nosotros! Gracias de nuevo y será un honor tenerlas de vuelta con nosotros en un futuro próximo! Más 

Bahia Blanca, Argentina
Crítico Sénior
44 opiniones 44 opiniones
6 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

He ido a pocos hoteles de esta categoría, con la calidad y el detalle de la atención que tiene este hotel. Sus habitaciones son increíblemente cómodas y funcionales, la atención de todo su personal, es sencillamente maravillosa, el mobiliario y único, la ubicación del hotel en pleno centro de la ciudad, es para disfrutarlo. Todo lo que se pueda decir... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado xviajero1, gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Sin duda, nos sentimos muy contentos de leer este comentario, muchas gracias por todas sus amables palabras de nuestra hermosa propiedad, estamos muy orgullosos de ella! Será un honor tener la oportunidad de consentirlo de nuevo en un futuro próximo. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

En verdadvdebo felicitar al Staff del Royal estuvimos 10 dias y nuestra estancia fue excelente, en la limpieza del cuarto gracias a Magdalena y Maria Leticia . El concierge Marco se ocupó dr conseguir diario en español pagandolo dr su propio bolsillo . Esto el hotel debe preveerlo. lad comidas de excelente nivel con Omar ek chef hemos probado burnos... Más 

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado RAUL F, En nombre de todo el personal de The ROYAL Playa del Carmen y del mío propio, queremos darle las gracias desde lo más profundo de nuestro corazón por el comentario que ha escrito, le haremos llegar sus opiniones a nuestro staff. Asi mismo, gracias por sus recomendaciones, las tomaremos en cuenta. Esperemos este muy pronto con de... Más 

Saltillo, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Recomiendo muchísimo el hotel excelente servicio, limpieza, riquísima la comida, gran honradez la atención de María Leticia y Yara excelentes personas en la atención, limpieza, arreglo de la habitación, asi como mis respetos al personal que atiende en la entrega de bebidas en las albercas y en la playa.

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Elsa F, Gracias por tan fantástico comentario. Nos hace muy feliz saber que su experiencia con nosotros fue genial y que encontro en nuestro personal toda la ayuda y atención que usted se merece. Nuevamente gracias por pasar sus vacaciones con nosotros y recuerde que lo esperamos muy pronto aqui en su Segunda Casa para seguir excediendo sus expectativas. Más 

Ciudad de Panamá, Panamá
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

la comida estaba muy rica, excelente servicio y atención por parte jorge, angel, antonio en el restaurant spice, muy amigables... el hotel es increible, todas sus instalaciones muy lujosas y calidas; pase unas vacaciones increibles!

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado carlje31, En THE ROYAL Playa nuestra principal prioridad es hacer unas vacaciones de ensueño para cada uno de nuestros huéspedes y estamos muy agradecidos de que haya sido su caso. Nos sentimos muy complacidos de que haya disfrutado sus vacaciones con nosotros! Gracias de nuevo y será un honor tenerlo de vuelta con nosotros en un futuro próximo! Más 

Santiago, Region Metropolitana, Chile
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Segunda vez en el hotel y la verdad sigue siendo un agrado estar ahí, la atención de su gente es espectacular, la mejor que me ha tocado comparado con cualquier hotel que haya visitado. Las habitaciones son grandes y muy cómodas, zona de piscinas muy grandes con jacuzzi caliente al aire libre incluido (incluyendo el jacuzzi que tienes en la... Más 

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Cote F, Mil gracias por compartir su experiencia en este foro, ciertamente es el sentimiento más reconfortante y motivador saber que el esfuerzo diario vale mil veces cuando somos capaces de proporcionar a nuestros huéspedes una grata y confortable experiencia. Compartimos su hermoso comentario con nuestro staff ya que no hay nada más gratificante para nuestro personal, que el... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Este hotel se convirtió en mi favorito, me pase las mejores vacaciones, me gusto mucho el servicio y en especial el departamento de concierge, Ismael quien nos atendió con su ayuda y servicio fue de lo mejor, haciendo que esos días fueran de lo mejor.

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Dear kairyu_mon, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Sin duda, nos sentimos muy contentos de leer este comentario, muchas gracias por todas sus amables palabras a nuestro personal, ésta es la mejor manera de saber que están haciendo un trabajo excelente. Será un honor tener la oportunidad de consentirla de nuevo en un futuro próximo. Más 

Argentina
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
5 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

muy buena atención, buen clima en el personal administrativo y atención de mucamas y comedor, limpieza general, en los baños externos yo restaurantes de los alrededores, clima familiary vacacional , muy buen nivel de diversión para días no tan playeros

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada mexicosep2014 Mil gracias por compartir su experiencia en este foro, ciertamente es el sentimiento más reconfortante y motivador saber que el esfuerzo diario vale mil veces cuando somos capaces de proporcionar a nuestros huéspedes una grata y confortable experiencia. Esperamos tener el honor de su visita en un futuro cercano para seguir excediendo sus expectativas. Más 

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Información adicional sobre el The Royal Playa del Carmen

Dirección: Constituyentes Avenue #2, Playa del Carmen 77780, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 298 € - 663 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — The Royal Playa del Carmen 4.5*
Número de habitaciones: 513
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Mejor Hotel Riviera Maya
El Mejor Hotel De Riviera Maya
Hotel The Royal Playa Del Carmen
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