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The Royal Playa del Carmen

4.5 de 5 Constituyentes Avenue #2, Playa del Carmen 77780, México
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The Royal Playa del Carmen
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9.904 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    7.559
    1.459
    489
    234
    163
Ver opiniones para
970
5.941
110
124
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Excelente hotel, muy cómodo al lado de la 5ta avenida, la comida excelente y la atención inmejorable. Especial reconocimiento para Jimmy en la piscina, los cheffs Gonzalo y Francisco extraordinarios y de excelente trato y voluntad. Paco y Rebeca en uno de los restaurantes buffet simplemente personas adorables. Ricardo, de CHILE.

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Juiz de Fora, MG
Gran Crítico
63 opiniones 63 opiniones
9 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Estuvimos solamente una noche, pero todo estuvo bien, limpio y muy tranquilo. La habitación no es muy grande pero suficientemente cómoda. No tuvimos tiempo de disfrutar los servicios de restaurante porque ibamos de paso, pero en general nos gustó. Sin duda volvería a este hotel.

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Rondijf, En nombre de todo el personal de The ROYAL Playa del Carmen y del mío propio, queremos darle las gracias por el comentario que ha escrito, Esperamos tener el honor de su visita en un futuro cercano para seguir excediendo sus expectativas. Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

The Royal ofrece un excelente servicio al cliente, siempre dispuestos a satisfacer las necesidades de sus huéspedes. En especial, quiero agradecer a la Lic. María Luisa Murguía Estevez, por la excepcional atención que nos brindó a mi familia y a mí, pues se dirigió de manera profesional y amable al resolver nuestras inquietudes.

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada DulceChavez, Muchas Gracias por compartir su gran experiencia!. Estamos muy agradecidos que disfrutó al máximo de nuestros servicios y que encontró en nuestro personal el trato y la calidez que deseamos brindar, realmente estamos muy orgullosos de que laboren con nosotros! Le haremos llegar su comentario sin duda a Marilu, muchas gracias. Esperamos que regrese con nosotros muy pronto,... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Muy buen hotel para ir en pareja, atención de primera, buenos restaurantes, incluido menu a la carta. Excelente ubicación 100% recomendado. Playa privada, show nocturno. Ubicado a pasos del centro de playa del carmen.

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Cristian S, En nombre de todo el personal de The ROYAL Playa del Carmen y del mío propio, queremos darle las gracias por el comentario que ha escrito. Esperamos tener el honor de su visita en un futuro cercano para seguir excediendo sus expectativas Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hola quiero agradecer a the Royal por hacerme pasar unos días increíbles, los servicios fueron de primera, la comida deliciosa un especial felicitación a los chefs, las intalaciones super cómodas y los espectáculos en la noche súper Wow y un saludo al bailarin Ricardo el es un gran artista, solo que los chicos de animacion no pedían muchas veces al... Más 

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Lizzie P, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Sin duda, nos sentimos muy contentos de leer este comentario, muchas gracias por todas sus amables palabras a nuestro personal, ésta es la mejor manera de saber que están haciendo un trabajo excelente. Será un honor tener la oportunidad de consentirlo de nuevo en un futuro próximo. Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Increible lugar, excelente ubicación, super lujosas las habitaciones, el trato de la gente de los restaurantes buen buena! la limpieza excelente! volvería sin lugar a duda, fue uno de los mejores hoteles donde me hospede! lo recomiendo sin dudarlo!

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada MarianPolan, Realmente apreciamos su opinión. Gracias por darnos la oportunidad de recibirlos y esperamos que muy pronto vuelvan a disfrutar una vez más de todos nuestros servicios! Más 

merida
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Mi familia y yo estamos muy agradecidos por una exelentes vacaciones que pasamos, gracias por los exelentes servicios de calidad, la comida deliciosa, la atencion del personal,gracias a villemina por sus atenciones, los espectaculos de primera clase con exelentes artista como el bailarin Ricardo y gracias a todos muchas gracias lo recomiendo al 100%

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada chiruli, En nombre de todo el personal de The ROYAL Playa del Carmen y del mío propio, queremos darle las gracias por el comentario que ha escrito, Esperamos tener el honor de su visita en un futuro cercano para seguir excediendo sus expectativas Más 

Monclova, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fue una experiencia inigualable, la mejor hasta ahorita de mis viajes a Cancún y Playa del Carmen. El hotel esta en excelente ubicación, en el corazón de las atracciones de Playa del Carmen y frente al mar. Tienen un excelente servicio y excelentes restaurantes incluidos. Me asombró mucho que tienen Internet wireless en todo el hotel GRATIS! algo que no... Más 

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Dulceaguilar24, Mil gracias por compartir su experiencia en este foro, ciertamente es el sentimiento más reconfortante y motivador saber que el esfuerzo diario vale mil veces cuando somos capaces de proporcionar a nuestros huéspedes una grata y confortable experiencia. Esperamos tener el honor de su visita en un futuro cercano para seguir excediendo sus expectativas. Más 

Quilpué, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Masaje malla con Paty y Angie: Manos de ángel, un excelente masaje aplicando la presión justa en los puntos precisos, un excelente masaje. Tur en bike con Franco: Excelente paseo, el cual incluye una visita a las principales calles y visita a playa car acompañado de historia de las ruinas y de los originarios de esta zona.

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Roxana S, Gracias por tan fantástico comentario. Nos hace muy feliz saber que su experiencia con nosotros fue genial y que encontro en nuestro personal toda la ayuda y atención que usted se merece. Nuevamente gracias por pasar sus vacaciones con nosotros y recuerde que la esperamos muy pronto para seguir excediendo sus expectativas. Más 

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Acabo de regresar de una visita a la Royal Playa del Carmen, y no me puedo quejar sobre nada! Quiero agradecer Prudencia por su servicio excelente como mesera en el area de la playa. Ella trabaja muy fuerte y siempre con una sonrisa - gracias por todo! Papi Chulo en el lobby bar es experto con las bebidas y también... Más 

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado cjs58, En THE ROYAL Playa nuestra principal prioridad es hacer unas vacaciones de ensueño para cada uno de nuestros huéspedes y estamos muy agradecidos de que haya sido su caso. Nos sentimos muy complacidos de que haya disfrutado sus vacaciones con nosotros! Gracias de nuevo y será un honor tenerlo de vuelta con nosotros en un futuro próximo! Más 

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Información adicional sobre el The Royal Playa del Carmen

Dirección: Constituyentes Avenue #2, Playa del Carmen 77780, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 305 € - 877 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — The Royal Playa del Carmen 4.5*
Número de habitaciones: 513
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Mejor Hotel Riviera Maya
El Mejor Hotel De Riviera Maya
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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