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The Royal Playa del Carmen

4.5 de 5 Constituyentes Avenue #2, Playa del Carmen 77780, México
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9.271 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    7.061
    1.363
    469
    222
    156
Ver opiniones para
880
5.585
98
118
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Buena ubicaciòn del hotel, muy pròximo a la 5ta avenida. Su personal excelente en todo sentido y destacar la atenciòn de Miriam en el Spa como tambièn la atenciòn de Gilda. Realmente una experiencia totalmente recomendable.

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Ha sido un lugar magnifico para descansar y disfrutar del sol y la playa, el hotel es lindisimo en sus instalaciones pero lo q mas vale la pena es su personal que nos atiende con mucho cariño en especial Adán en el restaurante Spice, los masajes de las lindas manos de Denisse, Miranda y Bere así como los lindos detalles... Más

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Monterrey, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Esta vez me alojé en The royal debido a qué la playa es mucho mejor y además era nuestro aniversario! Y definitivamente es el mejor Pedro de concierge nos consiguió una habitación súper linda con vista al mar además qué siempre nos ayudo en todo. En los restaurantes Yolita, mauro, rebeka, y david. Las albercas impecables y limpias. Todos los... Más

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada tatis15, Gracias por tan fantástico comentario. Nos hace muy feliz saber que su experiencia con nosotros fue genial y que encontro en nuestro personal toda la ayuda y atención que usted se merece. Nuevamente gracias por pasar sus vacaciones con nosotros y recuerde que lo esperamos muy pronto para seguir excediendo sus expectativas. Más

mexico
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

El hotel está al lado de Mamitas y a 5 minutos caminando esta La Quinta, la ubicación es excelente! Tiene muy buena playa para nadar en el mar sin tanta piedra. La relación calidad/precio me pareció excelente. Los cuartos están bien aunque no son lo mejor del hotel. El servicio es excelente, en especial en la alberca, recibimos un gran... Más

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Gaby T, En THE ROYAL Playa nuestra principal prioridad es hacer unas vacaciones de ensueño para cada uno de nuestros huéspedes y estamos muy agradecidos de que haya sido su caso. Nos sentimos muy complacidos de que haya disfrutado sus vacaciones con nosotros! Gracias de nuevo y será un honor tenerlos de vuelta con nosotros en un futuro próximo! Más

Manzanillo, Colima, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Es un hotel que cumple con sus distitntivo que ostenta de 5 diamantes,si los vale pues todos sus servicios son excelentes,,en cuarto,restaurant,alberca,todo los servicios en general...mereces un 10..felciidades ..

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Gaby B, En nombre de todo el personal de The ROYAL Playa del Carmen y del mío propio, queremos darle las gracias por el comentario que ha escrito, Esperamos tener el honor de su visita en un futuro cercano para seguir excediendo sus expectativas Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Es un excelente hotel, las habitaciones son hermosas, grandes, las camas muy comodas, ducha grande y la vista maravillosa. El servicio espectacular, los meseros, la señoras que limpian las habitaciones y Todas las personas que conforman este hotel son maravillosas. Especialmente quiero mencionar a Felipe que es mesero del coffe house y Maria Ramirez la señora que limpia y ordena... Más

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Vanolo19, Mil gracias por compartir su experiencia en este foro, ciertamente es el sentimiento más reconfortante y motivador saber que el esfuerzo diario vale mil veces cuando somos capaces de proporcionar a nuestros huéspedes una grata y confortable experiencia. No hay nada más gratificante para nuestro personal, que el reconocimiento de nuestros huéspedes por su destacado trabajo. Esperamos tener... Más

Guayaquil, Ecuador
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La mejor ubicacion en Playa del Carmen, la comida en los diferentes restaurantes es delicosa, sobretodo la Mexicana. La atencion es excelente y personalizada. Es un hotel que vale la pena regresar todos los anos.

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Lynn D, Manager en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada MelisaBarriga, Mil gracias por compartir su experiencia en este foro, ciertamente es el sentimiento más reconfortante y motivador saber que el esfuerzo diario vale mil veces cuando somos capaces de proporcionar a nuestros huéspedes una grata y confortable experiencia. Esperamos tener el honor de su visita en un futuro cercano para seguir excediendo sus expectativas. Más

Macomb, Michigan
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Tuvimos la oportunidad de conocer este resort hace 3 años y quedamos tan encantados que decidimos regresar para casarnos. Nuestros invitados quedaron maravillados con la excelente atencion y calidez del personal del hotel. Queremos agradecer personalmente a Mariana, por tener la paciencia para asesorarnos y apoyarnos durante seis meses que duro la travesía para llegar a nuestro gran día. Anat... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada familia Medrano Romero, En nombre de todo el personal de The ROYAL Playa del Carmen y del mío propio, queremos darle las gracias desde lo más profundo de nuestro corazón por el comentario que ha escrito, pero queremos agradecerle aún más por confiar en nosotros Y escoger nuestro hermoso hotel para uno de los mejores días de su vida:... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hola fui huesped del hotel y me parece que tiene un muy buen servicio.. la mejor comida ,, una calidad en general excelente .... agradeciendo tambien alos colaboradores en especial a moshe quien es una persona muy amable ,divertida y ace un buen elemento en este hotel si no es que el mejor ...... gracias por sus servicios :)

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada ingrid d, Gracias por tan fantástico comentario. Nos hace muy feliz saber que su experiencia con nosotros fue genial y que encontré en nuestro personal toda la ayuda y atención que usted se merece. Nuevamente gracias por pasar sus vacaciones con nosotros y recuerde que lo esperamos muy pronto para seguir excediendo sus expectativas. Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

El hotel es muy bueno excelente servicio, la comida y bebidas están deliciosas. Su personal es muy eficiente, en especial Moshe nos brindó un trato excelente con mucha calidez y coordialidad. Altamente recomendable

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

EStimada Anapauflores, Realmente apreciamos su opinión. Gracias por darnos la oportunidad de recibirlos y esperamos que muy pronto vuelvan a disfrutar una vez más de todos nuestros servicios! Más

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Información adicional sobre el The Royal Playa del Carmen

Dirección: Constituyentes Avenue #2, Playa del Carmen 77780, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 256 € - 604 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — The Royal Playa del Carmen 4.5*
Número de habitaciones: 513
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Mejor Hotel Riviera Maya
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The Royal Playa Carmen
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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