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The Royal Playa del Carmen

Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Sitio web del hotel
Constituyentes Avenue #2, Playa del Carmen 77780, México
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The Royal Playa del Carmen
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The Royal Playa del Carmen
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    11.168 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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    Puntuación de viajeros
      8.559
      1.644
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      255
      176
    Ver opiniones para
    1.140
    6.692
    124
    148
    Resumen de puntuaciones
    • Ubicación
      5 de 5 estrellas
    • Calidad del sueño
      4,5 de 5 estrellas
    • Habitaciones
      4,5 de 5 estrellas
    • Servicio
      4,5 de 5 estrellas
    • Calidad-precio
      4,5 de 5 estrellas
    • Limpieza
      5 de 5 estrellas
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    San Pedro Garza Garcia, México
    Colaborador de nivel
    3 opiniones
    5 de 5 estrellas NUEVO

    Me encanta este hotel, porque a pesar de que se ve muy grande, todos los servicios están conglomerados en una herradura y todo esta cerca uno de otro. Las habitaciones son muy lindas, cómodas y practicas, siempre limpias, ordenadas y de buen gusto. La alberca esta increíble y muy cerca de la playa, con un servicio de bebidas que nunca... Más 

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    Toluca
    Colaborador de nivel
    25 opiniones
    7 opiniones de hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
    5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

    Este hotel me encanta. Muy bien situado, frente a la la playa y a una cuadra de la 5 avenida. El hotel es precioso, y es solo para adultos, perfecto para poder descansar. Que decir de la comida, deliciosa!!!! Recomiendo mucho el buffet de spicy. El mesero Demetrio Chuc súper atento, y en la playa Ruth te ofrecerá la mejor... Más 

    ¿Ha sido útil esta opinión?
    Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

    Estimada Itzypixi, Gracias por tan fantástico comentario. Nos hace muy feliz saber que su experiencia con nosotros fue genial y que encontré en nuestro personal toda la ayuda y atención que usted se merece. Nuevamente gracias por pasar sus vacaciones con nosotros y recuerde que lo esperamos muy pronto para seguir excediendo sus expectativas. Más 

    Puerto Montt, Chile
    Colaborador de nivel
    13 opiniones
    3 opiniones de hoteles
    5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

    Un hotel bellísimo, completo , muy romántico. Preciosa playa, excelentes instalaciones. Cerca de la Quinta Avenida. Una maravilla la atención. Recomendable 100%. La comida es excelente. Hay mucha variedad.

    ¿Ha sido útil esta opinión?
    Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

    Estimada brendawerner, En THE ROYAL Playa nuestra principal prioridad es hacer unas vacaciones de ensueño para cada uno de nuestros huéspedes y estamos muy agradecidos de que haya sido su caso. Nos sentimos muy complacidos de que haya disfrutado sus vacaciones con nosotros! Gracias de nuevo y será un honor tenerlos de vuelta con nosotros en un futuro próximo! Más 

    2 opiniones
    5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

    Es la 2da vez que visitamos el hotel, Hace 3 años quedamos completamente encantados. Esta vez, se sintio un gran cambio, en el restaurante spice los meseros siempre estan apurados y molestos pareciera que les falta personal, el mesero Demetrio fue el mejor. El pelicanos esta delicioso pero los meseros no son nada amables. Sin duda los mejores fueron chef... Más 

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    Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

    Estimada Karen G, Muchas gracias por sus comentarios, realmente es muy importantes para nosotros saber que ustedes, nuestros socios, han percibido un cambio. Asi mismo, tambien es muy importante saber que se siguen sintiendo en casa! Esperamos verlos muy pronto nuevamente con nosotros! Más 

    1 opinión
    5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

    Excelente atención de Benita, Vicenta y Jaime de pool service y de Andrea en el coffee house Hicieron muy agradable nuestra estancia Y nuestro comentario constructivo, no hubo galletas saladas para los cocteles en ninguno de los restaurantes, no funciona el aire acondicionado en el coffee house, el helado de coco muy escaso, se terminó en el coffe house y... Más 

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    Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

    Estimado elsadd11, Realmente apreciamos su opinión. Gracias por darnos la oportunidad de recibirlos y esperamos que muy pronto vuelvan a disfrutar una vez más de todos nuestros servicios! Asi mismo, queremos agradecerles por sus comentarios, los haremos llegar a las personas indicadas! Recuerden que esta es su Casa lejos de Casa Más 

    2 opiniones
    5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

    Es un hotel maravilloso, yo no había tenido la oportunidad de conocerlo hasta este año por el detalle de la mayoría de edad, pero cuando llegue me pareció un hotel encantador, acogedor, y sobre todo muy servicial,me gusto que estuviera cerca de la 5ta avenida que es un buen lugar para pasar el rato, las personas del hotel son muy... Más 

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    Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

    Estimada Meli P, En THE ROYAL Playa nuestra principal prioridad es hacer unas vacaciones de ensueño para cada uno de nuestros huéspedes y estamos muy agradecidos de que haya sido su caso. Nos sentimos muy complacidos de que haya disfrutado sus vacaciones con nosotros! Gracias de nuevo y será un honor tenerla de vuelta con nosotros en un futuro próximo! Más 

    Rengo, Chile
    Colaborador de nivel
    5 opiniones
    5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

    1) Ubicación,buena ubicacion,lado 5ta avenida. para ir a bailar,de shopping o simplemente a recorrer 2) La comida es MUY BUENA,visitamos todos sus restaurantes donde encuentras platos más refinados, y el buffet. de spice espectacular si faltaba algo de inmediato te lo traían ejemplo,apio. 3) Amabilidad de su personal EN GENERAL destacamos a: Deysi y Yoana con sus decoraciones en la... Más 

    ¿Ha sido útil esta opinión?
    Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

    Estimado Patricio O, Agradecemos mucho el que haya compartido su experiencia. Una de nuestras principales prioridades es satisfacer las expectativas de nuestros clientes y estamos muy contentos que este ha sido su caso. Agradecemos mucho sus comentarios respecto a nuestro hotel, y a sus servicios y nuestro staff. Esperamos tenerlo hospedado muy pronto con nosotros nuevamente en este “su hogar... Más 

    Ciudad de México, México
    5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

    Tuve el placer de hacer mi boda en la playa del hotel, el día 17 de julio, y todo fue perfecto. Nos hospedamos allí y desde el proceso de organización por internet, todo fue increible. La habitación de ensueño, la atención del personal, la comida fabulosa, muy elegante todo, servicio personalizado. Aunque la playa por cosas naturales (independientes del hotel)... Más 

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    Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

    Estimada Greys M, Gracias por tan fantástico comentario. Nos hace muy feliz saber que su experiencia con nosotros fue genial y que encontré en nuestro personal toda la ayuda y atención que usted se merece. Nuevamente gracias por habernos escogido para pasar el dia mas improtante de su vida, su BODA y recuerde que lo esperamos muy pronto para seguir... Más 

    Monterrey, México
    Colaborador de nivel
    6 opiniones
    6 opiniones de hoteles
    5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

    Excelente all inclusive! No falta nada cuando me hospedo en este hotel. Los restaurants muy ricos, la playa limpia, buen servicio, ubicación increíble ya que sales del hotel caminando y ya estas en la 5ta avenida! Donde esta todo el ambiente de Playa del Carmen. Me encantaría ir todos los años!!!! Lo disfruto demasiado.

    ¿Ha sido útil esta opinión? 1
    Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

    Hola Irmapinelo, En nombre de todo el personal de The ROYAL Playa del Carmen y del mío propio, queremos darle las gracias desde lo más profundo de nuestro corazón por el comentario que ha escrito, pero queremos agradecerle aún más por confiar en nosotros y seguir escogiendo nuestro hermoso hotel para vacacionar. Esperemos este muy pronto con nosotros nuevamente en... Más 

    Cancún, México
    5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

    Fui un de semana con mi novia y nos encantó. Excelente hotel, con todos los servicios impecables. No dudaría en regresar cada vez que se pueda. El empleado Gil Lagunes nos trató de una forma maravillosa, dando más de lo que generalmente se espera. Increíble hotel sigan así!

    ¿Ha sido útil esta opinión?
    Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

    Estimado ArturoMorales17, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Sin duda, nos sentimos muy contentos de leer este comentario, muchas gracias por todas sus amables palabras a nuestro personal, ésta es la mejor manera de saber que están haciendo un trabajo excelente. Será un honor tener la oportunidad de consentirlo de nuevo en un futuro próximo. Más 

    Resumen de opiniones sobre hoteles

    Lo que dicen los viajeros

    • Servicio de habitaciones(133)
    • Maria Marie(128)
    • Muy bueno(113)
    • Personal de animación(71)
    • Vistas al mar(60)
    • El bar del vestíbulo(54)
    • Chef Plate(53)
    • Me lo pasé fenomenal(51)
    • La piscina principal(38)
    • Una piscina tranquila(28)

    10.912 fotos de este hotel

    Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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    Todas las fotos de viajeros (9744)
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    Área de playa y piscina (1674)
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    Hotel y alrededores (2004)
    Visto
    Vista desde la habitación (476)
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    Habitación (1743)
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    Comedor (823)
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    Centro de negocios/habitaciones funcionales (54)
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    Baño (110)
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    Áreas de recreo para familias (49)
    Visto
    3:13
    Vídeos (6)
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    Otros (2805)

    Fotos profesionales: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

    Visto
    Todas las fotos profesionales (1080)
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    Piscina para adultos (22)
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    Servicios (102)
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    Playa (52)
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    Piscina (77)
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    Piscinas privadas (9)
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    Bares y restaurantes (196)
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    Junior Suite Royal (107)
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    Junior Suite Royal frente al mar (131)
    Visto
    Junior Suite Royal con acceso directo a la piscina y vistas al mar (120)
    Visto
    Suite principal Royal frente al mar (146)
    Visto
    El hotel (118)

    Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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    Todas las fotos de la dirección (88)
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    Hotel y alrededores (12)
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    Habitación (8)
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    Comedor (8)
    Visto
    Área de playa y piscina (5)
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    Áreas de recreo para familias (1)
    Visto
    Vista desde la habitación (1)
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    Otros (53)
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