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The Royal Playa del Carmen

4.5 de 5 Constituyentes Avenue #2, Playa del Carmen 77780, México
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The Royal Playa del Carmen
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9.669 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    7.376
    1.427
    482
    226
    158
Ver opiniones para
913
5.821
105
121
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Excelente estadía!!!!! Estuvimos con mi esposo 1 semana y la atención fue estupenda!!!! Destacamos la atención de Yolanda, en el restaurante Spice quien fue muy atenta conmigo que estoy embarazada!!!! Definitivamente un gran destino!!!!!

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Julita2015, Gracias por tan fantástico comentario. Nos hace muy feliz saber que su experiencia con nosotros fue genial y que encontro en nuestro personal toda la ayuda y atención que usted se merece. Nuevamente gracias por pasar sus vacaciones con nosotros y recuerde que lo esperamos muy pronto para seguir excediendo sus expectativas aqui en su Segunda Casa. Más 

Ituzaingo, Argentina
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Exelente servicio,es el 2do año consecutivo que elegimos este hotel,por el muy buen trato que tienen tanto en los restaurantes,como el bar, la recepcion y en las habitaciones,un hotel 5 estrellas para recomendar, con show todas las noches,un beso grande para la chica que nos atendio en el coffe house, un lugar muy lindo, muy intimo donde uno puede sentarse... Más 

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado fernando r, En primer lugar, gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Sin duda, nos sentimos muy contentos de leer este comentario, muchas gracias por todas sus amables palabras de nuestra hermosa propiedad, estamos muy orgullosos de ella! Será un honor tener la oportunidad de consentirlo de nuevo en un futuro próximo. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
47 opiniones 47 opiniones
19 opiniones de hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

En esta nuestra segunda visita a este Hotel, quiero para los nuevos recomendarlo, hay una diferencia de precio, absolutamente justificada, por sus instalaciones, la calidad de sus comidas y bebidas, descarto la atencion ya que es una particularidad de los Mexicanos, sin lugar a dudas llevada en este hotel a su maximo puntaje. Para los que les gusta caminar por... Más 

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado norberto m, Muchas Gracias por compartir su gran experiencia!. Estamos muy agradecidos que disfrutó al máximo de nuestros servicios y que encontró en nuestro personal el trato y la calidez que deseamos brindar, realmente estamos muy orgullosos de que laboren con nosotros! Esperamos que regrese con nosotros muy pronto, será un placer volver a servirle! Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente servicio en habitaciones, restaurantes, playa, bar, recepción, etc. Un trato insuperable hacia sus huéspedes. Y un agradecimiento por su magnífico trato a Dory y Javier. Muy pronto regresaremos. Gracias a todo el personal.

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Anna D, En THE ROYAL Playa nuestra principal prioridad es hacer unas vacaciones de ensueño para cada uno de nuestros huéspedes y estamos muy agradecidos de que haya sido su caso. Nos sentimos muy complacidos de que hayan disfrutado sus vacaciones con nosotros! Gracias de nuevo y será un honor tenerlos de vuelta con nosotros en un futuro próximo! Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

En general todo estuvo muy bien. Excelente el servicio de Juan Perez de room service del hotel! El restaurant asiana el mejor. Pero en todos se come bien. Un poco caro el servicio de masajes en el spa.

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Maxipav, Mil gracias por compartir su experiencia en este foro, ciertamente es el sentimiento más reconfortante y motivador saber que el esfuerzo diario vale mil veces cuando somos capaces de proporcionar a nuestros huéspedes una grata y confortable experiencia. Esperamos tener el honor de su visita en un futuro cercano para seguir excediendo sus expectativas Más 

San Rafael
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Viajamos con mi esposa el 23 de junio de este. año, excelente hotel, casi perfecto salvo las rocas en la playa y al estar en el centro a dos cuadras de la quinta avenida, los sábados y domingos es una multitud de gente. Muy difícil para desplazarse por la playa. Habitaciones, restaurants, piscinas, gimnasio, plantel de empleados, todo un gran... Más 

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado PepeArg, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Sin duda, nos sentimos muy contentos de leer este comentario, muchas gracias por sus amables palabras a nuestro personal, ésta es la mejor manera de saber que están haciendo un trabajo excelente. Será un honor tener la oportunidad de consentirlo de nuevo en un futuro próximo. Más 

Ciudad de México, México
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Mi esposo y yo estuvimos junto con mi familia 7 días y 6 noches en Semana Santa. La experiencia fue maravillosa. Desde nuestra llegada tuvimos una gran atención para hacer el check in y lo mismo al momento de hacer el check out, inclusive pudimos hacer un late check out sin costo adicional. Pese a la temporada en ningún momento... Más 

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada MontseVel, En THE ROYAL Playa nuestra principal prioridad es hacer unas vacaciones de ensueño para cada uno de nuestros huéspedes y estamos muy agradecidos de que haya sido su caso. Nos sentimos muy complacidos de que haya disfrutado sus vacaciones con nosotros! Gracias de nuevo y será un honor tenerlas de vuelta con nosotros en un futuro próximo! Más 

santiago
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Por segunda vez volvemos a este hotel. De verdad atención 5 estrellas y la ubicación espectacular. Se sacrifica un poco la playa pero estas al lado del pueblo para salir a caminar. La comida muy buena en todos los restaurantes. Me encanta!

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada cristinca, Gracias por tan fantástico comentario. Nos hace muy feliz saber que su experiencia con nosotros fue genial. Nuevamente gracias por pasar sus vacaciones con nosotros y recuerde que lo esperamos muy pronto para seguir excediendo sus expectativas. Más 

Mexico
Gran Crítico
77 opiniones 77 opiniones
25 opiniones de hoteles
194 votos útiles 194 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel a pesar de los años que ya tiene, está muy bien mantenido y no muestra los signos de al edad, fuera de una arquitectura ya anticuada (especialmente comparado con el que están construyendo a lado que es ultra moderno). Viajamos 3 parejas para celebrar en conjunto un aniversario y 2 cumpleaños. A la recepción elegimos pagar el upgrate... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado HEPF, En primer lugar, gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Sin duda, nos sentimos muy contentos de leer este comentario, muchas gracias por todas sus amables palabras de nuestra hermosa propiedad, estamos muy orgullosos de ella! Agradecemos también sus sugerencias, todas son siempre tomadas muy seriamente. Será un honor tener la oportunidad de consentirlo de nuevo... Más 

Miami, Florida
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hola, mi nombre es Yadira, soy de nacionalidad cubana, pero vivimos en la ciudad de Miami, vacacionamos frecuentemente y quisiera dejarles saber que nuestra experiencia en el Royal Playa del Carmen ha sido de primera, el servicio fue inigualable , las instalaciones , los restaurantes , el show en la noche , cada dia hacian cosas nuevas , las cuales... Más 

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Yadira T, En nombre de todo el personal de The ROYAL Playa del Carmen y del mío propio, queremos darle las gracias por el GRAN comentario que ha escrito, pero queremos agradecerle aún más por confiar en nosotros y escoger nuestro hermoso hotel para su Luna de miel! Los esperamos muy pronto, Y si hay algo más que podamos... Más 

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Información adicional sobre el The Royal Playa del Carmen

Dirección: Constituyentes Avenue #2, Playa del Carmen 77780, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 286 € - 716 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — The Royal Playa del Carmen 4.5*
Número de habitaciones: 513
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Mejor Hotel Riviera Maya
El Mejor Hotel De Riviera Maya
Hotel The Royal Playa Del Carmen
Hotel Royal Playa Del Carmen
Royal Playa Carmen
El Mejor Hotel Riviera Maya
The Royal Playa Carmen
Royal Hotel Playa Del Carmen
Riviera Maya Hotel Royal Playa Del Carmen
The Royal Playa Del Carmen Riviera Maya
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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