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Hotel Riu Palace Riviera Maya

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3.801 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.335
    967
    297
    124
    78
Ver opiniones para
973
1.914
31
32
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
Crítico Sénior
41 opiniones 41 opiniones
7 opiniones de hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Un hotel de categoría superior, cuidado en cada detalle de edificación, mobiliario y servicios. De líneas tradicionales (mucha madera, mármol, iluminación, espejos, etc) no deja de contar con toda la funcionalidad. Restaurantes de gran variedad y calidad. Playa extensa con palmeras y reposeras para todos. WiFi gratis las 24 hs en todo el hotel. Un detalle solamente a mejorar: los... Más 

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Rosario, Argentina
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Viajamos con mi mujer y mi hija, estuvimos alojados 9 días, que fueron estupendos. La limpieza (de la habitación en especial, y del hotel en general) es impecable. La animación está bien, y el personal que se encarga de la misma es amable y divertido. Todo el personal del hotel, en las barras, restaurantes, administración, etc. es muy atento. Realmente... Más 

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Mar del Plata, Argentina
Crítico Sénior
45 opiniones 45 opiniones
11 opiniones de hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hermoso hotel con detalles de categoría y confort. Excelente servicios, buenas comidas y bebidas. El porqué de no colocar excelente se debe a que el área de playa contaba con muchas algas (el mar casi imposible de entrar) y que el tipo de construcción baja con muchos desniveles obliga a muchos esfuerzos físicos sobre todo para los que tenemos algunos... Más 

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Córdoba, Argentina
Gran Crítico
58 opiniones 58 opiniones
10 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Lamentable mi estadía en este hotel, me hospede por 14 días (grupo de 7 personas). Cuando llegamos una de las pareja familiar tuvo que esperar hasta las 17hs para que le entregaran su habitación. Tiene restaurantes temáticos, uno de los cuales ofrece langosta, una sola noche hubo langosta y no se podía repetir, sumado eso jamás computaron para la cena... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
A Coruña, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Para empezar cuando llegamos fuimos a cenar y ala vuelta aun no nos tenian el cuarto listo teniendo el hotel reservado desde hacia meses.las habitaciones son antiguas y huelen a humedad.en el segundo piso se escucha el ruido del teatro ya que no debe estar insonorizado.el personal del hotel esta tocando la puerta por si necesitas mini bar, toallas en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Almería, España
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
18 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuvimos a principios de mayo en este hotel. Hay que decir que lo elegimos por su proximidad a playa del Carmen, pero ha sido todo un acierto. El hotel es magnifico, con una calidad muy superior a otros hoteles TI del Caribe en los que hemos estado. Comidas de calidad y con mucha variedad al igual que las bebidas. La... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Cabañaquinta, Asturias, Spain
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Me aloje en este hotel del 3 al 10 de mayo, con mi pareja. El hotel es precioso, impresionante. El restaurante buffet espectacular, ninguna queja, comida de calidad y muy variada. Los restaurantes a la carta para mi gusto no merecen la pena (nosotros fuimos al steek house y al mexicano) el buffet es tan bueno que alli ya tienes... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Buenos Aires, Argentina
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Viajamos con mi novio, 32 y 35 años, una semana, y realmente la pasamos tan bien que ya tenemos ganas de volver. La arquitectura es hermosa, desde un ingreso imponente, la zona del lobby y el parque al que dan las habitaciones, ideal para relajarse. Llegamos a eso de las 14:30hs, hicimos el checkin super rápido con copa de bienvenida... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Buenos Aires
Gran Crítico
117 opiniones 117 opiniones
27 opiniones de hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Es la segunda vez que nos hospedamos en familia en este hotel y sigue deslumbrandonos con su atencion. Habitaciones amplias y comodas, buffet y restaurants de alto nivel con gran variedad de comidas para todos los gustos. Personal educado, amable y cordial, siempre dispuestos a colaborar. Playa y pileta soñadas y el mar un sueño

¿Ha sido útil esta opinión? 1
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuvimos en abril de este año y con respecto a la atención del año pasado hay muchísima diferencia. Con respecto al mar este año tuvimos mala suerte ya que estaba con muchas algas, el clima buenísimo!!! Mi crítica para el hotel este año es la mala predisposición de quienes allí trabajan para con sus huéspedes . No creo volver.

¿Ha sido útil esta opinión? 5

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Habitación con dos camas dobles (21)
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