Buen hotel, grande y lujazo. La gente, encantadora y relativamente bien situado. Volvería a ir aunque fuera nadando. más

servicio perfecto,calidad muy buena , el único defecto quizás la playa ,un poco estropeada por los montículos de protección para que no se lleve la arena el mar más

Acabo de llegar de allí. Tengo que decir que efectivamente el hotel es bastante bonito y las habitaciones son grandes, si bien se trata de un hotel un poco clásico para mi gusto. Igualmente la piscina es grande y la playa es enorme. Por otro lado las comidas están bien rozando muy bien. Tiene servicio de habitaciones 24 horas incluido... más

Como comentario debo decir que es uno de los mejores hoteles en los que he estado. Excelente habitaciones, por lo menos de 40/50 Mts. Servicio inmejorable, tanto en la habitación como fuera de ella. Cama Super KingSize. Simplemente inmejorable. Si tiene la oportunidad de ir, no dejen de aprovecharla más

estuvimos en el palace la segunda quincena de octubre, y solo podemos decir que fue una estancia increible, el hotel impresionante, de los mejores que estuvimos, el buffet una pasada, mucha variedad para todos los gustos, y el servicio inmejorable, todo perfecto, ademas de la animacion y todo el entretenimiento que tienen, y por si fuera poco muy cerquita de... más

En general es perfecto y mucho es gracias al personal que en todo momento estan pendiente de ti.Lo que si deberian mejorar es el tema de la animacion que es un poquillo aburrida. más

El hotel está genial, muy bien situado a solo 20 min andando de playa del carmen. El buffet estupendo, las habitaciones y la cama bien aunque un poco viejitas las sabanas, la limpieza impecable y sobre todo el personal encantador, muy atentos y pendientes siempre de que no te falte de nada. La animación nocturna un poco escasa, empezaba a... más

Gracias al upgrade que nos hicieron caimos en este hotel. Sencillamente un 5 estrellas de verdad. Completito y sin pegas. más

Estuve en el Riu Palace la semana de Celebracion de la independencia de Mexico y la experiencia fue extraordinaria. La atencion inigualable; desde que llegas al hotel el personal te hace sentir que eres especial. Seria egoista y discriminatorio seleccionar a alguien en especial; porque desde el personal de aseo en las habitaciones ; como en los bares, recepcion; todos... más