Estuvimos 7 días en el hotel. El personal tiene un trato absolutamente hospitalario, siempre con una sonrisa, atentos. No hicimos reserva en ninguno de los restaurantes temáticos, siempre cenamos en el restaurante bufete Don Manolo: EXCELENTE!!!! La variedad de comidas,tanto frías como calientes, por noche y a lo largo de la semana. Hay opciones para todos los gustos. No llevar... Más

viajamos juntos con mi esposa y la pasamos de maravilla !!! la verdad el hotel muy bueno , su personal es excelente y sus instalaciones tambien .la comida muy buena ,especialmente los resto italiano y japones . es un hotel muy recomendable .... Más

Estuve de vacaciones en Playa del Carmen entre el 25 de enero y el 1 de febrero y me hospedé en el Riu Palace Riviera Maya. El Hotel es excelente, tiene una infraestructura arquitectonica muy bonita y llamativa, muy distinta a las de los otros hoteles. Lo Mejor. La comida, es muy deliciosa y de buenisima calidad. El Buffet es... Más

No tengo palabras para este hotel , ni para su entorno , ni por supuesto para el personal que como siempre en Riu te hacen sentir como de la familia increíble servicio el mejor que jamás vi en un hotel ,no se les borra la sonrisa de la cara , y lo mejor es que no es una sonrisa falsa... Más

Estuve hospedado en este hotel por cuatro noches en compañía de mi pareja, en general las instalaciones son buenas, lamentablemente nuestra habitación tenía un olor un poco a humedad pero soportable, en cuanto a la calidad de la comida no esperes mucho, por la mañana y tarde tomamos el buffet y la verdad no fue de nuestro agrado, por la... Más

En la agencia de viajes en la que reservé el viaje estaban de oferta los RIU, al final valorando las fotos y las opiniones de la gente elegí el palace. Vale la pena pagar más si buscas un sitio bonito y tranquilo donde relajarte, si por el contrario quieres pasarlo bien con tus amigos en un ambiente exótico el RIU... Más

la pasamos genial todo es perfecto y delicioso ,los meseros los chef ( que vienen a tu mesa y te preguntan todo) todo el personal las instalaciones las bebidas de excelente calidad no podria encontrar nada malo Más

Hotel excelente. Servicios super cuidados. Restaurante brasileño y chili muy buenos. Excursiones para nosotros solos con billi, tiempo lo marcas tu en las visitas y mas economicas que la mayorista. Más

Muy buen Hotel, Excelente Ubicación..buena comida y muy buen servicio.. Lo único para criticar hay que hacer cola a las 12 del mediodía para pedir turno a los restaurantes de la carta.. pero igual se entiende..dado la cantidad de turistas que hay. Muy bueno el Servicio de Animación.. Más