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Magic Express

Carretera Cancun _ Chetumal Km 291, Playa del Carmen 77710, México
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80 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    13
    27
    24
    6
    10
Ver opiniones para
27
25
4
6
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Danés primero
  • Español primero
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
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  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Provincia de Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
3 de 5 estrellas NUEVO

Desayuno pobre, no tenìa opciones ni variedad. Decìa "continental" y estaba muy lejos de eso. Limpieza aceptable, olor a encierro en las habitaciones. No funcionaba la PC. En costo-beneficio no lo vale.

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Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Llegamos a este hotel para pasar l noche en nuestro viaje de regreso a casa. El hotel no esta mal pero la habitación que nos toco, el aire acondicionado no servia bien porque a pesar de estar en 20 grados no se sentía fría la habitación. Incluye desayuno pero seria bueno mejorar la variedad. El personal es amable, casi no... Más 

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guestservicemgcxprss, Gerente en Magic Express, respondió a esta opinión

Buen día Juan Carlos: Agradecemos que nos haya elegido como su opción de hospedaje en su visita a Playa del Carmen. Sus comentarios son importantes para nosotros. Lamentamos haya tenido problemas con el aire acondicionado de su habitación; le ofrecemos una disculpa por el inconveniente. Tenemos un programa permanente de revisión y mantenimiento de habitaciones para evitar estas incomodidades a... Más 

Un miembro de TripAdvisor
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

El hotel bien , no hubo problema con la regadera ,la tele o el cuarto en general esta alejado de playa del carmen caminando esta pesadisimo , un taxi cobra 50 pesos ya en la noche la tarifa sube de 70 a 100 pesos ....la gente amable excepto una srita de recepcion que saluda pero siempre esta con cara de... Más 

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guestservicemgcxprss, Gerente en Magic Express, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Muchas gracias por su opinión. Lo más importante para nosotros es el trato al huésped y hacemos hincapié al personal sobre este tema. Hablaremos con nuestro personal de recepción para ofrecerle un mejor servicio a usted y demás clientes que deseen hospedarse con nosotros. Reciba un cordial saludo. Esperamos contar de nuevo con su presencia en una futura... Más 

merida
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
9 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

en esta ocasión decidí probar un hotel fuera del clasico todo incluido, para asi poder aprovechar sin remordimientos mis salidas a la 5 av. antes que nada cabe destacar que viaje en el puente de marzo estuve aqui del 13 al 16 de marzo por lo que como en cualquier hotel se esperaría un caos y falta de atención y... Más 

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guestservicemgcxprss, Gerente en Magic Express, respondió a esta opinión

Estimada mafergamma: Agradecemos su valiosa opinión y su estancia en el Hotel Magic Express. Consideramos su comentario como objetivo, pues es el producto/servicio que nosotros queremos ofrecer, exactamente el que usted describe en su comentario. Esperamos contar nuevamente con su presencia en una visita futura a Playa del Carmen y Riviera Maya. Atentamente, La Gerencia Más 

cuauti
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
23 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

las instalaciones estan bien, el personal de recepcion con mala cara, contestan de malas en el mejor de los casos o ni contestan, la habitacion bien, me toco una habitacion en ekl 4to piso y toda la noche el tin ton del elevador, no desayunamos, el restaurant estaba lleno y a pesar de que el precio lo incluye preferios no... Más 

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guestservicemgcxprss, Gerente en Magic Express, respondió a esta opinión

Estimada florecita000: Agradecemos haberse hospedado en febrero pasado en nuestro hotel y también su valioso comentario. Le ofrecemos una disculpa por la respuesta tardía a su reseña. Sabemos que lo más importante en el hotel es el trato al huésped. Constantemente hablamos con el personal en general, pero sobre todo con los recepcionistas para mejorar nuestro trato hacia el huésped.... Más 

Puerto Vallarta, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 enero 2015

Si tu idea es hacer de Playa del Carmen tu base de operaciones para disfrutar de toda la zona, este es el Hotel indicado. Excelente ubicacion, al pie de la carretera, puedes ir a cualquier parte rapidamente. Estacionamiento propio, si rentas auto, aqui no tienes preocupacion que algo le vaya a pasar al vehiculo. Excelente atencion del personal, siempre super... Más 

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guestservicemgcxprss, Gerente en Magic Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por haber elegido al Hotel Magic Express para su estancia en su visita a Playa del Carmen. De igual forma agradecemos su comentario. Estamos contentos de saber que nuestro hotel será su base de operaciones. En su próxima visita, le recomendamos que solicite alguna habitación del 4o piso, que es usualmente el piso que menor flujo... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 octubre 2014

Estimados Sres. Deseamos expresar nuestra opinión acerca del excelente trato recibido hacia mi familia en la estadía en su Hotel y de manera especial a la Sra. Maru recepcionista y la Sra Lulú camarista este hospedaje, del 2 al 6 de Agosto

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Mazatlán, México
Gran Crítico
144 opiniones 144 opiniones
7 opiniones de hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 septiembre 2014

Este Hotel es buena opcion para personas que ya fueron alguna vez a playa del carmen y no quieren pasearse todos los dias por la quinta avenida, es una excelente opcion para aquellos que cuentan con vehiculo ya que para moverse en bus es algo complicado porque hay que caminar y pues los taxis si estaria caro estar saliendo y... Más 

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Boca del Rio, México
Crítico Sénior
45 opiniones 45 opiniones
9 opiniones de hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2014

Es un común hotelito express, alejado de la playa, con pobrísimo desayunbo continental y una peligrosísima alberca ubicada exactamente debajo de una inmensa torre de ¡ alta tensión !, con chisporroteo constante y riesgo para los bañistas. Muy bueno el club de playa con el que tienen convenio.

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
14 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 julio 2014

Fui en mayo de 2013. El hotel es moderno, las habitaciones son amplias, y cuenta con pileta, cochera sin cargo y desayuno continental, que es autoservicio, pero no ofrece mucha variedad. Es bastante cómodo, y se encuentra a más de 10 cuadras de una playa pública (para ir en auto, porque hay que cruzar una autopista y caminando no está... Más 

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